企業社會責任對戰略風險的影響

田雪嬌，陳雪梅

（青海大學 財經學院，青海 西寧810016）

一、研究背景

企業社會責任和可持續發展已經成為國際社會和市場的共識，企業逐漸從戰略管理視角出發重視社會責任的管理，在復雜多變的內外部市場環境中，采取實際措施將社會責任具體化，進一步應對企業面臨的戰略風險。本研究將探索公司社會責任與戰略風險的關系。

本文基于相關理論與之前學者的研究結論，探討企業社會責任對戰略風險的影響，揭示出“履行社會責任-預防戰略風險”的內在聯系，希望能對相關研究進行一定補充。本文采用文獻研究法與問卷調查法，基于相關理論并結合實證分析共同探討企業社會責任對戰略風險的影響。首先，通過梳理相關理論并結合之前學者的研究，本文建構了公司社會責任影響戰略風險的模型，同時做出假設。之后，根據問卷調查的數據結果，進行統計分析，進一步驗證假設是否成立。最后，分析結果并提出相應的對策建議。

企業社會責任在《管理的哲學》中首次提出，指出公司經營者在企業發展中應關注相應的道德責任。公司戰略的規劃、制訂與實施的實際過程與預期計劃之間的差別即為企業戰略風險（孫慧，程立，2012）。整理、歸納企業社會責任與風險管理的相關文獻可以發現，學者從對CSR的定義與概述到識別影響因素再到探究內在聯系與運行原理，對企業社會責任的相關研究與理論已經取得很大的成果。但是，學術界對測量維度的劃分與測量尺度的定義還存在一定的區別與不同。同時，關于探究企業社會責任與戰略風險內在聯系的研究也較少，尤其是缺少探究二者內在機制與中介變量的相關成果。

二、研究假設

利益相關者理論認為股東、消費者、政府等與公司的生存和進一步發展存在密切關系，他們不僅能夠監督和制約企業行為，甚至可以分擔企業所面臨的風險。因而，企業在做出經營決策時需要考慮利益相關者的利益與需求，接受他們的約束，并非只關注公司內部的股東利益。利益相關者理論與企業社會責任二者的融合及引入使企業的CSR對象更加具體化，不再是抽象的定義，而是類別清楚的內、外部相關者。此外，也可根據企業的實際行為進行測量，提高合理性與可操作性。

公司風險管理可以概述為某組織為了提高企業不同時期的價值，增強競爭能力而對所有來源的風險進行監控、評估及控制等，減小風險事件發生的可能性或避免該類事件的發生。Simons（1999）借鑒以前學者的探索結論，從商業視角出發將戰略風險分為：競爭、運營、資產和商譽四大維度風險，并對這四種風險進行層級劃分。其中商譽風險屬于第二層級，是前三種風險相互影響、相互作用共同引起的結果，具體劃分如圖1。本文將公司社會責任分為兩大部分即內部和外部利益相關者責任，同時參考Simons學者對企業戰略風險的劃分，將其分為運營、資產、競爭與聲譽四大維度。

圖1 戰略風險的分類與劃分

（一）內部利益相關者責任與戰略風險之間的關系

公司主動履行內部利益相關者的社會責任，有助于企業獲取優勢資源，提高企業核心競爭力，使企業能夠在激烈的市場競爭中保持自己的優勢，提出假設：

公司履行企業社會責任可以降低戰略（H1）、運營（H1a）、資 產（H1b）、競 爭（H1c）以 及 聲 譽 風 險（H1d）。

（二）外部利益相關者責任與戰略風險之間的關系

企業積極對外部相關人員承擔必要的責任，有利于企業降低成本，擴大規模，取得更大的消費市場，從而提升其經營績效、獲得市場競爭優勢，提出假設：

公司履行外部利益相關者責任可以降低戰略（H2）、運營（H2a）、資產（H2b）、競爭（H2c）以及聲譽風險（H2d）。

三、實證分析

（一）問卷設計及原則

本文采取問卷調查法收取調研所需數據，一是企業社會責任的測量，借鑒Neubeum等人從企業內部、外部利益相關者兩個層面測量企業社會責任，通過19個題目，建立利益相關者責任的評價體系。二是戰略風險的測量，借鑒Simons的測量項目，設立14個調查題目并展開進一步分析。為適應本文的調查目的，本研究調整變化了先前學者的測量維度，因此本文先對146（實際有效率為95%）份問卷進行信、效度分析。樣本中，男性受訪者34.78%，女性受訪者65.22%；大專占比15.22%，本科占比47.83%，研究生及以上占36.96%。

（二）問卷信效度分析

由于本研究對之前學者的量表進行了修正與調整，因此需要對問卷的信效度進行檢驗。其中，本文用Cronbachα系數測量維度的一致性，依據數據得出社會責任量表的α系數依次為0.925,0.892,0.84和0.867，戰略風險各維度的α系數為0.871，0.934，0.725，0.876，如表1所示，問卷信度檢驗通過。之后采取主成分分析法，其檢驗結果符合要求的標準，適合做因子分析。另外各個題項的單一因子載荷均超過0.5，同時沒有出現跨因子載荷，說明該問卷的收斂與區分效度都比較高，可以接受。

表1 社會責任各維度的Cronbach信度分析

表2 戰略風險各維度的Cronbach信度分析

（三）相關性分析

表3的結果初步證實了文章之前提及的假設。

表3 變量的均值、標準差及相關系數

四、結論與展望

（一）研究結論

本文現將上述提出的研究假設結果做一個簡單的匯總，從調查結果可知，文章之前提及的假設都可得到初步證實。通過分析數據得證，本研究先前所提出的10個研究假設均成立，見表4。

表4 研究假設匯總表

1.H1、H2公司戰略風險。根據相關理論，本研究認為公司主動履行社會責任為公司的長期、可持續發展奠定了可靠的基礎，有助于公司應對不斷變化的環境，積極化解公司當前或未來可能面臨的風險與困難，公司各個利益相關者的幫助與信任，有利于企業進一步擴大市場份額、引導投資行為、增加企業競爭力，從而降低企業戰略風險的產生，H1、H2得到驗證。

2.H1a—d、H2a—d。H1a—d、H2a—d之間存在不同程度的相關聯系，這種不同的聯系可能是企業能夠規避戰略風險的重要原因。故本文進一步細分了企業社會責任與戰略風險二者之間的關系，將企業社會責任與戰略風險分別劃分為兩至四個維度，并在不同維度之間，進行兩兩分析，得到相關關系程度的強弱。根據研究結論，企業積極履行內部、外部利益相關者責任都可以在一定程度上避免運營、資產、競爭以及聲譽這四大風險。也可以得知，公司社會責任的兩個維度對戰略風險的四個方面會產生不同強度的影響。這可能與戰略風險不同維度的特性有關，因而產生了差異化的影響，通過數據分析，假設H1a—d和假設H2a—d得到支持。

3.本文具有一定的研究意義，其一，本文基于內、外利益相關者視角出發，豐富了企業社會責任相關的理論研究，并揭示了該測量方法的可測量性和實用性。其二，本文探討了企業戰略風險管理與社會責任二者的關系，證明了二者之間的相關性，其研究結論對如何降低企業戰略風險具有一定的指導價值，啟示企業可以采用多種方式，從不同視角出發提高企業規避風險的能力。

（二）不足與展望

面對如今不斷變化的內、外部環境，企業深深感受到現在正處于一個典型的風險社會，企業如何應對風險，做好風險管理是將要面臨的新挑戰。本文通過實證分析驗證了所提假設，得出了相關結論，但也存在一些不足。一是在研究方面要進一步完善各相關因素之間的關系，而且各因素之間也可能會存在中間的調節變量，影響關系，這些都將是今后完善相關研究的方向。二是問卷調查環節還存在缺陷，調研樣本的選擇與篩選會極大影響所得的調查數據。本研究采用便利抽樣開展問卷調查活動，樣本的代表性有待提高。因此，本次調查由于時間與資源的局限性，未能獲得更多資料，可能對研究結果存在一定的影響。