校企協(xié)同視域下農村電商人才培養(yǎng)長效機制研究

陳中明 邱秀芳 龐青

(1.廣東工貿職業(yè)技術學院 廣東廣州 510510；2.京東教育研究院 廣東廣州 510510)

隨著全國大城市互聯(lián)網普及率的提高，渠道下沉已是大勢所趨，各大電子商務巨頭為了實現(xiàn)自身的業(yè)務拓展和戰(zhàn)略發(fā)展，紛紛轉向還未完全開發(fā)的占地面積廣、人口占比大的農村市場。電子商務作為新興商業(yè)模式，已廣泛滲透到農村，成為解決農民增收、農業(yè)發(fā)展、農村穩(wěn)定的重要手段。2020年，中國農村網民規(guī)模為3.09億人，中國互聯(lián)網普及率達到55.9%，農村電商市場規(guī)模為3.15萬億元，同比增長37.7%?！?2021—2027年中國農村電商行業(yè)供需態(tài)勢分析及競爭格局預測報告》數據顯示，隨著我國農村扶貧政策的頒布，淘寶村數量隨之增多，2020年前三季度，我國淘寶村數量為5425個，比2019年新增1115個。由此可見，農村電商發(fā)展形勢良好，改變了農村居民的生活購物習慣，帶動了農村經濟的多元化發(fā)展，對我國經濟發(fā)展起著積極的推動作用。

1 農村電商人才培養(yǎng)的需求與現(xiàn)狀

黨的十九大提出了實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要部署，中共中央、國務院在《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃(2018—2022年)》提出“以人才匯聚和保障鄉(xiāng)村振興”，同時將“培育農村電商人才”納入“鄉(xiāng)村振興人才支撐計劃”，可見農村電商人才培養(yǎng)的重要性。國家戰(zhàn)略的支持，實現(xiàn)了農村電商的高速發(fā)展，加速了農村電商的布局步伐，許多農村電商企業(yè)在這波發(fā)展熱潮中不斷壯大，必然導致對專業(yè)人才的需求上漲，但當前農村電商人才短缺成為限制行業(yè)發(fā)展的瓶頸。高職院校是培養(yǎng)農村電商人才的重要路徑，加大對高職電商人才培養(yǎng)的支持力度，增加農村電商人才的培養(yǎng)數量并提高培養(yǎng)質量，對緩解人才缺口與行業(yè)發(fā)展不匹配有著積極的推動作用。因此，分析高職院校農村電商人才培養(yǎng)過程中存在的問題并提出針對性解決策略具有重要的現(xiàn)實意義。

2 農村電商校企合作人才培養(yǎng)中存在的問題

2.1 人才培養(yǎng)方案有待完善

目前，大部分高職院校在專業(yè)開設上側重電子商務、跨境電子商務、移動商務專業(yè)等，但作為電子商務重要組成部分的農村電商，在全國范圍內開設農村電商專業(yè)的院校卻屈指可數，也有部分院校在電子商務專業(yè)中將農村電商作為一個培養(yǎng)方向來設立。因此，在人才培養(yǎng)方案的制定上，往往忽略農村電商人才的需求和特點，缺乏針對農村電商人才的培養(yǎng)方案。區(qū)別于電子商務，農村電商在人才培養(yǎng)方面除了要具備電商專業(yè)基礎知識和實踐技能外，還要針對農村市場特有的現(xiàn)代化“三農”——農村消費品電商、農資電商和農產品電商開展教學，僅依靠幾門課程的學習無法培養(yǎng)出行業(yè)所需的高技術復合型人才。同時，高職院校的電子商務相關專業(yè)雖然每年都會定期開展人才培養(yǎng)方案修訂工作，但更多局限于學校內部，通過會議交流探討的形式完成修訂工作，很容易脫離實際。另外，不同學校在課程設置上也存在較大差異，包括課程名稱、授課時間和授課內容，對農村電商行業(yè)人才的技能要求和素養(yǎng)目標認識不充分，同時未明確崗位標準，無法形成針對性強的人才培養(yǎng)方案，導致當前農村電商人才培養(yǎng)與崗位需求不匹配。因此，不管是理論教學還是實操教學，在人才培養(yǎng)方案上都需要調整。

2.2 教學資源匱乏，課程設置不合理

農村電商的教學資源缺乏一直是困擾人才培養(yǎng)的重要原因，有關農村電商的精品教材和數字資源數量非常有限，而且國家級教材僅有少量。以中國大學MOOC平臺為例，與農村電商相關課程僅有一門——《農村電子商務新媒體營銷》。如此匱乏的課程資源無法支撐相應的人才培養(yǎng)體系，給農村電商的人才培養(yǎng)造成較大影響，不管是在校電子商務專業(yè)的大學生還是留守農村的中青年，想要通過網絡途徑獲取農村電商的相關知識進行學習，將是一件非常困難的事情，嚴重影響學習的積極性。同時，部分高職院校課程設置時過分注重理論課程，而與農村電商有關的實踐類課程開設較少，也存在沒有按照農村電商的相關環(huán)節(jié)設計課程安排的情況，導致學生缺乏農村電商的實操技能。比如，《1+X農產品電商運營》這門課將1+X與農村電商相結合，在學習實踐的基礎上，支持學生考取1+X證書，但很少有院校開設。另外，不少高職院校的電商老師存在職業(yè)倦怠，不愿學習新知識和新技能，造成課程設置一成不變、教學內容與實際不符、課程案例和技術技能與時代脫軌的情況，課程體系設置的不合理是當前農村電商人才培養(yǎng)的重要影響因素。

2.3 實踐教學平臺缺乏，學生無實操機會

隨著5G技術、人工智能、大數據等互聯(lián)網技術的創(chuàng)新發(fā)展，農村電商作為電商行業(yè)的后起之秀，在新技術的應用上發(fā)展快速，具有實踐性強、技術新的特點。因此，對農村電商的學習，需要學生能夠通過真實的實操訓練來掌握相關的農村電商運營技巧和流程。例如，農村電商的店鋪開設、產品上架、交易管理、營銷推廣及售后處理等，均需學生通過真實平臺進行學習與體驗，增加對農村電商運營實操的認識。但相較國內綜合類電商平臺和跨境電商平臺，農村電商平臺的資源較少，不足以支撐高職院校開展相應的教學活動。同時，學校與農村電商企業(yè)銜接不緊密，使得學校無法獲取企業(yè)平臺信息用于授課與學生實操。即使企業(yè)提供平臺用于教學，受到實際工作影響，也僅允許用于展示介紹與輔助教學，雖然在一定程度上有利于教學的開展，但學生仍然無法進行實操訓練，無法真正參與企業(yè)的具體項目，對于知識點的鞏固和技能的習得非常局限，容易造成學生理論知識不扎實和缺乏動手能力。

2.4 師資力量薄弱，實操經驗不足

對大部分高職院校參與授課的教師而言，即使是從教電子商務多年，對電商教學經驗豐富的資深教師，或是專業(yè)科班畢業(yè)的年輕教師，他們或許受過部分農村電商的實操與理論教學培訓，但由于本身缺少與農村電商有關的工作經歷和在行業(yè)內的經驗積累，造成教學內容的理論化和形式化，脫離實際而僅根據教材內容照本宣科，使得講授過程枯燥生硬，教學質量無法保證。尤其涉及實踐教學環(huán)節(jié)，大部分教師缺乏對農村電商平臺的認知，沒有實戰(zhàn)經驗，技能水平跟不上教學要求，同時對各大平臺的運營規(guī)則和技巧知之甚少，造成在實際教學過程中對學生的實操實訓和技能養(yǎng)成上并未提供有價值的指導，使學生的學習效果大打折扣。同時，由于農村電商在近幾年才實現(xiàn)快速發(fā)展，很多高校在開展校企合作或聘請企業(yè)人員進行授課時，幾乎沒有來自農村電商的相關企業(yè)，自然也無法通過企業(yè)途徑彌補這部分缺失。

3 校企協(xié)同開展農村電商人才培養(yǎng)提高路徑

高素質農村電商人才的培養(yǎng)離不開校企合作，通過找準校企合作的利益聯(lián)結點，構建可持續(xù)發(fā)展的合作機制，是提高高職院校農村電商人才培養(yǎng)質量的關鍵。在分析當前農村電商發(fā)展現(xiàn)狀與困境的前提下，充分發(fā)揮行業(yè)企業(yè)優(yōu)勢，針對性地提出“一個核心，兩個主體，四個重點”的校企協(xié)同視域下農村電商人才培養(yǎng)的長效機制。

3.1 一個核心：構建校企協(xié)同農村電商人才培養(yǎng)體系

隨著信息技術的發(fā)展和企業(yè)用人需求的變化，高職院校在開展農村電商人才培養(yǎng)時，不能局限于傳統(tǒng)教學方法和模式改變，為適應當代大學生培養(yǎng)和教師自身發(fā)展需求，構建校企協(xié)同農村電商人才培養(yǎng)體系顯得尤為重要。通過明確的專業(yè)定位與人才培養(yǎng)目標、完善的人才培養(yǎng)方案、完整的課程體系、合理的師資隊伍構建及科學的教學評價機制，共同打造農村電商人才培養(yǎng)體系。在構建人才培養(yǎng)體系過程中，要充分考慮農村電商的行業(yè)特點和企業(yè)崗位需求，同時結合信息化技術的行業(yè)應用，旨在實現(xiàn)學生對農村電商系統(tǒng)化、全方位、高水平的能力養(yǎng)成。同時，這一體系的搭建能為教師適應農村電商發(fā)展并運用新技術和實踐經驗在教學工作中提供方法指導和理論依據，為教師開展農村電商的教學活動指明了方向。

3.2 兩個主體：發(fā)揮高職院校與行業(yè)企業(yè)雙主體作用

隨著農村電商的興起，不少電商企業(yè)意識到農村電商的重要性，也在積極尋求和高職院校的合作，學校也應積極“走出去”尋找合作機會。深度開展高職院校與農村電商企業(yè)合作，統(tǒng)籌多方資源，實現(xiàn)學校辦學資源與企業(yè)工作資源相結合，充分發(fā)揮高校教學陣地和企業(yè)實踐基地的人才培養(yǎng)雙主體作用。通過校企雙方共建農村電商產教融合、協(xié)同育人中心，建設具有輻射引領作用的高水平農村電商校內與校外實訓雙基地，打造“一中心雙基地”的農村電商人才培養(yǎng)陣地。同時，這一育人陣地可作為職業(yè)培訓與繼續(xù)教育基地，積極培訓現(xiàn)代農村電商產業(yè)人才，主動向區(qū)域開放學校資源，實現(xiàn)校地共享培訓基地。通過這一育人陣地的實施，充分發(fā)揮專業(yè)辦學的輻射功能，能夠深化社會服務能力，輻射區(qū)域內的廣大農村地區(qū)，校企合作訂單式培養(yǎng)農村中青年勞動力的電商技能，實現(xiàn)農村電商與農村經濟的有效結合，緩解農村人口就業(yè)壓力的同時，積極促進農村的發(fā)展，提高農村電商專業(yè)的知名度與美譽度。

3.3 四個重點： 創(chuàng)設多維農村電商人才培養(yǎng)新路徑

3.3.1 創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，提高教學實施成效

高職院校應面向農村電商人才需求培養(yǎng)電商學生從事農村電商，制定符合農業(yè)特點及農村實際的人才培養(yǎng)方案。在進行農村電商人才培養(yǎng)方案制定時，應認真梳理行業(yè)所需人才的核心能力、職業(yè)素養(yǎng)和崗位標準，本著“以學生為主體，以能力為本位”的教學理念，以培養(yǎng)“懂理論、強實戰(zhàn)、高素質”的農村電商人才為目標，打造“校企雙驅，崗位導向，課程創(chuàng)新，能力本位”的校企協(xié)同開展農村電商人才培養(yǎng)的主要模式。通過院校與行業(yè)協(xié)會、企業(yè)的農村電商聯(lián)合培養(yǎng)項目，加強與行業(yè)企業(yè)的緊密合作，校企共建課程將實踐工作過程融入教學過程，形成校中廠和廠中校的校企合作模式，通過深度產教融合，培養(yǎng)行業(yè)所需的專業(yè)農村電商人才。同時，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與農村電商相結合，融入人才培養(yǎng)中，培養(yǎng)學生的雙創(chuàng)意識和能力水平。另外，可將學生參與農村電商企業(yè)實踐項目、創(chuàng)業(yè)項目、比賽成果等認定為學分，以靈活多樣化的育人方法培養(yǎng)立體化、多樣化、個性化的農村電商人才。

3.3.2 優(yōu)化課程體系建設，提高人才培養(yǎng)效果

高職院校培養(yǎng)的學生更注重專業(yè)技能的培養(yǎng)，以通識教育為輔。高校開展農村電商教學的課程體系優(yōu)化需要企業(yè)參與，通過與企業(yè)合作共同進行人才培養(yǎng)項目，能夠準確獲取行業(yè)未來發(fā)展信息，同時結合當前農村電商課程相關研究與實踐，進行課程體系的優(yōu)化。校企協(xié)同對專業(yè)基礎課程、專業(yè)核心課程、專業(yè)實踐課程進行重構與修訂，具體包括教學計劃、課程內容、評價標準、教學目標等。打造一個信息化共享平臺，以學校、企業(yè)為主，行業(yè)協(xié)會、政府部門參與，共同建設數字化教學與信息化管理平臺，充分覆蓋專業(yè)核心課程、主干課程優(yōu)質數字化資源，實現(xiàn)校內開放、校外共享。同時，積極探索對接農村電商企業(yè)崗位需求的專業(yè)課程資源，優(yōu)化課程內容，在開展專業(yè)課程教學上除了包含電商店鋪開設、商品上架流程、數據分析與診斷等內容，建議融入農村電商平臺操作、農村電商調研、農產品選擇與爆款打造等針對農村電商的教學內容。企業(yè)能為教學提供真實案例、實踐項目及實訓基地，不僅能夠幫助學生理論知識的習得，還可以讓學生參與到企業(yè)項目中實現(xiàn)技能的提高，真正實現(xiàn)校企合作共建立體化、多元化、特色化的課程體系。

3.3.3 外引內建實踐平臺，提升學生技能水平

由于新技術應用的深入和行業(yè)發(fā)展水平不斷提升，農村電商處在不斷變化的發(fā)展過程中，高職院校要及時關注最新動態(tài)，了解農村電商最新咨詢，通過與優(yōu)質企業(yè)合作，搭建校企合作實踐平臺。一方面，可通過“外引”企業(yè)實踐平臺開展學生實訓。企業(yè)的工作平臺建設往往緊隨著行業(yè)發(fā)展需求不斷優(yōu)化更新，而且企業(yè)有著無法比擬的真實的交易數據，通過選拔優(yōu)秀學生參與企業(yè)實踐，讓學生通過真實企業(yè)項目進行鍛煉，能夠充分了解未來農村電商就業(yè)崗位的工作內容，提前上崗操作，實現(xiàn)學生畢業(yè)即就業(yè)。另一方面，可在學?！皟冉ā睂嵱柶脚_，滿足大量學生同時學習的需求。疫情常態(tài)化背景下，不少高校出于安全考慮針對學生離校嚴格把控，而且企業(yè)實訓項目無法滿足大規(guī)模學生學習的需求，因此可以考慮開發(fā)虛擬仿真實訓系統(tǒng)，用于滿足多人同時在線且不需要到農村市場的情況，在保證教學實施效果的前提下，大大提高學生的實操能力。例如，我校自主開發(fā)的“農產品電商虛擬仿真系統(tǒng)”，充分發(fā)揮了學生參與感強，多維互動效果好的特點，通過農產品調研、農產品平臺選擇及農產品網店運營等內容的實操訓練，相較理論授課的灌輸式教學，虛擬仿真系統(tǒng)能夠很好地幫助學生掌握農產品電商相關知識，達到以往實訓所不具備且難以實現(xiàn)的教學效果。

3.3.4 打造“雙師型”教學團隊，提高教師隊伍能力

當前，農村電商教師隊伍普遍來自已有的電子商務專任教師，因此對電子商務的專業(yè)知識和實操實踐已有基礎，但是缺乏農村電商相關實踐經驗和操作技能。因此，打造農村電商“雙師型”教師團隊，提高教師的業(yè)務能力，在人才培養(yǎng)體系建設中顯得尤為重要。通過與農村電商企業(yè)開展校企合作，校企共建教師發(fā)展平臺，為專業(yè)教師提供下企業(yè)鍛煉的機會，創(chuàng)建教師“兼職”崗位，充分利用行業(yè)人員培訓系統(tǒng)、企業(yè)豐富的資源優(yōu)勢及真實工作內容，實施校企協(xié)同的教師隊伍培養(yǎng)方案。同時，組織新教師到合作農村電商企業(yè)參考學習、交流訪問和頂崗鍛煉，打造真正有農村電商實戰(zhàn)經驗的“雙師型”教學隊伍，進一步提升授課教師的實操能力和專業(yè)技能水平，只有高水平的師資力量才能成為人才培養(yǎng)的基石。另外，高職院校還要時刻關注教師發(fā)展，為電商教師成長搭建明確、清晰的培養(yǎng)通道，包括崗位晉升、職稱評定等，充分調動電商教師的主觀能動性，積極主動地獲取新知識和新技能。而且，要通過制度約束和紀律要求，打破教師的職業(yè)倦怠，才能更好地服務教學，例如，在制度上要求教師定期更新教學教案，所授課程要2～3年一輪換，一定年限內要參與企業(yè)實踐等。

4 結語

農村電商作為電子商務的重要組成部分，是數字經濟時代促進農村經濟現(xiàn)代化的重要推動力，不僅有利于我國農村地區(qū)產業(yè)轉型升級，還為實現(xiàn)共同富裕提供了有力支持，改變了農村居民的生活方式并提升了其幸福指數。加強農村電商人才的培養(yǎng)是農村電商發(fā)展的重要途徑，高職院校應當把握好此次發(fā)展契機，校企協(xié)同建立健全穩(wěn)定的人才培養(yǎng)長效機制，旨在培養(yǎng)符合行業(yè)標準和企業(yè)用人需求的農村電商人才，為農村市場輸送專業(yè)人才，助力國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施。