萬事幫和熱心腸

他是心系群眾冷暖、服務居民的社區工作﹃萬事幫﹄，更是緊急關頭敢于擔當、救急救難的﹃熱心腸﹄。

穿梭于社區、街道的身影少不了他，往來于居民的門房之間也少不了他，他不僅是社區的人民調解員，更是一位路見不平身先行的熱心人。今年58歲的李孝良，總是一副能量滿滿的樣子，古道熱腸、熱心助人，面對困難總是第一個沖在前頭，他對自己的要求是：能幫的盡量幫！

2019年6月24日下午，楓景社區正在開展“身邊好人”表彰大會，被表彰的兩人中就有李孝良。“他樂于助人，熱心為居民服務，做到了居民隨叫隨到，從無怨言。”這是主持人對于李孝良的介紹詞，也是李孝良的真實寫照。

路見不平，他該出手時就出手

2月19日這天，李孝良像往常一樣來到小區巡邏，午后四點，小區的老人們坐在長椅上擺著龍門陣，小孩在健身器材上玩耍。這時，口袋里的手機響了起來，“李老師，出事了！一位老人被車給撞了，就在社區辦公室門前，你快來！”網格員還在說著事情經過，李孝良想著老人歲數大，身子骨可經不得撞，立刻說道：“照顧好老人，我馬上趕過去了啊。”隨即跑了起來，邊跑邊懊惱自己今天沒有騎車過來。趕到現場，只見圍觀的群眾越來越多，七十多歲的老人躺在冷硬的路面上，疼得不停地發出呻吟卻不敢動，情況十分嚴重，需立即送到醫院救治，但老人的家人不在身邊，過路的行人雖然焦急仍不敢貿然上前救助，只能向老人問話，可老人當時沒法說話。“老人怎么樣了？救護車什么時候到？”喊著話出現的李孝良擠進人群，馬上蹲在老人身邊查看老人的情況，安慰老人，這時圍觀人群中冒出一句，“這老人可能是身體不舒服而已，可以打電話給他家人問一下什么情況。”沒想那么多的李孝良先把老人轉移到安全的位置，以免造成交通堵塞。“肇事司機是哪個？你照顧一下老人。”說完又讓網格員聯系警察和醫院，把傷者送往成都市第六人民醫院。到醫院后，李孝良跑上跑下忙個不停，安排傷者妥善治療，告知家屬病人情況，配合交警五分局進行事故備案。由于家屬都還在上班，不能立馬來到醫院，李孝良便一直陪伴老人，直到家屬到來后，又細心叮囑家人相關事宜和注意事項才安心離去。

忙碌了一天，回到家中已是晚上十點多，吃了妻子熱的飯菜后，李孝良在手機上翻閱著社區工作群的未讀消息，都是有關今天發生的一些事情，雖然已電話告知過相關處理情況，但他還是在群里又回復了一遍才去就寢。

十二點剛過一會兒，又一陣熟悉的手機鈴聲在黑夜里響起，才剛睡著的李孝良迷糊中摸索著拿起手機：“喂……你好。”“李老師！我丈夫突發疾病，你、你快來……快來……”電話那頭的聲音十分急切，甚至帶著哭腔，李孝良瞬間清醒，說了句“好，你等我十分鐘”之后，一把套上衣服，箭步飛奔下樓，跨上電動車就往居民家里趕，一刻都沒敢耽誤。

這是一對年逾花甲的夫婦，平時兒女都不在身邊，只有夫婦兩人生活，但一直沒發生過這種事。不到十分鐘的時間，李孝良已沖進門口，看到李孝良來后老婦人稍微松了一口氣，焦急地說道：“李老師，我老伴兒……怎么辦呀？”李孝良一看老人家已昏迷，當即決定送醫，“快，一起幫忙！”在老婦人的攙扶下背起老人后，李孝良刻不容緩又格外小心地向一樓移動，由于小區到街上還有一段距離，好在李孝良騎了電動車，這一刻時間就是生命，李孝良迅速把人馱到路邊，立馬攔了輛出租車就往成都市第六人民醫院趕。所幸送醫及時，病人也沒什么大礙，并不需要住院，陪家屬辦完相關手續之后李孝良還是放心不下，便一直陪伴其到凌晨三點，才一起回去。

事后，被車撞倒的老人的家屬為感謝李孝良，送來了一面錦旗，他們說：“雖然是社區工作人員，但是對于不認識的人，你還能送到醫院，并一直陪伴到我們來，我們最想感謝的是這一點。”回想起當時救人的情形，李孝良也感觸頗深：“不曉得自己為什么就沖上前了，不知不覺就去做了，只要一聽到有事就覺得這個事情該我管，認到認不到的都要管。”

現實生活中，意外和危險大多具有突發性，當人們面對突發狀況時會驚慌失措，也會考量自身的善舉是否恰當，甚至連對方的身體健康問題也考慮在內。但危急時刻，見義勇為大都來不及思考，顧不上害怕，只能本能地挺身而出。《論語·為政》有云：“見義不為;無勇也。”勇，正是見義勇為不可或缺的行為內核，是一個個普通人挺身而出、敢為人先的“沖動”本能。

說起自己做的好人好事，李孝良坦言自己還有很多做不到的事情，但是對于看到的、能幫的事情他絕不猶豫，一旦耳聞有難，他便化身無畏的勇者;路見不平，他該出手時就出手。

“愛管閑事”，他多幫一件是一件

年輕時就愛“多管閑事”的李孝良，每家每戶的“閑事”都有他在。他一直記得父母親說的，鄰里有困難，該幫忙就幫忙。在家庭的影響下，李孝良從小就養成幫助他人的習慣。

遇事總往前沖的李孝良少不了讓家人擔心，回憶起2008年他參加汶川特大地震救災時，李孝良的妻子道：“當時我并不知情，他是瞞著家人自己去的，等他回來之后我才知曉，雖然也責備過，但他就是這樣一個人，哪里困難往哪里竄，只能提醒他多注意安全。”

2008年汶川突發特大地震，聽聞這個消息后，李孝良主動請纓要求組織把他調到抗震救災第一線，他深知那里的人正在遭受莫大的苦難，情況最艱苦也最需要幫助。他第一時間趕往映秀地震災區現場，搬運物資，清理道路，修建住房，救助群眾……條件艱苦，沒覺睡，吃的全是冷水泡方便面，十指也變得面目全非了，但持續一個月的救災工作，讓他深刻體驗到“一方有難，八方支援”的力量，中華民族見義勇為、扶危濟困的精神也為全世界所驚嘆。沒經過大難就不知道大愛，經歷過這次沉痛的洗禮之后，李孝良更加堅定了自己的內心，他在心里告訴自己：還要幫助更多的人。

在成為楓景社區工作人員之前，李孝良有6年時間都在成都市文明勸導隊工作。某一次在廠北路口執勤時，一位腿腳不便的老人摔倒在十字路口，在老人彷徨無助的時候，李孝良對著監控招手，示意離崗，隨后立馬去攙扶老人，并把老人送去醫院。在問到他為什么要對著鏡頭招手時，李孝良說擅自離崗是執勤工作中不允許的情況，即使是在最危急的時刻，也要求執勤人員冷靜做出判斷。了解到老人的兒女都在深圳打工，不放心老人的李孝良便在工作之余或上下班路上去看望老人，有時上班太忙就讓妻子去幫著照看，斷斷續續地照顧了大半年。后來，老人的兒女幾經波折找到了沒留名的李孝良一家想表示感謝，李孝良說自己只是做了該做的，并不足掛齒，“因為我們的初心就是為人民服務，能為老百姓做一件事是一件，不管是大事還是小事，都是老百姓的事。”

常言道：多一事不如少一事。對于李孝良而言，則是多幫一件是一件。凡人都有正義之心，但路見不平卻未必人人都會出手相助，李孝良這份見義勇為的果敢，助人為樂的無私精神更顯得難能可貴！

哪里有需要在哪里，他隨叫隨到

“哪個居民有事需要幫助，哪里就有李孝良同志，他總是隨叫隨到，做事也讓人放心。”說起李孝良，社區居委會范主任說了這么一句。總是“隨叫隨到”的李孝良經常穿梭于社區、街道各個角落，身材并不高大的他，意外的能量滿滿，每次一個電話總能及時出現。

“鈴……”早上七點，一陣擾人清夢的手機鬧鐘準時響起，李孝良干凈利索地穿戴整齊，把工作證往身上一戴，開始為新的一天做準備。他走得很慢，一路上走走停停，這看看那看看，要是發現地上有垃圾，他會立即撿起來丟進垃圾分類箱;偶遇早起散步的老人、遛狗的鏟屎官、買菜的大姐，互相嘮一下家常，說一下近聞。這一段路是平日里李孝良上班的必經之路，有時他會刻意繞遠路，跑到各個區、各個樓層去看看衛生問題、安全問題等，特別是居民已經反映過的情況要及時落實到位，確保住戶住得放心舒心。

輕車熟路來到社區辦公地點后，和往常一樣，李孝良最先拿出卷宗翻閱，上面詳細記錄了社區近期發生的大事小事。翻到某一頁的時候，李孝良的神情變得嚴肅了，這是前幾天發生的一起較為嚴重的打架事件。某一社區居民在回家時與社區保安發生了口角，爭執不下便動手打人，兩人一時間難平怒火，矛盾越演越烈，好在物業隨即報了警，才有效遏制事態的發展。李孝良來后，雙方仍處于一觸即發的狀態。與社區工作人員了解具體情況后，李孝良分別找其談心，曉之以理動之以情，經過長時間的談話和溝通后，兩位居民初步達成協議愿意和解，后續又經上報及回訪，事情基本已告一段落。

除了要處理這類事情外，李孝良還要處理擾民的噪音事件、盜竊事件、鄰里糾紛事件等，只要收到居民的投訴和反映，他都要詳細記錄在案，第一時間解決困擾居民的問題。“為居民排憂解難本來就是我的本職工作，調解雙方矛盾時必須要達到公平、公正，不管是熟人還是不熟的人，錯與對要明辨是非，只有整得巴巴適適了，居民才會放心，社區才會和諧。”說出這段話的李孝良異常堅定，這種“鐵面無私”的辦事風格不僅是李孝良的工作原則，也是他對待每一次工作的態度，社區居民對他的好評也源自于此。

成華區圣燈街道楓景社區轄區面積約0.2平方公里，負責管理東城映象一期A、B、C區三個安置小區及朗基少東家樓盤，轄區共計4400余戶，約1.4萬常住居民。李孝良原是建北社區居民，2017年建北、關家堰、崔家店三個社區合并成新的小區，李孝良也隨之搬到楓景社區來。因為是新小區，剛入住安置房不久時，大多居民習慣農村生活，和物管之間矛盾較多，為了緩解住戶和物管之間的摩擦，當時還在擔任社區小組長的李孝良積極投身“泥水匠”工作，充當“中間人”，熱情幫助鄰里解決矛盾：有業主沒有繳納物業管理費的，李孝良協同物管親自上門做協調工作;有居民反映樓層衛生沒有打掃干凈的，李孝良親自拿起拖把帶領保潔人員打掃;有居民投訴入住的房子窗戶壞了的，李孝良親自督促維修隊上門換窗戶。

雖然在楓景社區工作的時間不到三年，但李孝良調處過的矛盾糾紛不計其數，做到了“熟能生巧”，始終在調解工作中耐心傾聽，在解決困難時以身先行，親力親為。因此，社區居民也非常愿意主動找李孝良商量和解決問題。

“我的目標是80歲之前，能為老百姓做事盡量做，不管在不在社區工作，只要我還能動，這些事情責無旁貸。”這，就是李孝良的決心。

現實世界并沒有什么“超人”，在我們生活中出現的那些見義勇為者，往往都是一個個平凡的普通人，他們像李孝良一樣在平凡的崗位上默默耕耘，危難時刻又挺身而出幫助他人，在他們身上顯現的是平凡、真實、堅守、陪伴和勇敢。此刻在我們身邊，一定也還有很多見義勇為的“潛伏者”無聲地做著一些善舉，而當見義不只是義憤填膺時，勇成為每個人的自覺行動時，這種潛移默化的影響將為社會注入更多的溫暖和力量。