對中職學校電子商務專業人才培養的思考

◎ 海南省商業學校 吳海云

近些年來，電子商務產業呈現出持續發展狀態，越來越多的中職學校將電子商務專業開設成為主要發展專業。但目前，中職學校電子商務畢業生的就業發展趨勢受到了局限，許多企業不關注此類學生，而較多學生也在踏入社會后，面臨著專業不對口、找不到工作的現狀。這也不得不令人反思當前中職學校電子商務人才的培養中所存在的問題。

一、中職電子商務專業人才培養課程教學中存在的問題

中職院校電子商務課程不僅要求學生在網絡應用技能方面有過硬的技術支持，在實踐方面更考驗人才的實踐能力與知識儲備能力，教師應積極針對學生的個性特點來制定精準完善的教學計劃。因此，多樣化的教學模式能夠讓中職電子商務課程的教學效率直線上升，并成為人才培養的最好教學模式。目前人才培養過程中仍存在著諸多需要解決的問題，具體主要表現在：

1.教材內容相對落后。在“互聯網+”快速發展的背景下，我國電商行業迅速發展，很多傳統商業紛紛轉型投入電商行業。但目前，我國中職學校商務專業教材中卻并未涉及這一方向的內容，難以滿足人才培養的需要，未能夠做到與時俱進。

2.缺乏復合型人才。學生在中職學校學習，應能夠充分把握商務運轉知識，具備過硬的計算機操作能力。但目前在許多中職學校的電子商務專業教學中，教師受傳統教學模式影響，教學過程或偏重理論或偏重實踐，缺乏兩者相互融合的教學實例與教學活動。這就導致學生在教學中難以充分吸收知識內容，中職教育培養的目標未能達成，也背離了培養復合型人才的初衷。

3.教師缺乏企業實踐經驗。目前許多電子商務專業的教師大多是在專業學校畢業后直接在中職院校作為教師任職，他們缺乏企業實踐的經歷，在企業運轉、人員調配、專業技能、應用實踐等方面沒有相關的經驗，缺乏專業領域實踐應用能力。這也就導致學生在課堂上無法獲取關鍵知識，影響學生畢業后在電子商務市場的就業。不僅如此，由于電子商務專業是近幾年才發展起來的，有很多教師都是從管理、營銷等其他專業轉過來的，并沒有受到過系統的電子商務專業化師資培養。這些教師在專業方面也存在著先天性的缺陷，他們的知識儲備量并不能夠滿足當今時代電子商務人才培養的需要。而通過相關的知識培訓以及教師自身不斷學習，雖然可以對理論知識的空缺進行彌補，但正是由于沒有更加專業的知識儲備，再加上缺乏實踐經驗，那么實際所傳授的內容也只是紙上談兵。

4.培養目標不明確。電子商務是一門新興的專業，并不會像會計、金融等專業一樣，擁有著特別明確的方向及定位，學生在學習知識前就應明白：為什么要學習？會學習什么？以后會從事怎樣的工作？而當前電子商務專業的教學無論是在實踐上還是理論上的探索都仍處于初級階段。有很多中職學校未對電子商務專業有清晰的認知，無法對電子商務未來就業方向進行界定，這也就導致大多中職院校的辦學思路比較模糊，沒有明確的培養目標，也不能制定出一個更加科學合理的培養方案。

二、中職電子商務專業人才培養的優化路徑

1.明確培養的目標。現階段，很多中職院校都將電子商務人才培養的重點放在了技術培養上。而實際上，目前較多電子商務企業和傳統企業對電子商務技術型人才的需求并不高，一個企業當中只要擁有幾個技術型人員就已經足夠。中國的企業最缺乏的就是營銷人員，而高校培養的人才也很少去從事營銷這項工作。這主要是因為大專以上的人才文化水平較高，有著很大的發展前途，但是缺乏吃苦耐勞的精神，不愿意從底層干起。而企業又會要求營銷人員的基本工資與工作業績成正比，這也就會導致有很多高校畢業生不愿從事這項工作。事實上，每一個企業對于營銷人才的學歷要求都不高，基本上都是要求中等學歷，這就會為許多中職院校的畢業生創造更多就業機會。

在我國基礎教育體系中，中職教育是重要的一部分，就業市場也會緊缺技能型的電子商務人才。中職院校的學生基本上都是初中畢業，這些學生并沒有良好的計算機教育基礎，外語基礎也不強，自主學習能力很差。而依據這一特點，電子商務專業就應該培養商務類的人才，以更加簡單的計算機以及網絡教育作為輔助，凸顯出電子商務服務平臺操作技能的教學。引導學生擁有計算機信息技術的應用能力以及營銷管理和商務實務的技術能力，可以對商務網絡進行基本維護，承擔營銷運營和網絡交易的系統維護、設備應用任務，使得學生可以在對計算機以及網絡技術進行基本應用的基礎上，更加靈活運用商務知識，為企業創造更大的利潤。

2.明確培養的方向。電子商務人才培養，應當堅持以商務應用作為前提。電子商務專業的培養目標是培養復合型的專業商務人才，通過電子商務專業課程教學，傳授學生電子商務知識，幫助學生掌握電子商務技術。同時注重完善教材的配置，如《電子商務綜合》《電子商務基礎》《電子商務工程技術》等教材；完善相關配套的課程體系，按照人才培養目標豐富課程內容。在保證當前工作的基礎上，中職學校還應當注重計算機專業網絡課程的整合，其中包含著經濟貿易類的課程以及電子設備類的課程。只有實現學科融合，形成完善的電子商務專業體系，為學生提供專業學習平臺，才能夠培養出適合社會需求的專業電子商務人才。

3.依據企業需求培養人才。中職學校堅持以服務發展為宗旨，以促進就業為導向，以建立現代職業教育體系為目標。培養專業技術人才，為社會輸送電子商務人才成為當前中職學校重點關注的問題。在實際的教育教學過程中，中職學校要根據社會及企業對于崗位提出的要求，了解學生就業趨勢，注重強化對學生的技能訓練，幫助學生提高其專業技能。此外，中職學校要根據企業的崗位需求來開發課程，提高中職院校教育的針對性及實用性。也可以與相關企業緊密合作，在確定市場規格、課程設置、教學內容等評估方面，真正彰顯出企業的主導作用。

4.加強師資培訓。高素質的師資隊伍對于電子商務人才的培養至關重要，但目前部分電子商務專業教師仍缺乏專業理論知識及實踐經驗。鑒于此，中職學校應積極開展師資培訓工作，具體體現在：其一，中職學校定期開展培訓，組織在校教師主動參與培訓活動，豐富教師的專業理論知識，提高教師的專業水平。其二，中職學校與電商企業加強合作，雙方建立良好的校企合作關系，為教師提供深造、兼職和掛職的平臺，幫助教師不斷增強實踐經驗。其三，還可以從電子商務公司中引入專門的人才，以傳授學生實踐經驗，從而減少畢業生對工作崗位適應的時間。同時，還可以鼓勵教師參與相應的學術交流會，或者派遣教師參加相關的技術培訓或者研討班。此外，還可以引導教師在不影響本職工作的前提下，創辦電子商務公司，實現產教結合。

5.以發展職業素質為前提，對學生的綜合職業能力進行培養。為了培養技能型專業人才，中職學校要加大訓練力度。在整個過程中，堅持以行業、職位等對工作能力要求為基準點展開訓練活動，形成一種以技術運用能力和綜合實踐能力為基本的專業訓練方法。強化實踐性的課程，進而更有效地培養學生的綜合職業能力，并健全學生的性格，使學生能夠具備更崇高的道德標準，更加嚴明的職業紀律，以及更加熟練的職業技能，成為企業生產當中最迫切需要的高素質職業人才。

電子商務專業課程是一門理論性和應用性較強的學科，采用理論與實踐一體化的教學模式，為學生創設了真實的教學情境，大大提高了學生的學習興趣，培養了其自主學習意識和主動構建新的知識體系的能力，教師引導學生在獨立思考問題、分析問題的過程中，逐漸掌握電子商務專業課程的基本理論知識和應用技能。