技術(shù)偏見影響云架構(gòu)

■戴潔

人們很容易受到外部環(huán)境影響，尤其是與技術(shù)相關(guān)的人員，在應(yīng)用選型時，很難真正做到從客觀事實出發(fā)。

大體看來，技術(shù)偏見是云架構(gòu)師、開發(fā)人員、安全專家、公有云主題專家、首席信息官、首席技術(shù)官和首席財務(wù)官等人群共有的通病，很多人都依據(jù)自己的偏好選擇技術(shù)戰(zhàn)略，而不是看什么技術(shù)更適合自己的業(yè)務(wù)。比如：有些決策者更青睞于選擇之前合作過的供應(yīng)商，這其實就是“隱性的技術(shù)偏見”。

另外，可能有些時候，很多技術(shù)人員自己都沒有意識到，在日常的工作或者生活中，正在潛移默化地被商業(yè)伙伴、金融投資機構(gòu)以及科技媒體影響。

具體而言，架構(gòu)師以及與云相關(guān)的技術(shù)人員，經(jīng)常會在以下情況下有偏見。

1.該公司已經(jīng)與云提供商或其他技術(shù)供應(yīng)商建立了合作伙伴關(guān)系，有人或者是決策者自己，決定將技術(shù)選型限定在某些特定的供應(yīng)商。

2.大多數(shù)架構(gòu)或開發(fā)團隊都擁有特定云供應(yīng)商的經(jīng)驗，或者進行了相關(guān)培訓(xùn)或認(rèn)證。他們沒有考慮到，新的供應(yīng)商提供的解決方案可能是更佳選擇，或者想到與其他供應(yīng)商一起協(xié)作，形成的共創(chuàng)解決方案，可能是更優(yōu)的選擇。

3.某些類型的技術(shù)選型，可能會讓技術(shù)走向背道而馳。比如，云計算剛出來的時候，很多企業(yè)還是排斥態(tài)度，但是現(xiàn)在云已經(jīng)無處不在。

如果因為很多偏見導(dǎo)致企業(yè)做出錯誤選擇，不僅會讓企業(yè)的運營成本超支，還會失去業(yè)務(wù)機會，就像當(dāng)初沒有選擇云的那些企業(yè)一樣，最終不會獲得云帶來的紅利。

問題是，如何消除由人為因素帶來的偏見？只有一個解決辦法，那就是提高意識，避免偏見。企業(yè)在選型時，一定要通過正確的云技術(shù)和正確的配置以獲得最優(yōu)化解決方案。

另外，避免出現(xiàn)偏差問題的方法是，在選型時多做對比，通過更具探索性的方法和解決方案來解決問題。還有一個方法是，單獨設(shè)立一個選型委員會，通過多方意見匯總進行決策。

總之，在做選型之前，一定要放低姿態(tài)，以更開放心態(tài)聽取多方意見。最終的目的是，以最適合業(yè)務(wù)的云架構(gòu)滿足業(yè)務(wù)和技術(shù)支撐的所有需求，無論是單云、多云、數(shù)據(jù)庫，還是與安全性相關(guān)的落地等，都要學(xué)會以長效機制來解決問題。

所以，當(dāng)聽到某一個方案或者技術(shù)方法很好時，不妨再問問自己，是否還有更好的選擇。