智慧助老，長寧區為老人送安心—慈善助老摔倒報警項目紀實

文｜陶晨

上海市慈善基金會長寧區代表處（以下簡稱“長寧區代表處”）為了更好地服務于長寧百姓，按照民政部關于對特殊困難家庭適老化改造的有關指示精神，自2020年開始，在全區有需要的特殊困難家庭，安裝助老摔倒報警安全裝置，進一步提升老年人居家養老的安全性，打造智能養老社區。

2020年11月，長寧區代表處在華陽路街道和天山路街道進行了慈善助老摔倒報警項目的試點工作，共計安裝了100戶；2021年又在試點的基礎上，逐步推廣到全區各街道（鎮），該項目為3年規劃，預計在全區安裝6000戶，采取三方共同承擔設備及安裝費用的模式，即長寧區代表處出資一部分，各街道（鎮）出資一部分，企業讓利一部分。長寧區代表處3年將投入300萬元用于支持該項目的實?施。

按照試點工作經驗，安裝對象主要分為三個部分：第一部分為重點對象，主要是社區中50年以上黨齡的老黨員、市級以上的老勞模、老先進工作者、三八紅旗手等先進人物，以及軍烈屬、對社區有特殊貢獻的人員；第二部分是社區中80歲以上的困難老人；第三部分是社區中的老年公共服務場所、敬老院等。

該項目通過前期試點，形成了“長寧區代表處牽頭、街道（鎮）落實、企業安裝、民政監管”的工作機制。長寧區代表處及協作單位充分發揮社區志愿者的作用，加大宣傳力度，多渠道、廣發動，讓老百姓全面了解安裝項目的意義、目的，產品的可靠性、安全性和科學性，同時做好摸底排查工作，解決老百姓的顧慮和困難。

家住程家橋街道程橋二村的95歲高齡的陸明儀老人起夜不慎在衛生間摔倒，無法動彈，設備監測出老人摔倒后立即向其女婿推送報警信息，女婿深夜熟睡未收到報警信息，孝智通客服人員即刻撥打女婿電話仍未接通，最終客服撥打了110，民警通知其女婿一起上門將老人送醫急救。醫生診斷老人腦缺血，所幸及時就醫，并無大礙。12月8日上午，由長寧區代表處、程橋二村居委會及百迅達公司代表，一同探望慰問了陸明儀老人。據老人家屬反饋，由于救助及時，老人并無大礙，目前正在人壽堂頤養院進行康復治療，身體、氣色各方面狀態都恢復得不錯。家屬非常感謝長寧區代表處、所在街道居委對老人的關心，也對百訊達智慧科技公司（以下簡稱“百訊達”）研發的“孝智通”報警設備的功能和服務表示贊許。

和陸明儀老人類似的孝智通成功報警案例還有很多，他們大都是獨居高齡老人，安裝了孝智通報警設備，老人和家屬更放心、更安心。孝智通可綁定老人子女的手機，每天能通過小程序了解父母的日常行為習慣，不用再擔驚受怕了，老人的生活安全得到了更好的保障。

孝智通設備通過智能監測產品組合以及云平臺數據管理服務，為居家養老、社區養老、機構養老、養老地產等多元化場景提供智慧養老安全看護解決方案，運用無線智能感知技術，對老人摔倒、滯留、長時間無人移動等異常行為進行精準識別并及時主動發出警報，系統通過AI模型自主學習，無需老人穿戴和充電，同時推送每日行為習慣日報，便于遠程看護管理。

01?2021年12月8日上午，長寧區代表處、程橋二村居委會及百迅達公司代表一同探望慰問了陸明儀老人

02—05?為長寧區“老先進”安裝孝智通設備

作為周邊社區老人日常生活的主要活動點，社區綜合為老服務中心承載著較大的養老服務功能。長寧區新華路街道綜合為老服務中心積極貫徹“人民城市”理念，以數字化轉型戰略實施為契機，引入智能摔倒報警設備，并且建設了智慧養老數字化集成平臺。在隱私、獨處環境下，老人發生跌倒、滯留、長時間無人移動等意外情況，設備將向護理人員手機、護士臺、管理大屏同時發出報警信息，及時通知照護人員前來查看；產品自帶的夜燈功能在感知到有人進入衛生間時，燈環自動亮起，輔助照明，杜絕老人摸黑起夜的安全隱患。

設備監測數據將生成專屬每日行為活動日報，可供管理人員查看，進一步保障老人安全。

孝智通項目的研發企業百訊達，是由華燕房盟孵化的一家致力于隱私場景下人體行為智能感知技術研發及應用的高科技公司，通過?Wi-Fi?人體存在感知、行為感知、AI?算法等核心技術，為客戶提供智慧養老、智慧安防、智慧社區等領域的解決方案及產品，同時也提供?AIoT?領域算法、芯片技術方案、無感控制的感知及決策操作系統、AIoT?邊緣計算及云平臺等技術和解決方案。

孝智通人體行為感知器已入選《上海市居家環境適老化改造服務平臺產品供應商目錄》，產品和功能的優勢解決了許多看護老人的現實難點，因此也受到政府的高度關注。自2019年年底以來，由政府主導、市場化運營的居家環境適老化改造在上海全面推進。截至2021年9月20日，上海已為4915戶老年人家庭成功實施適老化改造，提升老年人居家生活的安全和品質。未來，適老化改造項目將在上海多區實現街鎮全覆蓋，孝智通也將積極配合適老化改造，用科技的力量為老年生活帶來更多的安全保?障。

孝智通服務的項目除了長寧區代表處慈善助老摔倒報警項目，還有上海銀康老年公寓、中環養老項目、綠地康養·青浦康養頤尚居、上海人壽堂頤養院、徐匯百老助安跌倒感知報警系統項目、青浦社區黨群服務中心摔倒報警項目、高境為老服務中心?等。

胡書芳女士作為華燕房盟的董事長、百訊達的創始人，曾連續3年榮獲“三八紅旗手”稱號，榮獲“現代服務業優秀企業家”“上海房地產十大貢獻企業家”等榮譽。規范企業經營的同時，更不忘回報社會。她帶領公司員工致力于助老事業，結合企業特色，與長寧區代表處、長寧區各街鎮一起，積極推進“慈善助老摔倒報警安全項目”的服務，不斷提升老年人居家養老的安全性，竭力為老年人居家生活提供安全保障，打造友好型智慧養老社區。