從全媒體到融媒體：高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作優(yōu)化路徑研究

徐明權(quán) 張艷芳

（中國(guó)石油大學(xué)（華東）山東青島 266580）

隨著近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)新媒體深度融合發(fā)展的不斷深入，其樣態(tài)已由傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單連接化的全媒體轉(zhuǎn)變?yōu)樯疃惹度胧降娜诿襟w形式。這不僅深刻地影響著當(dāng)前新聞傳播格局和網(wǎng)絡(luò)文化生態(tài)，而且也給身處教育引導(dǎo)青年前沿陣地的高校的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。這對(duì)新形勢(shì)下的高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作提出了更為明確、更高的要求[1]。因此，如何適應(yīng)新媒體發(fā)展趨勢(shì)，優(yōu)化高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作路徑，成為高校落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)的重要課題。

一、從全媒體到融媒體的概念轉(zhuǎn)化與實(shí)踐發(fā)展

1.全媒體的概念提出與核心內(nèi)涵

2006年，北大方正電子有限公司“報(bào)業(yè)全媒體”戰(zhàn)略的提出，成為全媒體概念正式走入新媒體視野的肇始。在隨后的諸多研究和實(shí)踐中，全媒體被賦予了更多的實(shí)際含義，用以探討傳統(tǒng)媒體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級(jí)、新聞生產(chǎn)的采編與傳播流程再造等實(shí)際問(wèn)題。全媒體的基本思想主要包含兩個(gè)層面：一是傳播形態(tài)的轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)的單一模式轉(zhuǎn)變?yōu)閳D文、視頻、網(wǎng)絡(luò)通信等多種傳播媒介共同發(fā)揮作用；二是報(bào)道體系的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)新媒體主要是單一平臺(tái)、單一落點(diǎn)的傳播，全媒體更加注重媒體平臺(tái)矩陣的組合，形成多落點(diǎn)、多形態(tài)的傳播格局。從實(shí)踐層面來(lái)看，全媒體所追求的是使用的技術(shù)手段最全面、運(yùn)用的媒介載體最豐富、受眾傳播的范圍最廣泛[2]。但這種媒體方式注重的只是將一次采集的新聞素材或思政元素，進(jìn)行多次內(nèi)容加工，而產(chǎn)生的不同表達(dá)方式的簡(jiǎn)單堆積，并未在價(jià)值層面有過(guò)多提升。一方面，對(duì)于媒體價(jià)值輸出端來(lái)說(shuō)，自身的作品增值并未得到充分體現(xiàn)，獲得感降低；另一方面，對(duì)于價(jià)值接收端而言，其對(duì)內(nèi)容的多樣化、深度化的需求并未得到有效滿(mǎn)足，進(jìn)而催生了媒體樣態(tài)的更新迭代。

2.融媒體的理念進(jìn)階與實(shí)踐更新

全媒體傳播形式主要著眼于傳播手段豐富全面，融媒體則更加注重各傳播手段和媒介之間的融會(huì)貫通。中央全面深化改革委員會(huì)第四次會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，要遵循新聞傳播規(guī)律和新興媒體發(fā)展規(guī)律，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，堅(jiān)持傳統(tǒng)媒體和新興媒體的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、一體發(fā)展，堅(jiān)持先進(jìn)技術(shù)為支撐、內(nèi)容建設(shè)為根本，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面的深度融合，著力打造一批形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、具有競(jìng)爭(zhēng)力的新興主流媒體。自此以后，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)空間的融媒體發(fā)展進(jìn)程進(jìn)一步加快，主流媒體先后進(jìn)行融媒體改革，如光明日?qǐng)?bào)創(chuàng)建“融媒體中心”、人民日?qǐng)?bào)上線“中央廚房”。各級(jí)各類(lèi)新聞主體也聚攏各方面資源，形成了作用區(qū)間范圍內(nèi)的樣態(tài)豐富的新興融媒體矩陣，形成了融合發(fā)展合力。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和生態(tài)的縱深發(fā)展，從實(shí)踐角度來(lái)看，傳統(tǒng)的廣播、電視、報(bào)紙等傳播媒介作用發(fā)揮空間逐漸被壓縮，抖音、B站、快手、微信等新型網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)逐漸更新，其快速的信息整合和傳播能力極大地沖擊了價(jià)值輸出端和接收端。這種形勢(shì)上的快速演進(jìn)，對(duì)價(jià)值輸出端提出了更高的要求。新媒體采編團(tuán)隊(duì)需要具備快速信息整合、形式創(chuàng)新、需求對(duì)接、多方發(fā)布的能力，以此才能適應(yīng)市場(chǎng)化“快消”媒體受眾面的廣泛需求，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)奪話(huà)語(yǔ)權(quán)和輿論陣地。其變化也作用在價(jià)值接收端，內(nèi)容質(zhì)量提升、產(chǎn)品樣態(tài)豐富，以及運(yùn)用新技術(shù)等實(shí)現(xiàn)個(gè)性化算法推送，直接讓受眾群體沉浸在高黏度媒體環(huán)境中，這使得傳統(tǒng)主流媒體在市場(chǎng)化運(yùn)行中陣地空間被壓縮，受眾群體則更容易根據(jù)個(gè)人喜好和精準(zhǔn)推送進(jìn)行價(jià)值輸入，這為傳統(tǒng)的思想政治教育帶了巨大挑戰(zhàn)。

二、融媒體視閾下高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作面對(duì)的挑戰(zhàn)

1.融媒體視閾下青年網(wǎng)絡(luò)行為特點(diǎn)及思想狀態(tài)

作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“原住民”，青年與網(wǎng)絡(luò)有著天然的聯(lián)系，“無(wú)人不網(wǎng)、無(wú)處不網(wǎng)、無(wú)時(shí)不網(wǎng)”成為當(dāng)代青年最鮮明的特征。青年與網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)主體緊密結(jié)合、深入互動(dòng)，共同形塑著網(wǎng)絡(luò)文明的形態(tài)，在構(gòu)建數(shù)字文明樣貌的同時(shí)，也受到網(wǎng)絡(luò)文明的影響。可以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)融媒體已高度地融入青年的成長(zhǎng)過(guò)程，并伴隨他們?cè)诟咝５膶W(xué)習(xí)、生活、娛樂(lè)和社會(huì)交往的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)塑造青年群體的行為方式、價(jià)值觀念都起著重大影響作用。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第48次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2021年6月，我國(guó)的網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)突破10億，其中，10—39歲的青年網(wǎng)民占網(wǎng)民總體的50.0%，超過(guò)10類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的用戶(hù)規(guī)模在5億以上，人均每周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)達(dá)到26.9個(gè)小時(shí)，形成了全球規(guī)模最大、應(yīng)用滲透最強(qiáng)的數(shù)字社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和服務(wù)的廣泛滲透構(gòu)建起數(shù)字社會(huì)的新形態(tài)：8.88億人看短視頻、6.38億人看直播，短視頻、直播等正在成為青年新的生活方式。在融媒體傳播方式的綜合影響下，青年文化主要的建構(gòu)、展演空間已經(jīng)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上，青年網(wǎng)絡(luò)文化一定程度上也就成了網(wǎng)絡(luò)青年亞文化的同義詞。虛擬空間給了青年文化更為廣闊的生長(zhǎng)天地，年輕人在此依托技術(shù)優(yōu)勢(shì)，打造出了別具特色的文化和價(jià)值觀。而青年在融媒體環(huán)境中生活方式全面信息化的同時(shí)，也表現(xiàn)出存在抵御網(wǎng)上錯(cuò)誤思潮的意識(shí)和能力較弱的情況，特別是出現(xiàn)青年政治參與熱情總體上升，常被稱(chēng)為“鍵政一族”，但對(duì)傳統(tǒng)的政治參與主渠道認(rèn)可度不高這樣的矛盾現(xiàn)象。因此，融媒體環(huán)境中，青年網(wǎng)絡(luò)行為特點(diǎn)及思想狀態(tài)值得被重點(diǎn)關(guān)注和研究。

2.傳統(tǒng)高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的困境和挑戰(zhàn)

近年來(lái)，我國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育以新媒體建設(shè)為重要抓手，取得了一系列進(jìn)展和成效，以高校為運(yùn)營(yíng)主體的新媒體平臺(tái)數(shù)量大大增加，新媒體平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容不斷豐富，在學(xué)生群體中的影響力和社會(huì)影響力顯著提升。但面對(duì)融媒體發(fā)展的迅猛態(tài)勢(shì)和青年網(wǎng)絡(luò)行為特點(diǎn)及思想狀態(tài)的快速轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作面對(duì)以下兩個(gè)層面的挑戰(zhàn)。

一是交互性不足，沒(méi)有處理好教育主體（網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者）和教育客體（大學(xué)生）的關(guān)系。交互性主要體現(xiàn)在主客體雙方交流的內(nèi)容和渠道兩個(gè)方面。一方面，傳統(tǒng)的高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作主要是對(duì)各類(lèi)思政報(bào)告、通知、文件等內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單的、垂向的傳達(dá)和通知，對(duì)于每天浸潤(rùn)在豐富的融媒體虛擬世界中的大學(xué)生而言，無(wú)疑是較為枯燥乏味的，且不易接受。這體現(xiàn)了在融媒體環(huán)境下，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治工作沒(méi)有較好地處理思政教育內(nèi)容與新形勢(shì)下大學(xué)生群體偏好性需求之間的關(guān)系[3]。另一方面，傳統(tǒng)高校網(wǎng)絡(luò)思想教育工作仍然存在“灌輸式”的方式，并沒(méi)有很好地結(jié)合融媒體可移動(dòng)、針對(duì)性、多元化的特點(diǎn)。這直接導(dǎo)致主客體之間的主動(dòng)、被動(dòng)格局沒(méi)有被根本性地打破，與新時(shí)代大學(xué)生的發(fā)展觀念存在一定偏差。

二是融合度不夠，沒(méi)有全面打通高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的融媒體要素、機(jī)制、格局。目前，在一所大學(xué)的輿論生態(tài)中，“一盤(pán)棋”做好網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的格局并沒(méi)有真正形成，仍然存在各自為戰(zhàn)、“小生態(tài)系統(tǒng)”影響“一小撮人”的情況。首先，體現(xiàn)在青年長(zhǎng)期聚集的抖音、B站、快手等平臺(tái)，高校思政要素沒(méi)有主動(dòng)占領(lǐng)，一定程度上只注重原有層面上的微信、QQ等渠道輸出；其次，校院兩級(jí)的聯(lián)動(dòng)性不夠，校級(jí)各教育主體部門(mén)之間協(xié)同性不夠，沒(méi)有有效形成高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育統(tǒng)一話(huà)語(yǔ)體系的一致輸出，缺乏針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)的精準(zhǔn)分析、分類(lèi)推送。這種情況一定程度削減了高校思政教育的主流輿論場(chǎng)的把控能力和影響力。

三、融媒體視閾下高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的優(yōu)化路徑

1.理念革新，探索互動(dòng)式網(wǎng)絡(luò)思政教育模式

思想政治教育其本質(zhì)上是將主流意識(shí)形態(tài)向客體進(jìn)行教育灌輸?shù)倪^(guò)程，使客體逐漸認(rèn)同所傳輸?shù)闹髁鲀r(jià)值，并以此改變其思想和行動(dòng)。具體到高校范疇，體現(xiàn)在“高等院校按一定的社會(huì)要求，有目的、有計(jì)劃、有組織地培養(yǎng)學(xué)生的思想道德、政治素養(yǎng)和心理素質(zhì)，使他們形成符合一定社會(huì)所要求的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)”[4]。這是開(kāi)展高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的根本出發(fā)點(diǎn)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新媒體的形式是開(kāi)展這項(xiàng)工作的媒介、手段和方法，二者因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新，相輔相成。因此，在網(wǎng)絡(luò)新媒體方式發(fā)生重要改變的同時(shí)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的理念必須跟進(jìn)革新。

其主要體現(xiàn)在兩個(gè)維度：一是形成網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主客體之間的平等關(guān)系在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境中，教育主體已經(jīng)從形式上的傳統(tǒng)思想政治教育的前臺(tái)改變?yōu)楹笈_(tái)出鏡，通過(guò)人格魅力、現(xiàn)場(chǎng)氛圍感染等形式開(kāi)展的主體教育已經(jīng)不再適用融媒體平臺(tái)。與之對(duì)應(yīng)的是，新興的短視頻、圖文等融媒體產(chǎn)品。這些扁平化的思政產(chǎn)品，沒(méi)有主客體之間的空間距離感，而是由客體根據(jù)自己的主觀價(jià)值判斷進(jìn)行一定程度上的自由選擇。這種主客體間的平等性需要網(wǎng)絡(luò)思想教育工作者前置到開(kāi)展相關(guān)工作的頂層設(shè)計(jì)中。二是打造網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主客體之間的有效溝通渠道。基于平等價(jià)值理念下的溝通，需要處理好輸出與輸入、灌輸與引導(dǎo)、顯性與隱性等多重關(guān)系，而這些關(guān)系的實(shí)踐路徑即是溝通觀念的轉(zhuǎn)變。融媒體傳播的及時(shí)性、交互性、針對(duì)性，讓即時(shí)溝通、有效溝通的成本極大降低，效率極大提高。這種基于多渠道了解、一體化輸出的格局和從被動(dòng)接受、單向灌輸轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)能灌輸與雙向互動(dòng)的溝通理念轉(zhuǎn)變，可以有效地彌補(bǔ)傳統(tǒng)全媒體網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的弊端。

2.機(jī)制更新，構(gòu)建深度化網(wǎng)絡(luò)思政育人矩陣

高校大學(xué)生群體存在空間單一化、虛擬存在空間多元化的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)線上線下有機(jī)融合、網(wǎng)上各新媒體平臺(tái)之間協(xié)同的思想政治教育工作生態(tài)，需要構(gòu)建深度化網(wǎng)絡(luò)思政育人機(jī)制和矩陣，在高校學(xué)生所處的融媒體環(huán)境建立綜合性網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，避免大學(xué)生在多端新媒體平臺(tái)之間“跳躍式”響應(yīng)。

構(gòu)建深度化網(wǎng)絡(luò)思政育人矩陣，相較于全媒體傳播方式，需要抓住兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是形式上“溶”。改變多部門(mén)、多平臺(tái)、單一化工作模式，不應(yīng)僅局限于各種形態(tài)媒介和新媒體平臺(tái)的簡(jiǎn)單匯聚，而是實(shí)行“集團(tuán)化”“艦隊(duì)式”編制，把原有的媒介之間的邊界由清晰變得模糊，并制定相關(guān)匹配的體制機(jī)制，確保編制內(nèi)部的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)行跨平臺(tái)、跨部門(mén)合作策劃、制作、推出思政產(chǎn)品。這樣可以在形式上、空間上對(duì)高校大學(xué)生形成有效覆蓋，既避免各平臺(tái)陣地之間有失偏頗，存在教育漏洞，也可以提高陣地聲勢(shì)，壯大主流輿論。二是隊(duì)伍上“融”。一方面，要加強(qiáng)大學(xué)生、高校、企業(yè)、政府等多作用主體之間的協(xié)同配合，將運(yùn)用融媒體開(kāi)展高校思想政治教育工作變?yōu)橄到y(tǒng)工程、合力工程，在校內(nèi)校外、校內(nèi)各部門(mén)之間形成思想共識(shí)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、資源聚合、口徑一致的效應(yīng)；另一方面，要更加重視大學(xué)生主體作用的發(fā)揮，真正把大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“原住民”的定位和本能激活出來(lái)，善于運(yùn)用大學(xué)生自己的思維、語(yǔ)言、方式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思想政治工作。要組建網(wǎng)絡(luò)教育工作隊(duì)伍，包括網(wǎng)絡(luò)研究隊(duì)伍、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)隊(duì)伍、網(wǎng)絡(luò)安全隊(duì)伍等，安排政治素質(zhì)過(guò)硬、個(gè)人能力突出的青年教師作為指導(dǎo)老師，通過(guò)選拔、招募思維活躍、勤奮踏實(shí)、思想端正的學(xué)生，積極培養(yǎng)、吸納技術(shù)特長(zhǎng)人才，組建分工明確、結(jié)構(gòu)合理的人員梯隊(duì)，以班級(jí)、年級(jí)、學(xué)院三層體系搭建網(wǎng)絡(luò)宣傳員、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員、網(wǎng)絡(luò)文明志愿者架構(gòu)，有效整合優(yōu)秀青年學(xué)生力量，并針對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)人才、網(wǎng)絡(luò)管理人才、網(wǎng)絡(luò)文化人才強(qiáng)化分類(lèi)指導(dǎo)。

3.內(nèi)容創(chuàng)新，形成產(chǎn)品化網(wǎng)絡(luò)思政工作載體

豐富、生動(dòng)、有價(jià)值的融媒體傳播內(nèi)容，既是開(kāi)展高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的生命線和有效載體，也是相較于全媒體傳播方式的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展瞬息萬(wàn)變，要想在激烈的陣地競(jìng)爭(zhēng)中把握住高校大學(xué)生的思想陣地，就必須依托內(nèi)容創(chuàng)新這一“供給側(cè)”改革實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)思政工作的增長(zhǎng)點(diǎn)。以共青團(tuán)中央融媒體矩陣為例，2014年，團(tuán)的十七屆二中全會(huì)明確提出共青團(tuán)要“積極進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)新媒體”，依托實(shí)施產(chǎn)品化戰(zhàn)略，其已成為網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)上具有強(qiáng)大影響力和廣泛知曉度的IP的主要原因是，在青年人聚集的主要網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)比如微信、微博、B站、抖音等都有團(tuán)中央的官方聲音和青年喜聞樂(lè)見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)思政產(chǎn)品，從而形成了巨大的網(wǎng)絡(luò)思政聚合力。再如，中國(guó)人民大學(xué)開(kāi)設(shè)的“別笑我是思修課”微信公眾號(hào)，運(yùn)行以來(lái)推出的一系列融媒體產(chǎn)品，在引領(lǐng)主流思想輿論、開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育中發(fā)揮了重要作用，取得了很好的效果，并受到廣大青年大學(xué)生的追捧。所以，以產(chǎn)品化為依托，創(chuàng)作定位清晰、青年學(xué)生需求明確的融媒體產(chǎn)品是開(kāi)展高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要抓手。

在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的過(guò)程中，高校大學(xué)生群體深受網(wǎng)絡(luò)文明發(fā)展成果的影響，也正在成為網(wǎng)絡(luò)文明的塑造者，結(jié)合媒體傳播形式的轉(zhuǎn)變，從理念、機(jī)制、內(nèi)容等維度進(jìn)行升級(jí)革新，對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作進(jìn)行優(yōu)化探索十分必要。