孫仕豪 (國家郵政局發(fā)展研究中心,北京 100868)
在快遞網(wǎng)絡(luò)中,物理層為最基礎(chǔ)、最重要的組成部分;它由總公司、集散中心、基層配送網(wǎng)點(diǎn)及各級運(yùn)輸路線共同組成。集散中心作為快遞網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分,對整個快遞業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行起決定性作用。在實(shí)際的快遞網(wǎng)絡(luò)中,結(jié)合快遞貨源分布零散且單筆數(shù)量小的特點(diǎn),集散中心可作為整個快遞網(wǎng)絡(luò)的樞紐中心,產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。楊從平等提出對快遞網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的流量和配送時間進(jìn)行約束,構(gòu)建出一種基于全連接網(wǎng)絡(luò)與樹形網(wǎng)絡(luò)的最優(yōu)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹T谘芯績?yōu)化快遞網(wǎng)絡(luò)時,將配送時間與快遞量兩個不確定量進(jìn)行約束后,確定對應(yīng)條件下的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和集散中心,為一些特殊要求的快遞業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)提供理論依據(jù)[1]。朱興林在傳統(tǒng)模型分析的基礎(chǔ)上綜合考慮物資需求和運(yùn)輸時間的不確定性,構(gòu)建成本與時間最小的雙目標(biāo)公路應(yīng)急資源點(diǎn)選址的確定模型與魯棒優(yōu)化模型,從而保障突發(fā)交通條件下公路應(yīng)急系統(tǒng)的正常工作狀態(tài)[2]。在進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)中心選址的過程中,劉曉慧對比常用的配送中心選址方法,例如層次分析法、重心法和Baumol-Wolfe(鮑姆爾-沃爾夫)法等,根據(jù)運(yùn)籌學(xué)理論,對各種選址方法進(jìn)行了比較和分析,確定了適合物流配送中心選址的方法,采用過濾法求解整數(shù)規(guī)劃數(shù)學(xué)模型,確定了物流配送中心的最佳地址,為快遞中心更為科學(xué)的選址提供了有效參考[3]。
綜上所述,關(guān)于確定條件下的快遞網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、快遞配送路線及選址都有深入研究。然而,關(guān)于快遞網(wǎng)絡(luò)在不確定條件下的研究,例如時間需求變化等方面卻很少被涉及。本文以快遞網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),結(jié)合不確定理論對不確定時間需求的選址問題進(jìn)行研究。
在實(shí)際選址問題中,各頂點(diǎn)間的權(quán)值一般為各頂點(diǎn)間確定的距離權(quán)值,通過距離權(quán)值從所有頂點(diǎn)中選擇一個離其他頂點(diǎn)距離最小的頂點(diǎn)作為選址目標(biāo)。在單一目標(biāo)的選址方法中,重心法、交叉中值法及連通圖中心法被較為廣泛地應(yīng)用。而前兩種選址方法是在現(xiàn)有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,尋找一個新的地點(diǎn)作為分撥中心(也被稱為連續(xù)型選址)。這類選址方法得到的位置可能存在以下問題:選址地點(diǎn)因自然因素不能建造分撥中心;選址位置與企業(yè)的發(fā)展策略不符。利用連通圖中心法,在已有的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)中選擇一個到其他服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配送時間總和最小的作為集散中心(離散型選址),可以避免上述原因引起的選址問題。但該算法應(yīng)用于集散中心選址時也有不足之處。由于集散中心選址時要考慮把快遞配送時間作為權(quán)值,而配送路線常常出現(xiàn)不確定性中斷,導(dǎo)致配送路線上的配送時間不能確定,快遞服務(wù)可能出現(xiàn)配送延遲或整體配送時間過長,導(dǎo)致集散中心選址失效,因此快遞企業(yè)在進(jìn)行集散中心選址時需要考慮不確定中斷的影響。
不確定測度、不確定變量、不確定分布組成了不確定理論的3個最基礎(chǔ)概念。通過對3種不確定理論的概念進(jìn)行理論推導(dǎo),將不確定測度、不確定變量、不確定分布轉(zhuǎn)化,并將不確定理論應(yīng)用于實(shí)際問題中。
1.2.1 不確定測度
定義1:設(shè)Γ是一個非空集合,?是Γ上的σ-代數(shù)。?中的每個元素Λ稱為事件。如果一個從?到實(shí)數(shù)集R的集函數(shù)M滿足以下條件。
公理1:對于全集Γ,有M{Γ}=1(規(guī)范性);
公理2:對于任意的事件Λ,有M{Λ}+M{Λc}= 1(對偶性);
公理3:對于有限的事件序列 {Λi}+∞i=1,有

則稱M為不確定測度,三元組(Γ,?,M)為不確定空間(次可加性)。
不確定測度的性質(zhì)如下。
定理1(Liu):對于任意事件Λ,如果M是Λ的一個不確定測度,則有0≤M{Λ}≤1[4];
定理2(Liu):不確定測度M具有單調(diào)性。任意兩個事件Λ1和Λ2,若Λ1CΛ2,則M{Λ1}≤M{Λ2}。
在以上不確定測度理論的基礎(chǔ)上,Gao對連續(xù)的不確定測度進(jìn)行探究,You和Zhang分別給出了關(guān)于不確定測度收斂的一些定理。這些都是不確定測度研究領(lǐng)域的主要工作。
1.2.2 不確定變量
定義2(Liu):從不確定空間(Γ,?,M)到實(shí)數(shù)集R的可測函數(shù)ξ稱為不確定變量。即對于任意Borel實(shí)數(shù)集B,集合{ξ∈B}={γ∈Γ|ξ(γ)∈B}是?中的一個事件[4]。
定義3(Liu) :設(shè)n個不確定變量ξ1,ξ2,…ξn,如果任意n個Borel集B1,B2,…,Bn(在R中存在)都有

則認(rèn)為n個不確定變量相互獨(dú)立[4]。
1.2.3 不確定分布
不確定分布是不確定變量的一種研究手段,目的是更簡便直觀地研究不確定變量。
定義4(Liu):對于不確定變量ξ,定義不確定變量ξ的不確定分布為Φ,Φ(x)=M{ξ≤x},Ax∈R[4];
定義5(Liu):如果不確定變量ξ的不確定分布的反函數(shù)Φ-1(α)在α∈(0,1)區(qū)間存在且唯一,那么稱ξ是正則的。此時,稱Φ-1為ξ的逆不確定分布[4]。
a.若不確定變量ξ有如下線性不確定分布函數(shù):

則稱ξ為線性不確定變量,記為?(a,b),其中a,b為實(shí)數(shù)且a<b。由不確定分布定義可得其逆不確定分布為:

b.若不確定變量ξ有如下“之”字形不確定分布函數(shù):

則稱ξ為“之”字形不確定變量,記為Z(a,b,c),其中a,b,c為實(shí)數(shù),且a<b<c。由不確定分布定義可得其逆不確定分布為:

定理3(Liu):如果Φ1,Φ2,…Φn是n個相互獨(dú)立的正則不確定變量的ξ1,ξ2,…,ξn不確定分布,則ξ=f(ξ1,ξ2,…,ξn)為一個正則不確定變量。若以x1,x2,…,xn為條件,f(x1,x2,…,xn)是嚴(yán)格單調(diào)遞增的,則ξ的逆不確定分布為Ψ-1(α)=f(Φ-11(α),Φ-12(α),…,Φ-1n(α)),α∈(0,1);若以x1,x2,…,xn為條件,f(x1,x2,…,xn)是嚴(yán)格單調(diào)遞減的,則ξ的逆不確定分布為[4]:

在模型建立之前,需要對研究對象以及研究條件進(jìn)行假設(shè):
a.在已知的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)中選擇分撥中心,不考慮新建其他網(wǎng)點(diǎn);
b.各配送路線的配送時間是相互獨(dú)立的,有限的;
c.分撥中心與服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)間的配送路線為無向的;
d.配送路線都是滿足配送時間要求的,若配送時間超出要求,則不選取該配送路線。
符號說明:
設(shè)快遞網(wǎng)絡(luò)為N=(Vi,Lz,dij),
i為可能被選為分撥中心的集合,i=1,2,…,n;
j為服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的集合,j=1,2,…,n;
Lz為配送路線集合,z=1,2,…,m;
dij為配送時間;
D(dij)為所有配送時間;
fdv0為分撥中心選址函數(shù),v0為集散中心選址。

模型中配送路線的配送時間為不確定變量。因?yàn)椴淮_定配送路線是否堵塞,所以不能直接對集散中心進(jìn)行求解。需要通過不確定理論進(jìn)行轉(zhuǎn)化后再求解。
對照不確定網(wǎng)絡(luò)理論,由不確定測度的定義1可知不確定測度應(yīng)有規(guī)范性、對偶性、次可加性。配送路線影響配送時間的不確定堵塞滿足條件,本文設(shè)不確定堵塞g為不確定測度。
由不確定變量的定義2、3可知,具有不確定性的、有限的、相互獨(dú)立的數(shù)值可作為不確定變量,因此本文設(shè)配送時間為不確定變量dij。
由不確定分布的定義4可知,配送時間與不確定堵塞組成了不確定分布g=Φ(dij)=M{d≤D},Ad∈R。
因?yàn)榕渌蜁r間為真實(shí)存在且有范圍的數(shù)值(aij<dij<bij),配送時間又隨著不確定堵塞情況而變化,所以設(shè)配送時間為線性不確定變量,有如下不確定分布:

該不確定分布的反函數(shù)為:

由定義5可知,dij為正則不確定變量且dij的逆不確定分布為Φ-1(g)。
因此,利用不確定分布計(jì)算得到各配送路線的配送時間,形成配送時間表;再通過Prim最小生成樹算法選擇符合配送時間標(biāo)準(zhǔn)的配送路線,得到最短總配送時間的最小生成樹,在此基礎(chǔ)上利用連通圖中心算法fd選擇分撥中心。
綜上所述,由于dij為不確定變量,因此定義快遞網(wǎng)絡(luò)N=(V,L,d)為不確定網(wǎng)絡(luò)。文獻(xiàn)[10]可證明fd為單調(diào)函數(shù),dij有正則不確定分布Φz(g),z=1,2,…,m。所以,可設(shè)快分撥中心的不確定分布為Ψ(g),即Ψ(g)=Μ{fd(Φ(g))<R}。
由定理3可知,Ψ(g)=fd(Φz(g))的不確定分布也存在逆分布為Ψ-1(g)=fd(Φ-11(g),…,Φ-1m(g)),g∈(0,1)。
轉(zhuǎn)化后的模型如下:

通過轉(zhuǎn)化的模型可以把不確定的配送時間轉(zhuǎn)化為確定的配送時間,同時根據(jù)不同時間標(biāo)準(zhǔn)對配送路線進(jìn)行選擇,再通過連通圖中心算法選擇該狀況下集散中心的位置。
圖1為不確定配送時間快遞網(wǎng)絡(luò)N=(V,L,dij),V表示快遞網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)點(diǎn),L表示網(wǎng)點(diǎn)間的配送路線,dij表示任意兩個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)間的配送時間,g表示配送路線的不確定堵塞,(aij<dij<bij,aij為最短配送時間,bij為最長配送時間)。各配送網(wǎng)點(diǎn)間的配送時間范圍見表1。

圖1 不確定配送時間快遞網(wǎng)絡(luò)N

表1 不確定配送時間 小時
在上述條件下,快遞企業(yè)希望在這8個網(wǎng)點(diǎn)中選擇1個集散中心,該集散中心滿足到其他7個網(wǎng)點(diǎn)的配送時間綜合最小,同時選擇的配送路線能符合有關(guān)規(guī)定。
由國家郵政局發(fā)布的《快遞服務(wù)》中第四章第四條提出的服務(wù)時效里明確提出快遞服務(wù)時限指快遞服務(wù)組織從收寄開始,到第一次投遞的時間間隔。除了與顧客有特殊約定(如偏遠(yuǎn)地區(qū))外,服務(wù)時限有以下要求:
a.同城快遞時限不超過24h;
b.跨城市快遞時限不超過72h。
若配送時間小于24h,配送時間按原值計(jì)算;若配送時間大于72h,不能選取該配送路線,配送時間表示為∞;配送時間在24h到72h之間,則表示存在不確定堵塞,通過模型轉(zhuǎn)化為對應(yīng)的不確定配送時間,所以當(dāng)不確定堵塞g=0.5時,配送路線的配送時間見表2。

表2 不確定堵塞g=0.5時的配送時間 小時
當(dāng)不確定堵塞g=0.7時,配送路線的配送時間見表3。

表3 不確定堵塞g=0.7時的配送時間 小時
此時可以通過Prim算法選取符合配送條件的配送路線作為最小生成樹,具體過程如下:
當(dāng)g=0.5時,配送網(wǎng)絡(luò)的最小生成樹在快遞網(wǎng)絡(luò)中選取的配送路線L為l12、l15、l27、l53、l34、l36、l38。此時配送路線的配送時間為d12=35h、d15=42.5h、d27=47.5h、d53=47.5h、d34=30h、d36=40h、d38=52.5h。
當(dāng)g=0.7時,配送網(wǎng)絡(luò)的最小生成樹在快遞網(wǎng)絡(luò)中選取的配送路線L為l12、l15、l27、l53、l34、l36、l38。此時配送路線的配送時間為d12=41h、d15=47.5h、d27=54.5h、d53=56.5h、d34=36h、d36=48h、d38=61.5h。
由此可以得到,任意不確定中斷下的各配送路線的配送時間,代入連通圖中心的程序中,選擇到離其最遠(yuǎn)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配送時間最少的集散中心dv0。當(dāng)g=0.5時代入模型后,得到集散中心為2號;當(dāng)g=0.7時代入模型后得到集散中心為3號;同理輸入g=0.1~0.9,通過fd得到對應(yīng)的分撥中心,過程不一一列舉。具體數(shù)據(jù)見表4。

表4 不確定堵塞與集散中心位置
由表可知,g=0.1、0.2、0.3、0.4、0.5、0.6時,集散中心為2號;g=0.7、0.8、0.9時,集散中心為3號。此時可得,若配送路線的不確定堵塞g<0.7時選擇2號作為分撥中心,不確定堵塞g>0.7時則選用3號為分撥中心。
快遞企業(yè)在選擇快遞網(wǎng)絡(luò)時需要考慮快遞配送快速、少量的特性,快遞集散中心在快遞網(wǎng)絡(luò)中起核心作用,在配送、中轉(zhuǎn)、庫存等方面有決定成本高低、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣的作用。關(guān)于集散中心的選址問題,一般方法都基于確定的路線后,選擇一個到其他所有網(wǎng)點(diǎn)距離最短的網(wǎng)點(diǎn)作為集散中心;或者考慮其他因素權(quán)重的大小,以權(quán)重的形式計(jì)算,選擇期望的極值作為集散中心。
而在實(shí)際的快遞配送與快遞網(wǎng)絡(luò)中,配送路線與影響配送時間的因素是不能確定的,這也決定了快遞集散中心的選擇不能唯一確定。本文基于不確定理論,以配送時間為不確定量,配送強(qiáng)度為選擇條件,通過Prim算法與連通圖中心算法,推出對應(yīng)不確定時間的集散中心。此方法有3個優(yōu)點(diǎn),一是集散中心的選址方法,在現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上選擇分撥中心,能有效地利用現(xiàn)有資源;二是考慮了快遞網(wǎng)絡(luò)的配送路線是否符合要求,應(yīng)用Prim算法求得符合要求的最小生成樹,為企業(yè)選擇了網(wǎng)點(diǎn)全連通且總配送時間最短的路徑;三是引入了不確定因素,集散中心選址由不確定堵塞與配送時間決定,更符合如道路堵塞、交通管制、疫情隔離等突發(fā)條件下的實(shí)際選址情況。最后給出算例得到了考慮配送路線強(qiáng)度的集散中心。