融媒體背景下電視民生節目的轉型途徑研究

劉亞敏 北京廣播電視臺

電視民生節目是反映民眾日常生活作為主要內容的節目形式，有著較為廣泛的受眾群體，現階段民生節目主要包括民生新聞、社會訪談等形式，其節目內容包括民眾生活的各個方面。長期以來，民生類節目憑借節目的真實性與貼近普通民眾生活等優勢早在電視節目中脫穎而出，隨著融媒體時代的到來，新興媒體不斷出現，民眾獲取新聞信息的形式不再局限于電視節目，這也使得民生節目受到了一定的沖擊。為了適應民眾需求，在行業市場占據一定的優勢，需要分析現階段節目制作中存在的問題，探索轉型方式。

一、融媒體形式、電視民生節目的主要特點

加強傳統媒體與新興媒體的融合已經成為現階段電視媒體行業的重要發展策略，在融媒體背景之下，需要針對電視民生節目的特點以及制作形式進行分析，為節目轉型奠定基礎。融媒體作為新興的媒體形式，可以將電視、廣播等傳統媒體的優勢融合到一起，進而提升傳統媒體在行業發展的優勢，進一步實現資源通融、宣傳互融及利益共融。

為了促進民生節目與新興媒體的融合，可以從以下幾個方面入手：第一，節目理念的融合，民生節目制作者需要正確意識到融媒體理念的意義，重點突出民生節目的理念價值，使得信息傳遞速率更能符合民眾的需求；第二，節目制作形式與技術的融合，需要充分利用新興媒體在新聞信息傳播環節的優勢，推動多項傳統媒體同時進行，促進新聞信息之間的關聯性，既要做到提升民生節目的質量，還需要加強各項資源的利用效率；第三，節目制作人才的融合，民生節目的制作者不僅需要具備專業知識技能，還需要具有先進的媒體理念以及信息技術的應用能力，進而實現電視民生節目的轉型[1]。

二、融媒體背景下電視民生節目的現狀

（一）電視民生節目的優勢

在融媒體背景之下，傳統電視媒體的主體地位受到了較大的影響，受眾群體不斷被其他媒體形式分流，但是電視媒體在長時間的發展過程中，仍然具備一定的優勢。

1.傳統電視媒體具有較強的權威性

新興媒體形式主要包括社交平臺、各類新聞軟件以及短視頻等，這些媒體形式雖然在一定程度上可以滿足民眾快速獲取新聞、社會資訊的需求，但是多數是以娛樂為主，其各類新聞的真實性缺乏一定的保證，而以電視為主要載體的民生類節目往往具有專業性較強的制作團隊，選材與真實性更能得到民眾的信賴。例如，當面對同一新聞素材時，部分新興媒體會愿意使用短視頻的形式進行傳播，為了獲取流量，可能會使用夸張的新聞標題。同時為了提升競爭力，可能在未獲取新聞全貌時就進行報道傳播，而電視民生節目的報道更具權威性，會針對新聞內容進行深入調查和實地走訪，還會邀請權威性較強的專家進行解讀，深入分析新聞信息的內涵，更具有客觀性，因此傳統電視民生節目所具有的權威性是新興媒體無法相比的。

2.傳統節目的影響力

盡管現階段多數年輕人觀看電視的時長與頻率正在降低，但是一些傳統的電視節目依然具有較大的影響力，部分人還是有著巨大的興趣以及較高的接受程度，這類節目制作播出的時間較長，具有極強的生命力，逐漸形成了獨特的節目風格，如果可以充分發揮傳統優秀節目的導向作用，可以進一步促進其他民生類節目的發展與轉型[2]。

（二）電視民生節目的不足

1.節目形式單一

在21 世紀初期，由于信息技術水平有限，智能手機等移動設備還沒有完全普及，電視是民眾主要的娛樂形式，因此在該時期，大量優秀民生節目出現，例如，江蘇電視臺城市頻道的《南京零距離》開創了大時段民生電視新聞節目的先河，在這之后南京地區陸續推出了大量的民生新聞欄目，由于該種節目形式較為新穎，一經播出就獲得了大量民眾的喜愛。

在此之后，多地電視媒體紛紛效仿，隨著同種類型節目的不斷增多，該種節目形式始終無法在節目內容和制作形式上進行創新，同時少數電視臺只是一味模仿，并不具備優化創新的能力，因此民生節目的形式逐漸單一，節目主持與嘉賓的風格都較為類似，民生節目的內容呈現出千篇一律的特點，一些節目的制作質量也在不斷下降，導致民眾對民生節目的依賴性降低，逐漸產生了審美疲勞。

2.節目質量下降

部分電視民生類節目在制作的過程中只是為了節目的收視率而借助民生節目的形式，并未對民生類節目的內涵進行深入的了解與分析，導致節目內容上出現偏差，制作者未能充分考慮到如何打造節目特色，導致節目內容的質量不斷下滑。例如，少數節目會將家庭糾紛作為節目的主題，使得該節目的受眾群體不斷減少，為了制造熱度，節目形式逐漸向娛樂性靠攏。例如，某些節目會以情感調節作為主題，而在現實生活中，普通民眾的情感并不會過于夸張，節目制作者為了制造熱度選擇雇傭演員在節目上進行表演，將超出民眾正常思維的情感糾紛呈現給節目觀眾，已經違背了電視民生節目的基本要求，節目內容不再真實，節目質量低下，當民眾熟悉該類節目的“套路”之后，便不會再選擇觀看，長此以往，質量低下的民生類節目只會阻礙傳統電視媒體的發展[3]。

3.制作技術缺陷

民生節目作為反映民眾生活的電視節目，一直是社會關注的熱點。在融媒體時代背景之下，節目制作技術的變革是提升該類型節目行業競爭力的有效措施，但是現實情況是技術的優化與進步還不足以促進民生節目的長遠發展，尤其是在融媒體背景之下，傳播形式的限制對電視民生節目產生了較大的影響。單獨從技術層面來看，傳統電視媒體與新興媒體之間存在著較大的差異，新興媒體主要是利用互聯網技術，在傳播形式上更加多元，因此，電視民生節目需要積極探索技術創新，進一步加強與新媒體之間的融合[4]。

4.傳播模式有待優化

通常情況下，電視新聞類的節目主要是由主流媒體掌握，導致節目內容上較為單一，而新興媒體的出現在一定程度上打破了這一特點，不同的媒體形式都可以針對同一新聞內容進行評論報道，在這其中不乏錯誤的觀點，但是對于媒體行業的整體發展是有益的。例如，在微博上，某一有關民生類的新聞的熱度達到一定程度時，就會吸引多方媒體進行轉發評論，輸出觀點，因此為了進一步擴大電視民生類節目的受眾群體，提升行業競爭力，需要積極拓寬傳播渠道。現階段，多數節目制作者都在積極探索創新，部分節目為了吸引觀眾，節目形式逐漸向娛樂的方面發展，作為民生節目，可以真實反映民眾的生活與社會熱點才是該類節目的根本，過于娛樂化的節目內容會失去原本的受眾群體，導致節目壽命受到影響[5]。

5.運營模式還需完善

融媒體理念的提出是希望可以充分發揮傳統媒體與新媒體的優勢，為媒體行業尋求更加廣闊的發展前景。但是現階段部分電視節目的運營體系還存在一定的不足，導致傳統電視媒體的影響力正在被逐漸弱化，同時新興媒體的出現在一定程度上占有了傳統電視媒體的相關資源，制約了傳統電視媒體的發展。

三、融媒體背景下電視民生節目的轉型途徑

（一）創新節目形式

在過去一段時間內電視民生類節目的發展陷入了瓶頸，部分制作人過于重視節目的更新與收視，未能立足于民生節目的內涵，對于社會民生進行深度挖掘。在融媒體時代背景下，電視民生節目需要緊跟時代的發展，既要做到節目形式、節目題材的創新，又要貼近民眾生活，進而提升民生節目的行業競爭力。

為了促進電視民生節目的轉型，相關工作人員需要針對新興媒體的優勢進行深入分析，新興媒體之所以比傳統媒體更具優勢，主要是因為新興媒體的覆蓋面積更廣，而傳統的電視民生節目更傾向于新聞報道，因此在制作民生節目時需要針對節目形式進行創新，對題材進行深挖，可以充分結合地方特色。例如，為了滿足民眾的養生需求，北京衛視在2009 年播出了《養生堂》，該節目是以訪談和專題片集合的方式，對中國傳統的養生文化進行介紹，并分享給觀眾實用性較強的養生方式，在播出過程中，該節目也一直緊跟社會發展，積極探索創新，同時緊跟社會熱點，在防疫期間，該節目就通過訪談的形式教授觀眾正確的防疫手段。《舌尖上的中國》在播出之后受到了廣泛的好評，該節目雖然是以紀錄片的形式播出，但實際上說的是民生，該檔節目讓我們看到了身邊的美食，也看到中國傳統的飲食文化，不僅貼近民眾的生活，其節目內容、節目內涵極具創新力[6]。

作為電視民生節目，需要在題材和內容上進行大膽創新，緊跟時代發展，同時需要立足于民生節目的節目理念，貼近民眾生活，才能使該類型的節目迸發出新的活力。

（二）完善內容體系

電視節目的定位直接影響到節目的受眾群體、節目風格特點以及節目的發展前景。現階段，民生類的素材較多，媒體工作者需要從中進行選擇，該項工作也關系到節目前期準備與后期制作，在融媒體背景下，民眾更加重視體驗感，因此，電視媒體需要建立完善的節目內容體系，為節目的制作以及新聞信息的傳播奠定基礎。

首先，新興媒體的多樣性、創新性較強，影響了民眾獲取信息的習慣，因此電視民生節目在進行媒體傳播時，需要優化節目內容，進而提升節目傳播的影響力。工作人員需要正確認識到新媒體在傳播中的主要特點，對民生節目的內容進行加工，微博、短視頻等媒體形式，在內容傳播方面具有即時性、娛樂性等特點，具有明顯的互聯網思維。因此在制作民生節目時需要積極利用各類型的平臺進行宣傳，并提煉節目重點，簡化內容。例如，2021 年5 月22 日大連交通事故的報道，新聞工作者可以適當選取現場照片以及相關信息進行編輯，為觀眾呈現更加全面的事故信息，同時需要時刻關注事件進展，在相關部門公布調查結果之后，需要根據該事件所帶來的影響以及出現事故的具體原因進行深入解讀，進而引發民眾對該類事件的關注，需要在不同媒體平臺上進行傳播，促進民生類節目的信息化；

其次，對于民眾而言，在觀看節目和新聞資訊時，會更加關注針對該事件的評論，因此電視民生節目可以在自己的社交媒體上為觀眾提供評論的平臺，可以設置新媒體評論欄，并邀請一些專業人士發表意見，滿足觀眾的信息訴求。同時節目制作方需要針對評論進行管理，及時清除負面不健康的內容，并與觀眾進行有效互動，進而提升民生節目的影響力[7]。

（三）加強技術創新

電視民生節目在轉型過程中需要加強技術的應用與研究，滿足傳統電視媒體發展的需求。例如，當節目需要邀請嘉賓時，可以不需要讓嘉賓進入演播室，運用信息通信技術可以實現遠程視頻連線，并且可以進行跨屏互動，豐富節目形式。同時電視媒體可以利用全息影像與VR 技術，進行新聞發生現場的還原，可以使觀眾更加直觀地感受到現場的實際情況，進而增強觀眾的體驗感。此外，在技術的研究方面，電視媒體需要加強對各個媒介平臺的管理，使得節目內容可以快速進行傳播，還需要對媒體客戶端進行升級，對節目的播放流暢度、清晰度等進行優化，同時加強新功能的研發，實現一云多屏的流暢表達形式，促進電視民生節目與新興媒體的融合。

（四）樹立服務意識

首先，電視民生節目需要提升新聞內容的時效性，工作人員需要時刻關注國家最新政策與動向，了解影響民眾利益的制度方針，并通過節目進行全面解讀。同時，工作人員需要從民眾的日常生活出發，收集貼近生活的節目素材。例如，食物價格、交通出行等，為民眾的日常生活提供便利；

其次，民生類節目需要幫助民眾切實解決生活中的一些問題，工作人員在解決的過程中應該避免出現因問題影響力較低而服務不到位的情況，需要對民眾提出的問題進行研究，掌握出現該問題的根本原因，并判斷其是否為社會中部分群體的共同難點，同時需要將該項工作落實到位，避免流于表面，還需要針對事件的后續情況進行跟蹤，樹立服務意識[8]。

（五）塑造媒體公信力

在融媒體時代背景下，一個視頻內容可能會被轉發分享近百萬次，高傳播率與高曝光率必然會導致內容的真實性受到一定的影響，而一些媒體為了流量，并不在乎內容的質量與真實，作為傳統電視媒體，民生節目在內容方面具有一定的公信力，因此，需要充分發揮該項優勢。例如，在進行新聞報道時，需要找到時間的當事人等相關人員，從多個角度還原事件全貌，為觀眾提供真實的時間信息。同時，節目制作人員需要具備較強的政治意識與責任意識，嚴格按照職責規定，遵守相關制度，體現媒體的權威性，塑造媒體的公信力。

四、結語

總而言之，在融媒體時代背景下，媒體行業的競爭愈發激烈。作為傳統電視媒體需要不斷探索擺脫受眾分流、節目質量下降、影響力減小等困境的途徑，正視現階段電視民生節目制作中存在的不足，創新節目形式、完善內容體系、加強技術應用、樹立服務意識、塑造媒體公信力，緊跟時代發展，聚焦社會熱點，將民眾生活作為節目發展的基本原則，滿足受眾需求，進而推動電視民生節目的發展與轉型。