做領(lǐng)導(dǎo)工作要“會(huì)說(shuō)話”

丁學(xué)東

群眾喜愛(ài)什么樣的說(shuō)話風(fēng)格？黨的二十大報(bào)告為我們提供了范例。報(bào)告從實(shí)處立意，在實(shí)處落筆，于實(shí)處展開(kāi)，通篇貫穿了一個(gè)“實(shí)”字，建構(gòu)了一個(gè)契合群眾習(xí)慣的話語(yǔ)體系。如“擼起袖子加油干，風(fēng)雨無(wú)阻向前行”“中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民打江山、守江山，守的是人民的心”等，語(yǔ)淺道理深，讓人一聽(tīng)就明、一看就懂，既言簡(jiǎn)意賅、通俗易懂，又氣勢(shì)如虹、充滿力量。

話風(fēng)體現(xiàn)作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)干部“會(huì)說(shuō)話”，就是要讓群眾聽(tīng)得懂、聽(tīng)得進(jìn)去，這是我們黨始終堅(jiān)持、大力弘揚(yáng)的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是將反對(duì)形式主義、官僚主義落到實(shí)處的體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)干部面對(duì)群眾時(shí)是否“會(huì)說(shuō)話”，是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)干部為人民服務(wù)的直觀指標(biāo)，是其思想境界、思維方式、生活閱歷和能力水平的綜合反映，而群眾也會(huì)透過(guò)講話對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng)作出“實(shí)與虛”的評(píng)判。

黨的十八大以來(lái)，黨中央下大力氣整頓“四風(fēng)”問(wèn)題。如今在許多領(lǐng)導(dǎo)干部的話語(yǔ)表達(dá)中，清新樸實(shí)的語(yǔ)言并不鮮見(jiàn)，但同時(shí)要看到，仍存在一些空話大話、套話廢話的現(xiàn)象，“八股”風(fēng)并未絕跡。2005年5月，時(shí)任浙江省委書記的習(xí)近平同志在省委專題學(xué)習(xí)會(huì)上批評(píng)了這種現(xiàn)象：“在開(kāi)展群眾工作方面，我們有的領(lǐng)導(dǎo)干部甚至不會(huì)說(shuō)話。有的同志自嘲：與新社會(huì)群體說(shuō)話，說(shuō)不上去；與困難群眾說(shuō)話，說(shuō)不下去；與青年學(xué)生說(shuō)話，說(shuō)不進(jìn)去；與老同志說(shuō)話，給頂了回去。很多場(chǎng)合，我們就是處于這樣一種失語(yǔ)狀態(tài)，怎么能使群眾信服呢？”如此干部，不但會(huì)疏遠(yuǎn)與群眾的距離，還會(huì)大大影響履職成效。

中國(guó)共產(chǎn)黨人歷來(lái)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐，在實(shí)踐中形成了理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良作風(fēng)。實(shí)踐出真知，少了實(shí)踐，就可能難以了解實(shí)情，講話也就難以講到點(diǎn)子上。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭深入調(diào)查研究，在基層調(diào)研時(shí)多一些“臨時(shí)安排”，多一些“即興發(fā)言”，多一些“臨場(chǎng)發(fā)問(wèn)”，多一些“望聞問(wèn)切”。從實(shí)踐中來(lái)、到實(shí)踐中去，講話才會(huì)符合實(shí)際、貼近群眾。

與群眾說(shuō)到一起，非一朝一夕之功，還要領(lǐng)導(dǎo)干部用心用情、反復(fù)錘煉。領(lǐng)導(dǎo)干部說(shuō)話水平的高低，與個(gè)人學(xué)識(shí)和工作經(jīng)歷關(guān)系密切，若胸?zé)o點(diǎn)墨，結(jié)果只能是“照稿宣科”。這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部在日常工作生活中多學(xué)習(xí)黨的基本理論，切實(shí)領(lǐng)悟馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法；多學(xué)習(xí)新知識(shí)，研究新事物，接受新理念；多吸納中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中寓意深刻、富有生命力的內(nèi)容，并加以靈活運(yùn)用。只有思想觀念先進(jìn)了，理論功底扎實(shí)了，知識(shí)積累厚實(shí)了，才能厚積薄發(fā)，得心應(yīng)“口”。

此外，群眾所喜聞樂(lè)見(jiàn)的語(yǔ)言，往往來(lái)源于豐富的社會(huì)生活。領(lǐng)導(dǎo)干部只有掌握基層的實(shí)際情況，熟知群眾的日常生活，真實(shí)了解群眾在想什么、干什么、說(shuō)什么，才能在講話中避免彎彎繞繞，讓群眾聽(tīng)得明白、聽(tīng)著親切，才能讓群眾相信你、跟你走。

當(dāng)今社會(huì)，人們的思想觀念和價(jià)值取向日趨多元，如何在求同存異中凝聚人心、凝聚力量，是每一名黨員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部必做的重要功課。只有把工作落到實(shí)處，與群眾想到一起、說(shuō)到一起，才能真正把群眾工作做好。