公關人的創業、職業和專業

一位民企的公關負責人問我，從媒體轉公關，一直做企業公關、CEO公關，好不容易轉到了業務部門，開始做產品營銷，特別帶勁，可是老板要我回來做集團的公關副總裁，要不要接受？他的假設是，在市場、公關高度融合中，如果不在企業增長的一線磨練，職業發展會受限。我的建議當然是去做公關副總裁，職業拔上去，視野不一樣，接觸的人就不一樣。

很多人都有職業規劃，但是規劃的核心是靈活，你的職業其實是別人在為你有意無意地規劃。

過去我們只有升職加薪一條職業路徑，政府是科處局部，企業是經理總監副總正總一級級上升，現在其實是有創業、職業和專業三條路可走。

公關一開始就沒有國企，現在有名的公關公司老總們，像藍標、迪思、宣亞、靈思、華揚、哲基的老板，都是創業者。在這些改變了行業的第一代創業者后面，第二代、第三代也已經崛起，最近遇到一位前外企的公關高管現在創業，我問你們公司做2B還是2C業務，她說我們是2VC，幫助創業者用商業構思和傳播技巧獲得投資。創業家是完全不同的人種，他們賭上身家性命，為解決社會問題放棄常人的享受，為了建立一個自己的王國。一位做企業2B直播的創始人每天都工作到凌晨一兩點，我們問她累不累，她說不覺得啊，真的每天都充實，曾經幫好幾家企業敲了鐘（上市），現在的目標是自己上去敲鐘。

真正有冒險精神的公關人不多，還是好好上班，升職加薪，走職業路徑。職業路徑的一個關鍵是盡一切可能往上，踢開任何阻擋你升職的力量。我這里不是說公司政治，干掉競爭對手，雖然任何地方都有復雜的人際關系。阻礙升職有很多因素，以我自己為例，36歲做了全球最大公司之一的總監，做到50歲還是總監。我很喜歡自己的工作，但是有時候也忍不住說提拔的事。領導說，不是不提拔你，你這個位置就是總監，你得管十幾個億的業務，完不成業務就下臺，才夠得上升職。暗示很明顯，阻擋我升職的是我的部門，要么我把部門作用提升，要么到能在數字上證明重要性的部門去。我把部門業務從公關拓展到企業品牌、廣告投放、企業社會責任、雇主品牌，但都還是花錢的部門，花過幾十個億，從沒掙過幾十個億。我的前任離開這個公關總監崗位去做業務，后來當了副總裁、業務部總裁，給公司掙幾十個億。選擇職業路徑，就要打破制約你升職的障礙。如果你想為自己職業的“失敗”找借口，可以像我這樣，說自己走專業路徑了。

專業路徑，就是在一個領域不斷做深，成為行業專家。大企業都會有一些人，不帶團隊，不是副總裁，而是技術專家，比如材料學專家、電子工程專家，如同我們政府和行業領域的高級工程師、教授、編審、高級記者。面對行業大融合，我擅長的就是公關，生意的核心產品是“公關實戰培訓”，寫的書叫《品牌公關實戰手冊》、《跑贏危機》（企業危機管理）。走專業路徑，其實也讓你有成功、受人尊敬的良好感覺。

以前我管企業公關部，主張輪崗，管媒體的做兩年活動，做輿情的改做兩年雇主品牌，管品牌廣告的公關改做一段數字營銷。公關已經足夠狹窄，應該有更高更廣的商業視角。最近有個民營企業公關部小伙伴對這段話羨慕而困惑，他說，我在企業負責輿情，輿情監測、輿情處理、內部溝通、總結追蹤，一條龍都是我，是不是太窄了。我說，你要是成為中國最好的輿情科學專家和實戰高手，簡直是又窄又酷。

創業、職業還是專業，To be or not to be，在動態中思考，在變化中選擇。