大竹縣：全力推動城鄉居保高質量發展

文/陳剛

為進一步深化“放管服”改革，方便群眾辦事，達州市大竹縣居保局在全省率先開發“碼上辦”綜合柜員信息平臺，群眾只需掃碼關注微信公眾號即可完成居保業務辦理，實現了保費征繳“指尖付”、資格認證“靠刷臉”、業務經辦更便捷、數據后臺自動流轉，讓“群眾不跑路、數據網上跑”，群眾滿意度大幅提升。

政策宣傳“雙融合”

為突破傳統政策宣傳瓶頸，大竹縣居保局借助“碼上辦”綜合柜員信息平臺，積極搭建“線上”政策宣傳主陣地。聯系大竹縣融媒體中心和廣播電臺錄播城鄉居保政策電視專題訪談，讓參保群眾能全面了解居保政策。同時定期更新“大竹居保”微信公眾號政策解讀內容，讓群眾實時掌握最新動態。

在開展“線上”宣傳的同時，大竹縣居保局還積極開展“線下”宣傳活動。如開展“暖春行動”，組織工作人員分組深入基層網點了解辦事群眾需求，廣泛收集業務經辦的難點、盲點，針對性開展業務培訓，提升群眾滿意度。同時制發大竹縣城鄉居民社會養老保險補繳指南5 萬份，利用“趕場日”組織業務骨干到重點鄉鎮（街道）、城區人員較多的地方發放宣傳資料，解答群眾咨詢，推廣“大竹居保”微信公眾號，切實提高政策宣傳的響度和深度。通過“線上”與“線下”政策宣傳相結合的方式，進一步擴大了政策宣傳的廣度、深度、力度，提高了群眾知曉度，讓城鄉居保政策惠及千家萬戶。

居保業務“碼上辦”

“簡化辦理環節，縮短辦理時間。”這是大竹縣居保局在“大學習、大調研、大討論”活動中提出的要求。如何落實？大竹縣居保局將業務“碼上辦”。

“幸福來得太突然！”大竹縣石橋鋪鎮長青村李昌學看著手機上“碼上辦”綜合柜員信息平臺上發來的業務辦結信息感嘆地說道。“以前申領城鄉居保待遇，跑手續至少要十天半個月，現在用不了一天就辦好了。”如今，群眾通過掃碼關注“大竹居保”微信公眾號就能實現在線辦理城鄉居保業務，做到居保業務實時提交，數據在后臺自動流轉，待辦業務自動推送，實時審核、即時查詢工作進度，所有業務均在手機上“一站式”辦結。目前，“碼上辦”綜合柜員信息系統已全面覆蓋大竹縣31 個鄉鎮（街道），群眾只需通過手機就能夠完成參保繳費、待遇申請、資格認證等業務辦理。

大竹縣還將縱深推進“互聯網+人社”綜合信息平臺公共服務，逐步完善各項便民服務，讓更多業務可以通過掃碼辦理，實現“讓數據多跑腿，群眾少跑路”。

基金安全“雙保險”

借助“碼上辦”綜合柜員信息平臺，資格認證便能輕松“靠刷臉”實現。參保群眾只需一部智能手機即可完成在線生存資格認證，打破了時間、地域的限制。后臺數據通過比對認證人員面部特征與其身份證上面部特征，確保認證的準確性和可靠性，有效防止虛假認證、人情認證帶來的風險漏洞，便民的同時也筑牢了基金風險防控“安全網”。截至目前，通過“大竹居保”微信公眾號完成資格認證人數為11.63 萬人，資格認證占比率達72.3%。

為確保基金安全運行，大竹縣居保局結合社保基金專項整治工作要求，及時召開支委會、專題會、職工會，群策群力、有的放矢、精準施策，依托“碼上辦”綜合柜員信息平臺，搭建參保人員死亡、服刑“零報告”系統，實現了城鄉居保經辦業務“層級化+痕跡化”管理。村級報告員通過手機端“身份證+驗證碼（密鑰）”定期上報轄區上月死亡人員、服刑人員信息，數據自動流轉，臺賬自動建立，系統定時提醒，生成動態工作進度表并通報。該系統的建立破解了臺賬不規范、責任不明確、痕跡不清楚、報告不方便、工作不落實的“五不”難題，為基金安全管理提質增效。目前，大竹縣324 個村組、社區均能在規定時間上報轄區死亡人員、服刑人員信息數據，實現上報100%、暫停100%。

下一步，大竹縣居保局將加強與相關業務部門的聯系，建立協同聯動機制，將風控關口前置。同時借助大數據，實現對待遇領取人員死亡、服刑信息的動態“痕跡化+層級化”溯源管理，切實筑牢社保基金管理屏障。