淺析汽車營銷與服務專業班級建設方案

江蘇聯合職業技術學院常州劉國鈞分院 黃 英

我校的汽車營銷與服務專業是全國職業院校示范專業，教育部第二批現代學徒制試點項目。建有多媒體管理軟件模擬實訓室、ERP沙盤實訓室、汽車商務實訓中心等多個實訓場所。本專業培養能夠從事汽車銷售、汽車售后服務、汽車保險、二手車評估等工作，在生產、服務、管理一線工作的產業轉型升級和企業技術創新需要的高素質技術技能人才。本文以汽車營銷與服務專業的班級為例，闡述了建設方案，以供參考。

1 班級情況分析

本班為汽車營銷與服務班，共35人，男女比例均衡。大部分學生喜愛娛樂、快速消費，對運動和文化藝術方面感興趣的學生不多。缺乏自信和肯定，需要老師給予較多關心，發現每個人的閃光點。一半以上的學生對于自身的發展規劃不夠清晰，對專業的認知片面，對立足社會需要的職業能力和職業素養不清楚。

2 班級建設目標

筆者在遵循《中等職業學校德育大綱》要求的基礎上，貫徹落實《國家職業教育改革實施方案》（簡稱“職教20條”）的相關精神，凸顯職業教育類型特征，融合汽車行業的一體化協同發展理念，實現“人、車、路、云”端協同驅動，知行合一、德技并修，培養高素質技術技能人才。從優秀的人品、優質的產品、精致的作品等3個方面著手，建成“三品合一”優秀班集體，讓學生沿著“身正、業正、道正、心正”的方向健康成長，如圖1所示。

圖1 班級建設目標

3 班級建設內容

3.1 “一鍵啟動”好人品

（1）培養學生樹立正確的人生觀，堅定職業理想信念。結合時勢對學生進行愛國主義教育，組織學生學習習近平新時代中國特色社會主義思想，開展“四史”學習教育，增強學生的民族自信，鼓勵學生入團，從而端正學生的思想認知。

（2）為每一位學生建立個人職業素養云護照體系，見證學生成長足跡；制定班級企業式管理機制，使學生從他律轉向自律；鼓勵他們加入學生會、社團；帶領學生參觀車展、汽車4S店，提升學生的服務意識和職業歸屬感，從而培養出語言上文明得體、行為上遵章守紀的文明職校學生。

（3）定期開展心理健康教育活動，讓學生健康快樂地度過青春期。定期組織實踐和公益活動，使學生形成堅韌樂觀的品質；培養學生養成良好的閱讀習慣，讓閱讀滋養心靈、書香浸潤人生。追求真善美，傳遞正能量。

3.2 “提檔升級”優產品

（1）不斷夯實學生的文化基礎，注重學生文化素養、學習能力的培養，關注學生個人教學診斷和改進。組建學習小組，一對一或一對多學生互助形式，利用課余時間交流、促進。參加公共英語等級考證、普通話等級考證、計算機等級考證，完善自身知識結構。增強學生自主意識和競爭意識，促使學生開發自身的潛能。

（2）開展工匠精神教育，鼓勵學生參加汽車營銷項目技能大賽，以賽促學，調動學生的學習積極性，提升學生的基本技能，培養學生精益求精的工匠精神。組織學生觀摩企業技能大賽、觀看《大國工匠》，拓寬學生技術視野，領略工匠精神，樹立職業理想。

（3）鼓勵學生利用所學專業技能為他人提供服務，發展個人組織能力，做到知行合一、內外兼修，不斷提升自身的職業能力。

3.3 “飛速前行”精作品

（1）引導學生進行職業生涯規劃，可以從以下3個方面著手：定方向、明情況、可操作。開展職業生涯規劃講座，指導學生制訂職業生涯規劃，并進行評估和調整。注重學生自我認知、自我管理與規劃能力的培養。為學生實現高質量的職業生涯發展奠定基礎。鼓勵學生利用寒暑假下企業進行實踐、完成年度考核自我評價、完成個人職業規劃反饋與調整。

（2）借助職業素養護照云平臺，以網絡化、數據化形式全方位呈現學生的成長軌跡和發展質量，以素養學分、證明、蓋章等評價方式，記錄學生思想品德、技術技能等方面的成績、榮譽、資格，實現學生職業素養的系統培養和自我評價、自我診斷、自我提升。讓學生素養成長看得見、用得上，成為就業求職通行證。