從革命老區到初心之地,楊茶生志愿者團隊在滬為民義務服務30年

策劃｜上海市志愿服務公益基金會

文、圖｜趙麗霞

楊茶生志愿隊

活躍在上海大街小巷的楊茶生志愿者團隊從革命老區江西走來，為民服務30年如一日，他們雷鋒般的故事和魅力被新華社報道之后，感動了2021年“兩會”的全國代表和政協委員，大家稱贊“小楊熱線”這種因小見大、持之以恒的勇氣和毅力，呼喚新時代互幫互助的雷鋒精神繼續發揚光大。

換窗紗，喚亮了老百姓的心

2021年春節前夕，凌云街道楊茶生志愿者團隊（以下簡稱“楊茶生志愿隊”）為梅隴十村的獨居、孤寡老人，烈士軍屬和困難家庭免費換窗紗，并開展“門窗體檢”和水電檢修服務。2021年，楊茶生志愿隊打算為理工一村的困難人群帶去更優質的服務。

楊茶生志愿隊設有政治指導員的崗位，隊長楊茶生表示“為人民服務”是這支隊伍的唯一宗旨。他們的口號是：有困難找小楊，小楊就在你身邊！

“口號變成了口碑！”凌云街道發展辦主任李桂花這樣評價這支志愿者隊伍。

楊茶生說：“有很多老人家中紗窗都很臟，有一次我換紗窗的時候，紗窗厚得跟布一樣，家里不僅透不了氣，甚至一點陽光都照不進來，換了新窗紗后家里不用在大白天開燈了！”多年來，楊茶生志愿隊深入小區，幫孤寡、獨居老人等困難群眾提供免費換窗紗服務，他們把這個服務叫作“換新風”活動?？箵粜鹿诜窝滓咔榈?年里，為了讓上海居民宅在家能呼吸到新鮮空氣，楊茶生志愿隊把“換新風”當成最重要的任務，徐匯區、閔行區、寶山區……只要有社區居委會召喚，那里就有楊茶生志愿隊奮戰的身?影。

這兩年上海臺風刮得比較厲害，“門窗體檢”也成為這支隊伍服務的重要項目。為了路人和車輛的安全，隊員們克服心理上的“恐高”，系著安全繩進行高空作業。楊茶生志愿隊政治指導員楊訓，有一次在疾風驟雨下拆除高空危物，全身上下淋個透！

為了支持楊茶生志愿隊更好地服務老百姓，團隊得到了上海市志愿服務公益基金會的支持和資?助。

不僅僅是“技術＋公益”

“哎呀，不得了了呀，救救我的兒子吧！”楊茶生聽到呼叫聲，立即放下手中的活計沖出店鋪，一個年輕婦女在呼救。“大姐，出什么事兒了？我來幫你！”“我煤氣灶上煮著飯，門被我關上了，兒子在里面，鑰匙忘在家里了！”“幾樓？哪間房？”楊茶生操起工具沖出去，爬上窗戶破窗而入，迅速關掉煤氣閥，抱起哭喊的孩子，打開房門，“沒事兒了”。婦女要掏錢感謝，楊茶生說：“誰家沒有點兒難事、急事？應該的。”回到店里，媳婦對楊茶生說：“看你急急忙忙跑出去救人我好擔心，你一定要注意安全！”類似這樣的場景發生了好多次，與技術、手藝無關，完全靠人品與體力，楊茶生30年來做了不計其數！

“技術＋公益”是楊茶生志愿隊主體綱領，因團隊的主體成員都是靠技術養家糊口的，技術是他們立足于世的根本。上海靜安區有一對90多歲的老紅軍夫婦，家中有一個家具的抽屜已經兩年多打不開了，放在里面的東西拿不出來。找了許多家店鋪都無人愿意來修，老紅軍就給上海電視臺寫了一封求助信，希望通過電視臺找到楊茶生。楊茶生按照電視臺告知的地址，帶著團隊成員一起來到老紅軍家，一樣樣把家具修復。

社會上有人說楊茶生只會小修小補……對此，楊茶生說：“不是我小楊沒有本事接裝修工程的大單子，是占上?？側丝谌种坏睦夏耆巳旱闹饕枨笫鞘裁?？就是‘小修小補’呀！所以，我們楊茶生志愿隊把‘技術＋公益’作為團隊主體綱領，把‘小修小補’作為全心全意為人民服務的主要內容?！?/p>

“小楊熱線”成為緊系百姓的“民生線”

楊茶生是江西省南昌市安義縣在滬的流動黨員。從在上海經營門窗服務，到打造“小楊熱線”志愿服務品牌，服務品牌惠及上海的各個角落，深受基層群眾歡迎。徐匯區凌云街道十分重視志愿者工作，對楊茶生志愿隊經常給予支持和指導，團隊兩次獲評上海市志愿服務先進集體。楊茶生被上海市民親切地稱為“小區雷鋒，外來徐虎”，近年來，他的事跡被拍成了微電影《小楊熱線》，受到廣泛好評。楊茶生先后被中央文明辦授予“中國好人”稱號，被全國老齡辦授予“全國敬老愛老助老模范”“江西省優秀黨員”“江西省勞動模范”等榮譽稱號！面對這么多榮譽，楊茶生只是說，這一切都是一名共產黨員應該做的！而且，他把所有榮譽稱號所得的獎金反哺于公?益。

2015年，“小楊熱線”的團隊壯大了，楊茶生想將上海手藝人聯合起來，萌生成立“楊茶生學雷鋒聯盟店”的想法：一個人的力量畢竟有限，但作為一名黨員，有義務帶動更多的熱心人，幫助更多的困難群眾。加盟“楊茶生學雷鋒聯盟店”是有條件的：用誠信、用良心為人民服務；規定每個店每月必須要做幾件好事；店面門口要設免費充電、免費借傘……盡管有這樣的門檻，在上海仍然有超百人踴躍報名參加。目前已在全市建立了10個門店和46個志愿服務點，做到統一服務宗旨、統一免費服務項目?，F在加盟“小楊熱線"的專業隊伍有了裝修企業的全套工種，在為有需求的用戶提供專業服務的同時，也讓志愿精神不斷發揚光大。

一個人做一點好事并不難，難的是幾十年如一日。30年來，楊茶生服務群眾的路，從帶著全家人干，到率領志愿團隊干，走過了“鄰里相幫”“小黑板”“小楊熱線”3個階段，現在他特別希望以凌云街道為基地，以華東理工大學師生為智群，建立“小楊熱線”為民服務的云平臺，用現代科技打通全心全意為人民服務的“最后一公里”。

涓涓細流匯入大海，雷鋒精神生生不息。據不完全統計，30年來，楊茶生和他的志愿者服務團隊至少服務了近4萬群眾，免費為居民修理門窗、馬桶、家具達到6萬多件，義務服務時間近12萬小時。在新時代中國特色社會主義燦爛的陽光下，人們期待楊茶生和他的志愿團隊持續發展、更上層?樓！