新常態下企業行政管理方式創新探析

海洋石油工程股份有限公司 王燕

經濟的快速發展推動現代企業制度的發展，也使企業在全新的經濟環境中迎來了全新的發展機遇與挑戰。要適應時代的發展，企業既要從根本上全面提高生產力，同時要加強管理水平的提升，為企業在新形勢下的發展提供保障。我國的勞動力無法被有效地運用到企業之中，從而直接影響到我國的社會經濟市場健康與發展。所以，保障企業的發展對于社會的發展與國家的發展至關重要。

一、企業行政管理內容概述

（一）企業行政管理的基本概念

企業行政管理是企業內部的管理方式，即企業發展到一定的規模后對職能性業務的管理需求加大，為了有效滿足事務管理的需求，而向公共事務管理借鑒形成的特殊業務模塊。在企業范圍內，行政管理主要指在企業內部運用行政手段進行職能性的管理，普遍包括辦公室、后勤服務部門、人力資源部門、企業文化建設部門和行政事務部門等。這些企業行政組織負責制定和上傳下達企業內外部的相關行政命令、指示、規章制度和獎懲措施，由企業領導授權其具體執行這些管理職能。企業行政管理本身具有服從性、服務性和靈活性。服務性是指企業行政管理人員角色是輔助性的，與政府行政事務相比，企業范圍內的行政管理更多是為了服務企業主要創收盈利的部門（如市場營銷部門、技術研發部門等），相關工作人員的職責是處理好基礎性運營事務，激發相關部門工作人員的主動性，提升整體運營能力和發展水平。最后，靈活性體現在企業機制體制的可變革性上。當企業已有的管理模式不符合實際時，行政管理的模塊就需要首先做出改變，以適應市場和管理層的需要。

（二）企業行政管理的價值

企業在發展中加強行政管理的水平，能夠為其構建內部、外部合力的管理模式，促進管理綜合能力的全面提升。從企業的內部管理方面而言，行政管理能力的提升能夠促進企業穩定、良性發展，為企業的正常運轉和改革與創新帶來強大的發展動力。例如在日常管理中，行政管理部門將與各個部門之間產生聯系，并通過溝通、協調、交流等方式實現業務合作，這就能夠促進統籌與管理秩序的形成，構建起有序、高效的企業內部管理結構。因此，企業領導者在管理中要重視行政管理工作的實施，充分認識其內部管理優勢，充分發揮行政管理的內部協調作用，促進其為企業營造良好的工作氛圍。從企業外部實力的提升而言，行政管理工作的開展能夠推動企業發展動力的提升，使企業在激烈的市場環境中獲得更大的業務發展空間，進而確保企業的戰略發展具有長遠、持久的動力。例如，通過行政管理能夠與其他相關單位之間構建良好的溝通、協作關系，獲得多方資源支持，為企業的戰略規劃與長遠發展注入強心劑。

二、企業行政管理中存在的問題

（一）管理人員的綜合素質需要提高

目前，在一部分企業中，其行政管理人員的綜合素質參差不齊，缺乏良好的團隊合作意識，無法組織各部門相互配合促進行政管理工作的順利開展。一些行政管理人員不了解企業其他部門的工作內容，自身能力欠缺，無法做到統籌兼備，對行政管理工作的科學性與有效性造成了不利影響，導致相關工作質量無法達到要求。另外，隨著時代的發展，現代企業行政管理要求和標準不斷提升，出現了很多新的管理要求，這就需要相關管理人員能夠與時俱進地提升自身專業素質水平和能力。在現代企業管理制度中，要符合新時期的管理要求，核心在于專業化，尤其是在經濟發展的新常態環境中，更強調對高素質人才的引進，以提高行政管理的水平。但是在實際實施中，由于企業決策層以及中層管理者沒有認識到行政管理的核心價值，不注重工作者潛力的激發，忽視高素質人才的引進，限制了企業創新能力的發揮，也在一定程度上會影響企業的可持續發展。

（二）制度不完善、欠缺執行力

行政管理能力的強弱與管理體制建設密切相關，當前，許多企業中缺乏強有力的行政執行能力，雖然依據企業實際情況建立了相關體系，但還存在較多不足，其中有很大一部分體系只為應對檢查而建，屬于表面工程，沒有起到真正的實效。這些不完善、不健全的管理體系會導致企業內部存在矛盾，而這些矛盾的產生在很大程度上將直接影響員工的工作熱情，甚至影響管理進程。同時，還有一部分企業的行政管理體系構建沒有結合企業實際，盲目借鑒，會使制度體系與企業的發展目標不符，還有部分企業不及時更新，也造成無法滿足企業需求，難以適應企業發展的情況。例如一些企業忽視行政管理，其企業管理機制也不完善，對于行政管理的機制及工作內容均不了解，這就導致相關部門形如虛設，能力缺失，沒有根據企業業務規劃制定相應的規章制度，同時也沒有對各項工作起到應有的監管價值，使企業行政管理措施不能落到實處。在此過程中，員工也不重視企業制度，影響工作效率，不利于企業生產力的提高。

三、新常態下企業行政管理方式的創新策略

（一）企業行政管理模式與制度的持續創新

要提高行政管理成效，必須結合企業實際，進行管理模式與管理制度的創新，結合新理念對現有制度進行完善，采取“精細化”的行政管理手段進行改革創新，將“行政管理”工作按照不同的側重點細分為“經濟管理”“流程管理”“崗位管理”“人事管理”等多個模塊，并建立與之匹配的制度與流程，做好各個模塊及崗位的責權劃分，確保行政管理的責任落實到位，以便在行政管理中能夠更為高效地展開工作。同時，應當持續優化行政管理模式，結合企業業務類型與規模特點，調整行政管理的崗位配置，注重管理效率的提升與對管理成本的控制。最后，要勇于打破不同部門間的壁壘，構建信息共建共享機制，加強統籌與配合，減少部門間的溝通成本，提升整體工作效率。在行政管理模式的創新中，分析現代企業發展的實際需求，根據當前的實際特點完善行政管理新模式，遵循實事求是的基本發展原則，其中，需重點明確在日常工作中的具體職責，注重企業經濟效益的提升，著力完善成本管理、經濟管理崗位職責以及流程管理等制度，為企業發展注入動力。

（二）增強行政管理團隊的綜合素養

行政管理能力提升的關鍵在于行政管理團隊的能力，團隊的綜合素養將是推動企業行政水平提升的核心所在，因此，企業應當構建創新培訓機制，實現對企業行政管理人員的選聘與培訓，全面增強行政管理團隊的整體專業素質與專業能力，使行政管理部門在企業發展中能夠真正發揮巨大的價值，推動企業獲得業務拓展與效益提升。在企業行政管理方式的創新過程中，要從根源上真正改變“素質低下”與“能力低下”的問題，全面提高業務能力，使得行政管理部門能夠真正地肩負起相應的義務與責任，有效地協調企業內部各個部門之間的各項工作，制定科學有效的制度及管理方法，保障工作正常運轉，促使經濟效益與核心競爭力的持續提升。因此，在企業行政管理工作中，應當高度重視管理人員綜合素質的提升，注重隊伍的專業化建設和規范化管理，全面提高內部行政管理的質量與效率，為企業經營水平的提升和效益增強打下基礎。首先，應當提高行政管理人員崗位入職門檻，尤其注重對職業證書的考評，將其作為基本入職條件。同時，通過科學嚴謹的招聘流程，為有經驗的行政管理人員制定良好的職業晉升通道和薪資福利，吸引優秀的經驗性人才與管理人才入職，并為其提供施展才華的新平臺，形成“以老帶新”的人才培養模式，提高企業在行政管理方面發展的動力。與此同時，可與高校密切合作形成在職學習模式，提高內部行政人員的綜合素養。例如，派遣崗位新人進入學校學習，提高其理論認識，搭建完善的基礎知識結構。同時，邀請高校管理專家走進企業展開培訓、講座，或者派遣優秀行政人員到其他企業交流學習、借鑒經驗，提高實踐技能。另外，應構建良好的“自學獎勵”機制，引導行政管理人員加強自主學習，不斷提升專業綜合技能，整體提高隊伍的創新能力和學習能力。

（三）優化革新企業行政管理技術

隨著我國信息技術的不斷革新，諸多新型的信息化管理技術逐漸被企業廣泛應用，取得的成效也較為顯著，其對企業各項管理質量的提升有著較強的促進作用。在這種大環境下，企業行政管理人員首先需要借助信息化管理技術構建出完善的線上信息互動交流平臺，并保證該平臺能夠連接企業內部的所有部門，確保企業行政管理人員可以借助該平臺來進行企業發展信息的搜集以及整理工作，降低部門之間信息傳遞的時間及空間限制，提升企業行政管理工作的實效性。另外，還要建立起完善的行政管理信息庫，將企業的各項信息存儲到信息庫當中。在此過程中，行政管理部門還應積極發揮在企業中的協調作用，加強職能部門的整合化發展，促進企業整體管理水平的提升。例如，可將信息技術的應用拓展到其他部門，與人力資源部門、財務部門攜手，擴展信息化網絡平臺和管理系統的功能，對企業發展中的與人力、業務等密切相關的數據信息進行智能化分析，實現多部門聯動機制，進而實現行政管理模式的創新，不斷改革管理工作體系，為企業發展和戰略決策及時提供有價值的參考數據。

四、結語

隨著經濟與社會的快速發展，新常態下企業還將迎來更廣闊的發展空間和更嚴峻的挑戰。而企業行政管理工作又是保障企業健康運轉的重要管理方式，企業應形成正確的行政管理意識，根據企業的實際經營與發展情況創新出相應的切實有效的行政管理措施，使企業中的工作人員能夠與企業共同進步，促進企業的可持續發展。