優秀國有企業文化的特質及其內涵探析

陳文鋒,劉 洋

(射陽國投集團公司，江蘇 鹽城 224344)

習近平總書記在全國國有企業黨的建設工作會議上強調，“國有企業是中國特色社會主義的重要物質基礎和政治基礎，是我黨執政興國的重要支柱和依靠力量?！闭怯辛藝衅髽I，才有了國有經濟，才有了現代化建設的輝煌成就。國有企業大發展，文化是根本。企業文化既是“融合劑”，更是“催化劑”。打造富有鮮明特色的國有企業文化，能在凝聚員工的同時激發國有企業責任感和創造力，提升其運行質量和經濟效益，增強其核心競爭力。優秀的國有企業文化除具備一般企業文化的特點，更由于其孕育的環境、承擔的責任、呈現的方式有別于民營企業，而具有自身的特質。

(1)優秀的國有企業文化應具備引領力。國有企業文化的引領力體現的是責任屬性。國有企業在不斷追求做強做優做大目標的同時，應當當好高質量發展的頂梁柱、主力軍和引領者。新時代國有企業的使命賦予了國有企業文化的引領屬性。一方面，優秀的國有企業文化對內發揮無形的導向功能，能夠引導認知、凝聚共識，為員工提供方向和方法，引導員工自發遵從企業戰略部署，確保企業整體運營的方向感和節奏感；另一方面，這個“引領”還面向消費群體，更面向民營企業、面向社會大眾，通過外樹形象，傳播品牌，打造知名度，讓外部知曉企業的發展定位和目標，整合企業所需的關鍵外部資源擔負社會責任，形成“頭雁效應”。就內容而言，國有企業文化的引領力突出體現在以下方面：一是政治引領。國有企業是黨領導建設中國特色社會主義的經濟組織，更是貫徹落實黨的路線方針政策的重要陣地，其政治屬性是根本屬性。強化國有企業文化引領力，首先必須堅持黨的領導，把政治建設貫穿始終，持續錘煉對黨絕對忠誠的政治品格，不斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執行力，時時刻刻自覺對標對表，真正做到與黨同心、跟黨奮斗、為黨爭光，成為堅定正確政治方向的典范。二是價值引領。只有價值一致，才有認知、結構與行為的協調。國有企業發揮價值引領作用，重在堅持馬克思主義在意識形態領域的指導地位，圍繞實現中華民族偉大復興的中國夢，從平時入手、從點滴入手、從活動入手，積極培育和踐行社會主義核心價值體系，讓社會主義核心價值觀入耳入腦、入心入行，融入國有企業發展的各個階段、各個方面，成為企業員工的自覺行為，打造全社會的“價值高地”。三是制度引領。制度文化是企業文化的重要內容。一方面，要不斷健全完善企業的管理制度，形成制度化管人管事、管錢管物的常態；另一方面，要完善企業文化建設制度，健全企業文化保障機制，保證企業文化建設有序有力有效開展，成為全社會文化建設的標桿。

(2)優秀的國有企業文化應具備聚合力。國有企業文化的聚合力體現的是價值屬性。企業是一個多元結構的系統，需要優秀的企業文化凝聚整合各種要素，才會成為高價值的集體。“聚合”，不僅是“物理變化”，更應該是“化學變化”。打造具備聚合力的企業文化，應在企業與員工之間締結思想紐帶、情感紐帶和物質紐帶。圍繞“靈魂駐足”締結思想紐帶。企業應該是員工靈魂所依，國有企業更當如此。要始終把思想政治工作擺在突出位置，貫穿企業發展全領域、全方位、全環節，常抓不懈、常抓常新。特別要引導員工認知、認同企業所倡導的價值觀，將個人理想融入社會理想、企業目標之中，在追求共同的價值、理念的基礎上，與企業同頻共振、同心同德，產生強大的凝聚力與向心力。圍繞“精神滿足”締結情感紐帶。國有企業要堅持以人為本，走出模式化、程式化的溝通誤區，加強與員工之間的實地交流，與他們交心結友，為他們排憂解難，走進他們心里，真正尊重、信任和關懷員工，增強員工的主人翁意識和對企業的歸屬感。圍繞“生活富足”締結物質紐帶。聚合人心，物質是基礎。國有企業應該構建公正的薪酬機制、科學的晉升機制和有效的幫扶機制，幫助員工解決好“票子、房子、孩子、位子”等工作和生活中的實際問題，讓他們投身企業發展無物質之困、無家庭之憂，使員工發自內心與企業“同呼吸、共命運”。

(3)優秀的國有企業文化應具備穿透力。國有企業文化的穿透力體現的是效果屬性。企業文化應該真正感染人、教育人，起到直擊心靈、持久震顫的效果。國有企業文化的穿透力來源于建設過程中的針對性。思想政治工作講究“一把鑰匙開一把鎖”，企業文化建設更需要搔到職工“癢處”。隨著信息技術的發展和傳播手段的變革，企業職工的思想狀況和行為方式呈現出新的特點，變得愈加復雜。這就需要國有企業文化建設過程中更好地把握時代特征、職工特質和企業特點，多做分眾化與個性化工作，精準化推進實施。國有企業文化的穿透力來源于建設過程中的感染性。企業文化并不簡單等同于企業使命、愿景、價值觀，不能標簽式張貼、口號化宣傳，搞一些表面熱鬧的應景式活動。企業文化建設需要將企業價值觀念、經營理念等細化融入企業各項制度、流程、工作要求和行為規范中，融入企業與員工的互動關系中，融入平時的溝通交流中，融入每位員工的心理體驗中，更多是無言的教育、無形的熏陶，是春風化雨般的潤物無聲，是長年累月的韌性堅持。這樣才能持續發揮正能量，形成全員價值認同、戰略共識和情感共鳴。國有企業文化的穿透力來源于建設過程中的儀式感。注重企業文化建設中的感染性并不意味著忽視形式。相反，對一些必要的儀式，不僅不能取消，而且要長期堅持、創新提升。如重大節日的升國旗儀式會持續激發員工的愛國熱情，新員工的入隊(團隊)儀式會強化其職業的責任感，每月一次的員工集中生日慶典會強化其家庭體驗等。通過各類形式多樣、內容豐富的儀式活動，增強員工的職業自豪感、工作成就感、發展光榮感，實現企業文化建設初衷。

企業文化建設的內容十分豐富，不少企業在實踐探索中積累了許多成功經驗。就國有企業而言，優秀的企業文化建設重在突出弘揚“四種文化”。

(1)弘揚責任文化，彰顯勇于擔當的企業品格。國有企業作為政治和經濟功能的混合體，兼有企業屬性和公共屬性。講責任是國有企業與生俱來的本質要求，也應該是國有企業員工的群體品質。具體講，培育責任文化有三個路徑：一是規范明責。健全完善崗位責任制，從公司高層到普通員工，每個單位、每個崗位都有十分明確的具體職責規定，進一步明晰各方職責，進一步理順業務流程，進一步完善績效考核評價體系，使責任文化的外延更加豐富。從月度到年度，每個階段都有切實可行的工作目標，形成完整有序、縱橫交錯的“責任鏈”。同時，加強工作職責的貫宣學習，不斷強化 “責任勝于能力”的理念，在企業形成“人人講責任、人人知責任、人人盡責任”的良好氛圍。二是敬業履責。打造一支愛崗敬業的團隊是弘揚責任文化的重要內容。由于習慣性把國有企業當作“體制內”，有的企業仍然存在“吃大鍋飯”，部分員工“慵懶散”等現象。國有企業要正視隊伍建設的不足，充分發揮正向激勵作用，大力宣傳愛崗敬業的典型，引導員工熱愛本職、樂于奉獻；大力加強職業能力建設，鼓勵員工刻苦鉆研、精于業務，把責任感、責任心轉化為全身心投入工作、創造性攻堅克難的實際行動，出色完成工作任務，爭取最佳工作業績。三是勇于擔責。提倡和鼓勵員工不但要善于創造業績，也要有勇氣面對工作中的困難和問題，有膽量承擔工作中的過錯和不足。建立健全激勵獎懲機制，寬容善意失誤者、懲治麻木瀆職者，促使員工對自己的行為負責，打造有高度責任感的優秀團隊。

(2)弘揚創業文化，堅定拼搏進取的理想信念。隨著時間推移，企業往往容易志氣減退、銳氣不再、暮氣上升。特別是不少國有企業出身“名門”，其創建初始，雖有諸多不易，但往往迥異于民營企業的創業艱辛、步履艱難；到常態發展階段，國有企業員工更容易滋生“乘涼心態”“養老心態”“躺平心態”。國有企業重塑創業文化、弘揚創業文化，某種意義上說是必需的“補課”過程，更是事業常青、發展持續的必然要求。弘揚創業文化必須保持雄心勃勃的創業狀態。創業最寶貴的是激情。雄心常在，精神不衰。面對百年未有之大變局，面對發展新常態，尤其是復雜多變的國際國內環境，國有企業尤需錘煉不畏艱難、勇于勝利的精神品格，知重負重、艱苦奮斗，始終保持高士氣狀態，高目標定位，高頻率節奏，破解各種難題，抓好重點工作，打通難點堵點，持續創造新業績、邁上新臺階。弘揚創業文化必須保持艱苦奮斗的創業精神。崇尚開放務實、勤儉節約、艱苦樸素的優良作風，著力打造效益國有企業。在市場開拓上追求“快”，苦練內功、打破束縛、拓展渠道，以強者的姿態快速搶占市場。在經營管理上著眼“細”，開源節流、精打細算、嚴格把關，讓有限的財力、物力和人力發揮出最大效益。在作風建設上倡導“儉”，以儉養德、以德立身，不講排場、不比闊氣，以勤奮務實的作風狠抓落實，以攻堅克難的決心勇毅前行。弘揚創業文化必須堅持慎終如始的創業底蘊。市場經濟千變萬化，行業競爭日趨激烈，只有善于學習鉆研，堅持自我革新，常懷“空杯心態”，樹立歸零意識，與時俱進，汲取新知識、積累新經驗、掌握新技能，保持對行業的高度敏銳性，才能在市場經濟的浪潮中勇立潮頭。有為的國有企業永遠視今天為落后，永遠戰戰兢兢、如履薄冰，一刻都不敢停止拼搏，一刻都不敢停止奮進，始終秉持創業初期直面困苦、善于開拓、敢于冒險、勇于拼搏的優良傳統，也成為新時代開啟新征程的不竭動力。

(3)弘揚爭先文化，營造“比學趕超”的干事氛圍。市場千變萬化，機遇稍縱即逝，發展刻不容緩。“領跑者”的角色要求國有企業在落實上下工夫，在扎根市場上做文章，在做活經營上求突破，人人拿出“爭”的姿態，形成“人人爭先、事事創優、處處向上”的濃厚氛圍，為國有企業高質量發展增添新動能。一是點燃“爭”的激情，在工作中分秒必爭。強化“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的效率意識，反對紙上談兵、拖泥帶水，倡導立說立行、日事日畢，始終保持一往無前的奮斗姿態、風雨無阻的精神狀態，不等不靠不推托，落實落實再落實，緊緊圍繞既定目標，緊扣時間節點，抓進度，搶時序，以時不我待的緊迫感、舍我其誰的使命感，切實抓好各項重點工作落實。二是拿出“爭”的姿態，在發展浪潮中攻堅克難。后疫情時代挑戰與機遇并存，在這爬坡過坎的關鍵節點，內強管理、外拓業務、培育核心競爭力等一系列重點難點工作，都決定國有企業的發展無法輕輕松松，越是困難越要發揚斗爭精神。必須堅決打破思維定式、經驗束縛、路徑依賴，一項一項抓攻堅，一件一件求突破，憑借過人的膽識和務實的作風拼出精氣神、拼出新局面。三是展現“爭”的風采，在統籌兼顧上務求實效。國有企業發展任務繁重，黨建引領、效益提升、機制創新等工作交織疊加。只有統籌兼顧，才能在協調均衡中聚合整體效能，實現爭先進位。要深刻領會習近平總書記對國有企業的指示批示精神，找準與當前工作的結合點，找出各項工作的突破口，精準發力、重點重抓，實現新跨越。要樹立大局意識，著眼全局系統性思考工作，統籌考慮階段步驟，切實形成工作合力。要以“釘釘子”的精神緊咬重點工作，不應付、不糊弄、不打折扣向前沖，讓國有企業高質量發展披荊斬棘、高歌猛進。

(4)弘揚主人文化，發揮凝心聚力的特殊效應。員工與企業之間是一個事業共同體、命運共同體、精神共同體。增強員工對企業的身份認同、激發員工主人翁精神，有助于員工以積極自發的強勁動力推動企業發展，有助于員工在企業良性發展中實現個人理想和價值。弘揚主人文化，要深耕和諧溫暖的家國情懷。真正把員工當作主人，持續營造“家”的氛圍，倡導“幸福國企、快樂國企、實干國企”，著眼員工工作生活，建好放心食堂、職工之家、閱讀陣地等基礎設施，關心員工的喜怒哀樂，讓員工上班有一種回家的溫馨感，下班有一種離家的眷戀感。要認真落實習近平總書記要求，“把思想政治工作作為企業黨組織一項經常性、基礎性工作來抓，把解決思想問題同解決實際問題結合起來，既講道理，又辦實事，多做得人心、暖人心、穩人心的工作”，最大程度提升廣大員工的幸福感、歸屬感和獲得感，真正使企業成為員工的另一個家。弘揚主人文化，要培育精益求精的工匠精神。通過組織培訓、以師帶徒、政策支持等多種形式，激勵支持員工勤于思考、善于鉆研、精于打磨，以精益求精的工匠精神修煉內功，學業務、強本領、練技能，真正成為能作為、有作為、善作為的主人翁式員工。弘揚主人文化，要放大忠誠堅守的奉獻精神。引導員工著眼未來，錘煉大眼界、大胸懷、大格局，適應新時代，把握新要求。引導員工時刻關注發展大局，緊緊圍繞中心工作，切實提升跟隨全局、服務全局的思想自覺、政治自覺和行動自覺。引導員工樹立正確的職業觀，辯證看待“位”與“為”的關系，多講奉獻擔當，少計個人得失，提振精氣神，傳播正能量，積極營造爭做示范、爭當表率、走在前列的干事創業氛圍。引導員工講法紀、知敬畏、存戒懼，充分認清公職人員的職責使命，堅守為民初心，堅守道德底線，不碰法紀紅線，打造積極向上、樂于奉獻、干干凈凈的國有企業員工隊伍。

企業文化建設是一項綜合性、持續性工程。國有企業要與時俱進，守正創新，堅持矛盾普遍性、特殊性的辯證統一，準確把握優秀國有企業文化的本質特征和科學內涵，充分依靠員工、組織員工、引導員工與企業互動共進、互促共建，不斷探索國有企業文化建設的新路徑，增動力、強活力，把企業文化建設成效轉化為企業發展優勢，堅定不移把國有企業做強做優做大，不斷開創國有企業改革發展新局面。