試論企業(yè)運營成本管理與風險控制

吳琳霞

（漯河沙河實業(yè)有限公司）

我國的企業(yè)從改革開放到現(xiàn)在，已經(jīng)逐步顯現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。此外，隨著世界經(jīng)濟的不斷融合，企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展、市場開拓、品牌建設(shè)等，這些都為企業(yè)在當今的市場競爭中創(chuàng)造了良好的生存條件。從目前國內(nèi)的形勢來看，如何提高運營成本管理和風險防控的有效性，一直是業(yè)界關(guān)注的焦點。各大企業(yè)根據(jù)各自的發(fā)展狀況，加大了對成本和風險的管控力度，并在一定程度上提高了效益。為了提高運營成本管理的效果，提高企業(yè)的風險控制能力，文章從運營成本管理及風險控制兩個角度出發(fā)，對其進行了全面、深入的研究，為企業(yè)的運營成本管理提供有效的決策。

一、企業(yè)運營成本管理和風險控制原則

首先，堅持準時原則。企業(yè)在開展運營成本管理與風險控制的過程當中，必須重視和遵循準時性原則，這樣能夠更好地解決風險控制，從而才能夠減少企業(yè)的經(jīng)濟損失。因此，企業(yè)管理者制定并健全了相關(guān)的企業(yè)風險控制制度，從根本上進行有效的控制和成本管理和風險的相關(guān)工作。其次，貫徹落實可持續(xù)發(fā)展原則；在通常的條件下，企業(yè)會建立起自己的運營成本管理及風險控制體系。然而，在運營成本和風險控制方面，并不需要在問題日益嚴重的時候就開始進行操作，而要在發(fā)展和運營的各個階段中，進行操作成本的長期執(zhí)行，并對其進行風險控制。企業(yè)運營成本的提高以及對企業(yè)的運營風險進行有效的管理，是企業(yè)長遠發(fā)展的重要保證。

二、企業(yè)運營成本管理與風險控制的發(fā)展一些相關(guān)現(xiàn)狀

就現(xiàn)階段我國企業(yè)發(fā)展大環(huán)境下來說，企業(yè)在各項運營管理工作中，出現(xiàn)了許多問題。從企業(yè)的運營管理與風險控制的觀點來看，在各項商業(yè)活動中，都要進行一系列的風險控制，這樣才能提高企業(yè)的應(yīng)對風險，并使企業(yè)的發(fā)展變得更為穩(wěn)健，并采取有效的操作成本和風險控制策略，將造成的損失（包括直接或間接的）減少到最小。它既可以提高企業(yè)的應(yīng)對能力，又可以為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來穩(wěn)定的運營和發(fā)展，降低運營中的潛在的風險。

從整個企業(yè)的發(fā)展趨勢來說，運營風險在內(nèi)在風險和外在的風險是有密切關(guān)系的。企業(yè)的外部風險是由社會政策和市場的因素引起的，而企業(yè)的內(nèi)部風險則表現(xiàn)為企業(yè)的日常運營和風險防范，比如，企業(yè)在運營中存在著資金鏈斷裂、成本過高、成本增加等問題，從而嚴重地制約了企業(yè)的正常運營管理工作。所以，為了提高運營成本管理和風險控制水平，必須全面考慮上述兩個方面，并根據(jù)自身的發(fā)展狀況采取針對性的管理策略，提高企業(yè)應(yīng)對外部風險和抵抗內(nèi)部風險的能力，從而實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

三、企業(yè)運營成本管理過程中存在的問題

（一）生產(chǎn)缺乏科學合理的成本預(yù)算計劃

在我國的經(jīng)濟發(fā)展與改革期間當中，企業(yè)越來越認識到開展運營成本管理與風險控制的重要作用，并制定了一些相關(guān)的管理控制策略。然而，現(xiàn)階段國內(nèi)的許多企業(yè)都還處在摸索階段。因此，許多企業(yè)仍不能正確運用與之相適應(yīng)的運營成本管理與風險控制策略，以達到更好的效果。企業(yè)經(jīng)濟管理工作中，由于各部門采用的管理方法方式不相同，在管理中存在著一些差別。另外，絕大多數(shù)的企業(yè)在進行運營成本管理和風險控制方面，都難以確保持續(xù)的投資，從而影響到新的技術(shù)和新的技術(shù)的研發(fā)，長期來看，會造成企業(yè)的運營管理工作效率低下，從而加大企業(yè)的財務(wù)風險。同時，這也成為制約企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最大阻礙因素。

（二）預(yù)算人員專業(yè)能力有限

企業(yè)運營成本管理者的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力是影響管理工作走向的重要因素。然而，從目前的發(fā)展狀況來看，有些企業(yè)的管理人員在職業(yè)能力和素質(zhì)方面都沒有達到相應(yīng)的要求和標準。有些企業(yè)是家族式企業(yè)，家族中的全部成員每都可以直接參加企業(yè)的運營成本管理當中去。但如果沒有足夠的實踐經(jīng)驗，很難根據(jù)企業(yè)的總體發(fā)展趨勢做出正確的決定。

（三）運營成本的管理方法落后

許多企業(yè)都在進行管理工作時，認識到了成本管理的重要意義，根據(jù)自身的缺點選擇了一些比較成熟的管理制度，但是仍然有一些問題，即管理方法落后，與現(xiàn)代企業(yè)的管理標準要求不符。比如，有些企業(yè)在進行運營成本管理時，會根據(jù)自身的主觀意愿來設(shè)定目標成本，然后根據(jù)目標成本來進行。這種方法不夠科學，不夠合理，很容易造成企業(yè)發(fā)生的外部風險，缺少定量的成本衡量手段，很難對各類風險進行系統(tǒng)的計量，從而使企業(yè)的成本預(yù)算周期延長，從而影響到其他管理工作方面上的順利實施。

（四）相關(guān)管理機制尚不完善

建立運營成本管理的制度體系，是保證各種運營活動順利進行的根本保證，而要使運營活動達到一個更為全面的目標，就必須使所有的員工都能積極地投入到運營活動之中。而成本管理則是為了使企業(yè)的各項管理環(huán)節(jié)能夠得到有效的統(tǒng)一，從而使企業(yè)的各風險控制工作得以實施。一些企業(yè)管理人員缺乏對當前運營成本管理工作進行深刻剖析，無法建立起一套科學的運營成本管理體系。一些企業(yè)在實際管理中，雖然也制定了一些相關(guān)的管理體系，但是仍然采用了一些常規(guī)的方法，使其發(fā)展速度很慢，不能有效地運用現(xiàn)代技術(shù)，從而使信息相對封閉，從而制約著企業(yè)的發(fā)展。

四、企業(yè)改善運營成本管理與風險控制的對策一些相關(guān)路徑

企業(yè)在生產(chǎn)運營中，因為各類不穩(wěn)定要素以及影響企業(yè)生產(chǎn)運營的各類不穩(wěn)定要素，都可能對企業(yè)的生產(chǎn)運營產(chǎn)生相應(yīng)的不良作用，所以，企業(yè)的經(jīng)營成本管理問題就變得特別關(guān)鍵了，要能對各類不穩(wěn)定要素以及影響企業(yè)經(jīng)營的各種因素加以有效計劃和控制，從而避免了企業(yè)經(jīng)營風險的主觀性特征、不確定性特點的相互影響，將各種的經(jīng)營風險因子疊加到了一起，將經(jīng)營風險因素更加放大，避免給企業(yè)經(jīng)營管理帶來太大沖擊，從而避免了成本管理問題的出現(xiàn)。

（一）切實轉(zhuǎn)變發(fā)展理念

企業(yè)必須要充分了解到，加強成本管理對于進行企業(yè)經(jīng)營風險管理實現(xiàn)自身轉(zhuǎn)型發(fā)展具有重大意義，企業(yè)必須充分了解到降低成本并不能保證良好的發(fā)展，但同時也要充分了解到降低成本和增強企業(yè)的綜合競爭能力之間并不一定有直接關(guān)系，而是要以"完善管理制度、實現(xiàn)科學合理的管理和風險控制"為核心，積極地根據(jù)企業(yè)發(fā)展實際，進一步健全企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)、引入先進的管理模式。積極與全球領(lǐng)先水平的項目質(zhì)量與報價管理，形成相應(yīng)的技術(shù)框架，搭建起完備的成本管理體系。要切實防止因為關(guān)注不足、沒有責任感等因素帶來的發(fā)展風險。

（二）加強財務(wù)預(yù)算人員的教育培訓

企業(yè)運營成本管理質(zhì)量的改善有賴于員工的工作能力，所以，如何提升企業(yè)的財務(wù)預(yù)算工作是目前工作的重點。首先，有關(guān)會計專業(yè)教育機構(gòu)要加強對現(xiàn)行的會計課程的改革，引入個案的教學，提高學習者的實際操作水平。其次，要加強對財務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)，并根據(jù)企業(yè)的具體情況，通過多種方式進行培訓，如：舉辦專題報告會、培訓班等。最后，國家將建立專門基金，用于獎勵優(yōu)秀的管理和財務(wù)管理人才，解決他們的工作問題；與此同時，相關(guān)單位還應(yīng)設(shè)立會計資格考核體系，以培養(yǎng)管理會計人員資格、考核和選擇。因此，必須對會計人員的專業(yè)能力進行改進，才能適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的業(yè)務(wù)需要，才能將風險回避工作落實到位。

（三）提高風險控制的科學化水平

要使一個企業(yè)在激烈的市場中立足，就需要制定一個合理、高效的生產(chǎn)方案。設(shè)計生產(chǎn)成本、組織協(xié)調(diào)成本、訂單成本等都要納入到生產(chǎn)全壽命周期中的直接成本和間接成本，而不會出現(xiàn)任何疏漏。此外，在對企業(yè)的現(xiàn)實狀況進行調(diào)查的同時，還必須重視對生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各項原材料成本花費的詳盡、清楚的記錄，并形成了科學合理的工作時限定額、原材料成本定額和設(shè)備成本定額規(guī)范，對企業(yè)的計量、檢驗、收發(fā)、清查等環(huán)節(jié)，實施系統(tǒng)規(guī)范的監(jiān)督管理。對生產(chǎn)成本實行定額，并通過作業(yè)成本法、成本效益分析法、價值鏈成本數(shù)據(jù)分析法等現(xiàn)代數(shù)據(jù)分析方法與手段，以達到對成本進行科學的成本管理，并能對各階段的風險進行合理的防范。

（四）建立全員統(tǒng)籌協(xié)調(diào)

在此基礎(chǔ)上，企業(yè)的風險控制和成本管理是一種高度系統(tǒng)化的工作，需要每個員工、每個崗位、每個部門的工作必須要做到齊抓共管，同時還要通過建立一個有效的協(xié)調(diào)機制來避免因部門的矛盾而造成成本次優(yōu)化行為的出現(xiàn)，并保證全體員工將節(jié)約成本概念內(nèi)化于心、將風險預(yù)防制度落實于日常工作，強化對風險事件的事前、事中、事后管理。同時，要切實防范因個人運營活動而產(chǎn)生的虛假資料等風險，必須建立健全與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系的內(nèi)部管理體系，以保證其對企業(yè)的風險控制能力和專業(yè)能力。一是嚴格審計，增強企業(yè)的內(nèi)審自主權(quán)，保證對企業(yè)的內(nèi)控和風險控制的評估具有權(quán)威，以審計作為發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的重要手段。二是根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特征進行績效考評，將成本管理作為員工績效評價的一個重點，并通過制定成本管理和風險控制機制，來調(diào)動員工的積極性，從而實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。

（五）加大對運營風險的管控力度

企業(yè)內(nèi)部的一些運營風險是可以通過資產(chǎn)表來發(fā)現(xiàn)的，所以企業(yè)必須要提高企業(yè)的總體運營能力，對企業(yè)的利潤、收入、變化趨勢等都要有一個基本的認識。例如，當企業(yè)的銷售量進行預(yù)測后，市場對產(chǎn)品的需求量越是穩(wěn)定，營業(yè)利潤就越多，風險就越小，所以，平穩(wěn)的銷售能夠有效地降低風險；另外，當企業(yè)的銷售價格與企業(yè)的銷售額之間存在著密切的聯(lián)系，當企業(yè)的銷售價格比較平穩(wěn)時，企業(yè)的營業(yè)利潤就會維持在一個合理的范圍內(nèi)，這樣才能降低企業(yè)的運營風險。當銷售出現(xiàn)大幅下降時，總成本占到的比例將會提高，進而對企業(yè)的經(jīng)營收入產(chǎn)生一定的影響，從而提高運營的風險，所以，企業(yè)需要提高對經(jīng)營的風險控制，要經(jīng)過統(tǒng)計研究和趨勢的研究分析提出合理的經(jīng)營風險管理策略，為運營成本管理和風險管理能力的增強創(chuàng)造更多的保障。

（六）對目標的制定工作加強重視

為了避免企業(yè)脫離目標的發(fā)生，就必須根據(jù)企業(yè)的具體情況和發(fā)展狀況，進行目標完成成本的分析，并對所有可能性的和不可預(yù)測的加以研究，以確保計劃的制定具有充分的擴展和靈活性，以便對目標的制定、成本控制和風險管理工作的開展起到更大的幫助。為了避免成本偏離目標，必須加強成本管理，管理者要加強風險識別能力和素質(zhì)，做好規(guī)劃、風險分析和風險防范工作，并對成本進行合理的預(yù)測，以確定成本和目標的關(guān)系，并通過適當?shù)姆椒▉頊p少成本和目標的差異，減少成本的損失，避免成本投入過大或過小等問題，從而對企業(yè)的運營造成負面的后果。

（七）對現(xiàn)代化管理手段及方法進行合理應(yīng)用

運用現(xiàn)代信息科技與技術(shù)，在運營成本管理與風險控制等工作中發(fā)揮重要作用，可填補現(xiàn)有的風險預(yù)防工作之缺陷。所以，在新的發(fā)展背景下，要建立一個有效的管理機制，做好全面的運營成本管理，加大對投資風險的支持，這樣才能夠更好的應(yīng)用以往的管理經(jīng)驗和現(xiàn)代科學管理的一些相關(guān)方法的優(yōu)勢作用，這樣可以為企業(yè)運營成本管理及風險控制工作的有效開展創(chuàng)造有利條件。同時，運用現(xiàn)代化的運營手段和信息化技術(shù)，這樣可以更好地改善企業(yè)運營成本管理的科學性、質(zhì)量和效率，有效地改善企業(yè)的成本管理水平、成本管理能力差、風險成本計算不足等一些相關(guān)行的問題，保證前饋管理、運營管理、后饋管理等工作更好地完成，以此來為現(xiàn)代管理手段動態(tài)優(yōu)勢、企業(yè)優(yōu)勢的發(fā)揮提供更有力的支持，從而為企業(yè)健康、穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展提供保障。

（八）構(gòu)建和完善企業(yè)運營風險管理體系

首先，要健全運營風險管理系統(tǒng)，以確保運營過程中的各項工作能夠順利進行。在運營風險管理系統(tǒng)中，可以確定風險因子的指標，建立相應(yīng)的風險因子指數(shù)模型，從而實現(xiàn)對運營活動的風險進行動態(tài)的管理；在實踐中，要對全產(chǎn)業(yè)進行全面的剖析，并對其進行市場運營情況的調(diào)研，確定其風險防范的程度，并采取相應(yīng)的對策來解決和避免這些問題，從而為企業(yè)的運營成本管理提供更多的支撐。

其次，完善運營風險評價系統(tǒng)，并根據(jù)各危險因子的不同，對運營成本進行管理。具體來說，企業(yè)應(yīng)該對這些規(guī)定進行定量的管理，確定其來源，針對企業(yè)的特點，確定其風險的控制指標，并對其進行適當?shù)倪\用，使其能夠在最短的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題，并采取相應(yīng)的措施，將其帶來的不利后果降低到最小。另外，建立健全的監(jiān)控機構(gòu)也是非常必要的，只有建立起一個良好的監(jiān)控體系，才能使企業(yè)的運營成本管理和風險控制得到規(guī)范化，才能保證企業(yè)的風險問題得到及時的處理，從而達到一個良好的運營成本管理目的。

五、總結(jié)

綜上所述，目前國內(nèi)的運營成本管理與風險控制仍有很多問題。其原因是：企業(yè)實施成本預(yù)算時，過于重視制造成本；目前，我國的企業(yè)運營管理層采用的是一種比較陳舊的運營管理模式，不能適應(yīng)目前的風險控制需求；成本預(yù)算的人員缺乏專業(yè)技能；企業(yè)管理體系的不健全，對企業(yè)的風險控制效果有很大的影響。為了更好的改善上述問題，企業(yè)必須注重運營成本管理與風險的控制，并通過健全相關(guān)的管理體系，改變運營觀念，強化對務(wù)預(yù)算人員的培養(yǎng)，這樣才能夠在激烈的市場環(huán)境下，增強企業(yè)應(yīng)對風險的能力。