分析企業采購管理中供應商的選擇和評價策略

張卓

[摘 ?要]企業的采購管理主要分為兩種模式，一種是傳統管理模式，一種是準時制管理模式。在企業的采購行為中，企業對于供應商的評價非常重要。這直接關系到與供應商的合作與否。在評價過程中，企業經常利用層次分析法進行評價。通過將不同的問題分為不同的層次，不僅可以實現企業對于供應商的客觀評價，還能促進供應商對自我的反思。因此，層次分析法不僅考慮了客觀因素，同時也對主觀因素進行了分析評價，非常有助于企業形成有效的評價體系。

[關鍵詞]企業采購;供應商選擇;評價策略

中圖分類號：F275 ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A ? ? ? ? ? 文章編號：1674-1722（2022）03-0043-03

隨著社會經濟的發展，越來越多的企業通過先進的技術獲得了巨大的利潤空間。除了在技術革新、勞動生產率提高之外，企業的優良采購管理也成為控制成本的有效手段。目前，許多企業都開始發展自身的物流，通過改進物流來實現利潤，這也說明了采購管理對于企業發展的重要性。因此，為了更好地促進企業采購管理，企業應該對供應商進行適當的選擇和評估。

一、采購管理中供應商存在的問題

物資采購不僅能夠為企業生產經營活動提供支持，滿足其發展需求，而且有助于推動經濟社會的健康發展[1]。除此之外，企業通過選擇正確的供應商，也可以降低自身的運行成本，推動利潤的生成。然而，在實際的情況中，企業與供應商之間依然存在一些問題。

首先，企業與供應商之間是甲乙方關系，交易地位并不平等。在企業開展采購工作時，企業和供應商雖然是合作關系，但畢竟是企業選擇供應商，通常企業占據著兩者的主導地位。選擇供應商時，企業經常會提出一些要求。雖然這些要求有利于企業的發展，可以提升企業的經濟效益，但對于供應商而言，可能損失一些利益。具體而言，企業可能單方面出現拖欠款項的情況。有些企業在面臨經濟困難時，經常因為自己是甲方的身份，而拖欠本應該在有限期內結清的款項。或者，一些供應商之間，其市場存在一定的分割現象，這使得其他供應商無法進入到與企業的合作中來。供應商被排擠了，企業很容易形成市場壟斷，危害供應商和市場的有序發展。最后，一些供應商了解的信息比較有限，很多供應商根本無法了解到企業投標的情況，甚至不知道企業投標的信息。這使得供應商無法中標。而供應商業沒有相對應的投訴機制，雖然交易有合同的約束，但依舊容易存在一些無法維護自身權益的情況，這不利于供應商的渠道發展。

在企業選擇供應商的過程中，選擇供應商的方式和標準也相對比較模糊。企業雖然經常選擇供應商進行合作，比如單一渠道，或者形成與供應商的多渠道。但無論如何，企業一般都更加傾向于長期的合作關系。這種偏向單一的渠道，可以穩定企業與供應商之間的聯系，保證企業的貨源穩定和質量，同時也能為企業減少非常多的時間成本。這不僅有利于供應商規模經濟的發展，同時也對供應商產生一定的經濟效益。然而，這種單一的形式，依然存在不足之處。比如，不利于企業在采購中的成本降低。而多渠道供應商，則是通過多種渠道的方式為企業供貨。雖然供貨渠道多，但正是如此，企業的供貨源以及服務質量，就難以保持一定的穩定性。同時企業的成本也相對單一渠道更多。因此，無論是單一渠道還是多渠道的選擇，企業都不會對供應商透露過多自己的意愿。這使得供應商難以真正把握企業的需求。甚至一些供應商為了確保自己能夠中標，成功與企業簽下合同，偶爾也會采取一些不符合規則的方式。這雖然對供應商的經濟產生了效益，但對企業卻是一種危害，不利于企業的成本降低。

二、企業采購管理模式

在企業管理中，物資采購管理工作是非常重要的內容，對于企業發展產生的影響非常大。因此，企業管理人員在實際開展工作時，必須充分重視采購管理，降低其經營管理成本，促使其經濟效益不斷提升[2]。

一般而言，企業的采購管理模式分為傳統管理模式和準時制管理模式。在傳統管理模式中，許多人通過對庫存的管理來實現采購管理。然而，這種應用方式存在許多問題。比如，企業和供應商在庫存上容易缺乏溝通，同時也不能實現對供應商很好的把控和管理。企業通過庫存的情況，不能實時了解供應商的產品供貨情況，從而無法真正為企業產生很好的效益。而準時制管理模式，則促進了企業與供應商之間的交流，這使得兩者能夠更好地了解彼此，促進彼此信任的同時，也對企業發展起到了很好的作用。

三、企業采購管理中供應商的選擇方法

（一）定性法

針對供應商的管理，企業可以運用定性法來進行判斷和評價。定性法分為兩種，一種是通過直觀判斷，直接調查供應商的所有情況。比如供應商的貨品情況、合法經營資質、生產檢測能力或者人員工作培訓情況、技術人員數量等。這種基于供應商各方面進行調查的方法，有利于企業對于供應商的全面了解，同時過程也相對簡單，通常在企業選擇對產品影響不大的材料供應商時應用。定性法的另一種招標的選擇方法一般應用于產品數量很大且相對競爭激烈的供應商選擇中。通過招標，企業可以以更低的成本選擇到合適的供應商。這符合企業對于經濟效益的追求理念。在具體的招標過程中，企業可以憑借自身力量去制定相應的招標需求，同時盡量讓更多的供應商來進行投標。在激烈的投標競爭中，供應商會為企業提供各種合適的方案，并由企業來進行選擇。這對于企業來說非常有利，不僅能選出合適的供應商，而且還能盡可能地降低成本。雖然招標法對于企業來說有許多好處，但是它依然存在一些不足之處。比如，招標的時間一般相對較長，對于時間緊迫的企業并不適用。且企業一般不太熟悉招標進來的供應商。倘若供應商出現問題，無法按時供貨、無法保證貨品質量等，都會對企業產生一定的損失。

（二）定量法

定量法分為許多種，但使用最多的定量法是比較法。比較法中，最主要的就是通過對供應商的成本比較，選出更合適的供應商。當然，供應商也必須保證質量、交貨時間，以及其他附加服務等。通過這種方法，企業可以對成本和交貨時間做出準確的判斷，從而選擇出最適合的供應商。但比較法考慮的因素比較單一，這就使得供應商容易產生貨品壟斷，反而不利于企業的發展。

（三）定量法與定性法的結合

不管是定性法還是定量法，兩者都有一定的不足之處。兩者涉及的范圍相對較窄，且考慮因素都不夠全面。無論是定量法還是定性法，單獨使用都很難滿足企業的需求。為了解決這個問題，許多企業將兩種方法結合起來使用。通過兩者的結合，企業不僅克服了定性法的不足之處，同時也降低了定性法的不足之處。一般而言，企業將定性法和定量法結合使用的方式，被統稱為層次分析法，即通過劃分層次進行比較的方式，來判斷出最后的合適選擇。對于比較難解決的問題，層次分析法可以很好地將其簡化為不同的因素。通過層次分析法去分析這些元素，這樣不僅能提升決策人員的能力和經驗，而且還可以更好地選擇到適合的供應商。在企業應用層次分析法的過程中，企業可以通過比較供應商，來確認更加重要的那一個供應商，甚至對供應商進行排序等。雖然這樣的方式過程復雜，但能夠真正解決企業在選擇供應商中的問題，讓企業的考慮因素更加綜合有效。

具體而言，層次分析法主要包括以下步驟。首先，需要企業對不同供應商的要素進行分析，然后基于此去建立不同層次結構的模型。通過模型建立的數據分析，企業能大致掌握供應商的情況，并將模型分解成不同的層面。對于企業而言，不同的層次代表了供應商的不同層面。根據層面，企業可以將不同企業同一層面的重要性進行比較，并建立判斷的規則。在這個過程中，除了主觀的數據分析之外，一定會涉及人為判斷的主觀因素，因此，企業應邀請專業人士進行判斷分析，這樣不僅可以節約時間成本，還能更加高效地做出合理判斷。最后，通過專業人士的意見，企業可以計算出供應商相應的矩陣，并進行系統精密的統計計算。根據計算的結果，企業就可以判斷出不同供應商的合適度，選出最佳的結果。最后，在計算出不同供應商不同層面的權重后，企業可以將結果進行檢驗和排序。通過檢驗確定的選擇結果，確定出最后的選擇。這種利用層次分析法的計算過程，既考慮了主觀因素，也將人為的客觀因素考慮進來，效果會更加明顯。雖然層次分析法的過程非常精密，能夠解決供應商選擇中的復雜問題。但其過程相對煩瑣，且耗費的時間精力更大，因此企業需要合理使用。

總而言之，企業選擇供應商的方法比較多。無論是定量法還是定性法，或者層次分析法，都有一定的優劣勢。為了更好地選擇出合適的供應商，企業應該按照自己的方式，基于現實情況進行合理的運用。只有企業真正選擇出了好的選擇方法，并將方法運用到實際中，才能選擇出適合企業采購管理的供應商，從而提升企業的經濟效益。

四、企業采購管理中供應商的選擇步驟

為了實現對供應商合理有序的選擇，企業應該結合企業采購管理，合理安排選擇方法，最終實現選擇的步驟。通過科學的調研和系統的分析，對供應商有充分的認知與了解，進而得知供應商的基本資料與詳細信息等，以此做出正確的選擇[3]。

選擇供應商的步驟共分為七步。一是需要企業對客戶市場和采購市場的情況進行調查分析。比如，可以在網上搜集資料，或者實地考察調研，或者通過相關企業相關人員、專家等的評價等。二是結合企業的戰略發展目標，同時結合企業的特點和需求目標，明確供應商選擇的方向和范圍。比如，供應商的體量有多大、需要多少貨源等。三是企業需要根據自身情況以及供應商的情況去合理設置評價標準。四是組建供應商評價選擇討論組，綜合供應商的多種因素去進行考量。比如，企業可以考慮貨源穩定性、服務質量等，并邀請一些專業人士或者專家進行評價。五是根據企業的具體情況，以及對于市場的調研結果，縮小供應商的選擇范圍，并初步確認出大致合適的供應商選擇名單，以便確定出最為合適的供應商。六是在確定供應商候選名單之后，企業可以深入到供應商的基地進行考察。比如，可以到供應商的倉庫里或者供應商的辦公室等，進行一手資料的收集，從而更好地實現對于供應商技術、生產能力、信譽高低等的判斷。通過這些詳細考察的指標，企業便可以更精準地判斷出供應商的綜合能力。七是企業根據手頭掌握的所有信息和資料，利用之前建立的供應商選擇評價系統，來準確評估和選擇出候選名單中最合適的供應商。

五、企業采購管理中供應商的評價體系的建立

企業采購管理中供應商的評價體系的建立過程中，最重要的就是評價指標的選擇，科學合理的評價指標可以提高評價的質量和效果[4]。在對供應商進行評價時，其關鍵在于供應商評價指良好的評價體系能夠使企業可以更加高效地選擇出合適的供應商，提升企業運行的質量和效果，同時降低企業的成本。為了獲得更好的評價，企業可以根據科學合理的評價指標，去建立對供應商的評價體系。比如，供應商的服務質量就是一個很有效的評價指標。通過對服務質量的考量，企業可以很快地判斷出供應商是否以顧客為中心，是否在產品出現問題時能夠合理解決。作為供應商，只有以顧客為中心，才能真正吸引顧客，為供應商贏得好感的同時，也樹立了企業的好形象。所以，服務質量是企業采購管理過程中重要的評價指標之一。除了服務質量，供應商的成本控制能力也很重要。只有企業擁有更低成本的供應商，才能真正形成競爭優勢，獲得更大的經濟效益。另外，企業也可以評價供應商的交貨能力。較高的交貨能力可以確保企業準時生產、避免違約的情況。這在一定程度上保證了企業的貨源穩定性，同時也降低了企業的運行成本。

評價體系的建立離不開企業和供應商之間的溝通。因此，在建立和使用評價體系時，企業還要格外關注企業與供應商之間的交流與信息共享。通過建立一定的平臺，讓兩者進行聯系，并逐步形成文化間的一致性。只有文化真正相互和諧且保持一定的相似度時，企業與供應商才能更好地建立起兩者之間的合作關系。

六、結語

企業對供應商的選擇方法有定性法、定量法和層次分析法。通過將層次分析法應用于企業采購管理中供應商的選擇和評價方面，可以對供應商的各方面能力進行綜合判斷，實現供應商選擇的最優化。企業在選擇供應商時，應該按照規范的步驟逐步進行，優先選擇層次分析法開展對供應商的評價活動，并構建科學、完善的供應商評價指標體系，得出合理的評價結果，為供應商的選擇提供可靠依據。

參考文獻：

[1]馬湘紅. 淺析石化企業物資采購中供應商的管理策略[J]. 中國市場，2014（22）：56-57.

[2]孫林.淺談企業采購管理中供應商的選擇和評價策略[J].中外企業家，201（11）9：51-52.

[3]何偉. 淺談物資采購中的供應商管理策略[J]. 現代經濟信息，2009（07）：117.

[4]祝泱泱.分析企業采購管理中供應商的選擇和評價策略[J].現代營銷（經營版），2019（10）：122.