大學圖書館“開放教育資源(OER)”建設與服務研究
——以加拿大卑詩省大專院校聯盟開放教育館員社區實踐為例

先衛紅

根據聯合國教科文組織的定義，“開放教育資源(Open Education Resources，OER)”是在任何媒體中存在的教學、學習、研究或其他類型的數字材料，在開放許可證下可以免費或有限開放訪問、使用、調整并被其他人重新分配。2021年，我國在《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》中提出要深化教育改革，推進高水平大學開放教育資源，完善注冊學習和彈性學習制度，暢通不同類型學習成果的互認和轉換渠道[1]。鑒于國內外開放教育資源建設方興未艾以及2020年以來Covid-19對全球傳統教育的嚴重威脅，作為教育輔助部門和教育助手的大學圖書館及館員當責無旁貸跟上教育改革創新步伐，充分發揮自身優勢積極開展開放教育資源建設和服務的研究與實踐，并在疫情防控常態化背景下提升自身地位和作用。本文以加拿大卑詩省大專院校聯盟下屬的開放教育館員社區為案例，研究大學圖書館應如何開展“開放教育資源”建設與服務。

1 大學圖書館“開放教育資源”建設與服務研究現狀

1.1 國內研究

國內學者早期探討大學圖書館“開放教育資源”的重點主要集中在慕課(MOOCs)服務，例如：蔡金燕、李迎迎、胡永生、劉菡、田曉迪分別梳理了國內外開放課程資源以及大學圖書館在MOOCs發展中扮演的角色[2-6]。隨著國內開放教育的發展，學者開始關注國外大學圖書館OER建設與服務，并進行國內外比較研究，其中，較典型的研究有：趙蕾、李國俊、張立新、張立彬、陳秀菊、汪姝辰、田曉迪等就加拿大、美國、澳大利亞、英國的大學圖書館OER服務進行研究[7-13]，認為國外大學圖書館OER形成了豐富的數字資源體系，并與館藏相連接，同時在開放教科書行動、版權等服務上取得了進展；趙艷等提出應完善OER質量控制和保證機制，加強證書互認和學分互認等[14]；李欣等提出構建數據存儲層、業務邏輯層、應用服務層等三層OER系統架構設計[15]；徐路、高大偉、鞠紅耘等解讀國外圖書情報領域相關研究報告[16-18]，認為圖書館員可以通過OER與教師合作，開展OER的發現、推廣和保存；黃燕娟認為應實施OER集成管理，從聯盟層面合作推進OER平臺聯合開發和開放許可，引領成員館協同開發OER[19]。

1.2 國外研究

國外相關研究主要集中在三個領域。一是圖書館相關學者對大學師生OER信息行為進行分析。愛德華·艾巴爾(Aibar E)、阿卜杜拉·阿爾莫巴拉茲(Almobarraz A)和李雪梅(Li X)分別就維基百科、YouTube和四大開放免費資源庫(SRs)的認知、引用、利用效果等方面進行分析并提出促使師生利用OER的策略[20-22]。二是對圖書館OER系統開發、構建要素與資源內容等方面進行探究。鄒清(Zou Q)探索出一種系統化的鏈接開放主題詞表發布方法，并提出鏈接數據的四個原則[23]；伊莉莎·古爾德(Gould E)分析評價了教材、電子教材和OER的關系[24]；孟加拉國的努爾·艾哈邁德(Ahammad N)描述了學術知識庫(DSpace)和數字圖書館(DL)系統模型及其促進OER建設的功用，并論證了DSpace的易用性[25]。三是國外學者重視圖書館OER實踐研究。伊曼紐爾·迪克松·奇格布(Chigbu E D)等就尼日利亞大學圖書館對OER的認知程度、管理能力和師生利用資源情況進行了全面研究[26]；鄧亞中(Deng Y)將高校圖書館MOOCs知識地圖分為數據集的構建、文本中相關實體的識別、實體關系的提取和知識地圖的實際應用四個模塊[27]。

從國內外研究的現狀來看，選擇大學圖書館員社區OER服務實踐視角開展的研究不多，更缺乏針對館員社區推動OER的典型個案探討。在疫情席卷全球且持續影響背景下，探索此類服務，對推動我國大學圖書館適應疫情防控常態化、深化開放教育資源建設和服務都具有積極的現實意義。

2 對開放教育館員社區的個案研究

本文采取網絡調查法、文獻綜述法和文獻總結法，在對全球開放教育聯盟成員及其圖書館進行調研之后，最終確定將加拿大卑詩省大專院校聯盟(BCcampus)[28]下屬的開放教育館員社區(The BC Open Education Librarians，BCOEL)[29]作為本次研究的對象。BCOEL的任務與使命，旨在通過社區運作為聯盟各成員館和師生提供具有圖書館特色的OER服務，頗具個案研究價值。

2.1 促進聯盟內OER的共建共享

具有規模大、共享性高的OER是促進開放教育發展的基礎，直接關系到各校師生對資源的利用實效。組織并幫助成員館共建共享OER成為社區的基本服務和首要工作。

(1)推進OER元數據服務專業化

元數據(Metadata)被稱為描述數據的數據，用于指示存儲位置、歷史數據、資源查找、文件記錄等，是資源庫建設的重要基礎。此處的元數據服務是指BCOEL提供資源庫建設中的元數據框架與標準，以促進聯盟內OER的規范建設。

BCOEL為正在建立的新資源庫、軟件等提供元數據支持，他們的這個服務也被BCcampus納入其2020年的在線BCcampus OER收藏開發計劃[30]。為提高開放數據和OER可獲取性，社區成員館不僅提供參考和指導，還建立元數據標準[31]。由于BCOEL的集聚作用，使其OER元數據服務已經具備一定的業務規模，并發展成為部分成員館的專業職能，設置專崗致力于OER元數據服務。道格拉斯學院(Douglas College)[32]、西蒙弗雷澤大學(Simon Fraser University)[33]、卡普蘭諾大學(Capilano University)[34]分別設置“專著收藏元數據館員”“資源獲取管理元數據主管”“元數據系統館員”等特色崗位。

(2)協助成員館建設OER門戶

對需要建設自有OER的成員館，BCOEL可提供門戶構建內容和策略指導。如果成員館需要，BCOEL的共享測試組也可以幫助其創建OER門戶。其中，昆特蘭理工大學(Kwantlen Polytechnic University)[35]、道格拉斯學院[36]、不列顛哥倫比亞省理工學院(British Columbia Institute of Technology)[37]圖書館OER門戶建設和維護都得到了BCOEL的幫助。這種協建模式不但能更好地發揮BCOEL的引領作用，也降低了成員館建設OER門戶的成本，實現了人力和經驗的共享。

(3)建立OER共享資源庫

為促進成員館共享其OER，BCOEL牽頭與美國非營利組織ISKME合作，依托其創立的中央存儲庫OER Commons作為BCOEL上傳OER的共享庫。BCOEL共享和測試小組負責上傳、管理與維護來自各館的OER[38]。BCOEL也提供了工具“Mediawiki”用于創建各成員館的開放教育資源庫，經社區館員審核通過后即可共享OER[39]。

2.2 承擔聯盟OER管理維護

BCOEL承擔了BCcampus開放教育資源庫(BCcampus OpeneEd)和電子圖書館(BC-ELN)的OER數據管理維護工作。BC-ELN即卑詩省電子圖書館網，為卑詩省大專院校圖書館的合作成果，目前有33個成員。BCOEL及時跟蹤開放教科書MARC記錄、整理和修訂情況，并進行在線發布[40]。此外，BCOEL還協助成員館進行OER資源庫管理維護，將成員館OER歸檔到特定主題知識庫；在管理過程中，協助編目、上傳和發布數據，并支持為OER資源庫中的新材料添加知識共享許可證，將OER添加到圖書館目錄中。

2.3 開展OER績效評估

評估的作用在于確保資源庫質量和各種OER計劃的實施效用，達到持續優化OER的目的。

(1)制定開放教育資源庫(OERR)評估準則

在BCOEL制定的OERR評估準則中，OERR資源類型特指開放教科書、課程計劃、測驗、視頻、動畫、講義、互動活動、應用程序工具以及演示文稿等。評價指標由權威性、受眾、獲取和多樣性、用戶友好性、主題范圍、搜索瀏覽功能、媒體類型、許可和權限等要素組成。每個評價指標的級別都分為3級，第3級是最高評級。“權威性”指評價資源作者和其所在機構在該領域的資質和聲譽；“受眾”則考評OERR內容是否按受眾類型進行組織和訪問；“獲取和多樣性”除考察OER材料的格式外，還看材料在適用性別、語言、文化表達和教育等方面的多樣性表現；“用戶友好性”是評估用戶使用資源庫時在注冊、付費、操作系統、瀏覽器等方面的受限度和導航的直觀性；“主題范圍”考察某個主題領域的覆蓋深度，是否將這個主題領域的相關概念和內容都關聯整合在一起；“搜索瀏覽功能”主要從是否設置高級和基本等多種搜索功能，是否按受眾、媒體、主題、許可權限等角度設置瀏覽界面，在通過搜索和瀏覽后所產生的相關結果是否豐富等方面進行評估；“媒體類型”指就資源庫涵蓋的視頻、音頻、文本等類型的多樣性定級；“許可和權限”側重評估資源是否可自由共享、更改、調整、含有可靠且易于理解的許可證等[41]。

(2)跟蹤衡量師生利用OER情況

BCOEL和其成員館是OER利用狀況評估中心。BCOEL竭力多角度收集師生學習使用OER數據并形成評估報告供BCcampus、圖書館和師生參考。比如，跟蹤學生開放教科書采用情況，總結開放式教科書評論員的評價，在學校放假期間關注師生OER的利用率，分析學生OER學習成果等。

2.4 支持OER出版服務

出版服務是圖書館促進OER有序壯大發展的重要環節，除增強師生OER版權意識外，還能加強教師個人出版開放教科書或其他教學材料的能力。服務內容包含傳播OER出版知識技能和支持教師出版OER兩個方面。

BCOEL通過多種途徑和方式傳播版權知識。比如，幫助成員館在OER門戶中設置OER出版網頁；舉辦開放教科書出版講習班和論壇；指導或參與制作出版視頻教程、《BCcampus開放教育自出版指南》、出版決策樹、出版流程圖、版權宣傳冊等。

BCOEL從多個方面支持教師的OER出版。①設置版權服務工作組。BCOEL下設10人組成的出版工作組，指導其成員館設立出版服務館員崗位。崗位名稱各異，有“學術傳播與版權圖書館員”“學術交流和版權服務圖書館員”等。②開展OER出版贈款指導服務。除收集、梳理并提供國內外OER贈款渠道信息外，還鼓勵成員館爭取校園內開放教育贈款，諸如“教員研究金”“OER課程開發補助金”等，以支持教師創建和出版OER。③編制OER出版咨詢流程指南。針對圖書館員、教研室主任、教師等不同對象編制相應的OER出版咨詢流程指南，以滿足不同群體OER的出版需求。④協助成員館在其OER門戶提供出版工具。如在BCOEL協助完成的昆特蘭理工大學圖書館OER門戶，專門針對師生OER出版提供了開放教科書出版工作流程和出版工具OPUS。通過OPUS的引導，教師能在開發開放教科書時輕松設置登錄開放教科書軟件“Pressbooks”的賬戶，使用開放期刊系統(Open Journal Systems，OJS)出版文章，也可以在各學科領域中找到需要的開放教科書和相關內容，并將開放內容嵌入課程網站。

2.5 組織OER宣傳培訓

通過OER宣傳培訓，可以直接強化和影響師生對OER的認知與采用。

(1)組織OER宣傳推廣

海報是BCOEL的重要宣傳方式。BCOEL制作了大量海報用于宣傳開放教科書、OER課程計劃、OER免費工具等。為了擴大自身影響，BCOEL還特別制作了面向師生宣傳社區的海報。BCOEL既有用于網上宣傳的電子版海報，也有紙質版的海報，用于在圖書館、實體書店等進行展示。此外，BCOEL還制作視頻等其他宣傳資料。

OER免費工具是BCOEL著力宣傳的重要項目。為方便圖書館員OER編目和師生創建OER，BCOEL在其網上推薦了以下免費工具：①BC開放教科書MARC記錄器。成員館可利用該工具生成MARC記錄，輕松將開放教科書添加到各個圖書館目錄中。②開放期刊系統(Open Journal Systems)。這是一個綜合性的免費開源軟件，助力師生管理、編輯、發布和創建自己的在線開放獲取的學術文章。③開放專著出版工具(Open Monograph Press)。此開源工具用于師生創建自己的在線專著。④開放教科書出版工具(Pressbooks)。這種基于WordPress的開源應用程序可幫助教師創建自己的開放教科書。⑤錄屏工具(Screencast-o-Matic)。此工具可錄制、敘述、保存教師的PPT和講座，以供學生日后查看。⑥開源資源管理工具(WordPress)。該工具可用于創建和顯示各種在線OER。

BCOEL也非常重視通過宣傳來擴大其影響力，經常組織成員進行校內、聯盟、地區、國內乃至國際的BCcampus OER宣傳。其中，2015年“卑斯開放教科書計劃”[42]以及2021年“兩個真相和一個謊言：年輕人的媒體素養”[43]等OER項目經世界開放教育聯盟遴選后放在開放教育周(OEW)網站展播。

舉辦開放教育周(OEW)活動是BCOEL組織宣傳的一大特色。BCOEL每年3月的某一周組織開展OEW活動。2014-2021年，其組織的OEW活動類型包括慶祝、演講、討論、獎勵、贊助以及網絡研討會等。2015-2016年網絡研討主題分別是“機構圖書館支持”和“支持單位在開放教科書的使用和創作中的作用”。前者由BCOEL成員艾琳·菲爾茲(Erin Fields)、阿曼達·萬納(Amanda Wanner)和BCcampus的李麗華(Leva Lee)組織討論并發言；后者由薩斯喀徹溫大學(University of Saskatchewan)和BCOEL的兩名成員組成教學設計師團隊，討論教學系統開發者、圖書館員和校園內其他人如何支持教師、部門和學院整合OER。2021年3月，BCOEL舉辦了OEW網絡研討會，舉辦費用由BCcampus、卡普蘭諾大學、昆特蘭理工大學、蘭加拉學院(Langara College)和不列顛哥倫比亞大學奧卡納干分校(University of British Columbia Okanagan)贊助[44]。

(2)組織OER指導培訓

培訓圖書館員是BCOEL戰略規劃的一部分。其導師計劃內容之一是指導新圖書館員學習OER建設和服務技能，讓具有開放教育經驗的圖書館員指導剛從事該項工作的圖書館員，并鼓勵圖書館員積極報名成為培訓導師或者學員。培訓基金來自卑詩省高等教育部培訓處，并獲得惠普基金會4億美元贈款。2014年，社區在道格拉斯學院為新館員舉辦了主題為“開放教育資源：圖書館員、領導力和機會”的專場技能培訓[45]。

BCOEL專業發展和宣傳工作組指導各成員館組織教師進行多種形式的OER培訓。BCOEL倡導成員館調研圖書館員和教職員工的開放教育需求，確定服務對象，進行教學視頻直播，編制多種OER指南和教程，編寫用于校園OER課程和計劃的OER參考書目，組織學習研討和實踐論壇活動。同時，倡議并推動各成員館設置“教與學館員”“學習服務館員”“學科服務館員”“教學推廣圖書館員”“學生體驗館員”等職務，發揮專業館員的特長，更好地指導教師發現、創建和調整OER。

2.6 搭建OER交流平臺

BCOEL將自身定位為OER用戶聯絡點，為他們搭建各類型的交流研究平臺。比如，為需要OER贈款用戶提供與成功獲贈人士的會面機會，為教師主辦共同開發OER的研討會和提供版權協商的空間等。

3 BCOEL運作優勢及對我國大學圖書館的啟示

3.1 BCOEL的運作優勢

BCOEL之所以能夠提供受到師生歡迎的專業OER服務，在8年時間里保持有效運作，被美國非營利組織新媒體聯盟編寫的《NMC地平線報告：2015年圖書館版》報道[46]，取得良好的開放教育效果，產生一定的國際影響力，主要歸功于該社區具備的獨特優勢。

(1)政策環境優越。BCOEL遵循上級組織BCcampus“開放、分享、獲取、責任、質量、尊重”理念，保障了其正確的發展方向。BCcampus采用精神和物質激勵政策，有效促進其持續發展。BCcampus就不同對象設置多種獎項和獎金，激發了BCOEL成員的工作熱情。BCcampus針對教育行政和協調人員設置“開放教育卓越獎”，針對教師每個月設有“杰出教育獎”，針對學生設置“2021-2023年度開放教育學習研究獎”等。同時，BCOEL獲得高等教育處、各種基金會和大學等機構給予的豐厚資金支持。另外，BCcampus為BCOEL托管了一個MediaWiki網站作為虛擬會議室，便于全省各成員保持聯系，協助OER圖書館員發現、分享能支持師生創建使用優質OER的方法和資源等。

(2)社區館員素質高、責任心強。社區館員大多來自專業圖書館，發揮各自在數據、技術、服務、宣傳、版權、課程設計中的特長，制定社區戰略發展規劃和指南，起到有效指導成員館OER建設、發展和利用的重要作用。社區館員工作很有規律，每個月通過電話或網絡舉行一次虛擬會議在線分享其工作，并及時溝通交流解決相關問題。

(3)揚長避短，充分發揮本社區特長。BCOEL是BCcampus下屬的實踐社區之一，其不同于教育技術用戶小組(ETUG)通過“技術”特長增強高校學與教，而是通過“發現和共享”特色為圖書館員、教職員工以及學生爭取開放式教育資源，提高用戶開放實踐認識，支持開放式實踐教學，促進公平獲取資源并減輕學生的經濟負擔。在開放教育資源類型選擇上，避開教學部門擅長的在線課程開發等，而專注于促進開發和共享開放教科書等圖書館更具優勢的領域。

(4)擅于在創新中求發展。BCOEL順應開放教育趨勢，不斷豐富發展計劃，拓展新項目。在參與BCcampus零成本教科書計劃、公開課本計劃取得一定成效后，現在開始組織各種活動協助宣傳能使教育者輕松創建、共享和重復使用交互式內容的交互式學習工具H5P等[47]，進一步共享更多的OER。

基于以上優勢，BCOEL取得了不菲成績。根據BC開放教科書MARC記錄，BCOEL從2016年1月至2021年9月共為卑詩省電子圖書館(BC ELN)上傳開放教科書元數據6111條。在BCOEL的協助下，截至2019年4月，卑詩省利用開放教科書的學生達到104797人次，采用OER的大專院校達到40所，521位大學教授采用了OER，采用OER的教師達到了2668人次,為學生節省學習資源成本9832141美元至10391681美元[48]。以道格拉斯學院圖書館為例，從2013-2021年冬，共享了570種開放教科書，所在學院使用開放教科書的學生達到16898人次，共節省教科書費用2430288美元[49]；截至2021年，BCOEL在卑詩省電子圖書館成員館中引導開發的OER門戶網站有23個，占比為70%。

3.2 對我國大學圖書館的啟示

我國大學OER建設隨世界開放教育運動發展已近二十年。無論是以前的精品課程，還是現在的在線精品課程、MOOC、微課和教學資源庫等，OER建設重點主要集中在課程及相應平臺建設上。目前，在線開放課程平臺眾多，有“愛課程”“學堂在線”“智慧職教MOOC學院”“人衛慕課”“好大學在線”“智慧樹”“學銀在線”“優學院”和“高校邦”等，分別由官方機構、行業高校、非官方教育聯盟和部分教育服務商組建。

雖然教育界重視開放教育，但我國大學圖書館在此領域的研究和實踐還難以跟上開放教育發展的步伐。從研究看，通過中國知網(CNKI)進行高級檢索，在“篇關摘”輸入“開放教育”(精確)and“作者單位”(模糊)并選擇學科“圖書情報和數字圖書館”，不限研究時間，檢索結果如下：在以39所“985工程”高校為基礎的“雙一流”高校中，研究“開放教育”的學術成果僅有28篇，武漢大學、北京大學和中山大學學者關注該主題的研究居多；在入選首批“中國特色高水平高職學校和專業建設計劃”(以下簡稱“雙高計劃”)的197個建設單位中，僅無錫商業職業技術學院有相關研究。從實踐看，通過調研39所“雙一流”高校圖書館網站發現，允許校外訪問的有36所，其中僅有9所大學圖書館網站鏈接了開放的學術、課件和數據資源，北京大學建有“開放研究數據平臺”和學科開放數據導航，蘭州大學和華東師范大學分別構建了專門的門戶網站“開放資源集成服務平臺”和“開放資源平臺”，但缺乏獨立的OER平臺或門戶；在197所“雙高計劃”建設院校圖書館網站中，允許校外訪問的有161所，其中僅36家圖書館網站含有OA資源或OER等內容，而且此36家圖書館展示的OA資源或OER的類型各有側重，分學術、課程、教參和文化資源等。鏈接學術資源的圖書館最多，有28家；鏈接課程資源和教參資源的居中，分別為20家和18家；鏈接文化資源的最少，僅8家。

面對我國大學圖書館OER建設與服務的薄弱現狀，應積極借鑒國外大學圖書館的成功經驗，盡快形成我國特色的OER發展之路。BCOEL實踐成果是加拿大教育政策環境下的產物，不能生搬硬套，但其服務理念、運作優勢以及模式方法等可以成為我國大學圖書館開展OER的“他山之石”。

(1)加大政策引導和扶持力度

BCOEL的發展離不開BCcampus的政策與資金支持。我國各級教育主管部門、高校圖工委和大學圖書館首先應樹立將OER建設和服務變為各大學圖書館特色化工作的意識，特別是應達成疫情期間OER服務常態化的共識，深刻認識到建設OER具有促進教育改革的重要現實意義。同時，將大學圖書館OER建設納入上級教育部門開放教育規劃和計劃，明確具體任務，進一步加強對大學圖書館OER建設和服務的指導與管理；另外，各省教育行政部門應啟動高校圖工委OER建設專項資金項目，通過財政撥款或民間贈款資助各省高校圖工委OER工作，為各大學圖書館爭取本校相關部門在人力財力上的支持奠定基礎。

(2)組建區域性開放教育館員社區

可參考BCcampus設立BCOEL的做法，在高校圖工委領導下成立區域性開放教育館員社區。因我國大學圖書館專業能力不一，適合采取指定與自愿相結合的方法組建館員社區下設的各小組，允許館員根據自身工作或特長申請加入開放教育館員社區的專業發展和指導組、版權組、資源共享組和資源宣傳組等。我國許多大學圖書館OER專業人才稀少，僅憑自身力量難以承擔OER建設和服務。按照BCOEL的做法，社區成員可取長補短，節省成本，避免各大學圖書館OER重復建設，以高效助力開放教育。

(3)創建大學圖書館OER門戶和大學圖書館聯盟OER共享庫

BCcampus大學圖書館多數設置了OER門戶網站，有效吸引了師生對OER的利用和創建。我國可以從中受到啟發，開發符合各校學科特色的大學圖書館OER門戶和大學圖書館聯盟OER共享庫。這不但便于師生利用和創建OER，也能拓展大學圖書館教育服務范圍，有助于將知識服務和教育服務進行深度融合。

(4)不斷創新OER類型

可學習BCOEL不斷創新的發展精神，采用多種方法積極組織和引導教師開發共享開放許可的電子教材和電子家庭作業等，豐富OER類型。教育部已委托高等教育出版社創建“智慧職教MOOC學院平臺”等增添在線開放課程，但開放教育資源類型尚有很大拓展空間。

(5)設置專崗，結合特長有的放矢

BCOEL運作優勢之一是擅于揚長避短。在其OERR評估準則項目中，并未將在線開放課程、MOOCs清單、開放期刊、開放報告納入評估范疇，而是選擇符合社區業務能力的內容進行服務。我國大學圖書館服務能力參差不齊，在OER建設中應結合自身現狀，科學合理選擇服務內容、模式和方法。為了提高各大學圖書館OER建設和服務能力，可學習BCOEL成員館設立開放教育館員專崗的方法，引進具備開放教育相關新興知識的專業人才，不失為推進大學圖書館OER建設和服務的有效舉措。

(6)全面加強OER建設和服務的指導培訓工作

BCOEL的指導委員會成員大多來自專業圖書館，成為其有效運作的保障，因此，社區館員素質和責任心關系重大。我國教育行政部門和高校圖工委應面向全國制定培訓計劃，重點提高館員OER建設和服務能力，分省落實，分組推進，將開放教育館員社區建成能指導師生發現、采用和創建OER的中堅力量以及成為指導新進開放教育館員的加油站。

4 結語

在世界開放教育運動蓬勃發展的形勢下，國際圖書館協會聯合會(IFLA)提出圖書館和圖書館員在OER建設中應確保OER的可見性、可訪問性、可用性，提供版權服務、培養用戶數字技能等系列建議[50]。本研究正是在國內外推進OER建設的熱潮下展開個案剖析，針對加拿大卑詩省大專院校聯盟開放教育館員社區實踐，探究概括總結其發揮的作用和運作優勢等，望能為推動我國大學圖書館OER建設以及Covid-19疫情防控期間大學圖書館OER服務工作的常態化提供參考。