大學生社會情感能力及合作學習現狀調查

王秀敏 侯 孟 于 越

（黑龍江護理高等專科學校 黑龍江·哈爾濱 150086）

高職院校有部分學生學習目的不夠明確，欠缺學習積極性。由課堂表現看，學生課堂聽課率低，玩手機現象普遍，跟從老師，隨時回答問題、寫筆記的學生不多。部分學生自律性差，責任感欠缺，情緒、意志調節能力薄弱。經過調查分析，我們決定采取合作學習的策略，調動學習積極性，培養學生良性互動的意識及能力，提升責任感，為其未來的家庭與職場生活奠定基礎。

1 研究的意義和背景

合作學習是一種古老的教育觀念和實踐，在促進學生非認知品質方面成效顯著，近三、四十年再度得到各國教育者的重視，成為當代主流教學理論與策略之一，被譽為“近十幾年來最重要和最成功的教學改革”。英國的勞拉·韋弗和馬克·威爾丁認為，“合作學習可以幫助學生通過共同工作來實踐其親社會技能。在合作式的小組學習中，由于形成了高密度的交互和積極的自我概念，可以培養學生的領導意識、社會技能和合作理念。”事實證明，要提高學習成績，促進情感和社會意識方面的發育，比單純集中力量猛抓他的學習更有效。

自20世紀80年代末、90年代初開始，我國也出現了合作學習的研究與實驗，并取得了較好的效果。合作學習專家鄭杰強調：“當我們越是意識到情感培養的重要性，就會越重視合作學習。合作學習對于學習者將來建立和維持穩定和諧的家庭、婚姻和友誼大有益處”。上海的教育家鄭鋼撰文：“學會交友和處理同伴關系是人生成長道路上重要的一門課程。當我們有一個積極的支持系統時，克服困難和應對挑戰就會變得更容易”。

因此，我們的研究定位是借助合作學習行為來強化學生的社會情感能力。社會情感能力，屬于非認知能力，也被稱作軟技能或者性格技能，是一個人有效地認知自我和管理自我、與他人和社會建立積極的關系，并且能夠有效處理問題的能力。社會情感能力的發展是個體成熟和發展的一個極其重要的表征。

在我國，獨生子女長大后，融入社會困難，已成為這個時代一個棘手的問題。眾多被兩代人寵愛長大的獨生子女個性強，聽不進批評，不善于處群。或者情感脆弱，容易孤獨迷茫，抗挫折能力很差。被批評后，自殺身亡的事件也時有發生。還有一些因為私人恩怨就投毒、殺害室友，甚至殘害父母。這些事件當中的兇手個性大多比較孤僻，很少跟身邊的同伴或熟人進行深入的交流，遇到事情想不開，就容易走極端，誤入歧途，給自己和他人帶來巨大災難，也造成極其惡劣的社會影響。這樣的事件屢屢發生，觸目驚心，也引人深思。因此，幫助學生理解表達情緒、調節情緒以及人際交往的重要性就是教育教學的核心要素。我們要在課堂教學中，借助學生之間的交流溝通，即合作學習來培養提升他們的社會情感能力。

2 現狀分析

為研究和實踐合作學習，我們向401名一年級新生發放《合作學習及社會情感調查問卷》，調查了解一年級新生在自我意識、他人意識、合作意識及合作方式等方面的情況，并做個別訪談。

（1）大部分受調查人，能夠關注自己的情緒與意識的變化，并主動調整情緒，去適應外界環境。關于自我情緒管理，41.15%的人能隨時覺察自己的情緒變化；77.06%的人當情緒出現波動時，能想辦法轉移注意力，等平穩之后再去解決問題；只有23.19%的人選擇順其自然。他人意識方面，57.61%的人很在意他人的情緒和感受；不太在意僅占6.23%；選擇“一般”的人占36.16%。

（2）多數人認為合作學習有價值，而且與人合作的意愿比較強烈。問卷中，愿意與他人合作的占71.57%；有高達97.26%的人認為團隊合作有助于培養個人的責任感。72.57%的同學認為像朗讀、演講、求職面試等能力訓練項目適合使用小組合作這種形式。關于如何理解“協同”，97.01%的人選擇“認真傾聽對方的意見看法，然后找到雙方都滿意的看法”。面對難題，92.02%的人覺得“集思廣益，可以找到創造性的解決方法”。關于合作學習的效應，89.03%的人贊同“增強學習興趣，提高學習成績”；87.78%的人認為能“建立積極關系，彼此關愛互信”；79.55%的人覺得“可以促進心理健康，改善自我認知”。

（3）關于合作的方式，多半人抱有積極的想法。關于小組合作形式，73.07%選擇“任務分解，彼此依賴”。關于分組的形式，選擇“自愿組合”的占69.58%。關于融洽組內成員關系的方式，68.08%的人選擇“主動關心問候”；70.82%的人贊同“互助互惠”；88.28%愿意“與他人多多攜手解決問題”；92.27%傾向“彼此尊重、諒解”。

對“尊重”的理解，86.53%認為要“認真傾聽對方”；78.8%“不強迫對方接受自己的意見”；89.03%認為“雙方應該是平等的，沒有哪一方高高在上”。如何成為溝通專家？92.52%的人選擇“正確理解對方的意思”。如何認識沖突？88.28%同意“善于處理沖突，能夠化干戈為玉帛，最后雙方能攜手并肩”。關于合作和交往的重要技能，62.34%選擇“主動向他人打招呼、問候”；84.04%選擇“向他人表達感謝”；78.3%選擇“鼓勵他人參與”。

（4）普遍存在合作實踐較少，合作體驗不足現象。個別人即使有合作意愿，也因缺乏經驗，難以找到合作伙伴。調查顯示，由于忙于應付中高考，在過去的學習生涯中，僅19.2%的人與老師的交流次數較多。31.92%的人經常有小組合作的行為；偶爾合作占65.59%；從不合作的占2.49%。在訪談中及上課時，我們發現，有些不太合群的學生，到大學后仍保持獨來獨往的習慣。有個男生，入校后一個月跟同坐女同學都沒說一句話。分組訓練時，總是有人孤零零一個人找不到伙伴。或者開始在小組內，一次活動之后提出來脫離原來的小組，自己“單干”。

經調查分析，雖然學生以往合作經歷、體會普遍不足，但對合作學習的意義認知較好，多數人有強烈的與人交流合作的意愿，使我們的研究具備很好的認知基礎和起點，對下一步課堂內外合作的實踐，我們抱有很樂觀的態度。

3 對策

基于以上調查，我們認為倡導和實踐合作學習是我們目前課堂教學的重要任務，是學生鍛煉提升未來工作能力和人際交往能力的必要準備。可以從以下四個方面下手落實。

3.1 打造教師學習共同體

師師合作是促進生生合作的必要前提。美國教育家帕克·帕爾曼倡導教師“學會分享共同的領域和共同的資源”。從“單打獨斗”轉向“群體合作”，成為相互作用相互依存的群體中的成員。最典型的教師合作是教研組集體備課，群體參與，各抒己見。每個成員充分發揮自己的聰明才智，發表自己的見解，相互糾正或完善彼此的觀點。另外，外出學習與培訓，與更多同行交流和學習。還有師徒結對，通過新老教師的合作交流，使新教師早日適應教學實踐，同時還可以幫助老教師更新教學技術和手段。以上的教師合作，都為學生之間的合作提供了榜樣和經驗。

3.2 “鏈接”師生情感

學生的學習意識、動機及表現與教師的言行直接相關。身教遠勝于言教，我們課堂內話題、演講訓練提供了教師跟每一個學生交流互動的機會。對每一個學生的發言，老師認真傾聽、大力鼓舞、精心點評，讓學生感受到來自身邊老師的有力支持，從中獲取動力，去做出更大的努力和改變。教師的敬業行為、教師給學生的尊重、贊揚與悉心指導是最有力的身教，是感化。教師課堂上隨時隨地的以身作則，猶如春雨的力量，潛移默化，潤物無聲。另外，在口語表達課堂上，教師還可以營造一個安全的情感氛圍，讓學生打開自己，宣泄煩惱、懊喪、悲傷等情緒，幫助學生分享自我，疏導負面情感，更深入地認識自己，也能觸動和引發同齡人的一些思考。

3.3 授之以漁，多多實踐合作之道

首先，讓學生寫“合作學習技巧”筆記，算入學期成績，并時時提醒學生練習其中的“由衷的感謝”和“發自內心的贊美”等等技巧，督促學生每天用積極的言行跟他人連通。每一次合作訓練項目完成后，每人寫總結反思，其中包括致謝伙伴和記錄自己的優缺點。致謝時，感謝的理由越具體，越能顯出誠意。其次，教師指導學生合理分組，分工協作。如明確個體責任，學會對集體負責。同時強化互相依賴，使學生明確自己與其他組員是同舟共濟榮辱與共的關系，小組成員要緊緊拉著彼此的手，“一個也不能少”。第三、在語言技能訓練中，讓大家協作選題目，互助修改，傾聽彼此的意見。注意自己在與同伴交流時說話的口氣、面部表情、字眼兒等，拿捏好分寸。倡導學生多多給同伴以鼓勵和贊賞。

3.4 對一個學期的教學內容進行整體構思，精心設計

關于合作的意義和方法，在整個學期中需要反反復復不斷地強調和實踐，使合作的觀念深入人心，具體做法日漸熟練。如首先在開學的緒論課講述合作意義和價值，并傳授方法；其次，在學期結束時，總結合作成效及經驗——教師首先致謝學生的支持與配合，同時請學生分享自己與他人互助的感受、收獲，最好讓這樣的收官活動富有儀式感，再一次觸動學生心弦，從而對人類合作共生的生存方式加深認知。第三，每一次的語言技能訓練，都可以設置與合作共生相關的話題，讓學生自己上臺去宣講合作的道理，分享合作的體會。學生自己講述是師育之外，很有說服力和感染力的同伴教育。

大學階段是青年人走向社會的重要過度，學習上的合作交往對促進他們的身心成熟有著重要的作用，應該引起教育者足夠的重視，把建立良好的人際關系作為校園建設的一項重要內容。教學、管理各方協力，幫助學生認識團隊合作的重要性，學習人際交往技能，最大限度地鍛煉學生與人相處的能力，不斷增強學生親社會的情感，使學生成為所在團隊中和諧的一員。從而在未來不確定性日益增多的世界，通過聯絡他人，更多的良性互動，增強個體的社會支持力，逐步提升學生的社會適應力。