勝任力特征視域下高職院技能型人才培養策略研究

彭 敢

（江蘇財經職業技術學院 江蘇·淮安 223003）

1 國內外研究現狀及趨勢

過去對高技能人才的認識單一，即高技能人才只需要具備高超的操作技能即可，現在轉變成了必須具備現代信息化視野的綜合素質結構的“手腦并用”的人才。不僅如此，國內學者從不同視角不斷豐富了高技能人才的內涵，其主要集中在高技能人才的綜合素質方面，高技能人才的技能鑒定方面，高技能人才的類型等三個方面。劉春生認為，高技能人才是一個相對、廣義、綜合的概念，不是一個絕對的概念，除具有較高學識以外，還應具備精深的專業技能。常小勇認為除上述特征以外，高技能人才還具有實操性、智能性、針對性的特點。王春輝則系統性地將高技能人才的職業特征表現為多樣性、漸進性、層次性、動態性、創造性、規范性、適應性、全面性等八個方面。當下學術界相關學者對高職院校人才培養目標的研究呼聲主要集中在高技能人才學說方面、高技能人才或高技能預備人才學說方面、高素質技術技能人才學說等三個方面。

發達國家職業教育伴隨著現代工業的興起逐漸發展了起來，其中最具代表性、發展成熟的人才培養模式有德國的“雙元制”模式、美國的“合作職教模式”、英國的“新學徒制模式”、日本的“產學結合”模式、澳大利亞的“TAFE學院”模式等，這些模式都對他們各自國家的經濟發展做出了顯著的貢獻，為其支撐經濟的可持續發展提供了可靠的保證。我國高等職業教育伴隨著實踐工作的開展，也不斷探索出了相對成熟的人才培養模式，例如“產學研結合”模式、“工學交替”模式、“訂單式”人才培養模式等，除此之外，還出現了“產教融合、校企合作、工學結合”的人才培養形式，這些都為探索高技能人才培養路徑提供了一定的借鑒。

通過對以上的幾項研究，不難發現截至目前，學術界關于“高技能人才”的界定主要在于對“高”的理解，高職院校的人才培養目標，高等職業教育是培養高技能型人才還是技術技能人才三項問題有著不同的認識和理解。而學術界對于在勝任力特征視域下高職院技能型人才培養研究相對較少，因此，本課題值得深入研究，對高技能人才培養有著重要的意義。

2 基本勝任力的定義

基本勝任力是指能將畢業生群體中有非凡能力者與普通能力者區分開來的個人的深層次特征，這些特征都分布在勝任力冰山線以上，它主要包括專業知識技能、政策理解力、團隊合作精神、服務意識、解決問題能力及分析歸納思維等任何可以被可靠測量或計數的并且能顯著區分優秀與一般績效的個體特征。績效能力優秀的畢業生所具備的某些特殊的能力和行為被稱為典型勝任力，它符合“二八法則”，是影響在校學生未來產生優秀業績的至關重要的因素。而分布在冰山線以下的主要包括創新能力、人格魅力、自信能力及發散演繹思維等典型特征，優秀、一般及不合格的學生人群則可以通過這些典型特征區分開來。通過對勝任力的研究不難發現目前專業人力開發還存在著許多問題和障礙因素，因此需要找到相應解決方案和途徑，促使專業人力開發體系能夠進一步的完善和優化。

3 勝任力冰山理論

勝任力模型是近年來隨著我國人力資源管理理論和實踐能力的不斷提高而提出的一個全新的概念。其具體含義為：對組織或企業中的某一個職位，依據其職責要求所提出的，為完成本職責而需要的能力支持要素的集中表示。勝任力冰山模型是最著名的勝任力模型，該模型認為勝任一項工作的人員個人特征不同表現可以大致分為 6大類，用漂浮于水中的一座冰山來描述這6大類特征，可以將其分為兩部分：表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中，“冰山以上部分”包括基本知識、基本技能，是外在表現，是容易了解與測量的部分，相對而言也比較容易通過培訓來改變和發展。而“冰山以下部分”包括社會角色、自我形象、特質和動機，是人內在的、難以測量的部分。它們不太容易通過外界的影響而得到改變，需要經過正規的教育訓練、心理咨詢和經驗發展等方式才能得到提高，對人員的行為與表現起著關鍵性的作用。

4 人才培養策略研究

如何采取一系列教育措施以滿足勝任力特征視域下的人才培養績效，從而在質和量上滿足學生的職業發展和個性需求，滿足區域經濟社會發展和行業的需求，從而使其培養出的人才能夠“適銷對路”，這是現今高等職業教育服務區域經濟和人才的培養教育必須思考的重要性問題，也是本文的研究重點。本文將以淮安市的高職院校作為研究對象，分析其現有的人才培養路徑（由于不同專業采取的具體培養模式不同，進一步論證后縮小在經貿類專業上），在價值訴求與應然路徑的理論指導下，找到符合勝任力特征的高技能人才培養路徑，為高技能人才培養問題找到解決的策略。

首先，以勝任力冰山模型中的理論為基礎，分析高技能人才的構成要素，從勝任力特征視域下的角度出發，分析從普通學生成長為高技能人才的過程中影響人才成長的主要內在因素有哪些，有效的培養路徑是什么，以及在此成長過程中學生需要經歷怎樣的鍛煉與培養。其次，從人才培養目標、培養過程、保障體系和考核評價這四個維度對比并分析淮安市五所高職院校經貿類專業人才的培養現狀。再次，基于“以社會為本位”和“以學生為本位”辯證關系的價值導向下，審視淮安市五所高職院校在人才培養過程中存在的問題并對其進行分析。

5 淮安高職院存在的問題

淮安位坐落于我國江蘇省的蘇北地區，該地區高職教育分布相對集中且資源豐富。淮安市的高等職業教育園區是高職教育的主要集中分布地，淮安市一共有五所高職院校，其中四所是公辦的，還有一所是民辦的，這些院校全部都分布在高等職業教育園區內。這些高職院校的教育大體上發展良好，但是仍然存在一些問題，具體表現在高職教育對人才的培養與社會需求存在著一些出入。

從培養目標來看，高職院校對人才培養的目標定位不夠精準，對于高職院校培養信息行業人才與信息產業升級兩者之間關系的認識不夠充分，不夠明確。

從專業設置來看，高職院校對于信息專業的設置跟不上甚至落后于信息產業升級的步伐，且開設的專業針對性不強，沒有根據社會發展的實際情況調整其專業設置，開設新的專業。

從課程的學習內容來看，相關課程的知識內容相對老舊，沒有隨著社會進步、科技發展而不斷更新，不斷的與時俱進，另外理論知識與實踐操作沒有得到很好地結合，導致學生空有理論基礎而缺乏實踐能力，這樣學生單純接受高職教育后步入社會實踐，難以滿足信息產業升級對人才的需求。

從教師資源來看，教師數量與學生數量嚴重不協調，教師內部結構分配不合理。信息行業隨著信息產業升級的趨勢逐漸成為高職院校中的熱門專業。并且伴隨著社會對人才的大量需求，高職院校招生規模不得不相應地進行擴充。然而信息專業的學生大幅增長，教師隊伍的數量增長卻不能與學生增長數量實現同步化，這就導致了教師的教學任務超負荷，沒有更多的時間和精力提升自己的教學水平和知識能力，導致其難以提升教學質量。

6 對策與建議

6.1 優善專業課程實訓平臺

在如今服務于信息產業升級的戰略背景下，淮安市的高職院校在加強專業建設的同時，可以對專業的實訓平臺進行改進、完善和優化。實踐操作對于當下的高職院校培養技術應用型人才可謂是相當重要。所以在高職院校教育的課程安排中，實踐操作課程在其中應該要占有一定的比例。淮安市的高職院校應當為信息專業的學生提供先進的實訓基地以及實驗室，其中不僅要包括校內的也應當包括校外的實訓基地。院校更要積極尋求與校外企業的合作，使其能夠鞏固既有的實訓基地，還能不斷地開發出新的實訓基地，為信息專業的學生提供更為寬廣的實訓平臺，以便提高學生實踐操作能力。

6.2 加強教師隊伍的建設

師資力量是高職院校教育發展內容的重中之重。淮安市高職院校應該根據信息專業“對癥下藥”，設置情況對師資分布結構進行相對應的調整。應當加強對教師隊伍的培訓、深造和進修，使其能夠接觸到信息產業及市場需求的最為前沿的內容，以便能夠及時更新其授課內容，從而不斷地提高教學能力和水平。高職院校人才培養的基本途徑是教學內容與實際工作相結合、理論知識與實踐操作相結合，由此可知，高職教師的主流應當是名副其實的高質量、“雙師型”教師。因此，可以借鑒國外經驗，即聘請一些企業內具有高超技術資格的高級技術人員，使其將實踐經驗以及當下最為前沿的信息行業的內容與知識傳授給學生，從而培養出高素質、高技能的應用型人才。