基于校園失物招領方向研究

白城師范學院 王舒，王琦，劉興榮，李海鑫，孫露嘉

一、研究背景

在大學日常生活中，不慎丟失物品或者撿到同學丟失的物品是很常見的現象。但由于諸多條件限制，失物招領的時效性較差、轉化效率較低，效果并不理想。現在的失物招領制度與途徑十分不健全，便造成了許多丟失的物品最終無法“物歸原主”。

綜上所述的情況也給廣大師生的精神以及物質帶來了一定的損失。關于校園失物招領的問題有待我們解決。我們需深入研究關于失物招領方面的問題，并且開發一個可以做失物招領的平臺。于平臺上發布招領啟事及尋物啟事,并且提供強大而精準的篩選和鎖定功能。我們團隊正在研究與開發的公眾號將作為失物招領的一個平臺，好處就在于專業。不僅能提供尋物啟事和招領啟事的發布服務,更重要的是,它還提供了很精準的分類和篩選功能，丟失物品者可到該平臺進行方便快捷的查找。這樣既節省了時間，同時也為廣大師生的生活帶來極大地便利。

二、研究目標

為充分利用“互聯網+”的這個網絡大環境，提高校園失物招領工作的效率，并使其規范化和制度化。我們團隊打算設計并開發校園失物招領系統。并基于“網絡平臺”接收和處理失物，失物招領系統的建設充分借鑒了國內外同類網站的成功經驗。基于統一的平臺對失物進行管理，與原有的工作方式相比，管理流程更加完善。該系統還提供失物招領、失物數據統計等功能。本項目主要研究失物招領平臺的開發和具體操作，可通過搭建高校失物招領平臺。一方面可在一定程度上減少學生不必要的損失；另一方面可以讓更多的學生參與進來，并對那些拾金不昧的行為加以表揚。借此，可為廣大學生帶來正能量的引導，使校園文化建設更加順暢和諧。

三、研究內容

我們所研究與開發的校園失物招領平臺，是在“互聯網+”的大背景下，以平臺為基本溝通方式進行失物招領。這個拾得物品尋找失主的多元化尋物平臺，具有查找頁面簡潔、溝通快速等特點。在你丟失物品時，只需要點擊進我們的平臺便可按分類快速的尋物。同時當你拾得物品時，可以通過后臺上傳物品的相關信息等。

四、創新特色概述

現在的失物招領渠道通常內容要素過多。廣大高校師生在使用時經常會因為信息量過大而產生抵觸情緒，或者因搜索渠道繁瑣而頭昏腦脹。在此之外，也存在失物招領信息發布與平臺不統一。相關人員無法及時察覺的現象。而我們所研究開發的平臺功能以發布信息為主，功能性較為專一，且具有針對性和靶向性，可以極大地提高高校師生的使用體驗。本項目還具有時效性，現有失物招領渠道如“QQ墻、貼吧”等信息發布不及時，雙向匹配反應慢的情況。因此，往往錯過最佳地找回時間和物品使用時間。

微信公眾號作為一種新型的、普羅大眾都在使用的產品，具有先天性優勢，它的提醒功能可以有效地解決以上這些問題。平時我們可通過登錄手機微信，迅速地找到失物招領公眾號，方便快捷的進行物品查找，節省了大量的時間。

五、擬解決問題

本平臺面向公眾開放，為大家隨手都可點擊的平臺。在方便了大家尋物的同時也增加了個人信息泄漏的隱患。在失物招領平臺上大家可能會上傳一些自己所拾得的帶有個人信息的物品，例如身份證、手機、錢包等。私人物品的上傳在一定程度上會暴露大家的個人隱私，容易被不法分子盜取加以利用。但如果大量信息被模糊化、馬賽克化將會導致丟失者無法辨認自己所丟失的物品。因此，用什么樣的方式可確保大家的信息不被泄露，同時又可讓大家精準判斷并核實自己的丟失物品成為了我們團隊研究過程中的一大難題。

大家在失物招領平臺上發布的信息會存在參差不齊、不規范的情況，發布的格式很難統一。并且發布的信息無法保證符合平臺要求和一目了然，也無法保證都合乎規范。這樣很容易被不法分子加以利用，借此傳播不良信息。如若平臺內同時發布的信息量過多，工作人員便很難及時察覺大家發布的信息錯誤及垃圾廣告的情況。如果要每一個為大家更改又浪費大量時間，需要的工作人員數量也會增加。如果采用先審核后發布的形式又會大幅度降低效率，無法讓及時接收到失物招領信息。平臺信息發布的安全及形式成為了困擾我們的另一難題。

最后，如果所拾得物品統一存放在平臺里，容易出現存放物品較多，且不便管理的情況，而且還會造成平臺物品積壓、物品損壞。在平臺統一存放則需要平臺進行分類，分類需要大量時間與人工配合。同時拾得物品如果選擇快遞或同城配送等方式可能會增加運作成本，且平臺物品過多導致管理人員也會增加，這無疑就加大了我們的創業成本。拾得物品放在拾得者手中易造成二次丟失、個人信息泄露、拾得物品要錢才歸還等不符合平臺規定的行為，私下的交流也可能會打擾到用戶的日常生活，擾亂平臺秩序，無法保證平臺用戶的合法權益。

六、實施基礎條件

隨著時代的進步，我們身邊的科技也在更新，正在變得更強、更省時、更省力。在這個科技時代，我們早已經離不開它。就如同美國還停留在4G的網絡，而中國已經出現了質的變化。在以往面對丟失東西的情況，我們會選擇最原始的方式發布信息，但信息發布的不及時、雙相匹配反應慢的情況總有發生，導致失主通常會錯過最佳找到時間，物品的使用時間等等。

當今社會，微信已成為了人人手機里必備的軟件。與我們的大學生活更是密不可分，我們用它進行支付，傳輸文件，訂購車票、電影票等。因此，我們應利用微信公眾號這一優勢，即用推送的方式發布尋物啟事，很快讓失主與失物相匹配，也不用擔心有雙相匹配或者地點不準確的問題產生，最重要的是不會耽誤很多的時間，更不會產生類似像“QQ墻”的弊端。

在這個“互聯網+”的全新時代，我們應緊跟隨時代的腳步。以往，手機只能用來打電話、發信息。但現在的很多用戶可以進行網上在線購物，我們不僅可以足不出戶了解到國家的大事小情，還可熟知國外的熱點新聞。在以前，電視只會播放固定的節目。現如今，我們可隨意切換電視劇，也能在網上購買各式衣物。如果有質量問題還可以申請退貨，并且全款賠償。不用擔心購物的安全問題，也不用擔心我們的信息泄露。

七、項目實施方案

（一）前期

確定項目相關負責人的聯系方式，以便進行更好溝通與配合，保證項目的準確實施。其制定失物招領的相對處理方案以及對公眾號進行調試，并用廣播和網絡宣傳相結合的方式,擴大公眾號的傳播范圍，充分的利用網絡新媒體等，加強宣傳力度，讓大家了解方案的內容，以便更好地促進項目的施行。

（二）中期

失物收集：在大學校園內拾到的個人財物，例如飯卡、水卡等直接交到管理處。無法及時找到失主的物品，再由拾到物品者在固定時間到指定地點上交物品，而后由管理人員進行物品登記，確保消息的真實與準確。在失物上交時，管理者詳細登記失物來歷及撿得失物的地點等各方信息，以便更好地進行認領，了解整個物品的詳細信息，更好更快找到失主。

失物報備：失主提出認領失物時，工作人員必須認真核對失主的身份和物品特征。再確認之后實施登記，并完成物品交接。如果失主未描述出丟失的物品，便留下聯系方式另行等待通知。

失物認領：由廣播站協助，將失物認領等信息更快速更廣泛地傳播，以便更多人關注。每周確定準確的時間，例如周二周日等固定時間、固定地點進行失物收集和失物認領。這樣有利于學生物品的統一把控，使整個過程有序進行。對于重大拾金不昧者。首先進行感謝，再將事情告上報給學校相關部門。在經過老師的同意后，可以給予不同程度的表揚和獎勵，借此來宣揚拾金不昧的優秀精神，培養同學們的優秀作風。

（三）后期

對于長時間無人認領的失物專門設置一個板塊，并多次進行信息更新，應加大宣傳力度。我們還會定期對該公眾號進行反饋意見收集，不斷地充實和完善相關細則，以此更好地運作下去。

八、結語

互聯網大數據的時代中，有各式智能類新鮮事物出現。例如我們在學校丟失物品時，可在平臺上發起指令。上傳丟失的物品位置以及相關信息，系統后臺會進行核實，且快速地找到失主進行物品交接。這些都是智能社會，以前開一個手動的車感覺很不錯，現在都可以自動泊車，行駛途中還有智能預警，提醒我們的行車速度過快。我們生活在這種充滿智能的時代，就更應發揮科技的作用，使我們國家的科學技術更深一步完善。

在我們國家對外開放的戰略大背景下，我們與各國進行合作，學習國外的先進技術，創新開發出新的現代科技產品。現如今無人售貨店、無人駕駛都有明顯的技術成就，有的先進技術已經發展到世界前列。這些都將會被計入新時代下新的征程中帶來的新成果。今年被稱為“5G元年”，中國網絡速度飛速提高。我們都將會享受到科技帶給我們的幸福感，智能帶來的親切感，祖國帶給我們的安全感。智能改變生活，科技改變世界，我們所生活的家園會因新時代的到來變得便捷、高效。