一個冷門小眾專業

專業名稱：物業管理

專業分類：工商管理類

講述人：花花（山東工商學院）

本專業適合：樂于助人，擁有較強的溝通表達能力，具備較強的責任心和耐心，在應對不同人和事時都能夠從容不迫的同學

選科要求：不限（選科要求僅供參考，以各省份高校實際招生要求為準。傳統高考模式中，此專業一般文理兼招）

同學你好！請你給我們介紹一下這個專業吧。

我先給大家科普一下物業管理這個公共服務行業吧。很多人對物業管理的理解比較片面，認為物業管理的主要從業人員就是小區里的保安、保潔甚至是家庭保姆之類的。其實按照標準的說法，物業是指各類房屋建筑物以及與之相配套的設備、設施、場地。各類房屋建筑物包括住宅、寫字樓、廠房倉庫、酒店、高校、醫院、機場等，與之相配套的設備、設施有健身器材、垃圾桶、路燈、水電管路等，相配套的場地有人行道路、花壇、運動場等。物業管理則是由專門的人對這些物業進行管理，包括秩序維護、安保、清潔綠化、道路養護、設施設備管理和維護、客戶關系管理等。

物業管理的管理對象是物業，服務的對象是人，集管理、運營、服務為一體。物業管理不是單純的保安、保潔服務，而是綜合性、多樣性的服務，保障人在使用物業時有一個安全、舒適、文明、和諧的環境。物業管理專業培養掌握現代物業管理基本理論與基礎知識，掌握管理、經濟、法律和建筑工程等方面的基本知識，具有“管理+服務”的核心能力，能夠適應市場發展需要的專業人才。所以說，物業管理專業可不是“保姆專業”。

能和我們說說你為什么選擇了這個專業嗎？

物業管理絕對算得上是一個冷門專業，據統計，每年全國物業管理專業高校畢業生不超過兩千人。我是按照“先選院校再選專業”的思路來填志愿的，而當時我選的山東工商學院在全國開設此專業的高校中排名前列。我通過上網查找資料，結合自身的具體情況，再與爸媽開會商量，經過一番權衡之后，把物業管理填進了專業意向中。

據我所知，全國開設物業管理專業的高校有三十幾所，包括武漢科技大學、北京林業大學、山東工商學院、山西大學、上海師范大學等。總的來說，這個專業的錄取分數線不高，大家可以就地域因素和高校綜合實力來擇校。

物業管理專業要學習的課程內容有哪些？

物業管理專業在傳統高考模式中是文理兼招的專業，但不同的學校有不同的要求，有些學校只招理科生或只招文科生，學習內容也會有所不同。物業管理專業屬于工商管理類，但我們要學習的課程不僅涉及工商管理類，也涉及工程管理類。由于物業管理主要面向建筑物與人，因此其課程內容也主要與房地產相關，且涉及面較廣。想要做好物業管理工作，必須要掌握管理、經濟、法律和建筑工程等方面的基本知識和理論。本專業開設的課程主要有經濟學、管理學、會計學、統計與運籌學、工程制圖與識圖、建筑安裝工程概論、房地產開發與經營、房地產經濟學、物業管理學、物業管理實務、物業設備管理、物業管理法規等。

你覺得專業課學起來難嗎？

比如房地產經濟學、會計學、統計與運籌學這幾門課，說學起來不難那肯定是假的，特別是統計與運籌學，授課老師也很無奈，講一遍不懂再講第二遍、第三遍，直到我們懂為止。前面我也說過，物業管理專業的專業課主要都是理論類的，重在理解和總結，所以，為了加強對理論知識的理解，每學期我們都會有參觀學習課，到醫院、商場、小區等進行學習。通過參觀學習，我們明白了中央空調是如何運行的，電梯是如何運行的，當發生電梯故障的時候應當怎么處理，大型醫院、商場里的暖通系統是怎么工作的，小區里的物業客服、監控員每天的工作內容有哪些，等等。

你認為本專業的學生要加強哪方面的能力呢？

因為物業管理服務的對象是人，所以學生應注重溝通表達能力，注重管理與服務能力。如果你畢業后想從事物業管理工作，建議學好外語，掌握管理、法律等專業知識。在實際工作中，我們會遇到各種各樣的人和事，當你掌握了一門外語，就會得到更多的機遇（尤其是在經濟發達的城市）;而只有當你掌握對應的法律知識和管理技巧時，才能更好地開展工作。在大學期間，我們就應該盡早對自己的職業生涯做一個規劃，從大二開始就可以到專業的物業公司尋求實習機會了。實習的作用：一是豐富自己的實踐經歷;二是挖掘和鍛煉自己的專業技能，在畢業找工作的時候充分展示;三是測試自己對物業管理行業感興趣的程度。

物業管理專業的就業前景怎么樣？對口就業單位的薪資水平如何？

終于講到大家最關心的問題啦！根據《2021年中國物業管理行業報告》，截至2020年底，在港交所和上交所上市的物業管理企業有38家，物業管理的面積由5年前的193億平方米增至350億平方米，略高于中國房地產市場體量的一半，意味著中國管理行業的規模有近一倍的增長空間。

由于中國快速的城鎮化進程和持續的房地產開發投資，物業管理行業快速發展，物業服務類型不斷增加，除傳統的商業、住宅開發項目外，已延伸至包括學校、醫院、機場、體育場館、公共設施等在內的多種類型物業。未來城市綜合服務也將會成為物業管理的新領域，例如道路、河道、景觀維護、城市垃圾清運等，給物業管理行業帶來更大的市場投資機遇。同時，每年全國物業管理專業畢業的學生數量稀少，本科生只有不到一千人。在這種市場需求大、專業人才短缺的情況下，物業管理專業畢業生是有很大的就業與發展前景的。

至于薪資水平，還是要看崗位類型、就業單位和所在城市，學長我當年在綠城物業的實習工資是3200元/月，而管理員的轉正工資為6000元/月，部門主管的薪資為6000—8000元/月，物業經理的薪資為10000—13000元/月。

最后，你有什么話想要送給學弟學妹的嗎？

物業管理在國內算是一個朝陽行業，具有較好的發展前景。物業管理行業比較注重工作經驗和業務能力，對專業人才的綜合能力要求也較高，需要從業者具備良好的心理素質，以積極的工作態度去處理煩瑣的各類事項。如果你想要從事物業管理工作，建議提前做好自己未來10年的學業、職業規劃。