短視頻的商業模式及疫情時期的創新升級分析

李佳檜

摘要：短視頻上線后呈現直線上升發展，短視頻平臺引領用戶進入短平快時代，引領用戶進入快節奏的生活模式。短視頻行業抓住“直播+”的紅利，利用“直播+”促進行業爆發增長，取得了資本變現及實現流量價值最大化的雙重收獲。快手作為一個工具制作軟件轉型后日漸凸顯而出，得益于數字技術的助推，快手在疫情時期創新了商業模式。本文以快手短視頻為例，通過探究快手在短視頻領域的業務創新模式，分析其商業模型在疫情時期的創新升級。

關鍵詞：短視頻;商業模式;價值創新升級;快手;疫情時期;直播+

一、引言

面對日益增長的網絡環境競爭，面對大數據、智能化、5G等一代數字技術的發展，面對后疫情時代的沖擊，短視頻的競爭也愈演愈烈，就需要短視頻企業強化自身優勢，為企業博得一片寸地。2020年，突如其來的新冠狀肺炎疫情迫使人們足不出戶，助力了直播的發展，加速了短視頻的普及，促使了短視頻平臺的創新。這場疫情促使網絡直播成為了商品消費的主戰場，網絡直播也是后疫情時代經濟恢復的主要基石。快手公司在疫情時期積極響應國家號召，實現了商業模式的創新升級，本文為了研究短視頻可持續發展及其價值，對短視頻的商業模式創新升級分析。

二、“快手”的爆炸式發展

快手創建于2011年，創建之初是專門制作“GIF圖片”和分享“GIF動圖”，快手屬于北京快手科技有限公司旗下產品。2013年快手從純粹的工具應用轉化為短視頻社區，正式成為了現在的快手，用戶用于記錄、分享生活的平臺。2014年正式更名為快手;2015年6月到2016年2月，快手用戶突破了3億，并且在2016年推出了直播業務。2017年11月快手用戶超過了7億，快手的日均活躍數量突破了1億，日均上傳視頻數達到了1000萬條。2018年快手宣布未來將投入價值5億的流量，助力國家貧困縣產品的推廣和銷售，幫助貧困農戶脫貧，首次舉辦了幸福鄉村說。2019年快手與多家音樂平臺整合億萬資源，成為了2020年春節聯歡晚會獨家互動合作伙伴;快手計劃在港股上市，遞交了IPO招股書。2021年快手正式在港股上市，完成IPO融資54億美元。2020年，短視頻平臺用戶規模呈爆發式增長，用戶粘性大幅提升。

三、“快手”的商業模式分析

（一）直播打賞分成

直播是為了讓用戶有更真切體驗而創造的平臺。快手平臺的直播屬于后進入者，慢于純直播領域平臺，但是快手突破困境，直播打賞成為了平臺主要的收入方式，特別是在“網紅直播”和“吃播”時，會有高額的直播打賞。互聯網的蓬勃發展及疫情影響，用戶居家助力了快手直播涌起，刺激了行業發展和國有經濟蓬勃發展。在收入和每日活躍用戶來看，快手都已經實現了彎道超車，快手通過日積月累的用戶數，更是助力了它成為直播領域第一平臺。

（二）電子商務帶貨變現

快手的分成機制和獎勵機制帶動了電商流量向自營商品傾斜，快手對全部的小商店的交易量訂單信息收取服務費，即所謂的“B2B”。快手小商店進行營銷推廣時，從中抽取提成。快手為了激勵電子商業務的發展和推廣自營商品，快手設立了商戶成長獎勵金。

（三）短視頻發布

短視頻的急劇爆發為平臺帶來了紅利，快手短視頻與多個短視頻爭雄。快手短視頻切入用戶體驗，占領用戶心智，用戶七日存活率逐漸上升。在娛樂、社交、購物需求方面，用戶可以通過短視頻來滿足此類需求，這些需求為平臺帶來流量，進而實現變現。此外，短視頻在此平臺賣貨快手就會有分成，實現了收入多元化。

（四）廣告業務快手龐大的用戶數，充足的流量

現在快手日均活躍數量更是突破了3.02億，視頻內容的完善跟進，促使了人民應用程序中必備快手。從快手用戶結構分析，與全網移動用戶分布結構相似，用戶參與度很高，充足的流量為廣告業務帶來了很大的曝光率。快手大量的用戶，平臺根據用戶的基本信息、用戶環境、興趣愛好、算法優化來向目標人群推送廣告，進而幫助廣告能夠精準到目標用戶，增加廣告每一次曝光，增加廣告每一次點擊率，進而提升轉化率。

四、疫情時期“快手”商業模式創新升級分析

2020年受疫情影響，進一步推動了短視頻行業實現數據將人、企業、社會組織、政府部門聯合，這些都成為了經濟社會的全新底層支撐，讓新一輪經濟得到快速發展。快手的推行“直播+”模式，為平臺注入新活力、新動力，也為各行各業注入新鮮血液。快手憑借著“平等普惠”的核心價值觀，塑造了關系鏈，提供了沉浸式體驗，加之政府出臺的扶持政策推動“直播+”的發展。

（一）平臺服務助力疫情防控，全面保證權威信息傳達

直播是新的文字傳遞方式，也是企業新商業模式的體現。在這場疫情中，直播發揮著至關重要的作用，社會利用短視頻直播傳達相關信息，消除相關輿論。許多人通過短視頻直播獲得了很多優質內容，推動了信息的下沉，縮減了信息的不對稱。快手利用龐大的用戶數量傳播疫情防控信息，快手與政務部門合作交流，與衛生院等機構深入溝通，第一時間向人民群眾傳遞訊息，實現了權威信息快速傳遞。

（二）直播助力企業復工復產，新背景拉動行業轉型升級

2020年企業受疫情影響，面臨嚴重的生存危機，許多企業選擇了線上直播去實現收入，如汽車、家居、服裝、旅游等服務行業。企業進行產業扶持和技術優化的聯合，在短視頻平臺保障了日常的活動，減小了疫情所帶來的影響，助力了企業去突破技術轉型。

五、結論與建議

短視頻行業的爆發得益于互聯網的發展，得益于智能手機的普及，同時疫情時代的沖擊促使短視頻行業創新。疫情發生后，快手直播所迸發出超強的商業價值，得益于快手商業模式的創新，離不開快手創業初心的價值理念“記錄生活，記錄你”。快手直播的多樣性向社會證明了它的發展潛力，需要快手在未來繼續創新出新的商業模式，提升企業價值。