企業(yè)物資采購智能精益管理研究

●王曉卿

一、引言

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中物資供應(yīng)管理占有舉足輕重的地位，物資供應(yīng)管理對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟效益起著決定性作用。從發(fā)展趨勢來看，物資集中管理是企業(yè)物資管理的發(fā)展方向，采用集中化的物資管理更有利于企業(yè)內(nèi)部物資合理調(diào)配，從而減少庫存、降低成本、加速資金運轉(zhuǎn)，提高企業(yè)效益。在這一背景下，借助現(xiàn)代信息技術(shù)，在標準化管理下最大化優(yōu)化每一道管理流程，從而全面提高物資管理水平，實現(xiàn)物資供應(yīng)智能精益管理對現(xiàn)代企業(yè)管理顯得尤為重。

二、企業(yè)物資采購精益管理

精益管理是指通過降低成本、提高質(zhì)量、加快流程速度和改善資本投入、提高顧客滿意度，使企業(yè)效益實現(xiàn)最大化。精益管理要求企業(yè)的生產(chǎn)管理必須運用“精益思維”，“精益思維”的核心就是以最小資源投入，包括資金、人力、設(shè)備、材料、時間和空間，創(chuàng)造出盡可能多的價值，為顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和及時服務(wù)。從物資采購環(huán)節(jié)來看，精益管理是標準化管理流程下，綜合考慮采購成本、產(chǎn)品質(zhì)量、供貨效率、存儲成本、售后服務(wù)等因素實施的管理決策，從而達到物資采購效率最高、效果最好、效益最優(yōu)的目的。

三、物資采購精益管理常見問題

1.管理水平不高。管理理念不先進、管理水平不高是企業(yè)物資采購難以實現(xiàn)精益管理的首要問題。物資采購精益管理首先要求企業(yè)樹立先進的管理理念，建立規(guī)范化、標準化、高效化管理制度和流程體系，要求企業(yè)將物資供應(yīng)相關(guān)業(yè)務(wù)的操作規(guī)范進行細化，將涉及到的工作流程進行明晰，針對各項業(yè)務(wù)建立一個標準化、流程化工作體系，以此實現(xiàn)對員工日常工作行為的規(guī)范，做到業(yè)務(wù)按流程、處處有規(guī)范、事事有標準，以增強員工的執(zhí)行力，實現(xiàn)明顯降低“人、財、物、時間”等資源浪費現(xiàn)象，確保“正確、高效地做正確的事”。同時，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實際情況強化績效和內(nèi)控管理，針對物資供應(yīng)環(huán)節(jié)建立科學有效的績效考核機制，實現(xiàn)物資采購部門目標與崗位指標的直接對接，做到明確考核要求與依據(jù)、明確獎懲尺度標準，將責任落實到人。

2.管理手段有限。管理手段有限、信息化水平不高也是企業(yè)物資采購難以實現(xiàn)精益管理的常見問題。先進的物資采購信息化系統(tǒng)是企業(yè)實現(xiàn)物資采購精益管理的必要手段。目前，雖然大多企業(yè)越來越開始重視信息化系統(tǒng)在物資管理中的應(yīng)用，借助MRP（物料需求計劃）、MRPⅡ（制造資源計劃）、ERP（企業(yè)資源計劃）等系統(tǒng)提高企業(yè)管理能力，但仍有一定數(shù)量的企業(yè)采用傳統(tǒng)的方式進行物資采購管理。物資采購信息化系統(tǒng)建設(shè)不到位導致管理手段難以支撐管理流程體系，從而無法實現(xiàn)精益化管理。

3.智能決策缺失。目前，雖然部分企業(yè)建立了ERP 等系統(tǒng)強化了物資采購管理，很大程度上提高了采購管理水平，但絕大多數(shù)ERP 系統(tǒng)僅處于信息化的初級階段，缺乏智能決策輔助功能。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理中產(chǎn)生大量采購數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)，對大量歷史數(shù)據(jù)進行挖掘分析，可以更好地為決策者提供參考，使決策者更容易做出最優(yōu)的策略，從而不斷提高生產(chǎn)效益，而智能決策輔助功能的缺失是物資采購精益管理目前普遍存在的問題。

四、精益管理對物資采購的要求

物資采購精益管理不但要求企業(yè)建立標準化、規(guī)范化的工程體系和流程，還要求企業(yè)建立物資采購綜合評價指標體系，依據(jù)綜合評價指標體系，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，統(tǒng)籌分析決策。采購綜合評價核心指標應(yīng)包括成本要求、質(zhì)量要求、供貨效率、售后服務(wù)等。

1.成本要求。采購成本是企業(yè)物資采購精益管理中最重要的指標之一，成本優(yōu)勢是企業(yè)的核心優(yōu)勢之一，也是衡量企業(yè)是否具有核心競爭優(yōu)勢的重要標準之一。優(yōu)化物資采購管理、更有效地降低成本，在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中已處于極其重要的核心地位，它從根本上決定著企業(yè)競爭力的強弱。因此，控制采購成本是企業(yè)保障精益效益、促進可持續(xù)發(fā)展的必然要求。

2.質(zhì)量要求。精益管理不單純追求成本最低，而是追求成本與質(zhì)量的最佳配置、追求產(chǎn)品性能價格的最優(yōu)比。因此，質(zhì)量要求是企業(yè)物資采購精益管理中的又一核心指標，采購物資質(zhì)量不僅直接影響企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，也間接影響采購成本和采購效率。因此，企業(yè)應(yīng)建立嚴格的物資采購質(zhì)量管理辦法和檢驗標準，從而使采購產(chǎn)品滿足質(zhì)量的要求。

3.供貨效率。供貨的及時性是企業(yè)物資采購中必須考慮的重要指標，精益管理要求企業(yè)減少庫存、降低存儲成本、加速資金運轉(zhuǎn)，這就要求采購物資供貨必須做到按要求及時供應(yīng)，以滿足企業(yè)正常生產(chǎn)運轉(zhuǎn)。因此，企業(yè)必須加強合同管理，同時要對違約情況進行分析研判，在綜合決策中賦予一定的權(quán)重，充分考慮企業(yè)的履約情況。

4.售后服務(wù)。售后服務(wù)的優(yōu)劣直接影響企業(yè)對采購產(chǎn)品的體驗，在同類產(chǎn)品價格、質(zhì)量和性能、合同履約情況都相似的情況下，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)則是物資采購中最重要的考慮因素之一。

五、智能精益管理在物資采購中的應(yīng)用

智能精益管理是指企業(yè)在物資采購中充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，依托海量數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)集成平臺、監(jiān)測分析平臺和智能決策平臺等數(shù)據(jù)集成和應(yīng)用平臺，從而輔助采購管理者做出最優(yōu)決策。

1.數(shù)據(jù)集成平臺。數(shù)據(jù)集成平臺主要包括物資信息、供應(yīng)商信息、計劃信息、用戶信息、招評標信息、價格信息、質(zhì)量檢驗信息、合同履約信息、歷史評價信息等大類數(shù)據(jù)，同企業(yè)ERP、上游供應(yīng)商等數(shù)據(jù)源建立數(shù)據(jù)接口，將分散的采購業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行集成，將各系統(tǒng)中積累多年的數(shù)據(jù)進行抽取、轉(zhuǎn)換、存儲。

2.監(jiān)測分析平臺。監(jiān)測分析平臺依托數(shù)據(jù)集成平臺，通過海量數(shù)據(jù)分析，采用視圖、圖表等方式將數(shù)據(jù)形象化、直觀化、具體化，借助平臺的物資計劃分析、物資采購分析、物資供應(yīng)分析、物資招標分析等模塊，對物資采購關(guān)鍵數(shù)據(jù)和指標進行“鉆取式查詢”和多維度對比分析，讓采購進度、價格走勢、質(zhì)量信息、異常動向、事項追溯等情況一目了然，對采購風險點進行精準靶向預警，防范運營風險，實現(xiàn)物資采購全過程、全要素、全方位的規(guī)范管理、陽光運行。

3.智能決策平臺。智能決策平臺依托數(shù)據(jù)集成平臺和監(jiān)測分析平臺，建立輔助決策模型，充分利用信息化、智能化技術(shù)對企業(yè)生產(chǎn)管理中海量數(shù)據(jù)進行挖掘和分析，通過對采購物資的數(shù)量、價格、質(zhì)量、供貨效率、歷史招標和評價數(shù)據(jù)等一系列信息進行集成分析、綜合研判，為采購單位、部門提供科學、系統(tǒng)、全面的決策指導。

六、結(jié)論

物資采購管理是企業(yè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，現(xiàn)代企業(yè)管理越來越要求物資采購管理向智能、精益方向發(fā)展。企業(yè)在物資采購管理中普遍存在管理水平不高、管理手段有限、智能決策缺失等問題。利用現(xiàn)代信息化技術(shù)，在對企業(yè)歷史數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)等關(guān)鍵信息進行集成、分析，充分考慮企業(yè)物資采購中的成本、質(zhì)量、效率等因素，輔助做出最優(yōu)決策，有助于提高采購效率、降低采購成本、提升企業(yè)效益。