許馳
(福建農(nóng)林大學(xué) 福建福州 350000)
《人力資源管理概論》通過隱性滲透,從“管理他人、實現(xiàn)自我、文化自信”三個方面,在專業(yè)知識學(xué)習(xí)中融入思政元素(吳寶華,2021)[1]。通過自主學(xué)習(xí)階段制作體現(xiàn)思政元素的網(wǎng)絡(luò)資源、面授階段激發(fā)思考、網(wǎng)絡(luò)論壇討論階段發(fā)布主題引導(dǎo)探討、考核階段命題中融入思政元素,實現(xiàn)全方位課程思政(馬曉靜、賈娜娜,2020)[2]。旅游管理專業(yè)通過融入傳統(tǒng)文化、愛國主義教育、培養(yǎng)行業(yè)自律及職業(yè)意識的匠心、增強使命感等,強化課程思政(李穗菡,2021)[3]。通過多元混合式教學(xué)方式改革推動課程思政協(xié)同育人(陳偉,2021)[4]。
專業(yè)教學(xué)中應(yīng)注重對學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng),引導(dǎo)學(xué)生將專業(yè)知識的掌握作為過程,在過程中探求結(jié)論和主動思考。應(yīng)有效設(shè)計課堂提問,以學(xué)生為主體,引導(dǎo)其獨立思考。通過實踐環(huán)節(jié)鍛煉其發(fā)散思維(許愛瓊,2015)[5]。在創(chuàng)新思維培養(yǎng)中,所選案例應(yīng)具有博弈性和開放性,沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。教師還應(yīng)提出進一步思考的題目,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散思維(沈波,2020)[6]。可以在課堂教學(xué)中引入大創(chuàng)項目,培育學(xué)生批判性思維與創(chuàng)新能力。通過引入網(wǎng)絡(luò)平臺、綜合實驗、小組合作學(xué)習(xí)等多種形式,鍛煉學(xué)生動手能力、創(chuàng)新思維,共同參與到課題項目的創(chuàng)新學(xué)習(xí)中(廖丹、李楊、陶文靜、吳家媛,2020)[7]。
大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的時代,工商管理類專業(yè)人才需要具備較好的創(chuàng)新思維,才能在激烈的市場競爭中獲得成功。創(chuàng)新思維培養(yǎng)與工商管理類專業(yè)教學(xué)的全面融合,成為必然趨勢。
根據(jù)《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》,管理學(xué)專業(yè)課程中,應(yīng)培育學(xué)生經(jīng)世濟民、誠信服務(wù)、德法兼修的職業(yè)素養(yǎng)。通過課程思政,全面提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。
因此,基于課程思政視角,探討創(chuàng)新思維培養(yǎng)與工商管理類專業(yè)教學(xué)的全面融合,具有較大研究價值。
發(fā)散思維是指大腦在思維時呈現(xiàn)的擴散狀態(tài)的思維模式,具有流暢性、變通性、獨特性、多感官性等特點。對于工商管理類學(xué)生,可以引導(dǎo)其將發(fā)散思維的精髓融入專業(yè)知識點學(xué)習(xí),提升學(xué)生全面客觀的職業(yè)素養(yǎng)。主要包括以下方面。
根據(jù)發(fā)散思維的原理,管理問題的解決,要從各個方面、各個層次思考,全面分析利益相關(guān)者等影響因素,考慮解決方案。比如,探討員工工作滿意度問題時,應(yīng)該圍繞工作本身、薪酬福利、個人發(fā)展、工作環(huán)境、團隊氛圍、員工關(guān)懷等因素全面思考。
遵循發(fā)散思維原則,管理方案的設(shè)計,也應(yīng)該從多個方面考慮,確定合適手段。比如,企業(yè)員工招聘中招聘方法的設(shè)計,包括招募公告、公司檔案等內(nèi)部方法,以及廣告招募、職業(yè)中介結(jié)構(gòu)招募、外部推薦等外部方法。
用地面積變量yi與敏感性因子變量xi之間的線性回歸關(guān)系分析,變量值采用GM(1,1)預(yù)測數(shù)據(jù),分析結(jié)果如下:
應(yīng)充分領(lǐng)會發(fā)散思維的精神,運用SWOT 分析、波特五力模型等工具,全方位、多角度進行管理問題的分析,最終實現(xiàn)圓滿解決。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會運用發(fā)散思維,進行日常學(xué)習(xí)中的發(fā)言、演講等準(zhǔn)備,明晰中心論點,分論點和論據(jù),分層次、有邏輯地闡述。
收斂思維是集中各種想法精華、由面到點的內(nèi)聚式思維模式。發(fā)散思維帶來的方案,通過收斂思維聚焦本質(zhì)。工商管理類專業(yè)學(xué)生,在未來工作中將面臨重要的商業(yè)決策。學(xué)習(xí)中,應(yīng)注重引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)收斂思維,圍繞決策目標(biāo)分析和比較,確定最優(yōu)解。通過有效引導(dǎo),在收斂思維訓(xùn)練中增強學(xué)生求真務(wù)實的職業(yè)技能。
比如,上述對于員工工作滿意度問題的探討,通過發(fā)散思維全面考察后,可以運用收斂思維,根據(jù)組織、員工個體、所處群體實際等因素,聚焦主要矛盾,最終確定影響該組織員工工作滿意度的顯著因素。
在員工招聘過程中,對于每個崗位,可能有很多備選面試題目,最后需要通過人力資源管理專業(yè)人士的收斂思維,立足崗位職責(zé)和任職資格要求,提煉出最合適的面試考察要素和題目。
在進行組織業(yè)務(wù)方向調(diào)整、管理制度變革等重要的商業(yè)決策時,更是需要運用收斂思維,聚焦根本目標(biāo),從備選方案中選出最佳方案。
在專業(yè)學(xué)習(xí)中,可以通過情景模擬、案例分析、小組研討、頭腦風(fēng)暴等多種形式,融入上述商業(yè)決策的學(xué)習(xí)任務(wù),潛移默化培養(yǎng)學(xué)生的收斂思維,鍛煉其實戰(zhàn)技能。
聯(lián)想思維是指由一個事物的概念、方法與形象想到另一個事物的心理活動。聯(lián)想思維的類型多樣,包括相似聯(lián)想、相關(guān)聯(lián)想、對比聯(lián)想、因果聯(lián)想、連鎖聯(lián)想、自由聯(lián)想等。
工商管理類專業(yè)的學(xué)生,進行管理活動策劃的能力,應(yīng)達到較高水平,需要具備較好的聯(lián)想思維。在專業(yè)教學(xué)中,應(yīng)通過有效的教學(xué)設(shè)計實現(xiàn)該目標(biāo),使學(xué)生養(yǎng)成靈活創(chuàng)新的職業(yè)習(xí)慣。可以從以下方面著手。
相似聯(lián)想方面,應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生做有心人,在管理中主動尋找相似之處,進行合理借鑒。比如,針對新生代員工的個性化需求,在企業(yè)中借鑒游戲的思維進行管理,比如游戲化的招聘、培訓(xùn)和員工忠誠度管理。此外,也可以在其他企業(yè)商業(yè)模式的基礎(chǔ)上,借鑒改造。比如,借鑒“牛欄咖啡”的商業(yè)思路,打造“豬欄茶吧”,就是優(yōu)秀案例。
相關(guān)聯(lián)想方面,作為管理者應(yīng)做好有關(guān)活動,打造良好的組織形象,使人產(chǎn)生愉悅的相關(guān)聯(lián)想。比如,在企業(yè)招聘活動中,應(yīng)優(yōu)化細節(jié),力求打動招聘者,對于離職員工,也應(yīng)努力做好關(guān)系維護,使其成為潛在資源。在品牌營銷、公關(guān)策劃方面,也應(yīng)營造良好氛圍,提高美譽度。
對比聯(lián)想方面,管理者應(yīng)習(xí)慣從正反兩方面考慮問題,提前做好管理預(yù)案。因果聯(lián)想方面,應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生抽絲剝繭進行因果分析、正確的管理決策和方案設(shè)計。
連鎖聯(lián)想方面,應(yīng)層層推進,思考管理問題的解決。自由聯(lián)想方面,應(yīng)破除思維束縛,組織有關(guān)活動,大膽跨界,如互聯(lián)網(wǎng)與商業(yè)、農(nóng)業(yè)、文化的跨界等。
逆向思維是由事物的反面去思考問題的思維方式。工商管理類專業(yè)的學(xué)生,未來將面臨復(fù)雜的管理情境,堅持逆向思維、掌握對立統(tǒng)一看問題的技巧,對其管理方式改善意義重大。相關(guān)訓(xùn)練能夠提高學(xué)生的職業(yè)能力。
反轉(zhuǎn)型逆向思維方面,老師可以帶領(lǐng)工商管理類專業(yè)學(xué)生,結(jié)合專業(yè)課程學(xué)習(xí),體會管理實務(wù)的應(yīng)用。比如,在管理工作上,采用結(jié)果導(dǎo)向的方式,倒著想,工作思路和重點更加清晰。在人力資源管理工作中,講究管理藝術(shù),批評員工時,適當(dāng)?shù)募ⅰ⒏亩聻槭琛⒔ㄔO(shè)性沖突等技巧需要掌握。作為管理者,應(yīng)站在員工一方換位思考,合理溝通。在解決比較困難、復(fù)雜的問題時,可以運用逆向思維,采用迂回路線,先退后進。
轉(zhuǎn)化型逆向思維方面,可以引導(dǎo)學(xué)生在遇到管理困境時,另辟蹊徑,轉(zhuǎn)換成另一種手段,或轉(zhuǎn)換思考角度。在產(chǎn)品設(shè)計、營銷策劃、商業(yè)計劃及文案編寫、組織創(chuàng)新等方面,都可以廣泛應(yīng)用。
缺點逆向思維方面,利用事物缺點,化弊為利是該思維精髓所在。比如,在人力資源管理工作中,用人所長、巧妙地將短處化為長處加以利用,是非常重要的原則。可以結(jié)合“西鄰五子”的語言加以解說。此外,巧用缺陷,在管理策劃等方面也可以打造創(chuàng)意,比如“丑蘋果”的營銷等成功案例。
想象思維是人腦對記憶中的表象加工和改造后、組合成新形象的思維活動。想象思維包括無意想象、再造型想象、創(chuàng)造型想象、幻想型想象等類型。工商管理類專業(yè)的學(xué)生,具備較好的想象思維,有利于其銳意創(chuàng)新,取得管理領(lǐng)域突破。在管理類課程的專業(yè)學(xué)習(xí)中,融入想象思維的培養(yǎng),引導(dǎo)學(xué)生打開思路,優(yōu)化管理工具,對于學(xué)生開拓進取的職業(yè)意識培育,有重大意義。
想象思維在管理中的運用具有多種表現(xiàn)形式。比如,可以發(fā)揮想象思維,進行管理的情景模擬。在招聘面試中,設(shè)置情景性的題目,通過觀察候選人的回答,判斷其行為模式或者實踐經(jīng)驗,考察候選人職業(yè)勝任力。在員工培訓(xùn)活動中,可以通過角色扮演模擬,訓(xùn)練參訓(xùn)人員代入指定角色解決實際問題的能力。可以發(fā)揮想象思維,進行組織的各項活動策劃。在教學(xué)中可以引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)體現(xiàn)想象思維的成功活動策劃方案。在撰寫商業(yè)文案中,想象思維也不可或缺,可以帶領(lǐng)學(xué)生賞析優(yōu)秀文案,領(lǐng)略蘊含的想象空間之美。