推動素質教育全面發展?構建家庭社會和諧關系

鄒浩

素質教育強調的是多方面、全方位提升學生的身體素質、心理素質、文化素質、道德素質等組合的綜合素質。我國大力推行素質教育的目的，在于改變目前我國應試教育的現狀，推動素質教育全面發展。素質教育與應試教育相比，有三個方面的不同：其一，應試教育的目標為提升學生成績，而素質教育在于提升學生的綜合素質;其二，應試教育的重點為部分成績優異的學生，而素質教育則是為全體學生;其三，應試教育的教學方法多為“灌輸式”，而素質教育的教學方式多為情景式、引導式等以學生為主體的教學模式。素質教育的深入開展需要家庭、學校、社會共同形成合力，讓素質教育深入人心。

育朵APP是由北京出版集團旗下北京承啟文化傳播有限公司打造的線上育兒的平臺，它主要是專注場景式育兒的內容。依托《父母必讀》雜志、《少年科學畫報》雜志40余年豐富的內容資源、專家資源，采用文字+音視頻等多形態手段，通過科學、系統的場景知識體系，推出專業、權威的專家專欄，專注于0—12歲兒童成長知識服務，打造場景式育兒教程，最終實現幫助兒童構建自我與他人、自然、社會的和諧關系模式，推動素質教育理念深入家庭。

育朵APP創設兒童成長體驗空間

育朵APP個性化服務特點突出。育朵APP根據兒童不同年齡、場景對應的養育難題，為各個家庭定制系統化課程，讓每一個育兒問題隨時解決;通過各種原生內容制高點，讓每位家長享受大咖的專屬指導;并且還有百人專家團專門針對不同的特點制定個性化解決方案。育朵APP充分利用三大資源優勢，即：品牌影響力、內容多樣性、專家陣容強的全面組合，為各類家庭提供精準、高效的服務。育朵APP根據用戶的地域分布、性別比例、年齡分布進行分類，形成了風格獨特的用戶畫像。通過用戶畫像，可以清晰識別出0—12歲兒童及父母的特點與需求，從而提供更加人性化的服務，滿足兒童成長的全方位需要，因此，育朵APP積累了用戶大數據，構建了一個天然的流量池，為自身提供了巨大的流量入口和多元化的盈利方式。一方面，這個流量池能夠自主造水、蓄水，實現源源不斷的用戶增長;另一方面，這個流量池為北京出版集團的發展提供了示范作用，促進傳統出版企業走深度融合的發展道路。

育朵APP在線上構建云端服務生態圈，線下開展閱讀空間、書店等實體活動為一體的體驗式環境。育朵APP實現“看、聽、問、聊”一體化的模式，通過系列直播、讀書會、主題訓練營、跟蹤式兒童成長咨詢等多種形式的線上線下活動，調動多感官體驗和友好互交，為用戶提供個性化服務。移動互聯網時代，手機成為人們獲取信息的重要方式，人們通過朋友圈、公眾號等獲得“碎片化”的知識和信息。以育朵APP一周年慶為例，41場大咖直播資源是專為成長型媽媽群體打造的線上成長課程。育朵APP一直堅持提供優質的育兒課程，35堂課培養“十字型”兒童是由中國科學院研究所現代小學教育研究中心張梅玲教授針對兒童教育的身心成長特別制作的，幫助媽媽高效學習快速成長。幾年來，育朵APP研究團隊邀請了上千名國內外知名專家學者為媽媽群體提供了超過3000堂育兒課程，影響了千萬家庭。

創新就必須要從物化的、外在的東西，重新變回到人的層面進行思維。育朵APP有意識地聚焦到媽媽群體關注的話題與焦慮，推出各類精品課程，包括幼兒疾病的知識，素質教育的理念，親子關系的構建方法等，以內容吸引精準用戶，培養信任感，然后再配合購物的引導。因此，從這個層面上來講，育朵APP做到了線上線下服務生態圈的統一。

育朵APP打造兒童成長服務生態圈

提供音視頻課程+會員福利的立體服務。育朵APP推出了精品課程和大咖專欄，囊括了閱讀、親子溝通、兒童早期教育、情緒管理、新生兒護理等方面精品課程內容，并開設了免費專區，為家長創造了濃厚的學習氛圍。同時針對會員家庭，還贈送課程之外的藝術啟蒙課程，科學素養課程，充分挖掘孩子的潛能，培養孩子的綜合素養。為了提高家長的教育理念，每周會有免費的直播課堂與所有用戶分享。會員福利旨在讓每一個家庭能充分運用素質教育的理念，指導孩子成長，培養孩子興趣、挖掘個體潛能。使每個會員家庭都能在輕松的氛圍里養育全面發展的少年兒童。

開展線上互動、線下論壇的活動。正如吉姆·崔利斯著寫的《朗讀手冊》，封面引用了史斯蘭克·吉利蘭的詩歌，生動揭示了朗讀的意義：“你或許擁有無限財富，/一箱箱的珠寶與一柜柜的黃金，/但你永遠不會比我富有，/我有一位讀書給我聽的媽媽。”家長經常為孩子朗讀，或者親子共讀，不僅僅能使孩子在語言、智力方面得到更好的培育，更重要的是，能使孩子在情感和心理上得到健全發展。因為朗讀可以使孩子們增強自信心，促進他們在表達、交際以及對環境的適應能力。讀書會作為育朵APP線下的一個親子閱讀項目，以創新性的閱讀交流模式，顛覆了常規單一的家庭閱讀場景模式，旨在讓世界因為媽媽愛上閱讀。通過打造社區、學校美妙的親子閱讀場景，以閱讀為紐帶影響身邊的家庭，讓孩子和家長共同分享親子陪伴時光，讓閱讀成為生活的常態。“為愛閱讀”的線下讀書會活動自從開展以后，共招募100多名講故事媽媽，同步舉辦百場讀書會。參與人數超過上千人。

探索社群模式與研學并重。社群運營的方式對企業方、品牌方都是非常有借鑒意義的，原來的方式是只要做好商品后端的供貨就行了，現在通過社群品牌方打破了與用戶的溝通壁壘，可以直接在社群和媽媽用戶進行深入互動，為媽媽提供產品解疑答惑等功能，還可通過尋找媽媽品牌代言人，溯源活動直達原產地參觀，直播新品發布、試用等線上線下的品牌推廣活動，直接有效地將品牌形象觸達至用戶。育朵APP積極探索構建媽媽社群，就是為了深度挖掘媽媽用戶的需求，在滿足了媽媽的購物需求之外，如何滿足媽媽的自我學習與成長的需求呢？育朵APP探索出全新的督導課模式，在老師講完以后每個班會有一位督導老師負責為用戶提供課后答疑、輔導的服務，幫助媽媽快速掌握知識要點、高效學習。希望通過社群運營，讓用戶感知到有溫度的服務、有效的教學質量。

突出系統培訓、訓練營、工作坊、5+2課后服務。在產品層面，育朵已經形成培訓+訓練營+工作坊+課后服務的產品矩陣，完成了在社區、工具、電商生態閉環搭建。在商品層面，在育朵APP于2021年推出國學啟蒙等課程、醫用純水物理降溫貼等定制化產品，并攜手中國青少年研究中心家庭教育專家孫云曉、徐惟誠等《父母必讀》和《少年科學畫報》雜志創辦人共同推出精品課程。在內容層面，育朵APP精品課程與運營聯合模式為資深專家帶來更多的商業價值。

育朵APP模式也適應新形勢下的“雙減”政策，提供了合理的解決方案，并能夠讓每個家庭真正參與素質教育中來，做到線上與線下全方位立體式場景服務模式，是值得深入推廣的應用程序。