高校圖書館閱讀推廣模式與優(yōu)化策略研究

胡洪武，周 華，周 喆

(中國(guó)礦業(yè)大學(xué) 圖書館，江蘇 徐州 221008)

0 引言

在構(gòu)建全民閱讀社會(huì)的背景下，公共圖書館、高校圖書館普遍重視閱讀推廣工作[1]。王波[2]將圖書館閱讀推廣定義為圖書館通過(guò)精心的創(chuàng)意與策劃，將讀者的閱讀注意力從海量的圖書館藏引導(dǎo)到特定領(lǐng)域有吸引力的館藏，并以此提高圖書館館藏流通量、利用效率的行為。從高校圖書館的角度來(lái)說(shuō)，有效的閱讀推廣活動(dòng)可以提高高校圖書館館藏文獻(xiàn)資源的利用率，提升高校圖書館信息資源服務(wù)水平[3]。從高校師生讀者的角度來(lái)說(shuō)，有效的閱讀推廣活動(dòng)可以減少師生用戶信息檢索所消耗的時(shí)間成本，可以更方便地獲取所需要的文獻(xiàn)信息[4]。在社會(huì)全民閱讀及高?！皶阈@”建設(shè)的大背景下[5]，中國(guó)礦業(yè)大學(xué)圖書館長(zhǎng)期重視面向師生的閱讀推廣，長(zhǎng)期致力于不斷推出多種類型適應(yīng)讀者需求的閱讀推廣活動(dòng)，并試圖以此培養(yǎng)師生讀者良好的閱讀習(xí)慣，提升師生讀者的閱讀素養(yǎng)及閱讀效率。通過(guò)近10年的閱讀推廣工作，本文結(jié)合中國(guó)礦業(yè)大學(xué)圖書館閱讀推廣工作實(shí)踐，分析了高校閱讀推廣的模式，探討了閱讀推廣中存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施，對(duì)高校圖書館閱讀推廣工作優(yōu)化具有借鑒作用。

1 高校圖書館閱讀推廣模式

1.1 基于圖書推薦的閱讀推廣

高校圖書館開展閱讀推廣活動(dòng)需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，不可能通過(guò)寥寥數(shù)次的活動(dòng)就達(dá)到培養(yǎng)師生閱讀習(xí)慣、提高館藏資源利用效率的目標(biāo)[6]。高校圖書館需要長(zhǎng)期、可持續(xù)地開展閱讀推廣工作，首先要重視閱讀推廣的品牌培養(yǎng)，借助所樹立的品牌效應(yīng)吸引更多的師生讀者參與閱讀推廣活動(dòng)[7]。立足于上述認(rèn)識(shí)，中國(guó)礦業(yè)大學(xué)圖書館在閱讀推廣活動(dòng)中引入了“愛閱書苑”的品牌，自周一至周五以固定欄目向師生讀者推薦圖書。具體推薦欄目包括周一“書海品香”、周二“行在書道”、周三“讀者薦書”、周四“刊刊有道”、周五“悅讀風(fēng)向標(biāo)”。此外，在開展上述定期閱讀推廣活動(dòng)的同時(shí)，中國(guó)礦業(yè)大學(xué)圖書館還圍繞社會(huì)重大事件開展諸如“紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利80周年”閱讀推廣、“紀(jì)念曹雪芹誕辰100周年”圖書推薦等專題閱讀推廣活動(dòng)。

閱讀推廣工作的核心是推廣內(nèi)容的選擇，即任何一項(xiàng)成功的閱讀推廣活動(dòng)都離不開一個(gè)恰當(dāng)?shù)耐茝V主題[8]。在“書海品香”中，閱讀推廣館員立足于本館紙質(zhì)及電子資源，精心創(chuàng)新、策劃推廣主題，并按照特定的主題向師生讀者推薦圖書[9]。在“行在書道”中，閱讀推廣館員以經(jīng)典圖書、文津獎(jiǎng)等為推薦書目，開展經(jīng)典名著推廣活動(dòng)，起到了傳承人類優(yōu)良、傳統(tǒng)文化的目的。在“讀者薦書”中，閱讀推廣館員不定期將師生讀者推薦的精品圖書以海報(bào)的形式展示給高校師生，既提高了讀者的參與程度，又增進(jìn)了讀者之間的互動(dòng)交流。在“刊刊有道”中，閱讀推廣館員利用豐富的期刊類館藏，按照大類為師生讀者推薦熱門館藏期刊，同時(shí)配有詳細(xì)的期刊內(nèi)容、特色介紹，提升了師生的科研工作熱情。在“悅讀風(fēng)向標(biāo)”中，閱讀推廣館員聚焦社會(huì)熱點(diǎn)話題，找準(zhǔn)閱讀推薦的切入點(diǎn)，選擇多數(shù)師生讀者感興趣的資訊、話題，整理推薦相應(yīng)的熱點(diǎn)圖書。

在閱讀推廣展現(xiàn)形式上，每一期的圖書推薦都被制作成精美的海報(bào)，并直接發(fā)送到電子顯示屏上。海報(bào)制作要求版面清新、色彩飽滿、字體漂亮、圖片高清、文字通俗易懂等。所推薦的圖書信息除在電子屏上展示外，還以紙質(zhì)、電子圖書兩種方式同步推廣，師生讀者微信掃描電子圖書二維碼后即可閱讀，有助于讀者熟悉并快速掌握電子圖書平臺(tái)的使用方法[10]。

1.2 契合讀者需求的閱讀推廣

由于讀者對(duì)閱讀推廣信息需求存在差異，圖書館必須了解師生讀者需求，并在合適節(jié)點(diǎn)開展閱讀推廣活動(dòng)[11]。為了使閱讀推廣活動(dòng)獲得事半功倍的效果，閱讀推廣的重心也需要從注重圖書館流通績(jī)效向注重師生閱讀體驗(yàn)轉(zhuǎn)移[12]。

1.2.1 迎新季閱讀推廣活動(dòng)

大一新生剛剛邁入大學(xué)校園，所有的一切都是新鮮、陌生的，難免會(huì)迷茫、焦慮。對(duì)于大一新生，開展迎新季閱讀推廣活動(dòng)能夠幫助新生快速熟悉、了解圖書館，為大學(xué)學(xué)習(xí)、生活提供保障[13]。中國(guó)礦業(yè)大學(xué)圖書館針對(duì)大一新生的閱讀推廣活動(dòng)主要包括開展新生入館教育、精選新生必讀書目、組織新生閱讀交流活動(dòng)等。

大一新生是高校圖書館寶貴的用戶資源。充分利用迎新季的契機(jī)，通過(guò)播放新生利用圖書館指南多媒體材料、發(fā)放新生利用圖書館手冊(cè)、帶領(lǐng)新生參觀圖書館等方式對(duì)新生開展入館教育，把圖書館規(guī)章制度、開館時(shí)間、讀者咨詢途徑、館藏資源使用攻略等信息清晰地展現(xiàn)給讀者，滿足了新生的好奇心以及適應(yīng)新環(huán)境的需求，可以更好地幫助新生讀者利用圖書館的各類資源。

閱讀推廣館員精選新生必讀書目，以海報(bào)及新生閱讀專架的形式展出。設(shè)立新生留言墻，用114冊(cè)電子圖書二維碼拼成“迎新季”標(biāo)語(yǔ)，并配以閱讀推廣活動(dòng)說(shuō)明，新生可輕松掃碼閱讀電子圖書。通過(guò)舉辦新生閱讀交流活動(dòng)，在剛?cè)胄５男迈r期培養(yǎng)大一新生對(duì)圖書館的熱愛情懷。通過(guò)組織生動(dòng)、有趣的活動(dòng)，達(dá)到提高新生閱讀興趣的目的。

1.2.2 畢業(yè)季閱讀推廣活動(dòng)

對(duì)于即將畢業(yè)的學(xué)生，圖書館通過(guò)舉行一系列富有人文關(guān)懷和迎合畢業(yè)生需求的活動(dòng)，給畢業(yè)生留下美好的體驗(yàn)與回憶。中國(guó)礦業(yè)大學(xué)圖書館針對(duì)畢業(yè)生的閱讀推廣互動(dòng)主要包括推薦畢業(yè)論文寫作、面試技巧及職業(yè)規(guī)劃方面的圖書，組織畢業(yè)留言墻活動(dòng)，組織畢業(yè)生好書分享活動(dòng)，組織畢業(yè)生圖書捐贈(zèng)活動(dòng)，打印讀書記憶活動(dòng)等。

針對(duì)畢業(yè)生撰寫畢業(yè)設(shè)計(jì)、論文及求職等需求，以“助力大學(xué)、備戰(zhàn)職場(chǎng)”為主題推廣論文撰寫方法、面試技巧以及職業(yè)規(guī)劃方面的圖書[14]。制作留言墻海報(bào)，為畢業(yè)生提供個(gè)性化的即時(shí)貼，畢業(yè)生可以在留言墻上暢所欲言，分享對(duì)大學(xué)生活的難忘與感動(dòng)，抒發(fā)對(duì)母校、圖書館、老師、同學(xué)的留戀及對(duì)未來(lái)生活的憧憬。邀請(qǐng)畢業(yè)生推薦感動(dòng)自己或使自己受益匪淺的圖書，并分享給更多的學(xué)弟、學(xué)妹。例如，開展了“你好，老朋友——給自己書中的朋友寫封信”的活動(dòng)，共收到推薦圖書百余本，征文30余篇。面向畢業(yè)生發(fā)出圖書捐贈(zèng)倡議，獲贈(zèng)圖書1萬(wàn)余冊(cè)，這些圖書統(tǒng)一放置在圖書漂流區(qū)，供全校師生使用。注重高校圖書館人文關(guān)懷，為有需求的畢業(yè)生免費(fèi)打印在校期間的借閱書單，為畢業(yè)生送上圖書館閱讀記憶。

1.3 重視互動(dòng)交流的閱讀推廣

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與多類型移動(dòng)終端設(shè)備迅速發(fā)展，師生讀者的閱讀習(xí)慣、閱讀行為也在不斷變化，“碎片式閱讀”“功利閱讀”等使得越來(lái)越多的讀者停留在“淺閱讀”的層面，閱讀過(guò)程缺乏對(duì)自身的思考[15]。此外，在日常學(xué)習(xí)、生活中，人與人的交流能力也在不斷減弱，難以形成良好的閱讀環(huán)境。鑒于此，中國(guó)礦業(yè)大學(xué)圖書館嘗試通過(guò)豐富多彩的互動(dòng)交流閱讀活動(dòng)，引導(dǎo)讀者深入閱讀、積極思考，并進(jìn)行讀者間的互動(dòng)交流、討論，推進(jìn)師生讀者養(yǎng)成“深閱讀”的良好閱讀習(xí)慣。

通過(guò)組織“讀書分享會(huì)”，不定期邀請(qǐng)學(xué)生社團(tuán)同學(xué)開展主題鮮明的讀書分享，大家在閱讀過(guò)程中既分享了感受，又了解了他人的見解。有時(shí)大家還會(huì)在一起交流如何挑選圖書，分享各自的讀書方法與經(jīng)驗(yàn)，讀者普遍反映效果更好且更易于接受。每次活動(dòng)會(huì)在讀者群內(nèi)廣泛宣傳，由讀者提前預(yù)約，感興趣的讀者都可以參加讀書分享交流活動(dòng)。通過(guò)組織“閱讀講座”，邀請(qǐng)教師做經(jīng)典導(dǎo)讀講座和閱讀方法指導(dǎo)，引導(dǎo)讀者閱讀經(jīng)典并邀請(qǐng)讀者發(fā)表閱讀感悟。通過(guò)舉辦“讀者組織類閱讀推廣活動(dòng)”，利用大學(xué)生群體喜歡的“最強(qiáng)大腦”“奔跑吧兄弟”這類綜藝元素開展閱讀推廣，由讀者自行策劃、組織，圖書館協(xié)助開展“最強(qiáng)志愿者之圖書館爭(zhēng)奪戰(zhàn)”“奔跑吧兄弟之圖書館尋寶”等活動(dòng)，提升了讀者參與度，加強(qiáng)了圖書館和讀者之間的聯(lián)系。

1.4 依托大數(shù)據(jù)分析的閱讀推廣

出于表彰優(yōu)秀讀者、激勵(lì)全體師生的目的，中國(guó)礦業(yè)大學(xué)圖書館每年會(huì)分類統(tǒng)計(jì)上年度圖書借閱量前10位的讀者，分別授予“社科達(dá)人”“工科達(dá)人”“年度文藝青年”等稱號(hào)，并將各類排行榜在微信公眾號(hào)、圖書館電子屏上發(fā)布，邀請(qǐng)年度排行榜里的同學(xué)開展讀者分享會(huì)，分享讀書心得，渲染良好的圖書館閱讀氛圍。

1.5 多途徑宣傳提升閱讀推廣效果

在新媒體時(shí)代，微信等即時(shí)通信工具以其用戶黏性強(qiáng)、信息交互精準(zhǔn)等優(yōu)點(diǎn)受到圖書館青睞。在移動(dòng)閱讀時(shí)代，微信公眾號(hào)以其龐大用戶群、強(qiáng)大交互性等優(yōu)勢(shì)成為圖書館宣傳的重要平臺(tái)[16]。微信公眾號(hào)的關(guān)注度直接影響微信閱讀推廣效果，因此，可以在讀者集中的公共區(qū)域張貼微信公眾號(hào)二維碼，方便師生關(guān)注；同時(shí)利用微信等新媒體平臺(tái)進(jìn)行圖書推薦，發(fā)布新生入館攻略、資源介紹、服務(wù)推介、讀者薦書投票、迎新季與畢業(yè)季等圖書館主題活動(dòng)，宣傳圖書館閱讀榜單。建立圖書館讀者服務(wù)微信群，將推薦圖書直接發(fā)到微信群中，讀者的任何疑問(wèn)均會(huì)在群里得到翔實(shí)解答，同時(shí)讀者也會(huì)把自己的閱讀體驗(yàn)在微信群中分享。

閱讀推廣館員每期精心設(shè)計(jì)的“愛閱書苑”圖書推薦亦通過(guò)圖書館微信公眾號(hào)發(fā)布。每一期的活動(dòng)信息通過(guò)館內(nèi)電子屏、海報(bào)等多種形式同步宣傳，推薦的每一本圖書都制作成電子海報(bào)發(fā)送到電子屏上，每一版海報(bào)都精心設(shè)計(jì)，讀者在圖書館就能輕松獲得閱讀推廣活動(dòng)的宣傳海報(bào)。

2 存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施

2.1 精心組織提升閱讀推廣效果

中國(guó)礦業(yè)大學(xué)圖書館通過(guò)開展形式多樣、內(nèi)容豐富的閱讀推廣活動(dòng)，對(duì)優(yōu)化師生讀者閱讀行為，提升讀者閱讀能力起到了積極作用，但仍存在一些亟須解決的問(wèn)題。從圖書借還數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來(lái)看，在閱讀推廣活動(dòng)中，單純的書目推薦閱讀推廣效果不理想，只有在圖書館精細(xì)策劃、組織的基礎(chǔ)上，開展融入激勵(lì)機(jī)制的閱讀推廣活動(dòng)，圖書館閱讀推廣效果才會(huì)顯著提升?？梢姡喿x推廣的專業(yè)化組織和管理，閱讀推廣館員的參與以及良好的閱讀推廣機(jī)制、閱讀氛圍是保障圖書館經(jīng)典閱讀推廣效果的關(guān)鍵所在。

2.2 重視電子資源閱讀推廣工作

近年來(lái)，隨著新媒體技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，讀者獲取信息的途徑呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)。隨著讀者獲取信息途徑多元化，讀者到館次數(shù)與紙質(zhì)圖書借閱量逐年減少。圖書館投入大量精力在紙質(zhì)資源閱讀推廣上，但在數(shù)字資源閱讀推廣上還做得不夠。由于新生讀者對(duì)圖書館電子資源知之甚少，導(dǎo)致圖書館花費(fèi)大量資金購(gòu)買的電子資源利用率不高。因此，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)讀者數(shù)字閱讀習(xí)慣的深度了解，創(chuàng)新數(shù)字資源的閱讀推廣方式，提高圖書館電子資源的利用率。

2.3 強(qiáng)化閱讀推廣評(píng)價(jià)與反饋

高校圖書館的閱讀推廣活動(dòng)缺乏評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制，難以準(zhǔn)確評(píng)價(jià)閱讀推廣的實(shí)際效果[17]。根據(jù)各高校圖書館的實(shí)際情況，探索切實(shí)可行的閱讀推廣效果評(píng)價(jià)指標(biāo)，建立合理的評(píng)估體系來(lái)評(píng)估閱讀推廣開展的成效，并定期對(duì)閱讀推廣成效進(jìn)行量化評(píng)價(jià)[18]。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)讀者閱讀感受的信息收集，結(jié)合指標(biāo)數(shù)據(jù)及讀者反饋，分析閱讀推廣工作中的問(wèn)題，尋找解決問(wèn)題的措施，實(shí)現(xiàn)閱讀推廣的可持續(xù)。

2.4 基于讀者需求提供閱讀推廣服務(wù)

高校圖書館應(yīng)加強(qiáng)對(duì)師生讀者閱讀需求的了解與分析，并據(jù)此針對(duì)性地開展閱讀推廣服務(wù)。雖然高校圖書館一直都在推薦圖書，但如何選擇推薦書目并針對(duì)性地進(jìn)行推廣也是一門學(xué)問(wèn)。高校圖書館需要更加關(guān)注師生讀者的閱讀需求，可以借助調(diào)查問(wèn)卷等形式了解師生讀者的閱讀興趣、愛好、閱讀習(xí)慣等，也可以聯(lián)系院系教師推薦教學(xué)需要的閱讀書目，還可以瀏覽圖書排行榜隨時(shí)掌握師生的閱讀興趣，并借助各種渠道給讀者推薦合適的圖書。

2.5 建設(shè)穩(wěn)定的閱讀推廣隊(duì)伍

閱讀推廣是圖書館的一項(xiàng)重要服務(wù)工作，涉及圖書館的方方面面，與各部室工作息息相關(guān)。為了達(dá)到較好的閱讀推廣效果，高校圖書館員不僅要熟悉各類館藏資源和服務(wù)，同時(shí)要具備活躍的思維、較強(qiáng)的人際溝通能力和活動(dòng)組織能力，懂得協(xié)同合作，富有創(chuàng)新精神[19]。為了實(shí)現(xiàn)閱讀推廣工作的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，圖書館需要相對(duì)穩(wěn)定的閱讀推廣隊(duì)伍，由主管業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)牽頭，抽調(diào)相關(guān)部門人員成立跨部門的閱讀推廣小組，甚至可以成立專門的閱讀推廣部門，以便更好地開展閱讀推廣工作。

3 結(jié)語(yǔ)

高質(zhì)量的閱讀推廣活動(dòng)可提高館藏資源利用率，提升高校圖書館信息服務(wù)水平。在利用微信公眾號(hào)等進(jìn)行閱讀推廣的同時(shí)，高校圖書館應(yīng)充分依托讀者服務(wù)大數(shù)據(jù)分析結(jié)果，重點(diǎn)圍繞圖書推薦工作開展契合讀者需求的閱讀推廣活動(dòng)，并重視閱讀推廣過(guò)程中館員與讀者間、讀者與讀者間的互動(dòng)交流。針對(duì)閱讀推廣效果不理想的問(wèn)題：一方面應(yīng)精細(xì)策劃、組織融入激勵(lì)機(jī)制的閱讀推廣活動(dòng)，重視電子資源閱讀推廣；另一方面，應(yīng)逐步建立并完善閱讀推廣評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制，依托高素質(zhì)、專業(yè)化的閱讀推廣隊(duì)伍持續(xù)提升閱讀推廣服務(wù)水平。