把悲傷調成靜音，溫暖就會來臨

王冬艷

楊玉琴（左）

“親愛的媽媽，感恩這些年所有奇妙的相遇，感恩一路以來您和志愿者叔叔阿姨的陪伴，讓我深切體會到家的溫暖……”2021年11月25日，淮安市清江浦區愛心志愿者服務社黨支部書記楊玉琴收到了女兒小雪的微信，心里流過一陣暖流。

已經走進大學校園的小雪并非楊玉琴的親生女兒，而是她在十余年前參加公益活動時認識的受助對象。當楊玉琴得知小雪和星星兩姐妹的父母去世后，便把她們當成親生女兒對待，為兩個孩子出學費、醫藥費，假期請人給她們補習功課，悉心照顧她們。漸漸地，小雪和星星不再喊楊玉琴“阿姨”，而是喊她“媽媽”。“聽到她們喊一聲‘媽媽’，一切就值得了。”

楊玉琴1983年參加工作，幾年后成為淮安一家企業的銷售經理。企業改制后，她經營過運輸、酒店、建材等多項生意。工作之余，楊玉琴還常常參加一些公益活動。

2010年春節前，在淮安市民政局的組織下，楊玉琴走訪了幾個困難家庭。當她看到一戶人家床單、被子上都有破洞，年貨只有幾顆大白菜和半袋大米時，很有感觸。回家后，楊玉琴把自家的年貨裝上車，送往剛剛走訪過的家庭，希望大家都能過個好年。此后，楊玉琴把公益當成了自己的第二事業，并逐漸把生意托付給朋友打理。

楊玉琴熱心公益的名聲在朋友中傳開了，經常有人向她尋求幫助。家境困難的亞平失業后通過朋友找到楊玉琴。楊玉琴詳細詢問過她的情況后說：“我會盡全力幫你，也希望你能靠自己的雙手站起來。”隨后，楊玉琴介紹她去培訓學校接受家政培訓。亞平吃苦肯學，不久便重新走上了工作崗位，先后在上海、連云港等地從事家政服務，大大改善了家里的經濟狀況。

2012年，淮安市漣水縣患白血病的小女孩王佳慧找到了合適的配型，但面對高昂的治療費，王佳慧一家無力承擔。楊玉琴得知她的情況后向自己的好友逐個募捐，沒多久就籌集了三十多筆捐款。當時王佳慧的鼻腔已經開始出血，情況非常危急。為了盡快籌得她的治療費，楊玉琴一改往日低調做公益的初衷，帶領志愿者抱著募捐箱在淮安市區的大街小巷穿梭。每天早上5點出門，晚上11點回家，一個月時間，楊玉琴瘦了十幾斤。有人說楊玉琴傻，為了一個不認識的人如此拼命。對此，楊玉琴只是笑笑，并不解釋。她和志愿者的努力沒有白費，王佳慧得以順利手術。不久后，王佳慧的父母也跟隨楊玉琴的腳步，成了愛心志愿者。

為王佳慧籌款這件事讓楊玉琴意識到：“一個人的力量是微小的，大家的力量才是強大的。組織大家一起做力所能及的好事，別人快樂，我們更快樂。”為了更好地幫助他人，2013年11月，楊玉琴注冊成立了清江浦區愛心志愿者服務社，將全部時間投入到公益活動中。

2014年6月，楊玉琴的兒子在送參加志愿活動的人回家時遭遇車禍，不幸身亡。她用了很長一段時間才從悲痛中走出來。在這期間，淮安市總工會、婦聯等給予她持續的關心和幫助。楊玉琴振作起來后有了新的目標。她把像她一樣的失獨等特殊困難家庭組織起來，鼓勵大家把悲傷調成靜音，向溫暖靠近。

楊玉琴（右）參加志愿活動

楊玉琴總是耐心地傾聽失獨家庭成員的訴說，解答他們心中的困惑，以自己的事例循循善誘，耐心疏導，排解他們心中的悲痛，引導他們從陰霾中走出來。“我是過來人，非常理解他們的所需所求，就是長時間的關愛和陪伴。”

根據大家的興趣愛好，楊玉琴組建了合唱團、舞蹈隊，豐富失獨家庭成員的業余生活。她還引導大家改變心態，參與志愿活動，在幫助別人的同時融入社會、減少孤獨感。“大家有了難題就找我，說我是‘生活110’。”從2017年至今，在楊玉琴的努力下，清江浦區計生失獨家庭連續五年零上訪。很多人在楊玉琴的幫助下走出悲痛，重新融入社會。“其實我內心也渴望他人的關懷，但我要求不多，只要一句肯定、一句問候就夠了。”

作為清江浦區閘口街道人大代表、清江浦區愛心志愿者服務社黨支部書記，楊玉琴時刻不忘自己身上的責任。？2020年除夕，楊玉琴突發心臟病住進醫院。當她從新聞里看到新冠肺炎疫情的消息后，拔掉了輸液的針頭，積極參與抗疫。“這樣的時刻，每一份力量都很重要。”楊玉琴趕赴百余公里外的鹽城購買抗疫物資，并從網上高價購買N95醫用口罩12780只、防護服200套、酒精68桶、消毒液128箱。她把價值21萬余元的防疫用品和蔬菜牛奶送到鄉鎮醫院、失獨家庭。

2021年7月，河南發生洪澇災害，楊玉琴向淮安市慈善總會捐款1.5萬余元。淮安受到南京疫情影響時，她第一時間組織志愿者配合社區防控，堅守35天，在大運河廣場、里運河等處發放醫用口罩6750只，向揚州的11個社區捐贈抗疫物資3萬余元。

2022年1月1日，楊玉琴一大早就忙碌起來，帶領志愿者把棉衣、圍巾、大米、油等生活用品以及慰問金一一送到困難家庭手中。每到一家，楊玉琴都和他們聊聊家常，詳細地了解他們家庭情況，以便有針對性地提供幫助。

多年來，楊玉琴積極開展各種活動600余場次，助學扶貧1萬余人次，走訪慰問失能老人3580人次，幫助69名貧困學子圓夢大學。她因此獲得“中國好人”“江蘇好人”等稱號。她說：“雖然幫助的是別人，但溫暖的卻是自己。”

圖片由本文主人公提供