劉志芳

2021年3月，文化和旅游部、國家發展改革委、財政部聯合印發《關于推動公共文化服務高質量發展的意見》，進一步提出創新拓展城鄉公共文化空間，立足城鄉特點，打造有特色、有品位的公共文化空間，創新打造一批融合圖書閱讀、藝術展覽、文化沙龍、輕食餐飲等服務的“城市書房”“文化驛站”等新型文化業態，營造小而美的公共閱讀和藝術空間。昆明市“新型城市閱讀”的建設在國家政策的推動下如雨后春筍應運而生，打通公共閱讀最后一公里，滿足人民群眾高品質文化需求的新突破。

新型閱讀空間產生的背景及特征

新型閱讀空間產生的背景。公共圖書館作為全民閱讀、建設書香社會的主要推動者，發揮著重要的作用，但仍存在公共圖書館公共文化服務設施單一、城鄉區域發展不均衡、數字化覆蓋水平不高、公共文化服務效能不強、人群覆蓋率偏低等問題，新型閱讀空間就是在傳統的公共文化服務無法滿足城鄉居民群眾日益增長的高品質精神文化需求這樣的大背景下應運而生。

新型閱讀空間的特征。新型閱讀空間多數是由政府主導、社會力量參與建設的，能夠為居民群眾提供優質閱讀內容和服務體驗的公益性、開放性場所，是外部顏值與內容品質、閱讀與互動有機結合的新型文化生活空間。實現了圖書館服務的連續性、自助性、多元性，是以“圖書館+服務模式”打造的“城鄉一體15 分鐘文化圈”最高效的服務方式，是圖書館總分館制度的延伸和創新。

昆明市新型閱讀空間的建設特點

昆明市堅持在離老百姓最近的地方如商業綜合體、景區、社區、街道建設新型閱讀空間，以“小而美”“精而智”的新型閱讀空間為載體，最大程度滿足市民群眾的閱讀需求。自2014年至今，全市已建成開放近40余個各類型新型閱讀空間，在建設上雖各具特色，但也具有共性特點，力求打造成為“書香昆明”建設的金色名片。昆明市委、市政府高度重視文化強市建設，圍繞“把昆明建設成為面向南亞、東南亞區域性國際人文交流中心”的總體目標，不斷健全完善現代公共文化服務體系。城市書房建設得到了市委、市政府的高度重視，全市一盤棋，在城市書房的統一規劃、用地用房、點位設置、經費投入等方面統籌規劃。

高位統籌，確保城市書房建設有力推進。城市書房的建設用地是一大難點，僅靠公共圖書館或文化部門一己之力難以解決，昆明市城市書房建設前期使用的場地均由市政府牽頭進行資源整合。首先，利用原有政府公共服務用房，公共圖書館負責完成改造裝修建立城市書房;其次，在部分商業用房或是企業所屬的商業綜合體內建設的城市書房，實行政府統一規劃，社會力量參與投入的方式，積極調動社會各方力量的參與熱情，或以直接資金投入或免費提供書房建設用地用房的方式參與建設，由政府相關部門比如市縣兩級公共圖書館參與場地設計、自動化管理系統建設、圖書的統一配置等，由企業出資完成城市書房的裝修改造以及內外氛圍營造等，共同打造城市書房。整合各方資源，昆明市公共圖書館利用城市中心區以及人流量較大的歷史城區、商業繁華街區、城市商業綜合體、老舊小區、老舊街區以及閑置廠房等，充分整合利用空間建立了24小時城市書房和智能閱讀書柜，滿足閱讀需求、營造閱讀氛圍。

在政府經費專項投入基礎上，撬動社會公益力量。政府主要在城市書房的規劃、建設指導和財政投入方面發揮主導作用，昆明市市縣兩級公共文化事業經費專項投入城市書房建設，截至2020年，先后投入近2000萬元用于場館建設及設施設備購買，力求為廣大市民打造更加安全、舒適、溫馨的閱讀空間。社會公益力量也適時補充，除在建設用房上進行投入之外，在城市書房后續運行維護方面進行了人力、物力和財力的投入，為城市書房的建設及后續運行提供了有力的支持。

總分館體系統一管理。作為公共圖書館延伸服務的創新形式，建成后的城市書房統一納入昆明市公共圖書館總分館體系進行管理，按照統一業務管理平臺、統一資源配置、統一名稱標識、統一服務標準進行管理，作為總分館體系服務的有效延伸和補充，助力昆明市“城鄉一體15分鐘文化圈”的打造。

運用現代科技手段，點亮昆明城市之光。以科技賦能城市書房創新服務，是昆明市城市書房建設的建設理念?？茖W實施城市書房建設工程，力求讓昆明市緊跟公共文化服務智能化、自助化發展趨勢，在智能化設備上投入了包括自助借還系統設備、升降式還書箱、單通道智能安全檢測門、門禁控制系統、自助圖書館自動控制軟件、立式空調、監控系統、朗讀亭以及電子書刊自動下載設備等。城市書房設置有安全檢測門，配合門禁控制系統來控制開關門。不僅延長了圖書館開館服務時間，使讀者享受24小時全天候借閱服務，節約了人力資源和運行成本，擴大了圖書館服務范圍和影響，改變了圖書館原有的服務方式，采用先進的人臉識別系統、身份證認證、二維碼多種識別方式，為讀者閱讀提供了良好安全的閱讀環境，提供紙質文獻與電子書刊相結合的綜合服務方式，滿足各層面讀者的需求，實現了公共閱讀、圖書借閱服務的“不打烊”。

“城鄉一體15分鐘文化圈”

昆明雖地處西部欠發達地區，但昆明市屬于云南省的省會中心城市，也是一個人口大區，常駐人口達800多萬。大量偏遠郊區或農村地區人員強烈期盼如中心城區一樣，在家門口就能獲得高質量的公共文化服務。昆明市15家公共圖書館在滿足公眾普遍均等的公共文化服務原則下，創新發展理念，在延伸服務半徑上下足功夫，在原有公共圖書館總分館體系內國家投入建立的市、縣、鄉、村四級圖書館網絡建設的基礎之上，整合社會多方力量，以各類型新型閱讀空間的建設提高公共圖書館服務網絡的覆蓋面，以多元化的服務模式打造“城鄉一體15分鐘文化圈”，滿足社會公眾的公共文化均等化服務需求。

文旅融合打造新型閱讀空間。2019年，在文旅融合的大環境背景下，昆明市公共圖書館作為公共文化服務的主力軍，在服務網絡建設上對文旅融合進行了探索性嘗試。文旅融合的發展，使文化更加富有活力，旅游也更加富有魅力。昆明市公共圖書館作為昆明文化的先行者與傳承者，力求更好地滿足人民群眾對美好生活的向往，積極探索將文化與旅游事業相融合，深入挖掘地域文化特色資源，立足特色旅游資源的開發和利用，把突出展示昆明經濟、文化、歷史的和諧關系融入在“讀萬卷書，行萬里路”的理念中，打造了一批集外在美麗與豐富內涵于一體的圖書館新型閱讀空間。

歷史街區里的寧靜空間——悅讀小屋。昆明市文化和旅游公共服務中心位于昆明老街的核心區域“錢王街”，整條街區內現代化建筑風格與優雅古樸相互交融，是昆明幾百年的歷史文化縮影，作為昆明游客必去的網紅打卡地。2019年，在寸土寸金的“錢王街”一座吸引游客的四合院里，昆明市圖書館建立了全省乃至全國首個以戶外旅游為專題的公共閱讀空間——悅讀小屋，5000余冊書籍涵蓋云南和昆明的文化歷史、地理地貌、戶外運動、人文環境等內容。除此之外，小屋還配備自助借閱機，實現與昆明市圖書館的通借通還書刊借閱服務。讀者在“悅讀小屋”里不僅能免費借閱書籍，還能免費使用數據庫資源以及下載使用數字圖書、期刊資源。大氣而雅致的裝飾，內容豐富的專題藏書真正讓讀者在“悅讀小屋”享受到“讀萬卷書，行萬里路”的動靜結合之美。豐富的閱讀活動也在這個鬧市里的凈地如火如荼的開展起來，如今已成為許多年輕人網紅打卡地。

自2019年底落成開放以來，在滿足市民游客休閑閱讀的同時，不斷整合多行業資源，開展了大量的文旅結合的閱讀推廣活動，內容涵蓋閱讀分享會、新書發布會、讀者見面會，詩歌散文朗誦會、行業沙龍、品鑒會、培訓會等，其中包括作家半夏《與蟲在野》新書分享會、導游英語口語公開課、導游業務培訓會、攝影培訓會、普洱茶品鑒沙龍等。此外，還舉行了中國旅游日—品質旅游線路發布第三季“云發布”活動、2020昆明藝術周系列活動、“春城花都 好享昆明”昆明文旅打卡地推廣活動等大型活動百余場，直接服務和參與人員達5000余人。同時結合省、市旅游文化資源，致力于打造成為昆明戶外運動愛好者之家，通過與昆明市體育總會合作，在引入省、市百余家戶外運動協會、俱樂部的戶外運動及相關旅游線路信息的同時，也為戶外運動愛好者免費提供了一個高品質的活動場所。

異域風情的景區圖書館——孔雀書屋。尋甸縣圖書館特色分館孔雀書屋位于昆明市尋甸回族彝族自治縣鳳龍灣小鎮景區內，因尋甸縣以回族居多，鳳龍灣小鎮的建筑風格以穆斯林建筑為特色，極具異域風情，孔雀書屋坐擁小鎮核心區域，因其獨特美麗的孔雀造型而得名。步入書屋，宛如置身于綠野仙蹤，更有圖書隧道藏于深處，與景區風格相得益彰。書屋內設有圖書借閱區、讀者閱讀區、兒童游樂區、游客休息區、文創產品區、旅游推介區等，很受市民游客歡迎，是昆明市公共圖書館文旅融合打造的一個為旅行與生活制造驚喜的圖書館新型閱讀空間。作為昆明市尋甸縣圖書館的分館，鳳龍灣孔雀書屋實現與縣圖書館的總分館通借通還、互聯互通，依托館藏文獻資源與服務優勢，與景區開發旅游公司合作開展了文化與旅游融合的活動，特別是別具一格的文創產品，以圖書的外觀進行包裝的旅游紀念品，吸引著游客目光。把圖書館送進景區增加了景區文化內涵，提升了小鎮旅游景區品質，并通過開發文化旅游紀念品打造旅游經濟增長點，將文化元素引入旅游工藝品、食品設計理念等舉措，積極開發文化旅游產品，真正實現了文化事業和文化產業、旅游產業相互促進、共同發展的目標，進行了將公共文化服務設施嵌入旅游場所的有效嘗試。

“閱讀+酒店”，“覺曉書房”溫暖旅人。昆明，素有“春城”之稱，是國家首批歷史文化名城，是享譽世界的宜居城市，這個“天氣常如二三月，花枝不斷四時春”的地方也是世界各地游客心向往之的旅游目的地之一。昆明的酒店業也因此蓬勃發展，在文旅融合的大趨勢下，昆明市圖書館探索將浩瀚的書海“搬”進酒店，讓旅客在旅途過程中不僅通過昆明優美的自然風光、濃郁的民族風情體驗昆明的自然美，還能通過閱讀地方文獻和歷史文獻了解昆明的歷史、感受昆明獨特的文化美。

2020年，昆明市圖書館與旅游民宿與精品酒店行業協會進行跨界合作，共同在昆明市范圍內統一打造一批主題旅游民宿及精品酒店圖書館——“覺曉書房”。旅客感受到了在自家書房閱讀的輕松自在感，還能通過閱讀讓旅客了解昆明歷史，帶走昆明故事，讓書香彌漫在春城的酒店，讓書伴隨著旅程。此外，海量的圖書館數字資源只需掃一掃二維碼就可以在手機上進行閱讀。按照訂單式服務模式，圖書館定期組織各類閱讀推廣活動，內容涵蓋閱讀分享會、新書發布會、讀者見面會，詩歌散文朗誦會、各類行業沙龍、品鑒會、培訓會等，不僅面向酒店旅客，也惠及周邊群眾，讓酒店圖書館的服務向更多的群體輻射。通過酒店新型閱讀空間的建設，推動了昆明市公共圖書館服務與旅游民宿、精品酒店業融合發展，增加了民宿以及精品酒店的文化內涵，起到了宣傳推薦的作用，更延伸了圖書館服務的半徑，實現了雙贏。

城市24小時智能書柜。盤龍區圖書館的城市24小時智能書柜以智慧借閱打破傳統借閱方式，讀者只要用微信掃一掃，上傳身份證信息就可以免押金借書，看完后以同樣的操作，把書放入書柜關好柜門，后臺就會顯示還書信息。柜內嵌裝LED照明燈，在光線較暗或者夜晚的時候，書名清清楚楚，借閱簡單又省心，最大程度縮短了圖書館與讀者間的距離，24小時隨時在線，打破了時間上的限制。首批24臺“書香盤龍”智能閱讀書柜在盤龍轄區的街道、社區及商業綜合體中一亮相就得到了讀者的喜愛。在小區、學校、車站、地鐵、街邊布設的智能共享書柜，構筑起了一個個城市中最有暖意的小書房，營造“人人愛閱讀 處處有書香”的濃厚文化氛圍，輔之以大數據支撐的推廣方案和專業化閱讀服務，不斷激發更多群眾對閱讀的渴望，并養成長期閱讀的好習慣。

云上鄉愁書院。云上鄉愁書院是云南省出版集團發揮實體書店的網絡資源優勢，促進城鄉文化產業發展，推動全民閱讀，建設書香社會的文化載體。新華書店昆明公司在昆明市14個縣（市）區與文化站、文化中心結合，推出以圖書經營為主體，兼具公益文化活動的云上鄉愁書院14個，總投資600萬元，總建筑面積3000多平方米。云上鄉愁書院的建設體現當地文化的風貌，營造出新型閱讀空間和體驗場景。突出實體書店作為重要閱讀場所的文化功能，豐富了產品和服務供給，零距離服務日益增長的多樣性文化需求，已經成為昆明市14個縣（市）區的文化地標和旅游文化消費場所，是增進市民溝通交流，寄托家鄉情感的媒介。

以書為媒、借書求效，助推多元化產業發展，云上鄉愁書院搭建了領域寬廣、層次豐富的展示平臺，把業態擴展到圖書之外的教育培訓、家風教育、道德講壇、文化體驗、讀書分享、休閑旅游、文化美食等大文化領域的復合式、體驗式多業態經營空間，取得了較好的社會效益和經濟效益，成為標志性文化活動空間。通過鄉愁書院建設，實現渠道下沉，服務前移，逐步構建渠道多元、層次豐富、營銷立體的公共文化服務網絡，讓文化的內涵得以彰顯，讓文化的基因得以保存，讓文化的精華得以代代相傳。

新型閱讀空間的建設成效

昆明市在原有城市書房建設項目的基礎上積極探索的城市書房轉型之路，在全市范圍內開展的新型閱讀空間的建設，取得良好的社會效益、在促進公共文化服務提質增效的同時，也提高了社會合作力量的經濟效益，取得了雙贏的效果。城市書房建設推進了圖書館總分館制建設;通過“閱讀+服務”，突破了傳統圖書館閱讀服務的刻板模式;“閱讀+服務”運營模式提供多元化服務，公眾不僅獲取知識提升、陶冶內在涵養，也借助這個更接近社會公眾的平臺讓更多人融入社會群體，產生文化交流，破除交流障礙，實現公共性的重塑，通過柔性的公共圖書館服務實現社會文化治理功能。

作者系昆明市圖書館副館長