生態(tài)系統(tǒng)：從技術到能力的最后一公里

丁海驁

“VMware是目前在業(yè)界唯一的一家與各個公有云廠商打通的私有云廠商，同時我們可以給用戶提供指導通道：可以幫助企業(yè)用戶平滑地向云端遷移，提供簡化上云的能力——不僅僅在中國市場，在全球市場，VMware都是非常好的咨詢服務提供商。”日前，在VMworld 2021中國大會期間，VMware大中華區(qū)戰(zhàn)略合作伙伴總經理萬紅在接受記者采訪時認為，在過去十年，企業(yè)對于IT技術的應用有兩大趨勢：第一，是在應用層面，從簡單的傳統(tǒng)的單體應用向現(xiàn)代化云原生應用演進；第二，對于云計算的應用也從單云向多云分布式云演進。萬紅認為，對于前者，VMworld的Tanzu平臺為企業(yè)用戶提供了更容易的方式；而對于后者，VMware多年以來堅持的“跨云”策略使其成為行業(yè)中具有最成熟的能力的廠商：“由于各個公有云具有完全不同的技術堆棧和云服務，用戶使用多個公有云的時候面臨了非常大的挑戰(zhàn)，怎么融合？VMware將分布式異構的多云架構變成一致的云服務，將有利于客戶更好地利用多云技術構建自己的數(shù)字化平臺。”

事實上，了解VMware的人都知道，自從2016年提出“多云生態(tài)戰(zhàn)略”以來，“多云”和“跨云”始終是VMware核心戰(zhàn)略。從技術上說，在過去的十多年時間內，VMware所構建的vSphere（計算能力）、vSAN（存儲能力）和NSX（網(wǎng)絡能力），加上SDDC Manager、VMware Cloud Foundation等，包括與AWS、阿里云、IBM和微軟Azure的合作，實際上是VMware從技術上保證了能夠為企業(yè)用戶提供“任意云”的跨云能力；而在云/網(wǎng)平臺基礎上的VMware Workspace ONE，解決的則是“任意設備”的終端側應用問題。

而對云原生的關注，最早是從2018年底收購西雅圖創(chuàng)企Heptio開始，進而又在2019年8月宣布以27億美元收購Pivotal、2019年5月宣布收購Bitnami，直到2019年8月宣布推出VMware Tanzu。此時，VMware實際上已經被業(yè)界普遍認為，已經獲得了更多關于Kubernetes的核心技術和人才——Heptio是由Kubernetes聯(lián)合創(chuàng)始人Joe Beda和Craig McLuckie共同創(chuàng)立，其公司業(yè)務致力于幫助企業(yè)構建和運行基于Kubernetes的容器式體系架構；Pivotal則是云原生概念的提出者，曾經是VMware內部的一個技術部門，其核心能力是將源自現(xiàn)實業(yè)務需求的IT應用，部署、運行在云端；Bitnami則是一家應用程序打包解決方案提供商，旨在通過自動更新、打包和部署工具，以多種云、格式和市場的形式向客戶交付“經過驗證的解決方案”。Tanzu的推出，事實上是VMware針對Kubernetes面向企業(yè)應用的開發(fā)者和運維者的產品化，旨在簡化企業(yè)用戶在Kubernetes上構建、運行及管理軟件的模式，降低其進入云原生應用的難度。

總地說來，目前VMware整體的技術和產品架構，在去年，VMworld 2020數(shù)字化全球大會上進行了一次較為清晰的梳理：VMware將自身的產品劃分成5大產品板塊：應用現(xiàn)代化改造、多云產品組合、數(shù)字化工作空間、虛擬云網(wǎng)絡產品組合，以及安全產品組合。其中，“應用現(xiàn)代化改造”和“多云產品組合”被稱為是VMware的核心體系，并被形容成是“密不可分的組合，就像炸魚配薯條”。到了2021年，新任首席執(zhí)行官和董事會成員Raghu Raghuram堅持了VMware以往的技術、產品和服務策略。就在今年的VMware的年度VMworld 2021大會上，Raghu Raghuram提出了“云智能”策略：在以往條理清晰的底層技術和產品的基礎上，提出了“適用于所有應用的五個核心VMware 跨云服務”：原生應用平臺、云基礎架構服務、云管服務、安全及網(wǎng)絡服務、數(shù)字化工作空間和邊緣解決方案服務。比較清晰的一點，“云智能”策略依然強調能夠為企業(yè)用戶提供的五個方面能力，而且還進一步強調：企業(yè)用戶的云計算能力，邏輯主線不是數(shù)據(jù)，而是應用。也就是說，企業(yè)用戶對于云計算能力的獲取，應該從構建和部署云原生的應用，到操作和運行企業(yè)的應用，進而到監(jiān)控、管理、保護、聯(lián)結企業(yè)的所有應用，將應用推送到數(shù)字化工作空間和邊緣。

對于VMware來說，如果說跨云和云原生應用是其本身所具有的技術能力，那么最終要將其變成企業(yè)用戶的能力，還是要解決一個從“技術到能力”轉化的“最后一公里”問題。VMware因此在各個不同的區(qū)域市場開展了豐富且精準的生態(tài)體系建設。

“華訊公司是做網(wǎng)絡起家的，這么多年一直在做基礎架構的工作，隨著和VMware的合作以后，我們轉型做得非常成功：從底層到上層的邊緣，我們現(xiàn)在有能力給客戶提供全面的以軟件為核心的數(shù)據(jù)中心能力，這也是填補了客戶在發(fā)展云的能力方面非常大的短板。”華訊網(wǎng)絡是VMware的合作伙伴之一，華訊網(wǎng)絡高級副總裁馬壯強調：從2017年開始與VMware展開全面的合作以來，華訊網(wǎng)絡是目前在VMware生態(tài)體系中，大師級認證工程師最多的合作伙伴。而且在與VMware合作的過程中，華訊網(wǎng)絡提高的不僅僅是從產品層面給客戶提供更深入的解決方案，而且從服務的角度，也學習到了更多提升用戶體驗的能力。

馬壯介紹說：華訊的客戶有幾大客戶群，包括金融行業(yè)、運營商和制造業(yè)企業(yè)，“我們基本上會針對各種類型的企業(yè)客戶，都會提供一個相應方案。例如，針對金融行業(yè)用戶，大型的券商、銀行，我們會提供虛擬桌面，從而大大提升他們的工作效率和工作安全性；針對制造行業(yè)用戶，我們會采用VMware的SDDC解決方案，為客戶提供數(shù)據(jù)中心解決方案，從而為這類企業(yè)提供提供快速部署數(shù)據(jù)中心、提高后期運維方便性的能力；針對零售行業(yè)，我們更多是采用VMware SD-WAN解決方案，幫助企業(yè)建立從中心到邊緣網(wǎng)絡的整體控制能力。”

“VMware是一家非常有前瞻性的公司，我們非常愿意和VMware這樣的公司合作：因為在整合整個市場的同時，VMware也是一家非常愿意賦能渠道的一家公司。在合作過程中，VMware給我們的很多資源，很多人力物力，幫助我們的工程師，幫助我們公司建立團隊，所以我們有今天非常好的發(fā)展。”馬壯說。

與華訊網(wǎng)絡一樣，微諾時代是VMware另一個重要的合作伙伴。

“我們是2011年成立的，就在成立之初，我們就開始了與VMware的合作。可以說，十年來，在VMware優(yōu)秀的產品和技術的支持下，讓微諾一步步走到今天。”微諾時代首席執(zhí)行官邱軍介紹說，作為一個行業(yè)的軟件集成商，微諾主要服務鐵路和民航行業(yè)的解決方案提供商，“很多人對中國鐵路的12306比較熟，因為這是一個針對個人用戶的購票系統(tǒng)；另外，實際上中國鐵路還有另外一個針對貨運的95306系統(tǒng)——這兩個系統(tǒng)，微諾都有過參與，而且都是利用的VMware的產品和解決方案，幫助鐵路行業(yè)解決了很大的問題。”

邱軍強調，當年12306剛剛上線之初，由于用戶數(shù)量巨大，因此常常會出現(xiàn)網(wǎng)站宕機的情況，導致一到春運期間，12306網(wǎng)站都會出現(xiàn)打不開的情況，用戶體驗極差。“后來我們利用了VMware提供的解決方案，把VMware引入到了12306。現(xiàn)在，12306網(wǎng)站的最高峰點擊量，一天達到兩千億次，這么大點擊量的網(wǎng)站，VMware的技術為解決這一點擊量最大網(wǎng)站的性能問題，起到很關鍵的作用。”

不僅如此，邱軍還談到，從2014年開始，12306的雙活數(shù)據(jù)中心也開始采用vSphere來實現(xiàn)；而且從2020年開始，中國鐵路貨運平臺95306也開始大量借助VMware的技術和產品，“不僅是在虛擬化層面，在PaaS層面也是用的VMware解決方案……從今年全國試點開始試用，我們跟VMware合作的過程中，跟我們的客戶在合作過程中，做過一些具體的事，幫助了我們的用戶解決了很多現(xiàn)實的問題，我們也特別感謝VMware公司。”邱軍說：“通過與VMware合作為鐵路行業(yè)提供的解決方案，我們與VMware建立了深厚的信任：我們對VMware的技術和產品非常有信心，所有用得非常放心——用它，我們能睡得著覺；用它，春運期間我們還可以打盹。”邱軍說。

從技術到能力，很多IT技術最終敗在了這“最后一公里”。而對于云計算來說，普世的技術如何滿足各個行業(yè)不同的需求？讓技術真正融入到各個行業(yè)不同的應用場景？只靠技術提供商顯然是難以為繼的——構建一個足夠豐富、具有深入垂直領域的生態(tài)系統(tǒng)，顯然是一個具有現(xiàn)實意義策略。

“VMware本身在向多云、SaaS、現(xiàn)代化應用轉型的過程中，我們也一直強調根據(jù)用戶的需求，改進我們自己的生態(tài)管理系統(tǒng)。”萬紅強調：2020年，VMware退出來全新的生態(tài)系統(tǒng)新一代管理平臺，更加強調提高合作伙伴對新興IT技術的學習能力和相關服務能力。“除此之外，我們也希望給合作伙伴帶來更多的利益，所以我們制定了專門的激勵計劃，給予合作伙伴更多的支持，讓合作伙伴能夠幫助客戶做技術評估、技術論證，使得他們投入新技術的同時，能夠得到更多的資金方面的支持，得到更多的成長——VMware希望能夠借此建設一個運行良好的生態(tài)系統(tǒng)，能夠真正為企業(yè)用戶的數(shù)字化轉型做更多的貢獻。”萬紅說。