高校來(lái)華留學(xué)生心理健康現(xiàn)狀與工作機(jī)制研究

摘 ?要：來(lái)華留學(xué)生教育已成為中國(guó)高等教育的重要組成部分，高校來(lái)華留學(xué)生的心理健康問(wèn)題日益凸顯，了解當(dāng)今高校來(lái)華留學(xué)生心理健康現(xiàn)狀及相關(guān)工作機(jī)制變得尤為重要。本研究以調(diào)查問(wèn)卷的形式對(duì)三所國(guó)內(nèi)高校在讀來(lái)華留學(xué)生心理健康現(xiàn)狀以及工作機(jī)制進(jìn)行調(diào)研，分析了高校來(lái)華留學(xué)生的心理健康問(wèn)題現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)高校對(duì)來(lái)華留學(xué)生心理健康問(wèn)題關(guān)注度仍需提升，相關(guān)心理健康問(wèn)題的工作機(jī)制尚需完善。在此基礎(chǔ)上，提出加強(qiáng)留學(xué)生輔導(dǎo)員心理工作業(yè)務(wù)能力，建立面向留學(xué)生的心理咨詢中心，構(gòu)建朋輩間心理支持與互助體系等對(duì)策，以期為完善高校對(duì)來(lái)校留學(xué)生心理健康工作機(jī)制提供參考。

關(guān)鍵詞：來(lái)華留學(xué)生;心理健康;工作機(jī)制

中圖分類號(hào)：G640 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ?文章編號(hào)：1673-7164（2022）01-0074-04

伴隨著高等教育全球化的不斷推進(jìn)，我國(guó)綜合國(guó)力和國(guó)際影響力的不斷提升，高校來(lái)華留學(xué)生教育已成為中國(guó)高校教育中的重要組成部分。高校來(lái)華留學(xué)生的心理健康問(wèn)題也日益凸顯，新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，留學(xué)生的心理問(wèn)題也越來(lái)越受到重視[1]。本研究擬找出高校來(lái)華留學(xué)生心理健康現(xiàn)狀，探索高校來(lái)華留學(xué)生心理健康問(wèn)題工作機(jī)制的創(chuàng)新模式，提出相應(yīng)的建議與對(duì)策。

一、高校來(lái)華留學(xué)生心理健康現(xiàn)狀的研究意義及方法

來(lái)華留學(xué)是中國(guó)改革開(kāi)放事業(yè)的重要組成部分，中國(guó)已成為亞洲最大留學(xué)目的國(guó)，來(lái)華留學(xué)生在服務(wù)國(guó)家重大戰(zhàn)略和教育改革發(fā)展的作用日益凸顯。分析高校來(lái)華留學(xué)生的心理健康問(wèn)題的現(xiàn)狀，提供與其群體相匹配的建議與對(duì)策，促進(jìn)工作機(jī)制的開(kāi)展顯得尤為重要。本研究通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的形式調(diào)研三所國(guó)內(nèi)高校來(lái)華留學(xué)生心理健康現(xiàn)狀，為改善高校來(lái)華留學(xué)生心理健康的工作機(jī)制提出相應(yīng)對(duì)策。

本研究契合我國(guó)來(lái)華留學(xué)內(nèi)涵式發(fā)展的趨勢(shì)與目標(biāo)，具有一定的實(shí)踐參考價(jià)值。在新冠肺炎疫情背景下，來(lái)華留學(xué)生的心理健康問(wèn)題更為突出，也越來(lái)越受到重視。只有認(rèn)識(shí)了高校來(lái)華留學(xué)生心理健康問(wèn)題的實(shí)際現(xiàn)狀和存在問(wèn)題，才可能依據(jù)理論基礎(chǔ)制訂一系列發(fā)展規(guī)劃，對(duì)高校來(lái)華留學(xué)生心理健康工作體系提供有效的改進(jìn)措施和政策保障[2]。

二、高校來(lái)華留學(xué)生心理健康現(xiàn)狀的調(diào)查分析

（一）調(diào)查對(duì)象基本情況分析

本次調(diào)查面向國(guó)內(nèi)三所高校在讀來(lái)華留學(xué)生，在線收集調(diào)研問(wèn)卷72份。問(wèn)卷內(nèi)容分為基本信息、心理健康現(xiàn)狀調(diào)查和高校心理健康教育工作機(jī)制調(diào)查三部分。根據(jù)調(diào)研問(wèn)卷第一部分?jǐn)?shù)據(jù)，參與調(diào)查的高校來(lái)華留學(xué)生基本信息。（見(jiàn)表1）

（二）高校來(lái)華留學(xué)生心理健康現(xiàn)狀分析

調(diào)研問(wèn)卷的第二部分為心理健康狀態(tài)調(diào)查，要求被調(diào)查者根據(jù)來(lái)華留學(xué)以來(lái)在學(xué)習(xí)、生活等各方面的感受回答以下20題，用1—5表示（1：從不，2：很少，3：有時(shí)，4：經(jīng)常，5：總是），結(jié)果如表2所示。

從上表可以看出，被調(diào)查者中得分最高的依次為“我不喜歡參加學(xué)校的活動(dòng)”“我覺(jué)得大多數(shù)人都不可信任”“我的感情容易受到別人的影響“。

除了上述20題，問(wèn)卷就被調(diào)查者對(duì)自身心理健康的關(guān)注度進(jìn)行了調(diào)查。當(dāng)被問(wèn)及“你關(guān)注自己的心理健康問(wèn)題嗎”時(shí)，38%的被調(diào)查者表示經(jīng)常關(guān)注自己的心理健康問(wèn)題，28%表示偶爾關(guān)注，22%表示很少關(guān)注，12%表示從不關(guān)注。總體上看，來(lái)華留學(xué)生對(duì)自身的心理健康問(wèn)題關(guān)注度較高。在對(duì)于在華留學(xué)期間，對(duì)自身心理健康產(chǎn)生較大影響的因素（多選）一問(wèn)中，排名最高的為語(yǔ)言溝通不暢（53%），其次為學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)繁重，課程難度大（38%）、對(duì)家鄉(xiāng)和親人的思念使我感到孤單失落（37%）。可以看出，由于跨文化溝通所帶來(lái)的語(yǔ)言障礙等適應(yīng)性問(wèn)題對(duì)來(lái)華留學(xué)心理健康來(lái)說(shuō)影響較大。新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，被調(diào)查者目前最苦惱的問(wèn)題依次為學(xué)習(xí)壓力（31%）、經(jīng)濟(jì)壓力 （24%）、心理狀況（21%）。

（三）高校來(lái)華留學(xué)生心理健康工作機(jī)制情況分析

調(diào)研問(wèn)卷的第三部分圍繞高校心理健康工作機(jī)制現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研。85%的被調(diào)查者表示沒(méi)有接受過(guò)心理咨詢，66%的被調(diào)查者表示不了解有關(guān)心理咨詢的網(wǎng)站、App或電話熱線，可以看出來(lái)華留學(xué)生對(duì)心理咨詢本身及相關(guān)獲取渠道了解程度較低。被問(wèn)及當(dāng)感覺(jué)心理健康狀況不佳時(shí)，采取何種方式解決時(shí)（多選），被調(diào)查者選擇最多的是通過(guò)運(yùn)動(dòng)、閱讀等方式自我排解（60%），其次為向家人尋求幫助（47%），選擇向?qū)W校老師、輔導(dǎo)員尋求幫助的僅為22%。可以看出，高校對(duì)來(lái)華留學(xué)生心理健康的關(guān)注度需要進(jìn)一步提高。

高校對(duì)來(lái)華留學(xué)生的心理健康工作機(jī)制的調(diào)查結(jié)果見(jiàn)圖1和圖2。

由圖2可見(jiàn)，高校來(lái)華留學(xué)生對(duì)自己所在高校的心理健康工作機(jī)制了解程度較低，高校對(duì)來(lái)華留學(xué)生心理健康的工作機(jī)制有待進(jìn)一步完善。

高校來(lái)華留學(xué)生對(duì)高校進(jìn)一步加強(qiáng)心理健康教育的意愿較為強(qiáng)烈。被調(diào)查者認(rèn)為對(duì)高校開(kāi)展心理健康教育工作有幫助（多選）的依次為開(kāi)設(shè)心理咨詢中心（67%）、心理健康相關(guān)社團(tuán)（43%）、心理健康知識(shí)宣傳和講座（39%）。

在“對(duì)高校開(kāi)展來(lái)華留學(xué)生心理健康教育建議”這個(gè)開(kāi)放式問(wèn)題中，80%的被調(diào)查者均不同程度地結(jié)合自身留學(xué)生活情況和經(jīng)驗(yàn)提出了建議，其中較為集中的有希望高校建立面向留學(xué)生的英語(yǔ)心理咨詢中心;通過(guò)講座、課程等形式開(kāi)展心理健康教育，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的形式了解留學(xué)生的心理健康現(xiàn)狀;組織心理健康社團(tuán)以及更多有意思的戶外活動(dòng)等。

（四）調(diào)查情況小結(jié)

根據(jù)本次調(diào)研問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)和內(nèi)容，可將高校來(lái)華留學(xué)生心理健康問(wèn)題和工作機(jī)制現(xiàn)狀歸納為以下三點(diǎn)。

1. 高校來(lái)華留學(xué)生心理健康問(wèn)題現(xiàn)狀

高校來(lái)華留學(xué)生心理健康問(wèn)題主要可歸納為跨文化背景導(dǎo)致的心理問(wèn)題，主要表現(xiàn)為在沒(méi)有父母幫助的國(guó)外生活壓力下受到“文化休克”帶來(lái)的困惑和壓力，產(chǎn)生人際關(guān)系緊張、孤獨(dú)、焦慮等情緒及心理問(wèn)題;學(xué)業(yè)壓力導(dǎo)致的心理問(wèn)題，主要表現(xiàn)為語(yǔ)言障礙、教育體制不同、課程難度等帶來(lái)的心理問(wèn)題;個(gè)體差異導(dǎo)致的心理問(wèn)題，主要表現(xiàn)為個(gè)體調(diào)適能力差異，特別是新冠肺炎疫情發(fā)生后，調(diào)適能力較差的留學(xué)生難以適應(yīng)線上教學(xué)，對(duì)未來(lái)憂心忡忡，從而出現(xiàn)心理問(wèn)題。

2. 高校對(duì)來(lái)華留學(xué)生心理健康問(wèn)題關(guān)注度仍需提高

留學(xué)生雖然對(duì)自身心理健康問(wèn)題有所意識(shí)，但對(duì)如何獲得心理健康相關(guān)幫助的渠道了解程度較低，從而導(dǎo)致當(dāng)他們遇到心理健康問(wèn)題時(shí)，更傾向于設(shè)法自我排解，或向家人和朋友求助，而非第一時(shí)間向?qū)W校老師或相關(guān)部門(mén)求助，難以找到合適且正確的渠道解決心理健康問(wèn)題。高校在進(jìn)行留學(xué)生教育與培養(yǎng)的過(guò)程中，對(duì)其心理健康問(wèn)題需要更加重視和關(guān)注，以真正契合來(lái)華留學(xué)內(nèi)涵式發(fā)展的趨勢(shì)和目標(biāo)[3]。

3. 高校來(lái)華留學(xué)生心理健康工作機(jī)制不夠完善

目前國(guó)內(nèi)高校大部分尚未開(kāi)設(shè)面向留學(xué)生的心理健康教育相關(guān)課程和心理咨詢中心，高校來(lái)華留學(xué)生的心理健康工作機(jī)制還需進(jìn)一步完善。大部分留學(xué)生沒(méi)有接受過(guò)心理咨詢，但他們表現(xiàn)出強(qiáng)烈意愿，希望高校建立面向留學(xué)生的心理咨詢中心，希望高校能聘請(qǐng)心理咨詢方面的專家用英語(yǔ)和他們交流，傾聽(tīng)他們的問(wèn)題。留學(xué)生也希望高校能組織心理健康社團(tuán)，讓他們和同齡人有更多交流和互助的機(jī)會(huì)。

三、完善高校來(lái)華留學(xué)生心理健康工作機(jī)制的對(duì)策

（一）加強(qiáng)留學(xué)生輔導(dǎo)員心理工作業(yè)務(wù)能力

高校來(lái)華留學(xué)生對(duì)自己的心理健康問(wèn)題頗為關(guān)注，這對(duì)留學(xué)生輔導(dǎo)員的心理工作能力和專業(yè)素養(yǎng)提出了較高的要求。高校可通過(guò)組織定期培訓(xùn)、交流研討會(huì)等形式，使留學(xué)生輔導(dǎo)員掌握具備心理健康相關(guān)的基本知識(shí)，提升對(duì)心理健康問(wèn)題對(duì)敏感度和解決心理問(wèn)題的能力;采用網(wǎng)格化管理模式，由受過(guò)心理咨詢培訓(xùn)的輔導(dǎo)員統(tǒng)籌，與其他輔導(dǎo)以及留學(xué)生管理部門(mén)協(xié)作，全方位開(kāi)展心理健康工作，如與招生部門(mén)合作，在留學(xué)生入學(xué)審查中增設(shè)心理評(píng)估環(huán)節(jié)[4];入學(xué)后開(kāi)展心理現(xiàn)狀摸排工作，對(duì)心理健康有問(wèn)題或有隱患的學(xué)生重點(diǎn)關(guān)注，構(gòu)建留學(xué)生動(dòng)態(tài)心理檔案。

（二）建立面向留學(xué)生的心理咨詢中心

目前國(guó)內(nèi)高校大部分設(shè)有面向中國(guó)學(xué)生的心理咨詢中心，但面向留學(xué)生的心理咨詢中心較少。高校應(yīng)設(shè)立面向留學(xué)生的心理咨詢中心，聘請(qǐng)具有海外留學(xué)背景，精通雙語(yǔ)乃至多語(yǔ)的心理學(xué)方面的專業(yè)人才，針對(duì)來(lái)華留學(xué)生的心理特征和來(lái)源國(guó)的文化背景，提供心理輔導(dǎo)與咨詢服務(wù)，及時(shí)疏導(dǎo)留學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中的負(fù)面情緒，緩解留學(xué)生心理和文化適應(yīng)問(wèn)題，進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù);并由心理咨詢中心牽頭，定期開(kāi)展心理健康知識(shí)講座和選修課，開(kāi)展團(tuán)體輔導(dǎo)[5]。

（三）構(gòu)建朋輩間心理支持與互助體系

雖然輔導(dǎo)員平時(shí)和留學(xué)生接觸最為密切，但學(xué)生之間的互幫互助也具有極大的感染力，且更容易滲透到學(xué)生日常生活的細(xì)節(jié)之中。高校可考慮建立老生帶新生、同胞互助、中外學(xué)生交流等多種形式的朋輩互助體系。如定期舉辦新老生及中外新生交流活動(dòng)、來(lái)華留學(xué)經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)等，在擴(kuò)大留學(xué)生人際交往圈的同時(shí)，培養(yǎng)留學(xué)生樂(lè)觀向上、積極進(jìn)取的良好氛圍和健康的心理狀態(tài);成立心理健康社團(tuán)，發(fā)動(dòng)朋輩互助力量，以此平臺(tái)宣傳心理健康知識(shí)，讓更多留學(xué)生意識(shí)到心理健康問(wèn)題的重要性。

（四）豐富新冠肺炎疫情下的在線管理方式

新冠肺炎疫情屬于突發(fā)公共衛(wèi)生事件，給來(lái)華留學(xué)各方面帶來(lái)了不小的沖擊。線上管理，加強(qiáng)和在境外學(xué)生的線上互動(dòng)、線上座談會(huì)，及時(shí)、深入、全面地了解留學(xué)生的最新動(dòng)態(tài)，與心理咨詢中心合作，開(kāi)展線上的個(gè)體心理咨詢;多語(yǔ)種發(fā)布國(guó)內(nèi)疫情防控最新形式，讓學(xué)生體會(huì)學(xué)校的關(guān)懷，增強(qiáng)與學(xué)校老師、同學(xué)間的紐帶與聯(lián)結(jié)，克服疫情帶來(lái)的困難。借助學(xué)校官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等，向留學(xué)生推送多語(yǔ)種版本的心理健康知識(shí)。

四、結(jié)語(yǔ)

本研究通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的形式對(duì)三所國(guó)內(nèi)高校在讀來(lái)華留學(xué)生心理健康現(xiàn)狀以及工作機(jī)制進(jìn)行調(diào)研，分析了高校來(lái)華留學(xué)生的心理健康問(wèn)題現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)高校對(duì)來(lái)華留學(xué)生心理健康問(wèn)題關(guān)注度仍需提升，且相關(guān)心理健康問(wèn)題的工作機(jī)制仍需完善。在此現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，提出加強(qiáng)留學(xué)生輔導(dǎo)員心理工作業(yè)務(wù)能力，建立面向留學(xué)生的心理咨詢中心，構(gòu)建朋輩間心理支持與互助體系，豐富在線管理方式等對(duì)策，為完善高校對(duì)來(lái)校留學(xué)生心理健康工作機(jī)制提供參考。新冠肺炎疫情對(duì)高校來(lái)華留學(xué)的影響仍在持續(xù)，如何轉(zhuǎn)危機(jī)為發(fā)展機(jī)遇，在大量留學(xué)生仍滯留在境外的情況下關(guān)注留學(xué)生心理健康情況變化，推進(jìn)心理健康工作機(jī)制建設(shè)，將是來(lái)華留學(xué)管理人員面臨的重要課題。

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（薦稿人：高蘊(yùn)華，東華大學(xué)外語(yǔ)學(xué)院副教授）

（責(zé)任編輯：鄒宇銘）

基金項(xiàng)目：本文系2021年?yáng)|華大學(xué)青年教師科研啟動(dòng)項(xiàng)目“高校來(lái)華留學(xué)生心理健康現(xiàn)狀與工作機(jī)制研究”（項(xiàng)目編號(hào)：21D421801）的研究成果。

作者簡(jiǎn)介：紀(jì)錄（1989—），女，碩士， 東華大學(xué)國(guó)際文化交流學(xué)院留學(xué)生專職輔導(dǎo)員，助理研究員，研究方向：留學(xué)生管理、心理健康。