探討如何運(yùn)用采訪技巧提高新聞采訪質(zhì)量

朱波

（重慶廣播電視集團(tuán)（總臺(tái)）融媒體新聞中心，重慶 400000）

0 引言

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展人們獲取信息的渠道逐漸增多，通過(guò)手機(jī)、電腦等可以隨時(shí)隨地獲取世界各地的實(shí)時(shí)新聞。在這一背景下，電視新聞要想占據(jù)一席之地必須從自身出發(fā)提高新聞質(zhì)量、拓展新聞渠道。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的基本條件便是提高新聞工作者的采訪質(zhì)量，多角度深入發(fā)掘新聞，不斷創(chuàng)新采訪模式將更多更好的新聞內(nèi)容呈現(xiàn)給觀眾。

1 新聞概念與采訪技巧

現(xiàn)階段新聞主要通過(guò)報(bào)紙、廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)幾個(gè)渠道進(jìn)行傳播，對(duì)于電視新聞來(lái)說(shuō)其兼具圖像和文字、聲音和形式的優(yōu)勢(shì)，并且很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)是人們獲取外部信息的主要方式，內(nèi)容生動(dòng)具體更具真實(shí)性，容易受到廣大觀眾的信任，相對(duì)其他幾種傳播方式對(duì)人們的影響更大。除了記錄新聞中涉及的內(nèi)容外，我們還需要通過(guò)采訪報(bào)道新聞。作為新聞報(bào)道最主要的部分，采訪的質(zhì)量對(duì)新聞報(bào)道有著至關(guān)重要的影響，通過(guò)合理的運(yùn)用鏡頭語(yǔ)言、巧妙設(shè)計(jì)采訪問(wèn)題、與被采訪者互換位置等技巧提高采訪質(zhì)量。

2 網(wǎng)絡(luò)背景下新聞工作者采訪中存在的幾個(gè)問(wèn)題

2.1 收集新聞材料很困難

受到信息化網(wǎng)絡(luò)的影響，新聞行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，越來(lái)越多的新聞工作者開(kāi)始注重采訪質(zhì)量，這無(wú)形中提高了記者的采訪難度。不僅如此，社會(huì)中每天發(fā)生眾多新聞，這其中混雜著很多虛假新聞。這就需要工作者進(jìn)行準(zhǔn)確篩選，在第一時(shí)間排除假新聞并獲取真實(shí)新聞的相關(guān)資訊。在信息時(shí)代眾多傳播途徑下，許多媒體關(guān)注著同一事件，如果沒(méi)有對(duì)新聞的敏銳性落后于其他媒體將很難受到更多群眾的關(guān)注。

2.2 職業(yè)能力限制

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，新聞傳播的速度和廣度都有了很大程度上的提高。在這一情況下對(duì)新聞工作者的素質(zhì)要求也更高，如果新聞工作者不能順應(yīng)時(shí)代要求不斷提升自身素質(zhì)將無(wú)法滿足要求。例如同一事件，許多媒體會(huì)共同關(guān)注，如果新聞工作者的能力不足，采訪的新聞質(zhì)量相對(duì)于其他媒體較低，那么將無(wú)法獲得足夠的關(guān)注度，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)狀態(tài)。

2.3 缺乏深度信息挖掘

優(yōu)秀的新聞報(bào)道不僅要充分說(shuō)明新聞的時(shí)間、背景和過(guò)程，還要通過(guò)新聞表面挖掘其內(nèi)在的社會(huì)價(jià)值和人文價(jià)值，從而深化新聞報(bào)道的深度，提高新聞報(bào)道的質(zhì)量。然而，從實(shí)際采訪的角度來(lái)看，許多記者信息挖掘能力不足，無(wú)法有效利用采訪信息，電視新聞采訪質(zhì)量的提高受到限制[1]。例如，為了追求傳播速度，一些電視媒體在獲得信息后廣泛發(fā)布信息，但沒(méi)有深入挖掘新聞事件。因此，新聞內(nèi)容質(zhì)量不高，不能正確引導(dǎo)社會(huì)價(jià)值觀。

2.4 缺乏豐富的采訪內(nèi)容

新聞采訪本質(zhì)上是記者與被采訪者之間的溝通與交流。在雙向溝通中，記者的職業(yè)態(tài)度和采訪內(nèi)容直接決定著采訪工作的質(zhì)量。例如，一些記者的準(zhǔn)備工作不足，無(wú)法在采訪過(guò)程中根據(jù)被采訪者的具體背景和個(gè)性特征進(jìn)行有針對(duì)性的溝通，導(dǎo)致采訪內(nèi)容無(wú)法與被采訪者產(chǎn)生共鳴，從而限制了信息挖掘的程度；部分記者缺乏專業(yè)素養(yǎng)，無(wú)法有效磨礪采訪語(yǔ)言，導(dǎo)致采訪內(nèi)容平淡直白，枯燥乏味，無(wú)法吸引被采訪者的興趣；一些記者缺乏專業(yè)態(tài)度，采訪過(guò)程中缺乏焦點(diǎn)，對(duì)新聞事件缺乏敏感度，難以提高新聞采訪質(zhì)量。

3 提高新聞采訪質(zhì)量的技巧

3.1 控制采訪的氣氛

在良好的氛圍下進(jìn)行采訪是采訪成功的基本條件，所以新聞工作者在進(jìn)行采訪時(shí)要尤其注意采訪的氛圍，一個(gè)輕松愉快的采訪氛圍能夠讓被采訪者與新聞工作者之間進(jìn)行更好的交流，使新聞工作者在交流中能夠得到更多的信息，充實(shí)采訪內(nèi)容，提高采訪質(zhì)量。新聞工作者在采訪過(guò)程中需要控制現(xiàn)場(chǎng)，把握提問(wèn)問(wèn)題的內(nèi)容及深度符合現(xiàn)場(chǎng)氛圍。通常情況下新聞工作者要以輕松的語(yǔ)言進(jìn)行溝通，提高采訪工作的活力。

3.2 注意采訪中的話語(yǔ)跳脫

作為采訪中常用的話術(shù)，我們認(rèn)為話語(yǔ)跳脫是說(shuō)話人有意識(shí)地不完全說(shuō)話或借用音節(jié)相似性的語(yǔ)義轉(zhuǎn)向。他的主觀話語(yǔ)跳躍是在說(shuō)話人無(wú)意識(shí)的被動(dòng)狀態(tài)下形成的，并受到其他因素的影響，如被聽(tīng)者打斷、外部緊急情況、說(shuō)話人緊張、猶豫等[2]，具體類型如圖1 所示。

圖1 話語(yǔ)跳脫類型

根據(jù)分析采訪過(guò)程中的275 個(gè)語(yǔ)篇跳躍（不包括借用跳躍）新聞采訪語(yǔ)料庫(kù)的統(tǒng)計(jì)分類，有63 個(gè)自主語(yǔ)篇跳躍，約占總數(shù)的23%。自主語(yǔ)篇跳躍在被調(diào)查者和被調(diào)查者語(yǔ)篇中所占的比例大致相同；他的主要論述有212 次跳躍，占總數(shù)的77%。它們主要出現(xiàn)在被調(diào)查者的話語(yǔ)中，主要被采訪者打斷，有一小部分是由外部因素引起的。在這方面，我們?cè)?75 個(gè)語(yǔ)料庫(kù)中進(jìn)行了以下統(tǒng)計(jì)（見(jiàn)表1）。

表1 自主話語(yǔ)跳脫及他主式話語(yǔ)跳脫數(shù)量統(tǒng)計(jì)

從表1 可以看出，采訪雙方的自主話語(yǔ)跳躍次數(shù)基本相同，各占一半；他主式話語(yǔ)跳脫主要存在于被采訪者中，占總話語(yǔ)跳躍的71.2%，即被采訪者等外部原因打斷，這是因?yàn)樵谛侣劜稍L中，采訪者是話題的控制者，采訪者有明確的采訪目標(biāo)[3]。他們根據(jù)實(shí)際情況打斷被采訪者，以確保采訪能夠順利進(jìn)行。

3.3 建立合適的主次聯(lián)系

在采訪形式上，要注意采訪的主次關(guān)系。采訪前，應(yīng)事先設(shè)計(jì)好采訪方法和采訪技巧，并根據(jù)場(chǎng)合、內(nèi)容和事件性質(zhì)選擇采訪問(wèn)題和方式。這樣有助于提高之后的視頻編輯效率和采訪質(zhì)量。同時(shí)還可以通過(guò)想象采訪過(guò)程的方式，從采訪的前提出發(fā)做好準(zhǔn)備，確保采訪每個(gè)步驟能夠更好的銜接，把握采訪的每一個(gè)細(xì)節(jié)。此外，當(dāng)采訪中出現(xiàn)一些緊急情況時(shí)，要善于根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況調(diào)整采訪策略，更換采訪問(wèn)題，保證被采訪者能夠接受。

3.4 運(yùn)用提問(wèn)技巧提高采訪深度

如果新聞工作者在采訪的過(guò)程中能夠如果能夠合理運(yùn)用提問(wèn)技巧，不僅能夠保證采訪的順利進(jìn)行，還能夠讓新聞工作者更加深入了解新聞。而采用何種提問(wèn)技巧就需要在采訪前深入了解采訪對(duì)象；在采訪過(guò)程中，記者必須時(shí)刻控制自己的情緒，耐心地與被采訪者交談，確保采訪過(guò)程的平靜，從而引導(dǎo)被采訪者說(shuō)出記者想要的信息。在這之中不乏有一些被采訪者雖然想要表達(dá)一些自身的想法，但他們也對(duì)記者保持警惕，會(huì)刻意回避一些問(wèn)題，使得采訪時(shí)獲得的信息非常有限。對(duì)于記者來(lái)說(shuō)，通過(guò)對(duì)話式采訪來(lái)充分建立被采訪者對(duì)記者的信任，記者應(yīng)該表現(xiàn)出他們的誠(chéng)實(shí)，通過(guò)談話來(lái)減少采訪過(guò)程中的緊張氣氛。

3.5 掌握采訪細(xì)節(jié)

除了活動(dòng)本身，采訪還可以通過(guò)其他細(xì)節(jié)更全面的進(jìn)行采訪。它可以捕捉采訪對(duì)象周?chē)沫h(huán)境，向受眾傳達(dá)更多的信息。我們還可以借助鏡頭語(yǔ)言更好地展現(xiàn)被采訪者的精神面貌，使觀眾提高對(duì)被采訪者的理解。例如，通過(guò)給被采訪者提供幾張衣服和日用品的特寫(xiě)照片，觀眾可以清楚地了解被采訪者的家庭，改善觀眾的觀看體驗(yàn)。

3.6 多人合作，增強(qiáng)面試效果

當(dāng)一個(gè)人進(jìn)行采訪工作時(shí)，很難缺德良好的效果。一個(gè)優(yōu)秀的新聞需要團(tuán)隊(duì)中各個(gè)成員共同的努力，而且為了保證電視新聞的真實(shí)性，需要全方位多角度的進(jìn)行報(bào)道。同時(shí)，為了客觀公正，我們不能僅憑團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)人就新聞做出結(jié)論。常常需要多人討論新聞的語(yǔ)境，實(shí)現(xiàn)新聞的全面報(bào)道。在多人合作過(guò)程中，所有記者必須相互合作，避免單獨(dú)作戰(zhàn)對(duì)新聞報(bào)道的負(fù)面影響；在新聞制作過(guò)程中，工作者之間應(yīng)該共享信息和資源，以最大限度發(fā)揮集體力量[4]。

3.7 不斷提升新聞工作者的專業(yè)素養(yǎng)

對(duì)于新聞工作者來(lái)說(shuō)，不斷提升自身素質(zhì)是提高新聞質(zhì)量的重要保證，也是做好新聞采訪工作的有效措施。而在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的現(xiàn)階段，電視新聞工作者不僅需要優(yōu)秀的采訪能力，更需要良好的臨場(chǎng)應(yīng)變能力，和新聞的后期處理能力。按照這些要求，電視臺(tái)需要加強(qiáng)對(duì)新聞工作者這些方面的培訓(xùn)，在提高電視記者采訪和溝通能力的同時(shí)，也要注意提高新聞信息的后處理能力，使電視記者能夠適應(yīng)當(dāng)前時(shí)代對(duì)電視記者的要求，促進(jìn)電視新聞的未來(lái)發(fā)展。同時(shí)新聞工作者自己也要注意自身的主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷提升自身素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，電視新聞采訪技巧對(duì)提高新聞質(zhì)量有著重要影響，而采訪技巧決定著新聞質(zhì)量。為了做好新聞采訪工作，提高新聞采訪質(zhì)量，記者在采訪前首先要做好前期準(zhǔn)備，避免采訪內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單，發(fā)送新聞信息的深度不夠。采訪人員要在實(shí)踐中不斷努力學(xué)習(xí)，善于傾聽(tīng)和提問(wèn)，做好錄音工作，確保新聞的真實(shí)性和及時(shí)性，提高新聞的質(zhì)量和深度。