新媒體環境下高職學生管理的挑戰與對策

□唐林萍

高職學生幾乎每天都會接觸新媒體，通過這種新媒介形態獲取專業知識以及各種信息等，也是其進行娛樂活動的主要載體。新媒體可讓學生快速獲取各種信息，并在上面發表評論，有利于拓展思維和見識，促進個性發展，但是平臺上也有一些不好的內容，將會對學生思想和心理產生不良效應。新媒體對學生影響是全方位的，這種現狀下高職學生管理應當進行調整，結合這個時代背景下學生特點，以及新媒體對學生積極和消極影響等，創新學生管理方式。

一、學生管理工作面臨的挑戰

(一)管理難度增加。新媒體中信息傳播具有快捷和時效性強特點，可以瞬間完成，且能進行實時交互。這種情況下，高職學生每天在新媒體上接觸的信息量大，而以數字技術支持的各種新媒體載體和平臺，里面的信息和內容有多元化的特點，各種文化和各種思想以及價值觀充斥其中。這些信息中有高質量的，也有低劣信息。優質信息可讓學生更好認識世界，增長學識和眼界，使其獲取最前沿的信息咨詢等，有助于學生自我發展與成才。而其中包含的低俗信息或者是誘導性信息等，則會嚴重危害到學生健康成長，同時也會使其形成不正確三觀，從而做出錯誤的行為選擇。新媒體對學生的消極影響需要高度重視，開展管理工作中應明確來自這個方面挑戰，然后制定管理對策，有針對性消除，以確保學生管理工作的有效性和高效性。此外，新媒體是一個開放空間，學生既能從上面獲取信息，也是信息制造者，同時可在新媒體上發表看法。高職學生思想還不成熟，加之缺乏閱歷，對于是非判斷能力不夠強。因此容易被新媒體上一些不好言論，亦或者別有用心人帶偏，在新媒體上發表一些偏激言論[1]。學生管理中需做好輿論監督，從中了解學生思想動態，新媒體環境下輿論監管的難度變大，這對管理工作而言是一個很大挑戰。

(二)對學生身心健康影響大。調查中發現，我國新媒體群眾基礎雄厚，大部分人已經習慣用新媒體獲取信息，或者使用其進行溝通。高職學生是新媒體的主要擁護者和受眾群，不僅每天會接觸新媒體，而且使用新媒體時間長。高職學生對新媒體依賴性強，除了上課以外，有部分學生不愿意出去，養成比較宅的個性，與人交往的能力會變差，同時也影響身體健康。學生沉浸于新媒體所構建的虛擬世界中，瀏覽各種自己感興趣的信息，利用各種社交軟件進行網聊，亦或者是打游戲、在網絡上購物等。長此以往，學生在實際生活中與人交往會出現困惑，難以與其他人很好溝通，而且精神方面缺乏追求，變得越來越空虛[2]。慢慢地，學生會由此而變得焦慮，有些甚至會發展為抑郁癥。新媒體中信息質量沒有保障，現在也缺乏對這個部分監管，導致一些人在利益驅動下，傳播不良信息，為了獲得更多關注說一些具有誤導性話語。高職學生辨別能力差，接觸這些信息以后，將對其在無形中產生影響，不利于其正確三觀構建。另外，現在新媒體過于商業化，個人主義、拜金主義等問題嚴重，高職學生長時間接觸這些，價值觀和道德觀等會出現問題，影響身心健康發展。學生沉浸于新媒體中，出去鍛煉變少，成為低頭族，容易精神不佳，視力會變得越來越差，同時頸椎也會有問題。新媒體上耗費的時間多，沉浸其中無法自拔的學生在不斷變多，專業課程學習和技能訓練不夠投入，花費心思少[3]。高職學生管理服務于人才培養目標，現在所要培養的是專業能力過硬、身體健康、具有優秀品質、擁有核心價值觀、行為舉止文明的人才。新媒體對學生身心健康影響大，增加高職學生管理難度，已經成為當前開展工作重大挑戰。

二、學生管理中應對挑戰的對策

(一)利用新媒體增強德育效果。高職學生管理服務立德樹人任務，需在做好學業管理的同時，強化對學生思想政治教育。傳統模式下學生管理中，德育大多是說教的方式，開各種和德育相關的座談會，或者是通過一些主題活動進行思想道德和政治教育等。這種方法有效果，但是過于低效，無法激起參與興趣。思想政治教育成效好不好，對學生身心發展影響大，同時也是其成為能否成為一個合格公民和德才兼備人才關鍵。因此，教育部門一直強調思想政治教育重要性，這項教育也是目前高職學生管理的重中之重。新媒體具有眾多優點，為學生管理中有效開展思想政治工作提供機遇。新媒體集合聲色影光技術，思想政治教育中運用新媒體，形式變得靈活，手段也更加多樣。實際操作中，可通過制作思想政治教育片、運用真實案例、引入社會熱點等，組織學生觀看和討論。學生管理中思想政治教育融入圖片、視頻、音頻等，以高職學生喜歡形式推進教育工作，其就會產生興趣，自覺融入到思想政治教育中去。

在聲色影光技術配合下，思想政治教育感染力會更強，學生在過程中容易共情，最終不僅會形成正確道德觀、政治觀、價值觀，明確作為一個優秀學生和合格公民應當怎么做，還會在情感升華下付諸行動[4]。學生三觀正，擁有健康心理，思想品質高尚，自然就不會做出有違核心價值觀的事情。學生自我教育和約束，學生管理工作就變得容易，而且效果會更加顯著。新媒體運用到思想政治教育中還有其他好處，那就是突破時間和地域限制，現在高職生都有手機、電腦等，利用新媒體展開教育，學生可隨時隨地接受教育，學生管理也就能高效率傳遞正能量，以及加強對輿論引導。

(二)運用新媒體增強與學生溝通。學生管理中溝通是組委關鍵的，只有建立高效溝通機制，并能進行良性溝通，才能更好掌握學生所想所求。明確這些，管理就有目標和方向，針對性強的學生管理一定會取得突出成效。新媒體環境下溝通方式多樣化，這與師生、學校與學生溝通提供契機，已經成為相互之間溝通主要平臺。新媒體出現前學生管理工作，以面對面交流為主要方式，受限制比較大。新媒體時代下，學生管理打破空間限制，溝通更為方便，且能夠隨時聯系和交流。學生管理中可借助手機客戶端、微信、QQ等，隨時與學生取得聯系，與之交談，了解其專業學習上遇到的困惑，以及思想遇到的困惑，還是就是心理方面問題等，然后為學生提供幫助[5]。

新媒體使師生交流快捷且方便，溝通變多，就能全方位了解學生，幫助其解決生活、學習、思想、心理、情感方面問題，促進學生專業學習成果提升，并使之擁有良好心理品質與道德品質，培養出德才兼備的專業技能人才。另外，高職學生管理中要關注特殊群體，如家庭條件不好、性格內向、身體殘障等學生。新媒體交流更為私密，也能讓這類學生更好敞開心扉，交流效果更好，學生也就能將自己遇到的問題全部告知，教師則要依據學生性格、思想等方面實際情況，因材施教，提高管理成效，幫助學生真正解決成長過程中困惑和困難，使其無后顧之憂投入到專業學習中去，最終成為有道德和專業能力強的人。學生管理中采用新媒體效率更高，通過微信群等傳遞消息，省去一些不必要的流程，運作效率將顯著提升。

(三)加強對新媒體監管。高職院校應進一步做好網絡建設，通過完善硬件和軟件建設，構建網絡校園。這既契合網絡信息時代學生學習和生活需求，又能使學校更好運用新媒體進行學生管理。學生在新媒體中活動有雙重身份，不僅會在平臺上獲取信息，也是信息傳遞者和制造者。基于此，學生管理應加強對輿論管理，平時要做好對新媒體平臺監管，隨時掌握輿論，及時進行輿論引導，傳遞正能量，使其在正確輿論中塑造核心價值觀[6]。新媒體應用到學生管理中要增強主動性，改變過去被動管理的思想，主動出擊，通過積極引導輿論導向，促使學生更好發展。學生管理要實現以上目標，必須完善對新媒體與網絡空間的監督與管控。針對傳播虛假信息、誘導學生言論、不良消極等，應當嚴厲的打擊，為學生構建健康的校園網絡環境，規避新媒體對學生產生負面影響。

(四)提高學生自我管理能力。新媒體下高職學生管理中，應當利用新媒體渠道廣和交互性強的特點，制作一些內容豐富生動，且充滿正能量的內容，在新媒體平臺上共享，引導學生學習和討論，使其圍繞這些內容多邊交互，在過程中完成自我教育，不斷規范自己言行，并樹立正確政治、道德、價值觀等。學生管理中應通過新媒體，了解學生喜歡和關注的內容，以及思想動態和心理發展情況，然后借助于新媒體有目的性地幫助其消除困惑，促使學生健康成長。此外，學生管理中要讓學生正確認識新媒體，培養其網絡安全意識，使其成為擁有良好網絡道德意識的人。這樣學生就會規范使用網絡和新媒體。提高學生信息辨別能力，這樣在接觸新媒體中能夠判斷出信息好壞，自覺抵御不良信息和思想對自身侵蝕。另外，新媒體對學生身心健康有一定影響，學生管理中要讓其明確危害性，不能一味沉浸其中，而是在使用新媒體增長見識和娛樂以外，積極參與戶外活動和人際交往，豐富課余生活，將新媒體作為生活一小部分。

三、結語

綜上所述，學生管理中既要利用新媒介形態優勢，促進管理工作提質增效，又要協助學生規避或者消除新媒體所帶來不良影響，從而通過管理工作培育出人格健全、心理健康、品德高尚、專業技能強的全面發展人才。