線上教學分析與展望

徐明遠 唐占鋒

（[1]中國民航大學理學院 天津 300300；[2]中國民航大學外國語學院 天津 300300）

2020年，大中小學的教學秩序受到了前所未有的挑戰，本著“停課不停學”的總體要求，教師授課紛紛轉為線上，學生學習轉為家庭進行。線上教學一般有以下幾種情形：一是學生利用已有的在線課程資源學習，如愛課程、中國慕課、學堂在線等，任課教師輔以重難點講解和答疑解惑，這種在線資源質量較高但互動性差，適合自學能力較強的學生。二是任課教師通過騰訊會議、釘釘等工具在線直播，這種方式最為接近課堂教學，具有較好的時效性和互動性，但受硬件和網絡條件影響較大。三是任課教師提前錄制“PPT+語音”的講解視頻，通過超星學習通、智慧樹等平臺或微信群、QQ群等工具進行發布，這種方式受硬件條件影響較小，互動性不如直播好，但比使用現成的在線資源授課要好。

1 線上教學利弊分析

線上教學存在很多共性的優勢和不足，無論使用哪種方式教學，都難以做到盡善盡美，需要盡可能地彌補不足，使優勢最大化。

1.1 線上教學的優勢

（1）學生線上學習不受時間空間限制，可以隨時隨地學習，多次反復學習，預習和復習都很方便，一次聽不懂可以多聽幾次，有效解決了課堂教學中因為一時走神而錯過重要知識點的情況發生。

（2）線上資源豐富，選擇多。網上有海量教學資源，學生除了跟著任課教師上課之外，還可以學習其他名校名師的課程，并且在網上獲取大量教學輔助資料，這給廣大學生特別是學有余力的學生提供了巨大的便利。

（3）線上教學平臺功能豐富，例如任課教師可以發布問卷調查、互動問題等，學生參與后便可快速形成統計圖表，方便教師了解學生情況。還有作業系統、測驗系統等功能，學生參與后系統自動閱卷，并快速生成成績和錯誤解析，幫助學生第一時間了解自身學習效果，有針對性地查缺補漏。

1.2 線上教學的弊端

（1）線上教學受硬件條件影響較大，教學平臺的承受力、穩定性、流暢性，師生的電子終端、流量、帶寬，每一環節都影響著線上教學效果。例如今年3月初，各學校開學第一天，上億用戶同時參與線上教學，多個教學平臺出現了崩潰現象。

（2）線上教學平臺功能有待完善，由于用戶越來越多，需求各異，現有功能難以滿足個性化需求，例如簽到問題、學習時間記錄問題、作業提交問題等，因此平臺功能還需要繼續擴充和完善，以便教師充分發揮，學生得到最大的收獲。

（3）線上教學互動性差，任課教師難以看到學生的實時狀態，不知道學生是否跟上了教師的節奏，學生也難以得到教師的實時答疑，學生之間的交流更加缺乏。小組討論式學習、翻轉課堂等教學改革難以實施。實驗實踐類課程需要動手操作，改成線上虛擬仿真學習的效果會大打折扣。

（4）教學管理難度加大，線上學習主要取決于學生的自覺性，對于自覺性差的學生，教師無法進行有效管理。另外，閉卷考試的監考難度很大，無法保證學生獨立完成考試。

（5）很多老教師已經進行了幾十年的課堂板書授課，對電腦、手機并不精通，對線上教學平臺多種多樣的功能學習起來也很吃力，遠不如年輕教師接受新事物快、線上教學適應性強，教學效果勢必受到極大的影響。

（6）長時間使用電子設備對學生的身體健康有害，尤其是我校飛行學院學生，長時間線上學習，一旦損害了視力，會影響整個職業生涯。西部少數民族學生和國外留學生，由于存在時差問題，排課、直播教學、組織考試都存在困難。

2 問卷調查結果分析

線上教學開展兩周后，我院面向本學院學生做了問卷調查，了解學生對兩周以來網絡教學的滿意度。共設14道題目，其中9道單選題，2道多選題，3道主觀題。共336名學生參加，統計結果如下。

2.1 你的年級

結果：大一55.95%，大二19.64%，大三24.11%，大四0.3%。

2.2 你對兩周以來網絡教學的總體評價

結果：非常滿意18.75%，滿意41.96%，一般31.85%，不滿意4.17%，非常不滿意3.27%。

2.3 你對任課教師在網絡教學環節的總體評價

結果：非常滿意30.36%，滿意47.02%，一般19.64%，不滿意1.79%，非常不滿意1.19%。

2.4 你對網絡教學平臺運行質量的總體評價

結果：非常滿意15.18%，滿意31.25%，一般36.01%，不滿意11.91%，非常不滿意5.65%。

2.5 每節網絡課你能否準時參加

結果：能82.14%，大部分能16.96%，大部分不能0.6%，完全不能0.3%。

2.6 你每天參與網絡學習的時間

結果：6小時以上 25.6%，4-6小時 58.93%，1-3小時14.29%，1小時以下1.18%。

2.7 你和任課教師之間是否進行線上交流

結果：經常28.87%，偶爾62.2%，幾乎不進行8.93%。

2.8 相比傳統課堂教學，你對網絡教學如何認識

結果：未來發展趨勢，應該大力推廣27.68%，不如傳統課堂教學，面對面講授的效果網絡無法達到53.87%，無感覺，都可以接受18.45%。

2.9 網絡學習效果相比傳統課堂教學如何

結果：很好，網絡學習效率高，收獲大29.46%，不好，效率下降，收獲不大42.26%，一般，沒有差別28.28%。

2.10 你感覺目前網絡教學的缺陷是什么

結果：師生互動不夠38.1%，網絡課程內容和呈現形式單一39.58%，網絡教學資源不足25.89%，學習輔導效果不明顯45.24%，依托的教學平臺運行不順暢63.1%，受家庭條件和經濟條件所限，不能很好地參與網絡學習17.56%，其他8.63%。

2.11 你目前參加網絡學習面臨哪些困難

結果：學習資料欠缺68.15%，無教材74.11%，無電腦10.42%，無流量13.69%，無wifi網絡8.93%，其他10.12%。

2.12 你對目前哪門課的網絡教學最滿意

結果：主觀題，非必答題，并非所有學生都給出答案。給出的答案中，出現最多的是《數學分析》，共出現29次。

2.13 你對目前哪門課的網絡教學最不滿意，為什么不滿意

結果：主觀題，非必答題，并非所有學生都給出答案。沒有被提到超過10次的課，個別課程學生給出了不滿意的理由，我院核實后要求任課教師整改。

2.14 你對目前網絡教學的意見和建議

結果：主觀題，非必答題，并非所有學生都給出答案。意見和建議各異，主要還是集中于網絡教學本身的缺陷，比如卡頓、視頻多、老師講的少、缺乏互動、學不會、每天盯著手機看很痛苦等等。

通過問卷調查，可以得出如下結論：

（1）學生們的整體滿意度很高，說明老師們付出的心血學生能夠感受到，能夠體會到非常時期老師們的艱辛，雖然網絡教學存在各種各樣的問題，但是學生們整體滿意度仍然很高。學生們不滿意的課程比較分散，沒有一門課讓很多學生不滿意，同樣說明了老師們付出的努力學生是認可的。

（2）大部分學生認為網絡教學不如傳統的課堂教學效果好，網上互動不如課堂順暢，老師輔導答疑不方便，學習效果會受到影響。

（3）大部分學生能夠按時參加網絡學習，偶爾和老師互動。85%的學生每天學習時間超過4小時，25%的學生超過6小時，再加上學生每天上網娛樂的時間，如此長時間盯著電子產品，對身體健康會造成極大的傷害。

（4）因家庭條件和經濟條件而不能參加網絡學習的學生很少，學生不會因為沒有寬帶、流量、電腦等原因無法學習，主要還是缺乏教材和必要的學習資料，這同樣說明了當前網絡學習不如課堂學習效果好，線上教學還需要進一步完善和提高。

3 如何更好地開展線上教學

3.1 多方協作保障線上教學質量

（1）中國慕課、智慧樹、超星等教學平臺應進一步提高系統穩定性，并進一步完善教學功能，提供足夠的技術支撐，讓師生更方便地使用。

（2）任課教師要加強課程資源建設，制作大量的線上教學資料，如授課和答疑視頻、教案、講稿、課件、電子書、參考資料等，特別是高質量的虛擬仿真實驗教學內容，讓學生在家里也能獲得學習資料，接受高度虛擬現實的實驗實踐訓練。另外，為了檢驗學習效果，應增加過程考核次數，考核題目以開放性試題為宜，防止學生抄襲。還應該組織網絡座談會，了解學生的意見和建議，有針對性地加以改進。對于個別學習有困難的學生，學校應該給予必要的幫助，解決這部分學生的困擾。

（3）要呼吁家長給學生提供良好的學習環境，并協助教師監督學生，與學校加強溝通，家校共同努力促進學生學習效果。

3.2 完善線上教學質量監控體系

教學質量監控是保障教學質量的必要手段，應該成立由學院領導、專業負責人、系主任、督導員組成的線上教學監控小組，全員全程全要素地檢查線上教學。

（1）把網絡意識形態檢查納入教學檢查的重點，嚴格執行網絡安全管理，發現問題要及時上報。這樣在保證網絡安全的同時，也能促進教師加強課程思政建設。

（2）把教師對課堂的組織管理作為檢查的重點，要求教師有效管理課堂。

（3）教學檢查人員進入中國慕課、智慧樹、超星等教學平臺和任課教師建立的班級群組中，對教師教學全程監督。

（4）為應對教學平臺卡頓現象，教學檢查人員也要進入教師提供的備用教學平臺，全程監督。

（5）課前課后，檢查人員要積極與任課教師和學生進行溝通，了解教師和學生遇到的問題，并向學院積極反饋。

（6）對于教學效果好，教學方式新穎，學生評價好的教師，應積極給予肯定，并且大力宣傳，發揮示范引領作用。

3.3 做好長期線上教學的準備

據目前的國際大形勢看，我們要做好打持久戰的準備，無論師生的心理準備還是教學準備。在“十四五”期間，以前的精品課程、示范課程等將逐漸淡出，取而代之的是國家級、省部級“雙萬”一流課程，而其中線上課程、線上線下混合課程占有很大的比重，這是未來教學的發展趨勢。因此，在恢復以往的教學秩序后，也不應該拋棄線上教學，而應該以此為契機，繼續加強線上教學建設與研究，以全國教育大會精神、新時代全國高等學校本科教育工作會議要求為指引，建設適應新時代要求的具有高階性、創新性和挑戰度的一流課程。