地方本科院校輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展困境及對策研究

廖想想

（蘇州科技大學(xué)土木工程學(xué)院 江蘇蘇州 215000）

高校輔導(dǎo)員是院校落實高等教育管理、組織、學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活以及就業(yè)管控的主體，但是隨著當(dāng)前不同院校發(fā)展體系的不斷創(chuàng)新，地方本科院校在輔導(dǎo)員專業(yè)化管理方面出現(xiàn)了較多問題，問題的產(chǎn)生和院校自身的管理模式以及輔導(dǎo)員團隊的基礎(chǔ)質(zhì)量有直接關(guān)系。本文以全面提升輔導(dǎo)員的專業(yè)能力為目的，以理論分析和文獻研究為主要方法，闡述了具體的策略，確保可以為地方本科院校輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)和創(chuàng)新奠定良好的基礎(chǔ)。

一、基礎(chǔ)理論分析

1.專業(yè)化概念

從學(xué)術(shù)研究的層面上來講，專業(yè)化的解釋有兩個不同的含義，其一指的是普通職業(yè)群體符合職業(yè)的專業(yè)指標(biāo)，并且能夠?qū)ｉT從事該職位的人員。其二則指的是某一個職業(yè)群體的專業(yè)性質(zhì)和發(fā)展?fàn)顟B(tài)處于中低水平，需要進一步強化其專業(yè)能力。想要判斷某一種職業(yè)是否專業(yè)，需要分析其是否符合該行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，這種專業(yè)化程度是衡量該行業(yè)是否具備從事資格的重要指標(biāo)。而在高校輔導(dǎo)員工業(yè)化建設(shè)的過程中，個人可以成為高校輔導(dǎo)員代表其符合該行業(yè)的相關(guān)專業(yè)指標(biāo)，那么這種專業(yè)化建設(shè)則是建立在能力提升以及素養(yǎng)提升的基礎(chǔ)上，全面提升高校輔導(dǎo)員的整體層次。

這種提升還需要從地方高校輔導(dǎo)員隊伍的實際情況以及行業(yè)需求的層面進行分析，可以概括為以下幾項細節(jié)分支：輔導(dǎo)員必須要運用專門的知識和技能進行工作創(chuàng)新；強調(diào)服務(wù)的理念以及專業(yè)道德，能夠滿足院校輔導(dǎo)員的道德規(guī)范需求；經(jīng)過了長時間的訓(xùn)練和培養(yǎng)，依舊有不斷晉升的空間；享有有效的專業(yè)資質(zhì)體系，能夠圍繞不同本科院校的實際需求，利用輔導(dǎo)員行業(yè)的具體標(biāo)準(zhǔn)進行專業(yè)約束和管理；可以通過個人能力的提升，形成一支具備向心力和凝聚力的專業(yè)團隊，得到行業(yè)認可，提升所屬機構(gòu)的綜合實力[1]。

簡單來講，地方本科院校的輔導(dǎo)員專業(yè)化管理強調(diào)從該行業(yè)的角度出發(fā)，在專業(yè)生涯中能夠依托專業(yè)組織的職前教育、在職培訓(xùn)、持續(xù)性繼續(xù)教育不斷夯實基礎(chǔ)，提升自身的綜合能力。

2.地方本科院校落實輔導(dǎo)員專業(yè)化培養(yǎng)的必要性

首先從地方本科院校的具體發(fā)展方向角度來講，作為直接為社會提供優(yōu)質(zhì)人才的教育機構(gòu)，地方本科院校本身肩負著立德樹人、學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、綜合素養(yǎng)培育的任務(wù)，而院校的輔導(dǎo)員是完成這些任務(wù)的主體，輔導(dǎo)員自身的綜合質(zhì)量將直接影響院校自身的教學(xué)水平以及辦學(xué)能力，那么落實輔導(dǎo)員專業(yè)能力培養(yǎng)本身存在極強的必要性。

從具體價值層面來看，落實輔導(dǎo)員專業(yè)培養(yǎng)可以強化地方本科院校的思想政治工作質(zhì)量。加強輔導(dǎo)員專業(yè)化培養(yǎng)，主要目的在于提升輔導(dǎo)員團隊的綜合能力，讓輔導(dǎo)員團隊成為院校落實思想政治教育、就業(yè)指導(dǎo)、心理健康教育的專家能手[2]。這是院校強化自身內(nèi)部管控體系、堅決貫徹落實思政教育的重要表現(xiàn)，也是應(yīng)對大學(xué)生思想政治工作新挑戰(zhàn)的重要舉措。新時期的輔導(dǎo)員專業(yè)化培養(yǎng)有了更多的新主張，不僅強調(diào)綜合實力上的提升，更強調(diào)思想境界方面的升華，因此，落實輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)，可以為院校思想政治工作的開展提供一支攻堅隊伍。

其次，落實本科院校輔導(dǎo)員專業(yè)化培養(yǎng)將成為輔導(dǎo)員隊伍整體工作能力提升的必要之舉。結(jié)合上文論述可知，對輔導(dǎo)員的學(xué)歷要求越來越高，近些年地方本科院校新招錄的輔導(dǎo)員大多數(shù)都是本科以上學(xué)歷，但是輔導(dǎo)員之間有著一定的專業(yè)差別，部分輔導(dǎo)員未能及時結(jié)合時代變化對學(xué)生內(nèi)心世界以及想法進行了解，導(dǎo)致學(xué)生群體和輔導(dǎo)員團隊之間存在代溝。為了進一步解決學(xué)生培養(yǎng)方面的問題，必須要解決好輔導(dǎo)員專業(yè)化培養(yǎng)層面的難題，提升輔導(dǎo)員團隊的整體工作能力，為學(xué)生的實際學(xué)習(xí)需求提供良好服務(wù)。

最后，輔導(dǎo)員專業(yè)化培養(yǎng)必然作為地方本科院校內(nèi)部教務(wù)人員管理的重要舉措，以新時期的教師需求為依托進行輔導(dǎo)員專業(yè)化培養(yǎng)，必然將帶動高校管理體制進行改革，這些改革有助于實現(xiàn)傳統(tǒng)模式的新突破，有助于提出新要求，這是推動地方本科院校高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。高質(zhì)量的輔導(dǎo)員隊伍，也將重新作用于院校的改革和發(fā)展中，這種循環(huán)的發(fā)展模式是新時期全面提升地方本科院校地方影響力以及社會服務(wù)價值的根本途徑。

基于以上理論，在當(dāng)前地方本科院校發(fā)展的過程中進行輔導(dǎo)員專業(yè)化培養(yǎng)創(chuàng)新，能夠滿足院校發(fā)展需求、人才成長需求、輔導(dǎo)員自身生涯規(guī)劃需求，具備極強必要性。

二、地方本科院校輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的困境分析

專業(yè)化發(fā)展強調(diào)以專業(yè)試用規(guī)則為依托，綜合人員團隊的實際能力，滿足多方主體的實際需求為目的進行創(chuàng)新，那么從以下幾個角度分析其中存在的問題可以為專業(yè)化發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

1.專業(yè)化發(fā)展的目的困境

著名學(xué)者舒爾曼曾經(jīng)指出，一個專業(yè)的社會首要目的便是提供多元化社會服務(wù)，而專業(yè)工作者在接受教育并且利用知識和技能為大眾提供服務(wù)的過程中，服務(wù)的質(zhì)量以及服務(wù)影響力是衡量工作者是否專業(yè)的主要依據(jù)。秉承這樣的理論，在地方本科院校落實輔導(dǎo)員專業(yè)培養(yǎng)的過程中，合理的定位其目的是首要任務(wù)[3]。

綜合實際情況，部分地方本科院校在落實輔導(dǎo)員專業(yè)培養(yǎng)期間，單純地將目的定位為“為教師成長提供空間，為院校發(fā)展提供輔助”，卻未能認識到輔導(dǎo)員更好地服務(wù)于學(xué)生才是首要目的。這種本末倒置的方式不僅導(dǎo)致輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展面臨著目的困境，還會影響學(xué)生的實際需求，而以犧牲學(xué)生發(fā)展利益、弱化學(xué)生需求為目的進行專業(yè)化發(fā)展必然是不可取的。

2.專業(yè)化發(fā)展的角色困境

所謂的決策困境主要指的是輔導(dǎo)員作為教育引導(dǎo)主體，應(yīng)該以怎樣的角色進行自身專業(yè)發(fā)展，這是大多數(shù)院校應(yīng)該討論的問題。立德樹人是當(dāng)前的教育根本任務(wù)，而輔導(dǎo)員作為院校學(xué)生管理的主體，到底是德育教師還是常規(guī)的學(xué)生管理干部，成了限制其專業(yè)成長的主要因素之一。

雖然當(dāng)前在教育部制定的普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定中指出，輔導(dǎo)員有干部和教師的雙重身份，但是如何正確衡量這種雙重身份，如何在不同場景中合理轉(zhuǎn)化身份，成為專業(yè)化發(fā)展的困境。實際工作中，一部分輔導(dǎo)員通常被外界認為是教育副業(yè)，當(dāng)作校園內(nèi)的邊緣人物，和專業(yè)的學(xué)科教師相比，其存在感以及價值感略顯不足。也正是因為這樣的大眾認知，一部分表現(xiàn)平平的輔導(dǎo)員往往無法走上政黨管理干部的崗位，這就導(dǎo)致輔導(dǎo)員自身的角色認同感較低，專業(yè)地位較低，其中一部分院校往往利用學(xué)生管理者的規(guī)則進行專業(yè)化建設(shè)，不僅加大了輔導(dǎo)員自身的工作負擔(dān)，也導(dǎo)致輔導(dǎo)員自身的未來發(fā)展生涯受到阻礙。

3.專業(yè)發(fā)展的知識困境

著名的教育學(xué)家顧明遠曾經(jīng)提出，社會職業(yè)往往有一條鐵的規(guī)律，便是只有專業(yè)化才可以擁有社會地位，才可以得到他人的尊重。如果某一個崗位是人人都可以承擔(dān)的，那么這個崗位本身并不存在較高的社會地位。這種方式雖然有一定的絕對性，但是其中滲透出的理論也有一定的價值，必須要讓自身成為不可代替的個體才可以增強社會地位。而想要達成“不可代替” 的成就，就需要接受更加專業(yè)的引導(dǎo)和培養(yǎng)[4]。當(dāng)前大部分輔導(dǎo)員在參與專業(yè)化建設(shè)和培養(yǎng)的過程中，主要存在的問題便是無法正確定位從哪里來汲取專業(yè)知識。比如，國家明確規(guī)定了輔導(dǎo)員需要從思想政治教育專業(yè)和其他有關(guān)專業(yè)中進行選聘，那么部分地方本科院校在進行輔導(dǎo)員選聘的過程中進口較寬，往往不進行文理劃分，也不分析是否和思想政治教育專業(yè)有著較為緊密的關(guān)聯(lián)，在輔導(dǎo)員進校之后教育形式較為簡單，對于學(xué)生的事務(wù)管理和思政管理的知識較少，又缺少專業(yè)化的技能培訓(xùn)，即便是落實輔導(dǎo)員團隊專業(yè)化培養(yǎng)，也找不到明確的切入點。其中，思想政治教育學(xué)、倫理學(xué)、心理學(xué)、人格學(xué)和就業(yè)指導(dǎo)等理論知識滲透不夠充分，輔導(dǎo)員自身的思想認知和抗壓能力不強，缺乏正確辨識正常和異常的能力，《輔導(dǎo)員學(xué)》無法提供全面的專業(yè)化發(fā)展服務(wù)。

4.專業(yè)發(fā)展的認知困境

本文所探討的認知困境，主要是建立在規(guī)范管理以及人性化管理的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的。從工作的層面上來講，嚴格遵守工作規(guī)范，通過院校制定的一系列規(guī)則和制度進行學(xué)生管理，是輔導(dǎo)員在學(xué)生管理過程中十分常見的模式[5]。輔導(dǎo)員和大學(xué)生之間的接觸是最為緊密的，往往涉及了對學(xué)生的日常生活進行管理，那么不同學(xué)生的生活、不同學(xué)生的需求有著極大的差異性，在這個過程中如何區(qū)分規(guī)范化管理以及人性化管理，為輔導(dǎo)員的工作帶來了一定的矛盾。過于強調(diào)人性化管理，雖然可以為學(xué)生提供多種類型的管理服務(wù)，但是往往會讓輔導(dǎo)員陷入職業(yè)規(guī)范能力較差的誤區(qū)；而過于強調(diào)利用規(guī)則進行管控，又會導(dǎo)致輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的關(guān)系變差。所以，“規(guī)則”與“人性”之間的關(guān)系是很難把握的。

三、地方本科院校輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的路徑

地方本科院校的發(fā)展本身存在較多的影響因素，但同時也有著極高的提升空間，在進行輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的過程中，要及時關(guān)注其中存在的各項困境，通過思想引導(dǎo)以及制度建設(shè)，打造完善的專業(yè)化發(fā)展框架，利用靈活多樣的方式進行專業(yè)化發(fā)展內(nèi)容的創(chuàng)新，為輔導(dǎo)員、學(xué)生、院校帶來多項收益。

1.注重進行輔導(dǎo)員職業(yè)定位，明確職權(quán)關(guān)系

輔導(dǎo)員本身肩負著多重的身份和職責(zé)，在高校發(fā)展的過程中是學(xué)生思想政治的教育者、就業(yè)指導(dǎo)者以及心理輔導(dǎo)者，為了進一步提升輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展的科學(xué)性和合理性，院校必須要合理地梳理輔導(dǎo)員的職權(quán)關(guān)系，準(zhǔn)確定位輔導(dǎo)員這一職業(yè)的實際價值，結(jié)合學(xué)生的實際需求以及院校的綜合需求，賦予輔導(dǎo)員應(yīng)有的權(quán)利和功能，讓輔導(dǎo)員從政務(wù)事務(wù)中解放出來，以便有更多的精力和能力進行教學(xué)管理。

同時，要鼓勵輔導(dǎo)員積極進行和職業(yè)相關(guān)的專題研究。比如，院校可以設(shè)立輔導(dǎo)員專項課題，通過項目的形式進行資助，幫助輔導(dǎo)員有充足的精力和時間進行專業(yè)研究，這不僅可以為輔導(dǎo)員自身能力的提升奠定良好的基礎(chǔ)，還可以通過不間斷的實踐，讓輔導(dǎo)員了解在院校管理過程中自身所處的地位以及實際能力。這種方式也可以全面提升輔導(dǎo)員的理論水平，幫助其解決學(xué)校日常管理中的常規(guī)問題，還可以作為輔導(dǎo)員績效考核的指標(biāo)，有助于營造多方共贏的發(fā)展局面。

2.打造完善的輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展制度

制度體系的落實是為輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展提供有效約束的重要保障，而制度還可以增強輔導(dǎo)員的價值感和職業(yè)認同感，對于維護輔導(dǎo)員各項權(quán)益有極強的促進作用。

首先，地方本科院校的領(lǐng)導(dǎo)，必須要重視制度體系的建立，通過制度來保障輔導(dǎo)員的利益。制度制定的出發(fā)點要以滿足輔導(dǎo)員、院校和學(xué)生成長等多方主體的需求，這樣才可以全面提升輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展效率。

其次，制度體系的制定必須要本著公平公正、合理科學(xué)的原則，杜絕含糊，杜絕制度形式化，保證優(yōu)秀分子能夠真正被重視。這樣也可以讓輔導(dǎo)員隊伍維持著良好的工作狀態(tài)，增強積極性和創(chuàng)造性。

最后，制定明確的職稱評聘發(fā)展機制，為輔導(dǎo)員的個人發(fā)展提供新渠道。高校必須重點關(guān)注輔導(dǎo)員的職稱評定以及職位晉升等相關(guān)問題，為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境以及發(fā)展環(huán)境。比如，在高校落實職稱自主評審工作的過程中，要考慮輔導(dǎo)員工作具備的特殊性，要將行政干部和專任教師與輔導(dǎo)員區(qū)分開，按照輔導(dǎo)員的日常工作標(biāo)準(zhǔn)進行客觀的評價；可以結(jié)合不同輔導(dǎo)員的綜合能力設(shè)定初級、中級、副教授級輔導(dǎo)、教授級輔導(dǎo)等相關(guān)職稱體系，并且配備科學(xué)的薪資待遇。這種方式能夠營造良好的內(nèi)部競爭環(huán)境，讓輔導(dǎo)員有時間和積極性進行提升，而每一次的評審和晉升又可以增強輔導(dǎo)員的成就感和獲得感，有助于整個團隊專業(yè)化水平的增強。

3.加強輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展力度

前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯曾經(jīng)指出，教育者的技巧并不是一門需要天才的藝術(shù)，而是需要學(xué)習(xí)才能掌握的專業(yè)。那么，隨著時代的不斷發(fā)展進步，對輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平也有了更高要求，輔導(dǎo)員需要接受繼續(xù)教育，為其專業(yè)能力的提升奠定良好基礎(chǔ)。因此，院校在落實輔導(dǎo)員團隊專業(yè)化發(fā)展的過程中，需要加大力度做好輔導(dǎo)員的日常培訓(xùn)。而新時期輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化發(fā)展應(yīng)該傾向于職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)、心理咨詢等角度[6]。

規(guī)范輔導(dǎo)員的準(zhǔn)入、考核以及退出機制。當(dāng)前一部分院校在輔導(dǎo)員招錄的過程中，往往沒有明確具體素質(zhì)要求，更沒有針對心理健康教育以及職業(yè)生涯規(guī)劃等相關(guān)工作提出科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)，這就導(dǎo)致準(zhǔn)入門檻較低，影響整個輔導(dǎo)員隊伍的綜合能力，因此，需要結(jié)合入崗前的相關(guān)內(nèi)容需求科學(xué)地進行準(zhǔn)入制度體系的創(chuàng)新。按照相關(guān)規(guī)定，輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的比例應(yīng)該滿足1∶200的標(biāo)準(zhǔn)，招錄或者調(diào)入輔導(dǎo)員時，要明確具體的崗位標(biāo)準(zhǔn)，并且進行考試、面試全過程監(jiān)管，確保整個過程公正公開，堅持優(yōu)中選優(yōu)。

制定明確的考核目標(biāo)，定期進行階段性考核。要制定符合地方本科院校自身發(fā)展需求的輔導(dǎo)員隊伍發(fā)展建設(shè)方案，確定輔導(dǎo)員職業(yè)化以及專業(yè)化培養(yǎng)的具體方向。注重針對所有的輔導(dǎo)員進行階段性考核，主要以試用期考核為主，試用期的考核能夠為輔導(dǎo)員提供更多的學(xué)習(xí)空間，營造緊張且具備良性競爭的氛圍。輔導(dǎo)員可以向其他資質(zhì)較高的同事請教經(jīng)驗，相互溝通學(xué)習(xí)。同時，輔導(dǎo)員考核標(biāo)準(zhǔn)也需要進行細化，尤其是結(jié)合近些年的地方本科院校學(xué)生發(fā)展需求，要考慮對輔導(dǎo)員的綜合管理能力、人際交往能力、心理承壓能力、個人綜合素養(yǎng)、暴力傾向情況、情緒控制能力等指標(biāo)進行考核[7]，針對工作期間存在惡劣問題的個人，必須要堅決執(zhí)行行業(yè)禁入制度。

4.鼓勵輔導(dǎo)員進行科學(xué)研究

科學(xué)研究是建立在輔導(dǎo)員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上打造的自主性學(xué)習(xí)體系，主要指的是輔導(dǎo)員在接受院校給予的一系列培訓(xùn)和管理的基礎(chǔ)上，還要承擔(dān)著自主學(xué)習(xí)、自主創(chuàng)新的責(zé)任，可以通過科研工作來實現(xiàn)這一目的。院校可以為輔導(dǎo)員設(shè)立學(xué)生思政工作研究基金或者其他項目基金，鼓勵輔導(dǎo)員積極開展德育教學(xué)研究以及學(xué)生管理研究，這是提升輔導(dǎo)員工作科學(xué)性的主要策略。

輔導(dǎo)員也應(yīng)該從自身的角度積極轉(zhuǎn)變工作方式，逐漸拋棄傳統(tǒng)的經(jīng)驗型工作方式，轉(zhuǎn)為學(xué)習(xí)研究型工作方式。在工作的過程中通過專業(yè)理論指導(dǎo)工作，利用工作分析定位其中存在的問題，邊工作、邊思考、邊總結(jié)，這種方式有助于提升輔導(dǎo)員工作的科學(xué)性。而優(yōu)秀的表現(xiàn)也可以作為輔導(dǎo)員晉升的主要依據(jù)。

另外，課程研究的開展要從外界提供輔助，比如進一步拓寬輔導(dǎo)員培訓(xùn)渠道，打造專家化的輔導(dǎo)員隊伍。院校可以搭建輔導(dǎo)員交流平臺，主要供新入職的輔導(dǎo)員進行自主學(xué)習(xí)和交流學(xué)習(xí)；建立高校輔導(dǎo)員協(xié)會，選擇能力較強的副教授型以及教授型輔導(dǎo)員帶領(lǐng)常規(guī)輔導(dǎo)員團隊中的相關(guān)代表，共同進行經(jīng)驗總結(jié)、工作分析、教學(xué)科研[8]。有了專業(yè)人員的加入和引導(dǎo)，可以進一步提升輔導(dǎo)員自身專業(yè)化發(fā)展的科學(xué)性和規(guī)范性；及時開展以實際教學(xué)業(yè)務(wù)為依托的培訓(xùn)，定期召開輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)沙龍，在加強輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)交流能力的同時，所有的專業(yè)化培訓(xùn)還需要遵循送出去、請進來的原則，避免閉門造車。要積極地和其他專業(yè)領(lǐng)域構(gòu)建聯(lián)動關(guān)系，多與區(qū)內(nèi)的優(yōu)秀高校、專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)、人力資源機構(gòu)進行合作，構(gòu)建多層次、多渠道的系統(tǒng)化專業(yè)發(fā)展模式[9]。這種方式不僅可以增強輔導(dǎo)員工作的專業(yè)化程度，還可以為院校人力資源管理以及整個輔導(dǎo)員隊伍的創(chuàng)新提供參考。

結(jié)語

綜上所述，新時期的地方本科院校在落實教學(xué)管理的過程中，要認識到輔導(dǎo)員工作的重要性，并且逐步拋棄傳統(tǒng)輔導(dǎo)員只是單純管理工具人的意識。要從輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的角度出發(fā)，制定完善的制度體系，提供科學(xué)的準(zhǔn)入以及退出制度，構(gòu)建多元化的培訓(xùn)，鼓勵輔導(dǎo)員積極進行科研和創(chuàng)新。這種方式能夠滿足輔導(dǎo)員個體發(fā)展需求、學(xué)生成長需求、院校專業(yè)團隊建設(shè)需求，為我國教育事業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。