日前,由中國交通運輸協會牽頭的《搬家貨運服務平臺企業安全運營規范》(以下簡稱《規范》)團體標準正式發布。《規范》明確了平臺企業應建立的制度體系,包括安全責任制度、教育培訓制度、事故處置應急預案等制度;要求平臺強化安全管控能力,并具備特殊物品申報、身份識別、行程錄音、隱私號保護、定位、異常狀態監控提醒等功能。
對此,多位行業人士在接受人民網財經采訪時表示,我國搬家行業歷史隨久,但行業“小、散、亂”的特征依然存在,行業沒有統一的制度體系標準,平臺車輛、司機和搬家作業人員缺乏統一的準入標準,同時搬運場景又極其復雜,涉及到的安全問題較多。此次《規范》通過給行業平臺設置安全運營標準,為搬家平臺企業安全運營行為、加強行業自律、維護消費者合法權益加碼。