國網江蘇電力：推出1m2全功能智能供電服務微廳

11月11日，隨著國網江蘇省電力有限公司“電幫幫”遠程可視化自助服務終端啟用，1 m2的全功能智能供電服務微廳在泰州正式亮相。這是今年國網江蘇電力拓展供電服務渠道、提升智能服務水平的舉措之一。

據介紹，該終端集成傳統供電營業廳內的交費機、業務機、網上國網云終端功能于一體，增設了智能引導、遠程視頻連線、同屏代操作功能，實現“資料遠程提交、音視頻雙向交互、前后臺一站式辦結、區域間協同處理”，用電客戶有問題可通過遠程線上方式得到專業人員的引導和服務，解決了“有自助、難服務”的問題。1 m2全功能智能供電服務微廳可替代人工值守，便于在政務服務大廳、大型社區等點位布設，有利于實現服務資源共享，推動服務手段轉型升級。