淺析高校實體書店發展的積極因素

盧 璽

淺析高校實體書店發展的積極因素

盧 璽

[沈陽工業大學后勤資產經營管理公司]

隨著政府鼓勵實體書店發展的利好政策出臺，經營者在經營模式上推陳出新。近年來，高校校園實體書店呈現出良好的復蘇態勢，但在轉型升級的背后仍存在著諸多問題，生存危機的警報仍未解除。實體書店作為經營實體，追求經濟收益最大化是其應有之義，只有“有利可圖”才能實現真正的繁榮。要充分發掘高校實體書店“自強”的積極因素并將消極因素轉化為積極因素，不斷提高經營者的經濟收益，提高其經營積極性，進而實現校園實體書店可持續、高質量的發展。

高校；實體書店；積極因素

隨著電子閱讀和網絡書店的快速發展，實體書店的經營步入寒冬，高校校園實體書店作為實體書店的重要組成部分，也未能幸免。“為何校園容不下實體書店”“高校書店，該何去何從”等新聞不時見諸報端，實體書店的沒落引起社會的廣泛關注和討論，實體書店也當選為2018年度民生專題十大流行語（反映了一個國家、一個地區在一個時期人們普遍關注的問題和事物）。

高校中是否應該有實體書店？這從教育部2016年和2019年密集發布兩項支持實體書店發展的政策中可窺一斑。雖然有利好政策，但實體書店作為經濟實體，追求經濟效益最大化是其應有之義，拋開經濟效益談社會效益是不可取的。“校園書店有著公共和商業雙重屬性，既承載著文化普及與傳播責任，還面臨著是否能夠在時代大潮下存活下去的難題”[1]，生存問題已然成為高校校園實體書店的首要問題。為了突圍困境，經營從業者對書店經營進行轉型升級，不斷滿足用戶的多樣化需求，取得了一些效果，但在充分調動高校在實體書店發展中的積極因素，將消極因素轉換為積極因素方面仍有欠缺。本文嘗試從現有高校實體書店經營者的創新經營、轉型發展入手，分析轉型升級中存在的問題，進一步列舉出高校在實體書店發展中存在的積極因素，以期為實體書店經營提供有益借鑒，進而實現校園實體書店可持續、高質量的發展。

一、危機中校園實體書店自救的探索

互聯網技術的發展使校園實體書店面臨著前所未有的挑戰，要生存就必須轉型，“在書店轉型中，技術變革是強大推力，市場需求是根本動力，增強市場競爭力是重要目標”[2]，為滿足市場需求，增強市場競爭力，部分實體書店經營者主動變革、積極探索，從創新經營模式等方面進行自救，取得了一些成功的經驗。

（一）經營業態多元化

實體書店相較于網絡書店，最大的優勢就是能夠提供讀者閱讀交流的物理空間，如何營造良好的閱讀體驗成為眾多經營者思考的問題，很多校園書店開始引入多元化的經營業態理念，以增加經濟效益，如加入咖啡、文創文具、餐飲等經營業態，書籍銷售已不再是書店經營者的唯一營收渠道，提高了經營者的經濟收益，吸引了眾多投資者的關注。多業態經營是目前校園書店改革的方向，是經過實踐驗證、行之有效的舉措。

（二）從售賣書籍到售賣文化

面對網絡書店的價格戰和電子圖書的便捷性，校園實體書店充分發揮自身的空間優勢，開展讀書分享會、藝術展等文化活動，使書店從售賣圖書轉為售賣文化，這種轉型更注重消費者的體驗和互動，取得了較好的效果。

（三）裝修考究，提升閱讀體驗

閱讀體驗感強是實體書店的優勢，揚長避短必然是實體書店突圍的重要舉措。通過精心的造型設計，很多校園實體書店成為學校的文化地標和學生的打卡圣地。

（四）從大而全到小而精

細分受眾群體，精準定位目標客戶群體，是實體書店改革的一個方向，一些書店逐漸收縮戰線，做專業書籍的銷售，如二手書店、專業書店、外文書店等，收獲較好的效果，成為某一類圖書的專家，增強了客戶的黏性。

（五） 學其所長，擁抱競爭對手

很多校園實體書店借助科技的發展，逐步升級服務品質，VR技術的使用，檢索功能的實現，電子閱讀的跟進等方面都取得了長足的發展，主動擁抱對手，吸納其優勢為我所用，縮小與競爭對手的差距。

二、高校校園實體書店改革自救中存在的問題

隨著國家政策的推動，加之經營者在經營模式上的推陳出新，高校校園實體書店觸底反彈，展現出良好的發展勢頭。高校校園實體書店市場繁榮的背后，仍然存在著諸多問題。

（一）實體書店在轉型中有“變形”的趨勢

“守正創新”是實體書店未來發展的方向，目前的實踐探索中，創新舉措頻頻出臺，繁榮了實體書店市場，但“守正”方面存在一系列問題。如實體書店采取多元業態經營后，圖書銷售在書店的營收占比逐步走低，部分書店唱起了“空城計”，圖書甚至成為發展其他經營業態的掩體，書店經營者成為“二房東”，進行轉租分租，書店成為一個有名無實的商業集合體，圖書從經營主業淪落為裝飾品，這種實體書店已然失去了其存在的意義。“無論對于哪種校園實體書店來說，不能依靠圖書自主‘造血’便談不上真正的復興”[1]。

（二）同質化嚴重，未體現高校的鮮明特征

雖然連鎖書店都提出要一校一策，連鎖但不復制，但因對學校的特質無法充分了解，大部分連鎖書店仍然是高復制化，未體現出各高校獨有的特色。

（三）國有企業增速迅猛，民營獨立書店舉步維艱

在繁榮的背后，是民營獨立書店的落寞，這是值得深思的問題。說明實體書店的經濟效益沒有達到能夠吸引社會資本的程度，受市場經濟規律的引導，社會資本進入更高收益的行業中去。國家的補貼政策，更多流向國營書店和大型民營連鎖書店，民營獨立書店很少能夠惠及，這使民營獨立書店的發展雪上加霜。

（四）國家政策落地難，與高校國有資產保值增值相沖突

雖然教育部的文件規定很明確，但是各高校沒有指定部門協調此事，導致經營從業者找不到對接的部門。筆者所在高校的經營性房產有主管部門，但其職責是通過對經營性房產進行市場化運作，進而實現國有資產的保值增值，為學校增加經濟收益，這與為實體書店減免房租、水電費等措施相沖突，導致項目落地難。加之屬于經營性項目，是否需要招標難以確定，經營業態多元化受制于學校主管部門嚴格監管而難以實現，這些因素都導致國家相關政策在高校無法落地并得到有效實施。

三、高校在實體書店發展中存在的積極因素

雖然高校實體書店在轉型升級中存在諸多問題，但其未來的發展并非前途渺茫，問題的關鍵在于如何整合優勢資源、化消極為積極。正如毛澤東主席在《論十大關系》中指出 “要把國內外一切積極因素調動起來”, “盡量爭取化消極因素為積極因素……”[3]，這個方針戰略同樣適用于高校實體書店的發展，只有充分調動高校中的積極因素，才能因地制宜，助力高校校園實體書店蓬勃發展。對積極因素的探討有助于高校校園實體書店突圍生存困境。

（一）師生良好的閱讀素養和穩定的需求

“教育和閱讀密不可分，中國人一直習慣把‘讀書’作為‘教育’的俗稱和代名詞”[4]，高校作為讀書人的聚集地，師生都具有良好的閱讀素養和穩定的閱讀需求，高質量的消費市場給校園實體書店的生根發芽提供了肥沃的土壤，調動他們的閱讀積極性將是校園實體書店成功突圍的關鍵點。

（二）高校教育資源充沛

高校有知名的學者教授，這是高校校園書店得天獨厚的優勢，借助教師的優勢推廣閱讀，會達到理想的效果。如由知名學者推薦書籍，主導讀書分享會，從教師的思維層面解讀知識，教會學生讀書的方法，高校教師的資源是高校校園實體書店得以存在發展的重要手段。

（三）高校學生的流動性，成為校園書店目標客戶的外延

鐵打的校園，流水的學生。高校學生的流動性非常大，校友群體成為校園書店目標客戶的外延，這個群體隨著時間的推移，將無限增大。滿足畢業學生的閱讀需求，是高校實體書店的一個重要增長點。

四、化消極因素為積極因素是高校校園實體書店實現“自強”的突破口

“打鐵還需自身硬”，高校校園實體書店的發展除了借助政府政策支持外，“自強”才是其繁榮的基礎。要具備較強的營收能力，經營從業者要以目標群體的需求為導向，從供給側著手進行改革，尋求實體書店高質量發展。深入挖掘高校中存在的積極因素，努力將消極因素轉為積極因素，是高校校園實體書店發展的突破口。

（一）充分調動高校在實體書店發展中的積極因素

閱讀基礎扎實、教育資源雄厚是高校在實體書店發展中得天獨厚的優勢，充分調動這些積極因素的效用，是校園實體書店立足的根本。要營造校園的閱讀氛圍，提升學生的閱讀積極性，努力讓閱讀成為校園新風尚，在創造社會效益的同時，不斷提高經營者的經濟效益。

（二）化消極因素為積極因素

化危為機，在危機中尋找機遇。校園相對封閉，購書群體規模小，這是校園實體書店存在的消極因素，但相對封閉的校園給予校園實體書店更大的操作空間，便于書店在校園內營造良好的閱讀氛圍，打造書香校園，如與后勤服務實體進行合作，打造書香餐廳、公寓書屋等；互聯網技術雖對實體書店造成很大的沖擊，但其時代進步性是實體書店應該借鑒的，應借助互聯網維系與畢業生的互動，如云讀書分享會，增加畢業生與實體書店的黏性。將消極因素轉化為積極因素是實體書店與時俱進的具體表現。

五、結語

改革陣痛不可避免，但是離開書籍，高校校園實體書店就成為一個符號，一種商家炒作的概念，無法實現其在高校中的育人功能，更無法實現全民閱讀的愿景。只有充分調動高校在實體書店發展中的積極因素，從需求側方面倒逼供給側改革，才能實現高校校園實體書店健康、可持續、高質量的發展，進而為全民閱讀貢獻力量。

[1]周揮揮，毛軍剛.新形勢下校園實體書店的轉型及發展路徑[J].出版科學,2019（03）:82-85.

[2]葉胥，武優勐.新媒體時代實體書店轉型路徑分析——以高校校園書店為例[J].中共南京市委黨校學報,2019（06）:81-89.

[3]毛澤東選集第五卷[M].北京:人民出版社, 1977:267-268.

[4]董伊薇.把校園書店高質量發展擺在重要位置[N].中國新聞出版廣電報, 2019年10月28日（第5版）.

（責任編輯：張寶嶺）