系統論視域下心理健康教師與學校合作契合機制探析

徐 梅

一、心理健康教師與學校系統合作的原則

1.積極主動原則

心理健康教師要在學校工作中積極主動贏得同事的認可與尊重。具體做法如下：認真制定學生心理危機干預的工作方案；積極與學校行政溝通，爭取獲得學校管理層對心理咨詢的重視和支持；積極與班主任和其他任課教師合作，開展豐富的心理拓展活動；主動開展心理社團活動，擴大心理健康教育的輻射面和影響力。

2.全員合作原則

這里的“全員”不僅指心理健康教師，還指班主任、任課教師和學校管理人員。學校心理健康教育“牽一發而動全身”，需要心理健康教師與學校的全體德育導師合作才能達到教育目的。以人格發展為核心，著力促進學生健康成長，利用校本培訓，讓他們在學科教學中滲透心理健康教育，提高學生心理的綜合素養。對于一些比較棘手的心理咨詢個案，心理健康教師與學校其他教師通力合作，實現全員參與、全員合作，共同解決問題。

二、心理健康教師與學校系統合作的目標

1.學會共情

心理健康教師組織來訪學生系統會談時，要共情任課教師面對學生心理問題時產生的焦慮，接納任課教師在負面情緒下可能出現的不恰當言行。另外，心理健康教師也要對任課教師的消極情緒進行正常化處理，幫助其緩解焦慮情緒，進而形成系統合作同盟。

2.達成共識

心理健康教師邀請來訪學生的班主任、任課教師會談時，應該在遵守基本咨詢倫理的前提下，針對來訪學生的問題表現進行專業介紹，帶領他們從積極心理學的角度看待學生的問題行為，商討輔導策略，制定干預方案，為學生的積極轉變而努力。

3.促進共變

任課教師和同伴的評價會對來訪學生的行為表現造成影響。尤其是負面評價會助長來訪學生內心的消極情緒，甚至為危機事件的發生埋下了隱患。會談可以幫助任課教師和學生反思自己的言行，轉變教師對來訪學生的態度和行為，幫助學生鞏固良好的行為。

三、心理健康教師與學校系統合作的路徑

1.加強與行政人員的合作，凝聚管理合力

心理健康教師可與校長、德育主任、教務主任等結成系統合作同盟，共同建立學校心理健康服務團隊。團隊成員定期召開會議，一起討論并確定相應的工作運轉機制，分析研討學生困擾的問題，交流被重點關注的學生的綜合輔導進展情況。學校心理健康服務團隊為心理健康服務體系的運轉和工作的推進提供組織管理的保障。筆者曾接手1 例校園欺凌事件，對被欺凌者進行了幾次咨詢，效果并不理想。后來，筆者在德育主任的幫助下，約談班主任、任課教師和班級學生，采用多種干預策略，成功幫助來訪者走出內心的恐懼。

2.加強與科任教師的合作，形成教育合力

心理健康教師應積極主動與來訪學生的班主任、任課教師建立合作關系，階段性地進行系統會談，了解來訪學生的個性特征和學業情況，與同學、老師和家人的互動關系，以及對來訪學生影響較大的成長事件等重要信息。這樣，心理健康教師可以有效評估來訪學生的親子關系、伙伴關系及師生關系，能從系統成員的互動狀況中預判來訪學生的心理動態變化。另外，會談中的雙向反饋既可以幫助班主任和任課教師更好地了解學生的問題、觀察學生的進步，又方便心理健康教師采集到更多的信息。同時，心理健康教師可以了解到心理咨詢的真實效果，進而及時修改咨詢目標、調整咨詢方法。

3.加強與同伴的合作，提升同伴支持力

來訪學生在學校里與同伴朝夕相處，與同伴的關系直接影響其心理健康狀況。同伴之間的積極互動有助于改善來訪學生的心理狀況，完善人格。心理健康教師主動與其同伴結成系統合作同盟，給予來訪學生更多的安全感，幫助其解決心靈困惑，引導同伴以恰當的方式幫助來訪學生。如有名來訪學生來自特殊家庭，父母親吸毒進了監獄，跟隨奶奶一起生活，由于沒有同伴愿意與他交往而每天愁眉苦臉。筆者先與他一起探討交友的秘訣，然后整合校內資源，建立朋輩互助方案。

4.加強與督導專家的合作，提升專業咨詢力

當下，不少中小學心理健康教師在專業成長的路上“摸著石頭過河”，他們缺乏心理咨詢理論知識與技能，缺乏心理個案咨詢經驗，缺乏專業的心理督導。心理健康教師與督導專家結成系統合作聯盟，可以得到專業支持，并能找到問題的癥結所在。疫情期間，筆者有幸跟隨志愿者團隊參加了近20 場的專家督導，再次面對棘手個案時，多了覺察和理解，少了焦慮和指責。此外，作為心理健康教師自身也要“看到”、包容、接受自己的情緒，加強自我關照，做一個“剛剛好”的老師，達到專業和個人的成長。

誠然，中小學心理健康教師與學校系統合作時會遇到各種具體困難，如各自角色和立場不同、專業知識有差異、拿捏不準保密原則等。心理健康教師要善于自我覺察、自我反思，不斷研讀專業理論和專業知識，在專業督導下深入實踐，不斷突破困局，找到系統合作的著力點，積累與學校系統合作的寶貴經驗，努力提高學校心理健康教育的專業水準和成效。