高職院貧困生精準就業幫扶流程再造體系構建研究*

陸振剛

（江蘇信息職業技術學院 江蘇無錫 214153）

2022年6月8日，習近平總書記在宜賓學院考察調研時強調，當前正是高校畢業生就業的關鍵階段，要進一步挖掘崗位資源，學校、企業和有關部門要抓好學生就業簽約落實工作，尤其要把脫貧家庭、低保家庭、零就業家庭以及有殘疾的、較長時間未就業的高校畢業生作為重點幫扶對象。

就業是民生之本，關注高職院校貧困生群體的就業幫扶情況，實現高質量就業，意義重大。精準就業幫扶是目前高職院校就業工作的重要一環，針對貧困生在校職業生涯規劃構建、短期目標跟蹤與實施、頂崗實習階段工作單位的選擇、頂崗實習的跟蹤指導，以及就業前單位的選擇、崗位的選擇等一系列關鍵節點，對貧困生進行有效的跟蹤指導，對其實現高質量就業意義重大。為了解高職院校貧困生就業幫扶現狀，是否還存在問題，是否實現高質量就業以及貧困生群體新的期待等等系列問題，課題組對江蘇信息職業技術學院貧困生群體進行了走訪調研，通過訪談法定性了解貧困生對于就業幫扶的認識以及自己的期待，通過問卷調查法，定量研究就業幫扶中的問題，分析問題成因，探索解決方案，從多個有效的方案中提煉構建從大一開始的貧困生精準就業幫扶流程再造體系。本次定量研究共發放問卷750份，回收有效問卷726份，回收有效率96.8%，問卷數據采用SPSS統計軟件進行分析處理。

一、高職院校貧困生的就業期待以及目前面臨的現實問題

（一）就業需求多元化，一對一個性化幫扶尤顯重要，一生一策，走深就業幫扶最后一公里

對于目前的就業形勢，95.73%的同學表示了解。訪談中，同學們對就業形勢十分關注，特別是所學專業今后的就業方向和就業空間。關于提升個人技能方面，調查發現同學們對于就業技能提升的需求各不相同，86.22%的同學要求提高自己的專業技能，特別是在頂崗實習中能立即用得上的技能，81.40%的同學希望提升自己的表達能力特別是簡歷制作、面試表達等，73.14%的同學希望提升人際間的交往能力特別是跟陌生人打交道的能力，70.25%的同學希望提高職業生涯規劃能力規劃好以后的道路，67.77%的同學希望學校提供一些薪資待遇較高的企業，29.2%同學希望學校可以資助創辦企業。從調查來看，每個貧困生所面臨的就業困難各不相同，差異性較大，因此就業需求也各有千秋。面對這樣一個群體的就業需求，就業幫扶不能一概而論，要根據實際情況實際需求來進行制定。根據貧困生的實際困難進行單獨、個性化指導，做到一生一策，走通就業幫扶最后一公里，滿足貧困生個性化需求，把就業幫扶做深、做實。

（二）自我認知、就業認知差距導致貧困生未就業先茫然，自我認知、就業認知亟須提高

訪談中發現一些貧困生在就業過程中，由于擔心沒有家族、親戚朋友資源幫助，會產生自卑感，對于就業產生茫然。有同學頂崗實習過程中發現自己還不具備就業所需要的一些綜合素質，但又感覺不知從何處入手，有心有余力不足的蒼茫感。總之，朋輩間實習、就業差距以及對自己的認知，會降低貧困生對一些優勢崗位的選擇。他們往往會保守選擇自己覺得可能達到的崗位，對有挑戰性的崗位、提升較快的崗位往往不敢輕易去嘗試。這種不自信感往往會降低貧困生的就業競爭力，在求職中往往處于不利的位置。

（三）《大學生職業生涯規劃與就業指導》課程對于貧困生有效引導不足，導致貧困生職業生涯規劃不夠明晰，就業方向選擇不夠明確

訪談中發現，部分貧困生對自己的職業生涯規劃不足，存在入學到現在走一步看一步的情況，對自己的就業方向不太明晰。《大學生職業生涯規劃與就業指導》這門課對貧困生的實踐指導作用還需要進一步提升。問卷調查發現，70.52%的貧困生表示求職時最看重的是工資待遇是否包吃住等，35.26%的同學會考慮將來的發展前景以及未來的職業方向，32.37%的同學希望升學來提升自己。只看重薪水的求職會帶來職業生涯不夠明晰、就業質量不高等問題，究其原因，《大學生職業生涯規劃與就業指導》這門功課理論偏多，實踐較少，甚至部分開設直接是網課形式，未對學生的求職形成有效的引導，導致學生只關注眼前的薪酬，未考慮到個人整體的職業生涯，就業質量往往偏低。對于貧困生來說，一人就業或許就意味著一個家庭的就業，所以，高質量就業顯得尤為重要。

（四）學生自主擇業意識提高，就業后期規劃不足導致工作更換頻繁，增加實現高質量就業的不確定性

根據學生訪談，同學們都有主動找工作的意識，渠道多樣，有通過校園招聘會的，也有親朋好友介紹的等。根據問卷調查，84.29%的同學會主動參加校園招聘會、91JOB網上求職等，70.04%的同學會通過親朋好友推薦特別是學長學姐推薦，20.94%的同學通過網上投簡歷的方式進行求職，總體而言，學生自主意識較高。但在訪談中也發現存在一定的盲目性，跟風找工作的現象存在，由于缺乏職業規劃，出現從眾心理，后期發現工作跟實際預期有差距時，更換工作的頻次增加。根據訪談，有小部分同學會在工作不到一個月后就開始換工作，問其原因，存在從眾心理，工作后又發現與自己的預期有所差距。另外，還有一部分同學頻繁更換工作后開始依賴老師推薦，自主擇業意識開始變弱，自信心降低，存在依賴心理。這種就業規劃不足，從眾現象客觀上增加了高質量就業實現的不確定性。

二、高職院校就業幫扶存在的現實問題

（一）就業幫扶政策宣傳力度還需加強，貧困生主動了解熟知政策的意識還需提高

高職院校對于貧困生的幫扶，大多數集中于物質層面比如求職補貼、助學金、勤工儉學、國家勵志獎學金等等，對于貧困生人生重要節點如大一職業生涯規劃、大三頂崗實習崗位選擇、職業的選擇等等，人文關懷往往不夠，沒有進行有效的心理疏導。其精神層面存在的自卑、焦慮等心理狀況在求職時往往暴露出來，進而影響求職進程和高質量就業的實現。

（二）就業信息缺乏整理，尚不能滿足貧困生對就業信息獲取的期待

課程教學改革主要涉及教學目標、教學內容、教學組織和教學評價4大板塊，結合PBL教學法基本原理，以制藥工程專業文獻檢索課程為例，筆者做出如下方案(表1)。

高職院校要成立貧困生就業幫扶專項部門，助力貧困生就業創業幫扶工作，通過廣泛調研、企業實踐等切實規劃處理貧困生就業創業中的種種難題。其次，發揮班主任、輔導員、學生黨員在就業幫扶中的先鋒模范帶頭作用，這個群里與貧困生接觸最多，了解貧困生的家庭、學業等情況，也掌握學生的就業需求和就業期望，貧困生對他們也比較信任，交流溝通更加方便，能有效地指導幫扶到學生。另外，邀請人才培養方案的制訂者、就業專員、教研室主任等形成就業幫扶顧問團，對于貧困生就業中的種種困難給予指導和幫助。最后，發揮頂崗實習校內和校外指導老師的作用，在頂崗實習中，及時關注貧困生，對于實習中的困難及時予以指導和幫助，實現實踐中的精準幫扶，助力其實現高質量就業。

優化供應鏈，掌控大數據，目的是為提高經營效率。但是如果提升的部分被上漲的成本淹沒，那么創新價值便會被大打折扣。這正是新零售試水者們普遍遭遇的問題。

（三）對于貧困生的物質關懷較多，人文關懷不足

為了進一步實現貧困生精準就業幫扶，國家、省、市出臺了一系列就業幫扶政策，如求職補貼、創業扶持等。據問卷調查，64.05%的同學表示對貧困生就業幫扶政策還不太了解，78.37%的同學希望有更多的貧困生就業創業幫扶政策，特別是他們的求職、創業等方面的政策幫扶。一方面，國家、省、市都出臺了相關的就業創業幫扶政策，但是，宣傳力度不夠，加之受眾面過窄，導致一部分貧困生不了解或者即使了解但不具備申報條件等，貧困生對于幫扶政策表達了更多的期待；另一方面，貧困生主動關心關注國家、省、市相關就業幫扶政策的意識還需加強，訪談中發現一部分同學對于相關的就業幫扶還停留在等待層面，等待班主任、輔導員主動聯系、主動幫助，未發揮主觀能動性，主動對接學校就業部門，努力現實自己的高質量就業。

三、多維度發力，構建貧困生精準就業幫扶流程再造體系

（一）拓寬就業幫扶渠道，進一步完善就業幫扶政策

構建貧困生就業數據平臺，從貧困生需求出發，建立動態數據平臺實時更新貧困生的需求，并及時跟進，一生一檔，由班主任、輔導員、學生黨員進行維護和更新，針對他們入學時的職業興趣、職業需求制定職業生涯規劃體系，并對在校期間個人綜合能力指標的實現情況精準推送相關就業幫扶政策、精準匹配相關工作崗位，并在頂崗實習過程中，及時關注貧困生的動態，對實習過程中的困惑及時予以解答，精準幫扶到方方面面，實現高質量就業全覆蓋工程，保證實施的效果。平臺搭建和維護有利于及時跟進了解情況，不會出現因為班主任、輔導員調動而引起信息的重復梳理跟蹤，便于了解工作進度，避免重復勞動，使貧困生就業幫扶實現過程化精準幫扶。實現貧困生從大一入學到頂崗實習再到就業的全過程、多方位的就業幫扶指導，構建精準就業幫扶的全過程體系。

（二）成立就業幫扶專項部門，對貧困生群體廣泛調研，有針對性地開展就業指導

是指進行腳手架搭設、更改、拆除等作業的人員，必須經過第三方組織的腳手架相關培訓合格并持證上崗，但其證書不需要阿美認證。其必須在腳手架主管監督下進行腳手架搭設、更改、拆除等相關作業。

訪談中發現，對于貧困生就業幫扶，雖然二級教學單位建立專門的就業信息推送群，有的部門甚至建立了就業信息數據庫。但是，據反饋，就業信息缺乏整理，針對性還不能滿足貧困生的需求。據調查，70.39%的同學需要跟自己相關的、精準的就業信息，提高就業成功率。因此，高職院校要提高就業信息的有效篩選，滿足貧困生對就業信息獲取的期待。

（三）從貧困生需求出發，實現流程再造，構建從大一開始的貧困生精準就業幫扶數據平臺

加大對貧困大學生的幫扶力度，真正做到一生一策，做深做實，對于就業困難的貧困生加大培訓力度和幫扶力度，實現一對一服務，切實解決求職過程中面臨的各種困難，另外，積極宣傳就業創業扶持政策，做到入腦入心，讓學生了解政策、熟知政策，切實解決求職創業中的經濟困難。精準化就業幫扶，成立黨員幫扶先鋒崗，一對一精準化幫扶貧困生就業，同時進行心理疏導，在精準幫扶就業的同時不忘人文關懷，切實提高貧困生高質量就業的效度，使就業幫扶不僅幫到物質更是幫到心里。

（四）對貧困生開展大學生職業生涯規劃教育并開展人文關懷

大一第一學期的《大學生職業生涯規劃與就業指導》課程，旨在引導學生樹立正確的職業生涯觀，對于貧困生來說，進行自我探索、明細職業目標、制訂職業生涯規劃尤為重要，因此從大一起，要對貧困生進行個性化的職業生涯規劃指導，確保在校期間的短期計劃和未來的長期計劃有張有弛，為就業幫扶打好基礎。在求職過程中，加強人文關懷，多進行心理疏導，對有困難疑惑的問題予以解答，引導貧困生樹立正確的擇業觀和就業觀。另外，邀請一些校友，特別是當年受過資助的校友到校或者線上開展交流，發揮朋輩力量，引導貧困生高質量就業。

無線感知網絡分為無線傳感器網絡節點和網關。無線傳感器網絡節點主要功能是采集茶園的二氧化碳濃度、空氣溫濕度、光照強度、土壤濕度等相關環境參數并實時上傳至協調器。其硬件結構圖如圖2所示：

就業是民生之本，開展貧困生就業幫扶流程再造體系研究，建立從大一開始的職業生涯規劃體系，并在大一、大二對實施過程進行跟蹤、指導，使貧困生明晰職業目標和職業方向，在大三頂崗實習時有針對性地開展校內校外導師聯動的就業指導，就業幫扶，在就業時進行就業跟蹤管理，調動校內外優勢力量，實現全過程的就業幫扶體系，其意義十分重大。構建貧困生就業幫扶流程再造體系，有效地幫助貧困生樹立正確的職業生涯觀、就業觀，提升綜合素質，實現高質量就業，是完善高職院校就業創業工作的重要一環。