將認知與思維革命進行到底

彭劍鋒

如果給2022年下一個整體定義的話，我認為是中國經濟下半場 “開球”之年，是實質性轉型升級的一年。雖然這些年一直在講中國經濟的轉型升級，但很多企業也一直抱著觀望和僥幸心理，看國家舉起的這只拳頭到底會不會落下。

從2021年來的政府主導的一系列整頓行業、反壟斷等舉措就能看出，經濟社會全面轉型升級不是在打“預防針”、釋放“信號彈”，而是實實在在落地了。企業要深刻意識到：企業經營所面對的政商環境、經濟環境、社會環境都在發生革命性的、本質性的變化。

如今老百姓對企業的社會責任、經營道德、合法合規的要求，以及對產品的品質與價值訴求等，比以往任何時候都更加深刻和強烈了。社會民眾不再僅僅是企業生存發展的“圍觀者”，而是企業經營的參與者與監督者。企業不僅要作為經濟主體承擔經濟功能，還是企業公民，必須一同承擔相應的社會責任。比如不能搞壟斷和惡性競爭，創新要向善，要致力于共同富裕等。

打個比喻：企業像是上場踢球的球員，過去只要能進球就行，一切以進球為目的，有些小動作，或者是踢黑球、吹黑哨，觀眾都能夠容忍。現在觀眾要求你踢球的姿勢要正確、規范，甚至是優美，不是進球就行。近期社會上對于某些公司高管高薪酬是否合理、是否涉嫌國有資產流失等問題高度關切，充分說明了民眾對于企業合規經營、陽光財富的訴求，以及強烈的參與意愿和監督意愿。企業對這種變化一定要有深刻的認識。另外，如何創新思維，運用新的信息工具進行社會輿情管理及危機公關，也是企業要認真研究的新課題。

總之，企業經營要面對的社會環境發生了巨大而切實的變化。全社會已然掀起一場呼喚企業合規經營、呼喚新商業文明、呼喚企業社會責任的浪潮，一個新商業文明時代已然開啟！合規經營、長期主義、創新向善、社會責任、共同致富，是這個新商業文明時代的主題詞。

中國經濟將全面轉型升級，步入高質量成長通道。這個理念其實已是社會的共識了，很多企業也一直在喊，但并沒有真正落實到實際行動上，沒有真正為實現高質量成長加大投入。比如產品創新，比如數字化，真正在這上面去投入的沒有多少企業。但現在整個經濟環境倒逼中國企業必須轉型。

從中長期的宏觀環境來看，未來對中國企業會產生影響的有三大要素：一是人口的出生率下降，勞動力供給不足，依靠高勞動力的數量投入獲得企業競爭優勢的“人口紅利”時代過去了，未來必須靠高質量人才。我認為，未來高質量人才一定會短缺，數字化和智能化可能會替代一部分一般性勞動力，但高質量人才的缺口可能加大；二是碳達峰與碳中和。這一方面會壓縮高耗能企業的產能，未來高耗能企業的日子恐怕不好過。此外，社會對“提質”的要求更高了，通過高科技含量的集約化生產來減少能耗；三是新冠肺炎疫情對全球產業鏈的影響。未來兩年預計全球產業鏈將進行重構。中國這次在應對疫情中體現出了全產業鏈優勢，但隨著其他國家的供應鏈重構、產業轉移等，我們的優勢也將受到沖擊。這三大因素會對中國企業帶來前所未有的挑戰。

總體來說，中國經濟的下半場真正到了企業高質量發展的階段，中國企業這支“球隊”要踢出境界、踢出水平、踢出文明，真正從野蠻成長走向文明成長，要真正回歸到長期價值主義，科技向善，造福社會。投機主義、各種形式的壟斷、以高科技為幌子的科技作惡、靠打法律的“擦邊球”獲取財富等方式越來越沒有容身之地。

當然，不管環境怎么變，還是要把自己的事做好，以內在的確定性去應對外部的不確定性，而內在的確定性就是靠自己的產品，靠自己的核心能力。從現在開始，中國企業該如何做？我總結了幾句話：上科技高山，下數字藍海，與資本共舞，做“三好”企業，打造新組織能力。

上科技高山

就是要以長期價值主義為未來投入，下大力氣攻克科技創新、技術創新的難題，真正舍得在技術創新上投入，而不是假投入。這次民眾對聯想集團的詬病，很重要的一點就是認為聯想沒有真正投入硬科技的瓶頸攻關上。雖然這里關系到企業的經營模式等具體的經營戰略問題，但作為一家大企業、一個民族品牌，民眾寄予更高的期望也是合理的。

這是因為“圍觀群眾”變了，倒逼著企業既要實現“進球”，即經營成功，也要規范動作，以及貢獻更高、更多的社會價值。企業要舍得把錢投入攻克核心技術難題上，既能解決企業自身的持續發展問題，也為國家社會做出新貢獻。

下數字藍海

企業要真正抓住數字化轉型升級的歷史性發展機遇。數字化轉型關乎著國運和民族的復興，關乎著產業重構升級，關乎著中國企業如何去提升全球的競爭能力。我們不能僅僅將數字化視為一種技術或者工具，它更是一個新時代，是適應海量的、碎片化的、實時的、多場景的客戶需求的價值創造與獲取方式的革命，是人類社會的一種人、機、物三元融合的新的生產方式，是新的產業組合方式與新的生活方式。未來，數字化將深入任何一個產業，任何一個生產與消費環節，從而真正實現生產要素和生產條件的新組合。

因此，數字化目前已經成為全球眾多企業的核心戰略，華為、美的等眾多的頭部企業都將數字化轉型升級作為企業的核心戰略，數字化轉型升級將成為中國企業實現“彎道超車”或者“變道超車”的必由之路，也是中國企業未來戰略成長的必選題。

與資本共舞

我認為，在現在的政商環境、社會環境下，有條件的企業還是應該爭取上市。未來我國經濟構成將仍然以國有資本為主，推動民間資本與國有資本共同發展，民營企業只有把自己變成一家公眾公司，更透明化地經營，更透明化地競爭。技術研發攻關也好、數字化轉型升級也好，都是需要大量投入的，都離不開錢，企業沒有錢，不真金白銀地投入，轉型升級就都是空話。

民營企業要學會與資本共舞，但一定要掌握主動權，能駕馭資本這個“惡魔”。2021年“爆雷”的大企業，無論是海航、方正，還是恒大，都是因為沒有駕馭住資本這個“惡魔”，導致崩盤。這并不是說民營企業不要跟資本打交道，恰恰要善于跟資本打交道，學會跟資本打交道。

做“三好企業”

企業要想持續發展，只有致力于成為“三好企業”：好人、好產品、好管理。“好人”，對企業家和企業核心人才隊伍建設提出了更高的要求，有“好人”才能找到“好客戶”。“好產品”，就是企業與客戶的連接最終還是好的產品與服務。要堅持以產品主義進行產品技術創新，要用真材實料和工匠精神打造出高品質產品和服務。“好管理”就是打造卓越的運營系統，構建高效率的管理體系。有好人、好產品、好管理的企業一定能夠在新的商業文明時代脫穎而出。

打造新組織能力

新組織能力，是在數字化轉型升級背景下，需要創新組織文化與人才機制。它涉及企業戰略、組織、人才的系統變革，尤其在未來，數字資產將成為企業的核心資產，數字化轉型將是企業的核心戰略，海量的數據、算力、算法將成為企業新的核心能力，這就不僅僅是傳統的基于競爭力的組織能力建設了，所以叫新組織力。

第一，用產業互聯網思維實現線上線下高度融合，實現互聯網技術的綜合應用，把虛擬經濟和實體經濟的優勢有效地結合在一起，開啟中國的新商業時代。

從世界范圍來看，未來國與國之間的競爭就是產業互聯網之間的競爭，產業互聯網就必須有大數據、互聯網、物聯網，以及互聯網技術的綜合運用。而在這方面，中國是有優勢的。因為德國、日本企業如果搞產業互聯網，它們在互聯網及大數據上是不全面的，“缺胳膊短腿”。我們要學習德、日企業的工匠精神，但是我認為德國、日本企業不代表未來，只知道把一個產品做好，第一形成不了產業互聯網，第二形成不了生態優勢。

我們仍然要向美國學習，與之競爭融合。美國在高端產業上與互聯網的結合、與高科技的結合上是有優勢的，而中國在中低端產業也已經初步形成了產業互聯網的優勢。美國現在要打壓我們的高科技領域，就是不希望我們在高端產業也構建產業互聯網優勢。

如果你是個樂觀主義者，就不會對中美競爭太過于焦慮，中美的競爭最后很有可能會形成“雙循環”，老大老二并存，既競爭又融合。中國不能取代美國，美國也不可能把中國“打趴下”，所以我對中國經濟是有信心的。

第二，以認知與思維革命，進行企業四大體系的底層變革。戰略結構、組織治理架構、機制政策、組織運營，這四大體系都得進行根本性的變革。

為什么我一直強調認知與思維革命，因為你不能用舊地圖去找新大陸，也不能用新瓶裝舊酒。你不能一方面大談產業互聯網，另一方面還是用傳統工業思維去做產業互聯網。如果企業的底層邏輯沒有變，不進行底層變革，理念談得再好，一落實到行動上還是傳統的運營體系、傳統的組織、傳統的人才機制，這就是新瓶裝舊酒。

我認為，現在的管理學界，面臨的最大問題也是新瓶裝老酒。現在，酒也得變，瓶也得變，里外都得變。為什么這些年提出的一些很好的理念在企業里落不了地，就是因為我們自己的思維方式、知識結構、解決方案都沒有真正更新，所以有些理念拔得很高，但一落到解決方案上，又是傳統方案，企業自然也不信了。

第三，以生態思維重構企業競爭力。一些互聯網企業首先提出了生態思維，但為什么沒有真正把生態思維建起來？原因在于這些提生態思維的企業，本質上是在用傳統的競爭方式去吞并、壟斷。都在提生態，但最后大家都在搶流量、搶地盤，在存量里面互相絞殺，誰也不相信誰。

生態思維要求第一是利他，第二要信任，第三不能科技作惡。要成為生態的構建者，首先需要付出，成為生態的激勵者，通過為生態伙伴創造價值以提升自己的生態價值，最終實現提升整個產業的生態優勢和全球性的生態競爭力。