新媒體素養(yǎng)與網(wǎng)絡(luò)參與的關(guān)系研究

鄒玒 東南網(wǎng)

網(wǎng)絡(luò)參與和網(wǎng)上沖浪是兩個完全不同的行為，現(xiàn)代人的上網(wǎng)沖浪程度較高，人們生活在網(wǎng)絡(luò)時代，已經(jīng)成為人們生活和工作的一部分。而網(wǎng)絡(luò)參與度是針對網(wǎng)絡(luò)上的熱點事件在網(wǎng)上發(fā)表自己的看法，隨著政府官網(wǎng)、微博、微信、抖音等平臺的出現(xiàn)，網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)參與度逐漸升高。網(wǎng)絡(luò)參與度是一個很好的發(fā)展方向，國家政府開放有關(guān)平臺，群眾可以通過平臺建言獻策。同時，公開的網(wǎng)絡(luò)平臺吸引良策，也會讓很多小人借助平臺散布一些虛假不當(dāng)?shù)难哉摗Ｒ舱且驗榫W(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)參與度的提高，產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)暴力這一新型暴力，利用文字傷害、攻擊別人，使得網(wǎng)絡(luò)事件當(dāng)事人郁郁而終或跳樓自殺的也不在少數(shù)。因此，網(wǎng)絡(luò)參與度應(yīng)當(dāng)加強引導(dǎo)，鼓勵引導(dǎo)網(wǎng)民形成良好的網(wǎng)絡(luò)參與度，提高新媒體素養(yǎng)，豐富新媒體生產(chǎn)知識，對新媒體網(wǎng)絡(luò)有一個全新的認(rèn)識。網(wǎng)絡(luò)最初建立的意義在于成立一個資源共享、連接異地他鄉(xiāng)人們的平臺，縮小世界范圍，讓人們通過網(wǎng)絡(luò)平臺了解世界、參與世界。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是一個公共環(huán)境，受眾群體來自各個年齡段的人們，為了營造一個干凈、清新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，需要每一位網(wǎng)民的守護，也需要每一位擁有高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)和新媒體素養(yǎng)，讓網(wǎng)絡(luò)成為一個服務(wù)于人們的公眾社會平臺，發(fā)揮它真正的資源共享作用。

一、新媒體素養(yǎng)的概念

新媒體素養(yǎng)是一個全新的詞匯，網(wǎng)絡(luò)時代，一個成功的網(wǎng)絡(luò)沖浪達人應(yīng)當(dāng)具備以下幾項能力。①圖像處理能力。互聯(lián)網(wǎng)時代也是讀圖能力時代，人們傾向于通過圖像的方式直觀地感受實物，屏幕上的交流都是以圖像的方式，網(wǎng)絡(luò)沖浪者總是通過數(shù)字化圖片處理的方式交流，擅長通過圖片處理的方式進行開展網(wǎng)絡(luò)行為。②導(dǎo)航能力。現(xiàn)代網(wǎng)民的導(dǎo)航能力超強，他們總能通過各種復(fù)雜的信息之間游走，在多種渠道和格式之間利用的游刃有余，他們不僅擁有較強的網(wǎng)絡(luò)文本處理能力，還能夠傳授給他人網(wǎng)絡(luò)處理能力，并能夠在網(wǎng)絡(luò)上分享技術(shù)帖，通過交流和溝通的方式將自己的技術(shù)分享給他人，經(jīng)常孜孜不倦地在網(wǎng)絡(luò)上教網(wǎng)民沖浪。③信息的組織和聯(lián)通能力。網(wǎng)民經(jīng)常能夠?qū)⒏鱾€網(wǎng)站的信息聯(lián)通起來，一眼看去將兩個并沒有關(guān)系的時間關(guān)聯(lián)在一起并快速理解其中的內(nèi)容含義。同時，他們還能和家人、朋友分享身邊的事件，并針對一些事件提出合理化的解釋。④專注力。網(wǎng)絡(luò)達人的專注力非常高，當(dāng)他們在網(wǎng)絡(luò)沖浪時，他們能夠全身心地投入，專心致志處理網(wǎng)絡(luò)問題，他們對網(wǎng)絡(luò)生活和現(xiàn)實生活有著嚴(yán)格的區(qū)分，同時在網(wǎng)絡(luò)工作時對于影響工作的讓人分心的事務(wù)快速解決，以保證自己能夠?qū)Ｐ闹轮镜亻_展網(wǎng)絡(luò)活動。最成功的網(wǎng)絡(luò)沖浪者是能夠在智能手機和多個電子產(chǎn)品間快速的處理工作，在急需要的工作任務(wù)前也能夠獨立思考，專注力非常高。⑤多任務(wù)處理的能力。優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)沖浪者在面對多個復(fù)雜任務(wù)時，也能夠游刃有余地處理多個任務(wù)，他們一個人能同時處理多份工作，且完成的質(zhì)量很高。⑥懷疑精神。經(jīng)常網(wǎng)絡(luò)沖浪的人要具備一定的懷疑精神，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)上充斥著各種各樣的信息，真假難辨，對于獲得的信息要保持懷疑精神，有能力去評估獲得的信息。這種懷疑精神非常重要，近年來，網(wǎng)絡(luò)詐騙非常猖獗，擁有懷疑精神，判斷獲得信息的真實性、合理性、合法性，避免上當(dāng)受騙。⑦道德素養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)暴力是一種新型暴力，通過文字傳播就能夠達到傷害別人的目的，網(wǎng)絡(luò)時代言論自由，但并不代表可以隨意用文字傷害攻擊別人。為了獲得流量與關(guān)注度甚至一度去發(fā)表虛假不真實的信息，網(wǎng)絡(luò)上散播的信息、發(fā)言都應(yīng)該是經(jīng)過深思熟慮的。同時，網(wǎng)絡(luò)也終將會懲罰散布虛假信息、歪曲事實、隱瞞信息來源的人。

二、新媒體素養(yǎng)與網(wǎng)絡(luò)參與的研究假設(shè)

當(dāng)前大數(shù)據(jù)信息化時代，每人都具備一定的新媒體技能，即對微博、微信等網(wǎng)絡(luò)搜索技術(shù)的應(yīng)用，很多研究人員表示，人們新媒體素養(yǎng)的高低與網(wǎng)絡(luò)參與度有一定的關(guān)系，且是成正相關(guān)的關(guān)系。有研究學(xué)者表明，對媒體生產(chǎn)知識的掌握程度與網(wǎng)絡(luò)參與度也有一定的關(guān)系，本文提出了這樣一個假設(shè)，等待接下來的驗證。公民對電視節(jié)目的產(chǎn)生過程是不熟悉的，對電視的參與度也較低。同時通過研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)上的負(fù)面內(nèi)容對網(wǎng)民個人的影響是非常大的，網(wǎng)絡(luò)的暴力、色情、膚淺內(nèi)容都會對沖浪者產(chǎn)生一定影響，但并沒有影響網(wǎng)民傳播負(fù)面內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)上很多傳播負(fù)面內(nèi)容的網(wǎng)民是都是以盈利為目的在傳播，不牽扯到利益關(guān)系，網(wǎng)民的參與度是非常低的。同時又有學(xué)者提出，新媒體素養(yǎng)的高低與網(wǎng)絡(luò)參與度是成正比例關(guān)系的，這只是一種假設(shè)，還需要通過一系列研究活動驗證這種假設(shè)。本文探究新媒體素養(yǎng)與網(wǎng)絡(luò)參與度的關(guān)系，通過問卷調(diào)查來驗證其中的關(guān)系。

三、問卷設(shè)計與調(diào)查實施

（一）問卷設(shè)計

問卷調(diào)查中首先要設(shè)計問卷調(diào)查的內(nèi)容，設(shè)計因變量與自變量，在本次問卷調(diào)查中，因變量是抽取部分市民的網(wǎng)絡(luò)參與度，自變量是新媒體技術(shù)知識、新媒體的生產(chǎn)知識及其他評價體系的熟練使用度。問卷調(diào)查中主要涉及兩方面的問答，第一方面是網(wǎng)絡(luò)參與度的問答，設(shè)計3道題的問答，即“我經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)上參與熱點事件的討論”，有不同等級的選項，從完全符合、基本符合、一般、不符合、完全不符合五個選項，分別取1-5的數(shù)值，按照選項獲取得分，最后取平均值作為網(wǎng)絡(luò)參與度的數(shù)值。第二方面是自變量的設(shè)計中涉及新媒體知識的問答，新媒體技能使用，“我能熟練使用微信、QQ等軟件”，從完全符合到完全不符合，分別取1-5的數(shù)值，按照選項得分。新媒體生產(chǎn)知識，“網(wǎng)絡(luò)是公共的，人人可以參與到其中”，從完全符合到完全不符合，分別取1-5的數(shù)值，按照選項得分。新媒體評價能力，“我能夠準(zhǔn)確判斷網(wǎng)絡(luò)信息的真假”，從完全符合到完全不符合，分別取1-5的數(shù)值，按照選項得分。同時，在問卷內(nèi)容調(diào)查中，還應(yīng)當(dāng)包括性別、學(xué)歷、專業(yè)、上網(wǎng)程度等的調(diào)查，通過以上內(nèi)容的比較觀察，也可以得出相應(yīng)的結(jié)論。

（二）調(diào)查實施

本次問卷調(diào)查主要采用問卷調(diào)查的方式，其調(diào)查人群不受限制，采用實地問卷調(diào)查的形式，在高校內(nèi)隨機抽取參與問卷調(diào)查，同時也可以在人群密集的購物中心及商場周邊發(fā)放問卷調(diào)查，邀請市民來參與問卷調(diào)查，發(fā)放問卷調(diào)查并不集中于某個特殊群體，因此可以向多個群體發(fā)放，邀請其參與問答。經(jīng)過統(tǒng)計，本次調(diào)查共發(fā)放問卷500份，回收有效問卷385份，有效問答率在77%，已將所有調(diào)查問卷錄入數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，通過系統(tǒng)分析研究，問卷的可信度和有效度均在0.8以上，證明問卷整體的可信度較強，適合做相關(guān)統(tǒng)計性分析。

四、新媒體素養(yǎng)與網(wǎng)絡(luò)參與的關(guān)系

經(jīng)過統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，本次調(diào)查問卷中，男性256名，占比為51.2%，女性244名，占比48.8%。對學(xué)歷的調(diào)查中，專科以下40名，占比8%，專科106名，占比21.2%，本科生288名，占比57.6%，碩士研究生66名，占比13.2%，其中本科生占比最多。在所學(xué)專業(yè)方面，文史類238名，占比47.6%，理工類262名，占比52.4%。對新媒體素養(yǎng)知識知道的人有356名，占比71.2%。同時對每周上網(wǎng)程度方面也做了相關(guān)研究，發(fā)現(xiàn)“經(jīng)常上網(wǎng)”的有386人，占比77.2%，不經(jīng)常上網(wǎng)的有114人，占比22.8%。從以上數(shù)據(jù)可以看出，當(dāng)代人對于新媒體接觸的程度比較高。

（一）新媒體使用技能方面

從新媒體使用技能方面的數(shù)據(jù)可以得出，現(xiàn)代人對于新媒體的使用技巧已經(jīng)是非常熟練的，但同時，新媒體的熟練使用與學(xué)歷高低呈現(xiàn)一定的關(guān)系，成正相關(guān)的關(guān)系，學(xué)歷較高的人，對新媒體的使用技能是非常熟練的，相反，學(xué)歷較低的人，對新媒體的熟練程度并不高。同時，研究新媒體技能與網(wǎng)絡(luò)參與度的關(guān)系，可以看出，新媒體技能掌握程度的高低與網(wǎng)絡(luò)參與度高低將有直接的關(guān)系，新媒體技能掌握程度高，網(wǎng)絡(luò)參與度也較高，相反的，新媒體技能較差，其網(wǎng)絡(luò)參與度也是較低的，在一定程度上成正比例關(guān)系。

（二）新媒體生產(chǎn)知識方面

新媒體生產(chǎn)知識方面，從有關(guān)證據(jù)中表明，學(xué)歷較高者對于新媒體的生產(chǎn)知識懂得較多，但也只是局限于淺顯的一層基本知識，對于新媒體更深層次的、復(fù)雜的知識，掌握的人較少。從數(shù)據(jù)分析結(jié)果中可以得出，新媒體生產(chǎn)知識方面掌握的多少與網(wǎng)絡(luò)參與度并沒有直接的關(guān)系，其對網(wǎng)絡(luò)參與度的影響并不顯著，也因此，在上文中提出的假設(shè)2并不成立。

（三）新媒體內(nèi)容評價方面

新媒體的內(nèi)容評價中，在本次調(diào)查研究中，很多人對新媒體的內(nèi)容都具備一定的真假判斷能力，也因此形成一種共識，網(wǎng)絡(luò)上的信息基本為虛假信息，由于網(wǎng)絡(luò)的公開透明化使得人們對網(wǎng)絡(luò)信息的可信度非常低。人們能夠?qū)π旅襟w產(chǎn)生的內(nèi)容具有一定判斷能力，能夠形成自己的觀點。因此，從數(shù)據(jù)分析中可以得出，新媒體的內(nèi)容評價對網(wǎng)絡(luò)參與度具有一定影響。因而，在上文中提到的假設(shè)3得到認(rèn)證。

五、研究結(jié)論

近年來，人工智能、AI技術(shù)的發(fā)展，讓網(wǎng)絡(luò)變得更加發(fā)達，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計最初的理想是美好的，讓世界在人們眼中達到一種資源共享的層面，讓人們通過網(wǎng)絡(luò)世界可以認(rèn)識到、見識到整個世界，讓網(wǎng)絡(luò)成為一個資源共享的和諧的環(huán)境。但也因為是公共性質(zhì)的，公民擁有網(wǎng)絡(luò)自由，除了正能量的內(nèi)容，還有很多以牟利為目的的負(fù)面內(nèi)容。新媒體的出現(xiàn)代替了傳統(tǒng)媒體在人們生活中的地位，滲透進人們的生活和工作中，成為不可替代的一部分，發(fā)揮了圖像處理技術(shù)的作用。在這個數(shù)字化時代，人們的上網(wǎng)程度非常高，但是網(wǎng)絡(luò)參與度并沒有直接的影響。網(wǎng)絡(luò)參與度即是對網(wǎng)絡(luò)上的熱點事件發(fā)表自己的見解與看法。網(wǎng)絡(luò)是一個公共社會，網(wǎng)民享有言論自由，但并不代表可以隨意發(fā)表自己的言論。

從以上調(diào)查問卷結(jié)果可以得出，影響公民網(wǎng)絡(luò)參與度的直接因素是新媒體的使用技能程度和新媒體內(nèi)容評價的功能，而新媒體的生產(chǎn)知識對網(wǎng)絡(luò)參與度并沒有直接的影響。從新媒體內(nèi)容評價方面，當(dāng)代人對于網(wǎng)絡(luò)信息具有基本的判斷能力，并能夠顯著地影響到網(wǎng)絡(luò)參與度。現(xiàn)代人對新媒體內(nèi)容的真假辨別能力較強，有自己的獨立判斷意識，很多網(wǎng)民對于真實的熱點事件，還是會參與到網(wǎng)絡(luò)事件中，提出自己的看法，而對沒有明確判斷的熱點事件，則選擇不參與、不評價的態(tài)度，當(dāng)代網(wǎng)民大多數(shù)人都采取旁觀者的態(tài)度，其網(wǎng)絡(luò)參與度還是較低的，并不會對網(wǎng)絡(luò)事件隨意提出自己的見解與看法。另外，新媒體生產(chǎn)知識方面，很多網(wǎng)民對于新媒體知識的生產(chǎn)只是局限于簡單操作，對于復(fù)雜的新媒體生產(chǎn)知識掌握的人數(shù)較少，可以得出現(xiàn)代人對于新媒體生產(chǎn)知識掌握的程度存在不平衡，在提升新媒體素養(yǎng)方面，可以從新媒體生產(chǎn)知識方面進行普及與學(xué)習(xí)，由淺顯的技術(shù)層面轉(zhuǎn)向更深層次的知識學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)全面提升新媒體素養(yǎng)。

六、結(jié)語

從網(wǎng)絡(luò)參與度與新媒體素養(yǎng)方面的整體調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代人的上網(wǎng)程度較高，但是網(wǎng)絡(luò)參與度并不高，這說明，現(xiàn)代人的網(wǎng)絡(luò)沖浪行為大多是以接收信息為主，而主動在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息的較少。由此可見，現(xiàn)代人的網(wǎng)上沖浪行為大多是旁觀者的態(tài)度，對任何事件都不輕易評價評論。而現(xiàn)代人的新媒體素養(yǎng)方面，學(xué)歷較高的人，其新媒體素養(yǎng)較高，對微博、微信、抖音等多平臺也能夠熟練應(yīng)用，對新媒體內(nèi)容有自己真實的判斷能力，但是對于新媒體生產(chǎn)知識的掌握程度較低，提升新媒體素養(yǎng)應(yīng)當(dāng)先從新媒體生產(chǎn)知識的大范圍普及入手，從而積極地參與網(wǎng)絡(luò)世界。網(wǎng)絡(luò)世界是一把雙刃劍，人們可以從其中獲得一定知識理論和一定的收益，但是也能收獲到大量負(fù)面內(nèi)容，分辨網(wǎng)絡(luò)信息的真假，從中汲取到對自己有益的信息，摒棄負(fù)面內(nèi)容，加強新媒體知識的學(xué)習(xí)，提高自己的新媒體素養(yǎng)，成為具備豐富新媒體知識的現(xiàn)代網(wǎng)民。