何己派
1月8日,俞敏洪在個人公眾號曬出年終總結。回顧去年,新東方營收減少80%,辭退6萬員工,退學費等現金支出花了近200億。“2021年,新東方遇到了太多的變故。”
文末,他特意留了個好位置,給自家農品電商平臺打廣告。
去年12月28日晚8時,俞敏洪準時出現在直播間。
“大家好,我是俞敏洪。原來在直播間我都是講文化,今天來到屏幕前,大家都知道我是來賣農產品的。”
這位59歲的新東方創始人,戲稱這天是自己“又變成農民的日子”。長達3小時的直播里,他有一半時間在做“吃播”,吃蘋果、啃玉米;另外一半時間在講課,手拿打印的地圖,由農產品的產地、種植環境,引申到地理知識和人文典故。
講解全聚德的烤鴨禮盒時,他甚至開始分享自己的戀愛故事。年輕時他和女友第一次去吃北京烤鴨,沒見過世面,幾乎全吃光了,為了留點面子,他勸女友別吃最后剩下的兩片鴨肉。
以去年12月底這場直播帶貨首秀為注腳,“忙”是貫穿俞敏洪和新東方2021年一整年的關鍵詞。他忙著辟謠,忙著帶貨,忙著給自家企業尋找轉型方向。
2021年7月,教育“雙減”政策橫空出世,重挫一眾教育公司。行業老大哥新東方,一年內股價暴跌九成,千億市值灰飛煙滅。
“雙減”之前,已至耳順之年的俞敏洪,不止一次表露過退休之意。但眼下,他退不了,也不能退。
“努力工作,努力學習,努力尋找新的方向。這應該會是我2022年的三大主題。”俞敏洪說。
2021年11月15日,新東方發布公告,計劃在2021年底之前,停止全國所有學習中心的K9(小學到初中)學科輔導服務。公司的重心及資源會轉向與K9學科類培訓無關的教育產品及服務,如備考課程、成人語言培訓課程及教材。
砍掉K9學科培訓,可謂傷筋動骨。和2020年及2021年5月31日止的兩個財年,這部分業務在公司總營收中占50%-60%的比重。
這項公告發布的第二天,正好是新東方成立28周年的日子。據說,俞敏洪等新東方高管錄制了一首歌《從頭再來》。
裁撤K9的決定,做得很艱難。
據媒體報道,2021年下半年,集團管理層從上到下,從董事會、總裁辦公會,到全國校長會議、全國高級管理干部會議,有過多次討論。“雙減”文件發布后的那個星期,新東方最高決策組織總裁辦公室,專門開會對“雙減”文件進行了逐字逐句的解讀。
新東方以出國留學業務起家,隨著成人英語培訓市場紅利日益萎縮,K12教培崛起,新東方的業務結構也逐漸轉向后者。2007年底,公司決定從英語走向全科,進入K12領域。
2011財年,K12占新東方總營收的比重達到35%,首次超過留學考試業務,成為第一收入來源。到2020財年,這一數字變成了69%。
俞敏洪寄予厚望的子公司新東方在線,從2016年至2020年,K12付費學生人次復合增速達到136%,對比之下,大學業務僅為15%。
新東方在線于2021年10月底宣布終止K9業務,預計當年11月末之前生效。董事會預計,會對營收產生重大不利影響。截至2021年5月31日兩個財年,按總營收貢獻劃分,K9業務占K12教育分部約58%-73%,按2021財年K12業務占總營收比重55%來推算,K9貢獻了新東方在線超過三成收入。
新東方在線的K12板塊,大體分為在線大班課和東方優播兩大部分,后者專攻三四線城市,擴張迅猛,是增長最快的業務,常在新東方在線財報里被單獨提及,業務價值在于幫新東方補足了開拓低線市場的短板。截至去年5月,東方優播已進駐國內273個城市。
最得意的拳頭產品,最早宣布退出戰場。
“雙減”政策落地兩個月后,東方優播CEO朱宇在朋友圈發文稱,決定全面關閉K12業務,并已全面啟動學員退費和員工裁退補償工作。據學生家長收到的通知,相關退費規模超過7萬人次。
朱宇是老新東方人,“雙減”之前,他剛宣布不再兼任新東方北京學校校長助理的職務,準備全力投入東方優播。他的個人計劃也與關停K12同步,“掃尾工作結束后去山區支教1-2年時間,為國家共同富裕目標做些自己的貢獻”。
課上不成了,俞敏洪、朱宇等新東方高管,都選擇了以體面的姿態退場。因K12業務收縮,新東方在全國各地上千個教學點面臨退租,涉及大量遺留的課桌椅要處理。俞敏洪在朋友圈表示:“教培時代結束,新東方把嶄新的課桌椅,捐獻給鄉村學校,已捐獻了近八萬套。”捐贈的消息,隨后沖上熱搜。
2021年,可能是俞敏洪辟謠次數最多、上熱搜最頻繁的一年。
“雙減”文件落地沒多久,網上開始流傳一張截圖,新東方將開海上暑期集訓營,周期45天,費用高達22萬元/人,是為規避監管影響。
消息傳開后,公司的辟謠來得很快,憤怒的俞敏洪在朋友圈直接爆粗:“這種艱難時刻還要落井下石?”
俞的第二次辟謠,是因為傳聞“新東方轉型培訓父母”,引發爭議的“優質父母智慧館”系新東方素質教育成長中心下設板塊,推出不久,面向家長端,提供包括家庭教育、育兒方法、多商管理、時間分配、高效學習等知識性內容。爭議發酵后,俞敏洪火速回應:“新東方從來沒有,也決不打算給家長進行所謂的學科培訓。”
這可能也是俞老師財富收縮最快的一年。
2021年的胡潤百富榜上,俞的排名較前一年急速下滑了776位,身家爆減七成,從260億元縮水至75億元。
這個結果,他倒是看得很開,回應說“能花的錢才有價值”,“未來我希望新東方股票上升后,拿去賣更多的錢,做我想做的事。”
巔峰時期,新東方的市值一度超過2700億港元。截至2022年1月7日收盤,新東方的股價徘徊在14.26港元,總市值242億港元,不及當初的零頭。
誰也沒想到,俞敏洪的一句戲言會成真。
去年9月的一場高管會上,俞敏洪發問:“薇婭一年能賣100多億,我帶著幾十個老師做直播,是不是一年也能做上百億?”彼時,沒人覺得老俞真會親自下場。
1個月后,新東方成立子公司東方優選,經營范圍包括銷售化肥農藥、農作物種子經營、出版物零售等,法人代表為新東方在線CEO孫東旭。
85后孫東旭是追隨俞敏洪打拼多年的老新東方人。他自2007年擔任授課老師開始,便不斷獲得提拔,歷任合肥新東方、西安新東方校長,2019年初成為新東方在線聯席CEO,頗受重視。
欽點年輕高管擔綱新業務主力后,俞敏洪敲定了政策風險極低的農產品直播帶貨為主營方向。
一則網傳內部郵件顯示,新東方集團啟動MCN項目,對內發起大V招募和選拔活動,幫老師轉型主播,走向商業變現。
“俞老師決定做直播帶貨時,周圍幾乎都是反對的聲音。”新東方官微一篇文章提到,盡管反對聲很多,但俞敏洪看了無數份報告和材料后,還是在去年11月的一場直播中,官宣了成立大型農業平臺,做助農直播的決定。
“為什么我選擇去做農產品?理由非常簡單,我喜歡農業。”俞敏洪在自己的公號“老俞閑話”里寫道,他1歲到18歲在農村長大,所有的農產品只要在自己家鄉能種的,他全種過。
“我從小就喜歡看著莊稼,比如麥苗,從地里露出來,慢慢地變得綠油油的,經過霜打過冬以后蓬勃生長,最后結出的麥穗金黃一片,那種感覺給我帶來無比的大地親近感和幸福感。”俞敏洪說。
2021年12月28日晚8時,俞的直播帶貨首秀在其抖音直播間進行,新東方的官方直播帶貨賬號“東方甄選”同步開播,由孫東旭坐陣。
還未正式開播時,前來支持俞老師的粉絲就將直播間銷量買到破萬。3個小時里,一共上架30余款商品,選品涵蓋米面糧油、蔬菜水果等農貨品類。
顯然,俞敏洪及團隊為這場事先張揚的直播,做了充分準備,直播的風格上非常“新東方”。
每介紹一款產品,俞敏洪都會拿出資料進行產品背景介紹,他身邊教師出身、內部轉崗直播的女主播,也不時出現“職業病”:“車厘子個頭大小的單位‘J’,其實代表的是‘Jumbo’,是巨大的、特大的意思。”
這場結合了吃播、地理知識講解、英語授課、講段子為一體的直播,看起來挺好,除了產品價格有點高——售價960元的有機面粉、8顆賣68元的高山蘋果……
《21CBR》記者觀看直播時發現,不少網友在彈幕上吐槽價格偏貴。俞敏洪也忍不住拆臺,“大家做好心理準備,有個面粉超級貴,把我也嚇了一跳”,“這么貴的車厘子,每天自己偷偷吃兩顆就行”。不過他也解釋,新東方選的產品不是最便宜的,但一定是最好的。
賣得再貴,終究是接地氣的農產品,相較護膚品、電子產品等品類,單價低、利潤薄。第三方數據顯示,這場直播首秀的最終銷售額定格在460萬元左右,銷量約5.3萬件。若和前新東方英語老師羅永浩超1.1億元的直播首秀成績相比,遜色不少。隔壁的東方甄選,帶貨成績更尷尬,與老俞的帶貨成績疊加后,銷售額才突破500萬元。
直播臨近結束,俞敏洪感嘆:“別人一次直播動不動破億,我們才賣500萬,還是農產品單價太低了。”
現實的冷水再潑了一瓢。直播首秀次日,新東方在線的股價低開低走,收跌21%,或許能反映資本市場對新東方新業務的觀望態度。
比起直播帶貨,新東方的教育業務探索很低調,但更切中命脈,“壯士斷臂,去做更多為學生全面成長提供服務的項目,素質、素養、研學、營地教育等,同時決定加大在大學生市場和海外中文市場的投入。”俞敏洪說。歸總來看,主要探索的關鍵方向有三:素質教育、大學業務、出海。探索的關鍵方向有三:素質教育、大學業務、出海。
素質教育是刻下最緊要的布局。
去年8月,北京宣布全市所有學科類培訓機構暑期不再開課的前一天,北京新東方官宣成立北京新東方素質教育成長中心。同一時段,杭州、南京等多地的素質成長中心相繼落地。
具體來看,該中心下設六大模塊,12個課程面向學生,5個課程面向家長端,涵蓋機器人、國學、美術、編程等不同維度。被視為“培訓父母”的業務,正是出自這一板塊。
值得注意的是,新東方投資成立的子公司“優編程”,朱宇擔任法人、董事長,由其過往經歷推測,這很可能是家少兒編程培訓公司。
配合K12業務的大換血,去年下半年,新東方集團啟動了一輪組織結構調整,取消學校泡泡少兒部、優能初中部等K9相關業務部門建制,成立青少部,主要負責非學科教育培訓、學科類非培訓業務。
在存量業務里,大學教育作為新東方的傳統優勢領域,再度回歸中心位。
2020年7月,新東方整合所有成人培訓業務,成立大學事業部,是其5年來最大規模的業務拆分動作。2021年4月,新東方曾披露大學事業部的成績:在全國27個城市建立118個大學生學習與發展中心,全職教師1500多名,每年服務考研人次40余萬,維持行業頭部水平。
細分來看,大學業務又以考研為重中之重。去年4月的新東方《2022中國大學生考研白皮書》發布會,俞敏洪親自站臺,新東方大學事業部總經理許順康提到,“考研報考人數連續9年持續倍增,同時考研往屆生占比也持續增長”。
最后一大利器是出海業務,代表性產品是“比鄰中文”,去年8月推出,主要面向海外華裔兒童、青少年,提供線上課程,提高其中文能力。比鄰中文CEO喬蕾在新東方從業17年,提到“比鄰要做好14歲以下的海外華人市場”。
數據顯示,海外華僑華人市場有近3000萬潛在學習者的體量,同時全球學習中文的人數突破1億。
新老業務多線并行,革命尚未成功,俞敏洪輕傷不下火線。去年12月底的某節目中,面對提問“教育新政這樣巨大的挑戰,為什么選擇激流勇進”,俞敏洪說,人生是一個戰場,如果要徹底離開戰場,會很失落,很容易衰老。
“我愿意繼續在戰場上,只要我的精力時間和能力還能跟得上。”