依托高校心理社團探索未成年人心理成長的社區志愿服務模式

鄒 琴

（西南財經大學天府學院 四川·綿陽 621000）

伴隨生活節奏的加快，家庭結構問題、社會競爭加劇、學業壓力增大等問題凸顯，未成年人心理健康狀況堪憂，心理問題呈現高發趨勢。越來越多的家庭開始關注子女心理健康狀況，許多家庭和未成年人迫切需要心理健康方面的有效指導和幫助。以高校心理社團為依托，對接聯合社區，有效開展社區未成年人心理健康服務。通過志愿服務豐富社區未成年人的心理教育活動，實踐大學生專業素養、提升大學生心理健康水平，同時引導未成年人的心理成長，起到雙向教育作用。

本文對高校學生心理社團開展未成年人心理成長的社區志愿社區模式做探究，為高校心理社團開展未成年人社區心理服務提供一定的參考方法。

1 高校學生心理社團

高校學生社團是指學生在自愿基礎上形成的各種群眾性文化、藝術、學術團體。高校學生社團是大學校園文化建設的重要載體，是高校第二課堂活動的引領者。高校心理社團同其他學生社團組織一樣，在本著自我教育、自我服務、自主管理的基礎上，由基于相關專業學生的個人專業發展、對心理學的共同興趣的學生群體自愿成立的學生社團。

隨著大學生心理健康教育的推進和發展，心理健康教育工作理念已逐步發展成為課堂教學與活動實踐相結合，宣傳教育與專業咨詢相結合，咨詢服務與朋輩互助相結合。高校心理社團成為開展學生朋輩互助服務、開展心理健康教育活動、培養學生良好心理素質的重要途徑。

中共教育部黨組（〔2018〕41號）《高等學校學生心理健康教育指導綱要》指出：“發揮學生主體作用，支持學生成立心理健康教育社團，組織開展心理健康教育活動，增長心理健康知識，提升心理調適能力，積極進行心理健康自助互助。”因此，在相關政策的支持和引導下，經學校心理健康教育部門積極指導，各高校心理社團蓬勃發展，成長迅速。高校心理社團規范化、專業化成長，已逐漸成為高校心理健康教育第二課堂實踐的重要環節和有效補充。

2 社區心理志愿服務

有研究認為，未成年人心理成長社區服務應重點探索將未成年人心理服務工作切實融入社區管理和服務中。建立社區心理服務長效機制，將未成年人心理健康視為社區工作日常，系統化、專業化、制度化開展，尤為重要。

在社區心理服務和公益性服務層面，通過心理健康知識宣教、心理主題活動等，增強社區青少年心理健康意識、預防身心疾病、培養積極心理品質。在社區心理服務開展的過程中，志愿者的支持與參與可提供服務性力量。而專業化的志愿者團隊是社區心理服務急需的力量。

高校心理社團服務于高校心理健康教育工作，集合了心理專業學生、心理愛好者，接受學校心理工作部門或專業教師指導，具備一定心理工作基礎。同時，心理志愿服務為心理社團活動之一，具備活動組織和開展基礎。因此，心理社團志愿服務力量是社區心理服務的重要資源。

3 心理社團開展社區心理志愿服務的意義

其一，滿足大學生志愿服務、社會實踐需求。在校大學生作為即將步入社會的群體，對于志愿者服務和實踐的需求旺盛。依托高校心理社團對接社區開展心理志愿服務，提供實踐平臺，可滿足大學生學業成長及專業實踐需求，如心理專業、社工專業、教育類專業的社會實踐需求，對學生專業技能成長具有重要價值。

其二，提升大學生心理健康水平。有研究指出，心理社團活動有利于學生心理健康水平的整體提升。通過心理社團學習和培訓，可增強他們對心理健康教育的興趣，掌握必要的心理健康知識和心理調適方法，提升大學生的心理健康意識。在心理志愿服務各類活動開展的過程中，可以增進交流，釋放壓力，可以獲得團隊朋輩的支持和鼓勵，增強克服困難的信心和勇氣、提升心理承受能力，潛移默化地消解心理問題，有利于積極穩定心態的形成。

其三，對社區心理服務提供心理教育資源。在社區未成年心理服務長效機制建立的過程中，高校心理社團可為社區提供多種形式的心理服務，開展心理宣傳和教育，普及心理健康知識，有利于社區和諧發展。高校心理社團是社區心理服務可挖掘的有效資源和忠實的合作伙伴。

其四，服務社區未成年，引導未成年心理成長。心理社團志愿服務活動的開展豐富社區未成年人的心理教育活動，服務于未成年人的心理成長和家庭教育，助力于未成年積極心理品質的形成。

4 心理社團社區未成年心理志愿服務構建

對高校心理社團對接社區開展社區未成年心理服務模式構建的探討，有利于進一步做好未成年社區心理服務工作和工作質量和效能的提升。

（1）社團實地調研，了解社區未成年心理服務需求。一方面做好前期準備，在開展調研前做好社區對接，取得社區工作支持，設計調研提綱，做好調研準備；另一方面實地調研，了解社區服務人群需求，設立不同的服務項目與內容，提升心理志愿服務的針對性。

（2）設計心理社團社區心理服務方案。結合前期調研服務需求，根據心理社團的專業背景優勢，設計心理志愿服務方案，服務方案詳盡、具體、操作性強。同時，請求專業老師給予方案設計指導。心理服務項目有針對性，服務內容涵蓋心理健康知識宣教、團體輔導、親子講座等心理特色服務項目。

（3）心理社團社區服務技能培訓補充。在已有社團心理知識技能培訓的基礎上，增添外出志愿服務培訓項目，加強社團成員安全、法制、禮儀等相關知識的培訓。在社區服務中，既文明有禮，遵守法制，又注重自我保護，體現和維護當代大學生志愿者的美好形象。

（4）聯合社區，開展社區心理服務實踐。根據社團心理志愿服務方案，走進社區，開展未成年人心理志愿服務。開展活動前，確保活動準備充分，與社區干部做好詳盡溝通，取得社區的同意和支持。服務開展中，禮貌、熱情，體現服務的專業性。同時，還要注意人生和交通安全。

（5）社區心理志愿服務效果評估。為確保社區心理志愿服務的有效性，建立社區未成年心理志愿服務評估機制。評估內容主要包括心理社團心理服務質量、受益情況、服務效率、社區參與情況、服務效果是否達到預期、社團成員服務的積極性與主動性評估等。通過與社區居民的交流訪談、評估問卷、活動出勤、活動記錄等多維度進行效果評估。

（6）評估反饋，總結提升，調整和改進服務方案。根據社團心理志愿服務實踐情況，及時總結，對項目方案不足之處進行優化和調整，達到更好的效果。

5 心理社團增強社區心理服務效果的能動性舉措

提升心理社團社區心理志愿服務效果，可以從高校心理社團的專業性、自主性、品牌性、屬地性等四個方面深入，采取有效舉措提升心理社團服務效能，彌補心理社團存在的不足。

（1）提升高校心理社團的專業能力與專業素養。心理社團作為專業性社團，社團成員需要具備一定的心理學基礎知識，活動的開展和籌備才會知識和技能基礎。尤其是負責團體輔導、朋輩咨詢的工作，掌握相關的知識和助人技能必不可少。因此，心理社團應該在學校心理部門、專業社團老師的指導下，組織開展相關專業專題培訓，掌握心理保健與預防、朋輩幫扶技能、團體輔導技術、心理輔導員原則與方法等方面的知識，全面提升社團成員助人自助能力。在社區未成年心理服務工作中，以扎實的專業素養投身于心理志愿服務。

（2）注重社團主觀能動性的發揮。專業心理老師在心理社團中充當教育和引導的作用，承擔“指導”角色，而非“主導”。學生社團的主導性決定了教師應處于輔助性位置。因此，高校應在指導的條件下，充分尊重學生社團的自我教育、自我管理、自我服務的三自教育理念，調動心理社團工作的主動性，挖掘心理社團的創造性，促進心理社團的全面發展。施展心理社團工作特色，志愿社區未成年心理服務。

（3）注重心理社團社區心理服務品牌。高校心理社團應根據社團特色，應不斷探索模式，以活動吸引力、活動效果為評價標準，不斷進行創新，提高活動質量，提升活動內涵，重點打造品牌活動及社團影響力，在社區心理志愿服務中發揮有效作用。

（4）以校園周邊社區為服務點，注重心理社團志愿服務的屬地性，建立長效志愿服務基地。以心理社團日常開展的社區心理志愿服務，服務周邊社區未成年群體心理需求，需要以實地調研為基礎，根據社區屬地性特點，有針對性的配套優化心理服務方案、開展心理健康教育活動符合社區未成年及家庭學生的接受能力及興趣。

總之，在心理社團開展社區未成年心理志愿服務工作中要善于反思總結，優化提升。在實踐中完善和改進，發揮心理社團在社區心理服務中的專業性、自主性、品牌性、屬地性特色，服務于周邊社區未成年心理成長。