教育信息化2.0 時代教師信息素養提升路徑探究

郭 盛，邱 坤

（1.南京郵電大學實驗室建設與管理處；2.南京郵電大學應用技術學院，江蘇南京 210023）

0 引言

為深入貫徹落實中共十九大精神和全國教育大會精神，積極推進“互聯網+教育”發展，以教育信息化支撐和引領教育現代化，加快教育強國建設，《中共中央國務院關于全面深化新時代教師隊伍建設改革的意見》中明確提出要“推動教師主動適應信息化、人工智能等新技術變革，積極有效開展教育教學”［1］。教育信息化的發展對教師信息素養的要求越來越高。教育部于2018 年發布了教育信息化2.0 行動計劃，而教師的信息素養及其信息化應用水平的提升對于推動該計劃的實施起著至關重要的作用。因此，在教育信息化2.0 時代背景下，探索教師信息素養的提升方法十分必要。

目前，國內對教師信息素養的研究已有一定理論基礎，但缺乏對教師信息素養體系的權威界定，更缺乏針對教師信息素養提升的實踐性研究。本文從供、需兩個角度深入分析當前教師信息素養提升過程中存在的問題，并以此為基礎創新性地制訂具有針對性的“三步走”策略，以期有效提升教師信息素養，賦能高等教育快速發展。

1 教育信息化2.0 時代信息素養的內涵與結構

信息素養不同于信息能力。能力強調的是在具體活動中發揮直接影響的心理特征，是素養的重要組成部分。素養一旦形成，就相當于將某種積極的習慣內化為素質和涵養，可在實踐中發揮長期、積極的穩定效應［2］。北京大學圖書館在《2014-2018 行動計劃概要》中提出將數字素養、媒介素養、數據素養等納入信息素養體系［3］；曹樹金等［4］基于文獻調研探討了數據素養與信息素養、媒介素養、統計數據素養等其他素養的關系；黃如花等［5］通過分析國外公共圖書館開放數據服務的實踐與應用情況，指出國內圖書館應加強開放數據資源建設，提升數據服務質量并推動數據素養教育。數據素養本質上是對信息素養的擴充，因此數據素養有時也被稱為數據信息素養［6］。結合前期文獻研究與教育信息化2.0 時代背景，可將高校教師信息素養分為以下幾類：①基本信息素養；②數據信息素養；③新型媒體素養；④交叉學科信息素養。在此基礎上逐層細化梳理，得到高校教師信息素養框架結構如圖1 所示。

值得一提的是，教育信息化2.0 是以教育大數據為基礎，而大數據能全維度反映教育教學的真實狀況。通過分析學生學情數據及其動態變化情況，進而繪制學生肖像以及成長曲線，可因材施教，實現精準教學［7］，因此教師數據信息素養的提升尤為重要。

2 高校教師信息素養現狀

隨著國家對教育信息化重視程度的不斷提升，各項綱領性文件陸續出臺。通過對文件精神進行學習與解讀，各高校充分認識到教師信息素養的提升刻不容緩，紛紛邀請專家進行專題講座、開展交流沙龍等，對教師信息素養的提升起到了一定作用。然而，高校信息化工作仍存在“重建設、重完成、輕管理、輕維護”的現象，一些應用系統的構建只是為了應付目標任務，系統架構前沒有深入了解師生需求，導致最終只能用于內部測試，不利于教育信息化工作的開展與教師信息素養在應用實踐中的提升。通過深入調研，發現高校教師信息素養提升困難主要存在以下3個方面的原因。

（1）缺乏促發教師提升信息素養意愿的手段。由于缺乏政策支持、引導與約束，教師普遍對于信息素養的提升缺乏積極性和主動性，對學校開展的培訓交流活動也是能不參加則不參加。

（2）教師信息素養培育工作不到位。高校現有培訓方式單一，多為專家講座，只能從宏觀層面上分析信息素養的重要性，無法針對性給出具體提升策略，使得有意愿主動提升的教師因得不到想要的幫助而積極性受挫，不利于后期培育工作的開展。

（3）信息應用氛圍不佳。前兩點算作理論研究，信息應用氛圍則是實踐環節，是教師信息素養生根發芽、轉化為實際應用的土壤。然而經過調查走訪發現，很多高校僅有的一些信息化應用并不是迎合一線教師實際需求建設的，甚至許多教師并不知道有此類應用的存在，更談不上通過應用提升。這一點有悖于教育部在《教育信息化2.0行動計劃》中提出的指導思想，即沒有創造良好的校園信息系統氛圍幫助師生將信息技術應用于解決日常教學、學習問題。

3 高校教師信息素養提升路徑

針對高校教師信息素養現狀及存在的問題，提出“促發意愿”“培育能力”“強化實踐”三步走的提升路徑［8］。建議高校施行由校領導擔任首席信息官（Chief Information Officer，CIO）的制度［9］，高度重視教師信息素養培育工作，協調信息辦、教務處、人事處以及各學院等職能部門，從實際出發，統籌、整理、明確和細化高校教師信息素養的具體要求，轉變教師評價機制，促發教師主動提升的意愿。通過信息技術的應用，個性化精準定制策略，提升教師的信息素養與信息技術應用能力，加強信息化隊伍建設，營造良好的信息應用氛圍，強化教師信息素養的應用實踐，使理論、工作、實踐一體化［10］。以下就具體步驟展開論述。

3.1 轉變教師評價機制，明確教師信息素養提升目標

2019 年3 月，南京林業大學發布《南京林業大學教學專長型高級專業技術職務資格條件（試行）》，該校理學院副教授蔣華松無一篇論文、無一分科研，全憑課堂教學的表現評上了教授。這在全國高校中堪稱創新之舉，也釋放了一個信號：讓教師回歸本分，讓潛心于教書育人的教師有尊嚴、有前途、有發展，糾正唯學歷、唯資歷、唯論文等傾向，祛除高校“重科研輕教學”的痼疾，改變“教得好”不如“寫得好”的一貫論調。

從以上舉措可以看出，教育界愈發重視信息技術應用、教學以及兩者的結合。各高校也應考慮在職稱評聘、績效考核與津貼分配中將教學質量與科研水平作為同等重要的依據，從校級領導層面高度重視教育信息化工作的開展，將運用信息技術開展教學活動作為教學考核的重要組成部分，從而促發教師主動提升信息素養的意愿。如此以來，教師積極運用信息技術手段提高教學質量，在推進教育信息化目標早日實現的同時，也帶動了個人職稱晉升。

Fig.1 Information literacy structure of university teachers in the era of education informatization 2.0圖1 教育信息化2.0 時代高校教師信息素養結構

高校教師專業多樣化、年齡跨度大、信息素養水平參差不齊，因而對于信息素養提升目標的制定也應差異化。總體目標是要求教師在大數據、人工智能、虛擬仿真等信息技術的支持下，能夠對教育教學全過程進行實時監控與分析，根據學生情況實時調整教學安排、教學方法，通過學情分析開展個性化教學［11］。具體實施細則需由信息辦、教務處、人事處與各學院協調溝通，根據教師實際情況個性化定制，使每位教師都能明晰自身信息素養提升目標。

3.2 搭建信息素養教育平臺，個性化精準定制提升策略

在“互聯網+”背景下，為精準、有效且有延續性地幫助高校教師提升信息素養，信息辦等部門基于“互聯網+大數據+智能匹配”理念打造了信息素養教育平臺。其是一個集評估、培訓與考核等多項功能于一體的綜合系統［12］，可提供個性化精準定制服務，且同時支持電腦端和移動端使用，其功能架構如圖2 所示。通過將信息素養教育平臺內置于智慧校園信息系統中，對接人事系統、教務系統和科研系統，獲取教師個人基本信息，包括姓名、性別、年齡、職稱和所屬學科等。在教師輸入工號首次登錄時，根據其所屬年齡段、學科等基本信息匹配合適的評估測試，得出該教師初始信息素養評級。通過系統的大數據分析功能推送合適的培訓教程，每完成一個教程的學習便自動跳轉至考核功能，通過考核后方可進入下一個教程的學習。教師也可根據需求和興趣，通過關鍵詞搜索功能找到相關課程進行自主學習。各項功能均支持斷點保存，在下一次登錄時自動續接，方便教師隨時隨地利用碎片化時間進行學習提升。

Fig.2 Function of information literacy education platform圖2 信息素養教育平臺功能

信息素養教育平臺的重點在于資源建設，其以慕課教程為核心。信息素養慕課的分類與課程目標為：①文獻與信息管理素養教程。用于提升教師的文獻與信息管理、信息處理、信息檢索、信息利用等相關能力［13］；②數據信息素養教程。通過數據采集與獲取、數據分析與處理、數據存儲與共享、數據開發與利用4 個環節［14］，培育教師在現代信息技術、互聯網、大數據、人工智能背景下使用數據改善教學質量的能力；③新型媒體素養教程。在新媒體環境下，培養教師的媒介認知能力、選擇能力、整合能力與評估能力；④交叉學科信息素養教程。在多學科背景下，培養教師專業知識與信息素養相結合的綜合能力，促進信息素養與學科素養不斷交叉、滲透、融合。資源建設是一項浩大工程，可尋求多校共建共享模式，通過教師使用過程中的反饋不斷完善平臺功能，保證資源的優化更新。

3.3 加強信息化隊伍建設，營造良好的高校信息應用氛圍

僅有積極的態度和豐富的知識技能，若不付諸實踐就發現不了實際問題，信息素養的提升也就無從談起［15］，因而良好的高校信息應用氛圍在教師信息素養的培育過程中具有重要作用。教師在具備一定的信息素養知識積累后，要將其運用到實際教學工作中去［16］，通過解決具體的信息問題，才能達到培育和提升個人信息素養的目的［17］。“充分利用云計算、大數據、物聯網、移動互聯網、人工智能等新一代信息技術，構建校園智能環境，推進傳統教育向智能教育轉段升級”是《江蘇教育信息化2.0 行動計劃》的總體目標，也是各高校未來信息化工作的重點，而實現這一目標需要強有力的信息化隊伍。信息化隊伍應由分管信息化工作的校領導領銜，以信息辦、教務處和人事處為主導，借助各學院教授以及校外行業專家的技術力量，通過建立健全明確的職責分工、完善的培訓與績效考核機制，調動該項工作參與者的積極性、主動性和創造性［18］，共同推進教育信息化2.0 工作的開展。

首先，高校要加快基礎網絡設施建設，保證網絡環境滿足大流量、高并發的各種網絡應用需求，并提供校外安全訪問校內資源的VPN 通道，完善優化校園無線網絡覆蓋，這是教育信息化實現的基礎保障。

其次，高校要遵循“應用為王”的信息化建設原則，以解決問題為導向，以實際應用為驅動，廣泛覆蓋教學、生活中的方方面面［19］，使身處其中的師生能時刻感受到信息應用帶來的便利，在潛移默化中欣然強化信息應用能力。以智慧教室在教學中的應用為例：人臉識別技術實現了無感知考勤，省去課堂點名時間，方便師生；電容筆板書實現了沒有塵土（有利健康）、文字清晰（保護視力）、可迅速擦除（節省時間）、可以換頁（保存手稿）等非常實用的功能；教學資源常態化錄播功能方便了教師慕課制作素材的獲取。通過建立基于大數據的教師職業規劃系統，用數據說話，幫助教師精準掌控自身在教學和科研上的不足之處，并制定提升方案，優化其職業發展規劃。

信息化隊伍在構建校園信息應用之初應做好充分調研，針對教師需求建設。在投入應用的同時，要建立即時反饋渠道與及時處理問題的問責機制［20］，并積極主動地與教師溝通，了解其使用過程中遇到的困難，虛心聽取意見和建議，以此作為后期完善的重要依據。在信息化隊伍與教師的共同努力下，營造良好的信息應用氛圍，帶動教師信息技術應用能力與信息素養的同步提升。

4 結語

本文就高校教師信息素養提升路徑提出“促發意愿”“培育能力”“強化實踐”三步走策略，使該項工作的總體思路清晰可見。后續還將針對教師評價機制的完善、信息素養教育平臺的內容建設以及校園信息化建設布局等方面進行深入研究，力求有針對性地構建好各個環節，同時帶動學生信息素養的提升，助力教育信息化2.0 目標的早日實現。