新媒體環(huán)境下高職學(xué)生管理的挑戰(zhàn)與對策

□唐林萍

高職學(xué)生幾乎每天都會接觸新媒體，通過這種新媒介形態(tài)獲取專業(yè)知識以及各種信息等，也是其進(jìn)行娛樂活動的主要載體。新媒體可讓學(xué)生快速獲取各種信息，并在上面發(fā)表評論，有利于拓展思維和見識，促進(jìn)個(gè)性發(fā)展，但是平臺上也有一些不好的內(nèi)容，將會對學(xué)生思想和心理產(chǎn)生不良效應(yīng)。新媒體對學(xué)生影響是全方位的，這種現(xiàn)狀下高職學(xué)生管理應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)整，結(jié)合這個(gè)時(shí)代背景下學(xué)生特點(diǎn)，以及新媒體對學(xué)生積極和消極影響等，創(chuàng)新學(xué)生管理方式。

一、學(xué)生管理工作面臨的挑戰(zhàn)

(一)管理難度增加。新媒體中信息傳播具有快捷和時(shí)效性強(qiáng)特點(diǎn)，可以瞬間完成，且能進(jìn)行實(shí)時(shí)交互。這種情況下，高職學(xué)生每天在新媒體上接觸的信息量大，而以數(shù)字技術(shù)支持的各種新媒體載體和平臺，里面的信息和內(nèi)容有多元化的特點(diǎn)，各種文化和各種思想以及價(jià)值觀充斥其中。這些信息中有高質(zhì)量的，也有低劣信息。優(yōu)質(zhì)信息可讓學(xué)生更好認(rèn)識世界，增長學(xué)識和眼界，使其獲取最前沿的信息咨詢等，有助于學(xué)生自我發(fā)展與成才。而其中包含的低俗信息或者是誘導(dǎo)性信息等，則會嚴(yán)重危害到學(xué)生健康成長，同時(shí)也會使其形成不正確三觀，從而做出錯(cuò)誤的行為選擇。新媒體對學(xué)生的消極影響需要高度重視，開展管理工作中應(yīng)明確來自這個(gè)方面挑戰(zhàn)，然后制定管理對策，有針對性消除，以確保學(xué)生管理工作的有效性和高效性。此外，新媒體是一個(gè)開放空間，學(xué)生既能從上面獲取信息，也是信息制造者，同時(shí)可在新媒體上發(fā)表看法。高職學(xué)生思想還不成熟，加之缺乏閱歷，對于是非判斷能力不夠強(qiáng)。因此容易被新媒體上一些不好言論，亦或者別有用心人帶偏，在新媒體上發(fā)表一些偏激言論[1]。學(xué)生管理中需做好輿論監(jiān)督，從中了解學(xué)生思想動態(tài)，新媒體環(huán)境下輿論監(jiān)管的難度變大，這對管理工作而言是一個(gè)很大挑戰(zhàn)。

(二)對學(xué)生身心健康影響大。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，我國新媒體群眾基礎(chǔ)雄厚，大部分人已經(jīng)習(xí)慣用新媒體獲取信息，或者使用其進(jìn)行溝通。高職學(xué)生是新媒體的主要擁護(hù)者和受眾群，不僅每天會接觸新媒體，而且使用新媒體時(shí)間長。高職學(xué)生對新媒體依賴性強(qiáng)，除了上課以外，有部分學(xué)生不愿意出去，養(yǎng)成比較宅的個(gè)性，與人交往的能力會變差，同時(shí)也影響身體健康。學(xué)生沉浸于新媒體所構(gòu)建的虛擬世界中，瀏覽各種自己感興趣的信息，利用各種社交軟件進(jìn)行網(wǎng)聊，亦或者是打游戲、在網(wǎng)絡(luò)上購物等。長此以往，學(xué)生在實(shí)際生活中與人交往會出現(xiàn)困惑，難以與其他人很好溝通，而且精神方面缺乏追求，變得越來越空虛[2]。慢慢地，學(xué)生會由此而變得焦慮，有些甚至?xí)l(fā)展為抑郁癥。新媒體中信息質(zhì)量沒有保障，現(xiàn)在也缺乏對這個(gè)部分監(jiān)管，導(dǎo)致一些人在利益驅(qū)動下，傳播不良信息，為了獲得更多關(guān)注說一些具有誤導(dǎo)性話語。高職學(xué)生辨別能力差，接觸這些信息以后，將對其在無形中產(chǎn)生影響，不利于其正確三觀構(gòu)建。另外，現(xiàn)在新媒體過于商業(yè)化，個(gè)人主義、拜金主義等問題嚴(yán)重，高職學(xué)生長時(shí)間接觸這些，價(jià)值觀和道德觀等會出現(xiàn)問題，影響身心健康發(fā)展。學(xué)生沉浸于新媒體中，出去鍛煉變少，成為低頭族，容易精神不佳，視力會變得越來越差，同時(shí)頸椎也會有問題。新媒體上耗費(fèi)的時(shí)間多，沉浸其中無法自拔的學(xué)生在不斷變多，專業(yè)課程學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練不夠投入，花費(fèi)心思少[3]。高職學(xué)生管理服務(wù)于人才培養(yǎng)目標(biāo)，現(xiàn)在所要培養(yǎng)的是專業(yè)能力過硬、身體健康、具有優(yōu)秀品質(zhì)、擁有核心價(jià)值觀、行為舉止文明的人才。新媒體對學(xué)生身心健康影響大，增加高職學(xué)生管理難度，已經(jīng)成為當(dāng)前開展工作重大挑戰(zhàn)。

二、學(xué)生管理中應(yīng)對挑戰(zhàn)的對策

(一)利用新媒體增強(qiáng)德育效果。高職學(xué)生管理服務(wù)立德樹人任務(wù)，需在做好學(xué)業(yè)管理的同時(shí)，強(qiáng)化對學(xué)生思想政治教育。傳統(tǒng)模式下學(xué)生管理中，德育大多是說教的方式，開各種和德育相關(guān)的座談會，或者是通過一些主題活動進(jìn)行思想道德和政治教育等。這種方法有效果，但是過于低效，無法激起參與興趣。思想政治教育成效好不好，對學(xué)生身心發(fā)展影響大，同時(shí)也是其成為能否成為一個(gè)合格公民和德才兼?zhèn)淙瞬抨P(guān)鍵。因此，教育部門一直強(qiáng)調(diào)思想政治教育重要性，這項(xiàng)教育也是目前高職學(xué)生管理的重中之重。新媒體具有眾多優(yōu)點(diǎn)，為學(xué)生管理中有效開展思想政治工作提供機(jī)遇。新媒體集合聲色影光技術(shù)，思想政治教育中運(yùn)用新媒體，形式變得靈活，手段也更加多樣。實(shí)際操作中，可通過制作思想政治教育片、運(yùn)用真實(shí)案例、引入社會熱點(diǎn)等，組織學(xué)生觀看和討論。學(xué)生管理中思想政治教育融入圖片、視頻、音頻等，以高職學(xué)生喜歡形式推進(jìn)教育工作，其就會產(chǎn)生興趣，自覺融入到思想政治教育中去。

在聲色影光技術(shù)配合下，思想政治教育感染力會更強(qiáng)，學(xué)生在過程中容易共情，最終不僅會形成正確道德觀、政治觀、價(jià)值觀，明確作為一個(gè)優(yōu)秀學(xué)生和合格公民應(yīng)當(dāng)怎么做，還會在情感升華下付諸行動[4]。學(xué)生三觀正，擁有健康心理，思想品質(zhì)高尚，自然就不會做出有違核心價(jià)值觀的事情。學(xué)生自我教育和約束，學(xué)生管理工作就變得容易，而且效果會更加顯著。新媒體運(yùn)用到思想政治教育中還有其他好處，那就是突破時(shí)間和地域限制，現(xiàn)在高職生都有手機(jī)、電腦等，利用新媒體展開教育，學(xué)生可隨時(shí)隨地接受教育，學(xué)生管理也就能高效率傳遞正能量，以及加強(qiáng)對輿論引導(dǎo)。

(二)運(yùn)用新媒體增強(qiáng)與學(xué)生溝通。學(xué)生管理中溝通是組委關(guān)鍵的，只有建立高效溝通機(jī)制，并能進(jìn)行良性溝通，才能更好掌握學(xué)生所想所求。明確這些，管理就有目標(biāo)和方向，針對性強(qiáng)的學(xué)生管理一定會取得突出成效。新媒體環(huán)境下溝通方式多樣化，這與師生、學(xué)校與學(xué)生溝通提供契機(jī)，已經(jīng)成為相互之間溝通主要平臺。新媒體出現(xiàn)前學(xué)生管理工作，以面對面交流為主要方式，受限制比較大。新媒體時(shí)代下，學(xué)生管理打破空間限制，溝通更為方便，且能夠隨時(shí)聯(lián)系和交流。學(xué)生管理中可借助手機(jī)客戶端、微信、QQ等，隨時(shí)與學(xué)生取得聯(lián)系，與之交談，了解其專業(yè)學(xué)習(xí)上遇到的困惑，以及思想遇到的困惑，還是就是心理方面問題等，然后為學(xué)生提供幫助[5]。

新媒體使師生交流快捷且方便，溝通變多，就能全方位了解學(xué)生，幫助其解決生活、學(xué)習(xí)、思想、心理、情感方面問題，促進(jìn)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)成果提升，并使之擁有良好心理品質(zhì)與道德品質(zhì)，培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞膶I(yè)技能人才。另外，高職學(xué)生管理中要關(guān)注特殊群體，如家庭條件不好、性格內(nèi)向、身體殘障等學(xué)生。新媒體交流更為私密，也能讓這類學(xué)生更好敞開心扉，交流效果更好，學(xué)生也就能將自己遇到的問題全部告知，教師則要依據(jù)學(xué)生性格、思想等方面實(shí)際情況，因材施教，提高管理成效，幫助學(xué)生真正解決成長過程中困惑和困難，使其無后顧之憂投入到專業(yè)學(xué)習(xí)中去，最終成為有道德和專業(yè)能力強(qiáng)的人。學(xué)生管理中采用新媒體效率更高，通過微信群等傳遞消息，省去一些不必要的流程，運(yùn)作效率將顯著提升。

(三)加強(qiáng)對新媒體監(jiān)管。高職院校應(yīng)進(jìn)一步做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通過完善硬件和軟件建設(shè)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)校園。這既契合網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代學(xué)生學(xué)習(xí)和生活需求，又能使學(xué)校更好運(yùn)用新媒體進(jìn)行學(xué)生管理。學(xué)生在新媒體中活動有雙重身份，不僅會在平臺上獲取信息，也是信息傳遞者和制造者。基于此，學(xué)生管理應(yīng)加強(qiáng)對輿論管理，平時(shí)要做好對新媒體平臺監(jiān)管，隨時(shí)掌握輿論，及時(shí)進(jìn)行輿論引導(dǎo)，傳遞正能量，使其在正確輿論中塑造核心價(jià)值觀[6]。新媒體應(yīng)用到學(xué)生管理中要增強(qiáng)主動性，改變過去被動管理的思想，主動出擊，通過積極引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，促使學(xué)生更好發(fā)展。學(xué)生管理要實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，必須完善對新媒體與網(wǎng)絡(luò)空間的監(jiān)督與管控。針對傳播虛假信息、誘導(dǎo)學(xué)生言論、不良消極等，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)厲的打擊，為學(xué)生構(gòu)建健康的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，規(guī)避新媒體對學(xué)生產(chǎn)生負(fù)面影響。

(四)提高學(xué)生自我管理能力。新媒體下高職學(xué)生管理中，應(yīng)當(dāng)利用新媒體渠道廣和交互性強(qiáng)的特點(diǎn)，制作一些內(nèi)容豐富生動，且充滿正能量的內(nèi)容，在新媒體平臺上共享，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和討論，使其圍繞這些內(nèi)容多邊交互，在過程中完成自我教育，不斷規(guī)范自己言行，并樹立正確政治、道德、價(jià)值觀等。學(xué)生管理中應(yīng)通過新媒體，了解學(xué)生喜歡和關(guān)注的內(nèi)容，以及思想動態(tài)和心理發(fā)展情況，然后借助于新媒體有目的性地幫助其消除困惑，促使學(xué)生健康成長。此外，學(xué)生管理中要讓學(xué)生正確認(rèn)識新媒體，培養(yǎng)其網(wǎng)絡(luò)安全意識，使其成為擁有良好網(wǎng)絡(luò)道德意識的人。這樣學(xué)生就會規(guī)范使用網(wǎng)絡(luò)和新媒體。提高學(xué)生信息辨別能力，這樣在接觸新媒體中能夠判斷出信息好壞，自覺抵御不良信息和思想對自身侵蝕。另外，新媒體對學(xué)生身心健康有一定影響，學(xué)生管理中要讓其明確危害性，不能一味沉浸其中，而是在使用新媒體增長見識和娛樂以外，積極參與戶外活動和人際交往，豐富課余生活，將新媒體作為生活一小部分。

三、結(jié)語

綜上所述，學(xué)生管理中既要利用新媒介形態(tài)優(yōu)勢，促進(jìn)管理工作提質(zhì)增效，又要協(xié)助學(xué)生規(guī)避或者消除新媒體所帶來不良影響，從而通過管理工作培育出人格健全、心理健康、品德高尚、專業(yè)技能強(qiáng)的全面發(fā)展人才。