5G與人工智能應(yīng)用于高校圖書館系統(tǒng)的發(fā)展探究

李 偉 田高華 賴 玲

（[1]江西應(yīng)用技術(shù)職業(yè)學(xué)院 江西·贛州 341000；[2]贛南師范大學(xué) 江西·贛州 341000）

1 5G與人工智能的概念

（1）5G作為社會(huì)信息技術(shù)快速發(fā)展的產(chǎn)物，是一種先進(jìn)的移動(dòng)通信技術(shù)，也是繼4G技術(shù)之后開啟的新一代技術(shù)。5G技術(shù)擁有著更高的傳輸效率，能夠?yàn)橛脩魩順O致的體驗(yàn)。5G在網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架方面擁有更出色的表現(xiàn)，同時(shí)擁有更低的網(wǎng)絡(luò)延遲，而且可靠性更加牢固。5G時(shí)代的到來，是我國信息通信技術(shù)的一次巨大飛躍，也為我國高校圖書館的發(fā)展帶來了非常有利的改革和影響。

（2）人工智能相對(duì)于圖書館而言，就是能夠讓圖書館中的一些設(shè)備按照既定的目標(biāo)對(duì)相應(yīng)的知識(shí)和數(shù)據(jù)進(jìn)行信息化的自動(dòng)采集、處理和分析，并且能夠?qū)@些處理結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的控制。在圖書館系統(tǒng)管理當(dāng)中，通過人工智能能夠?qū)⒃朴?jì)算、大數(shù)據(jù)和深度學(xué)習(xí)等先進(jìn)技術(shù)結(jié)合起來，讓用戶能夠直觀體驗(yàn)到人工智能為圖書館帶來的智慧化和人性化的服務(wù)。

2 5G與人工智能給我國高校圖書館帶來的影響和變革

（1）5G與人工智能為我國高校圖書館實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化的管理。5G時(shí)代的到來，由于其超高的網(wǎng)速、超低的延遲特性，能夠即時(shí)實(shí)現(xiàn)信息傳輸，網(wǎng)絡(luò)的信息傳輸幾乎不再受到時(shí)間與空間的限制。這就能夠讓高校圖書館在一些核心區(qū)域全面實(shí)現(xiàn)人工智能導(dǎo)航，圖書館可以運(yùn)用技術(shù)更加成熟的虛擬投影系統(tǒng)來進(jìn)行真人模仿，通過這種虛擬投影技術(shù)可以使虛擬的人物影像和來圖書館內(nèi)閱讀的學(xué)生進(jìn)行正常的語言交流，并且可以和學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)。同時(shí)，由于人工智能導(dǎo)航員連接了圖書館內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫，所以在圖書館的讀者還可以將虛擬投影當(dāng)作智能化的數(shù)字查詢機(jī)來使用。而且虛擬投影在連接安全監(jiān)控系統(tǒng)之后，還可以對(duì)圖書館實(shí)施全方位的安全監(jiān)管，為讀者提供一個(gè)安全的閱讀環(huán)境。

（2）在有了5G與人工智能的技術(shù)支撐之后，圖書館就可以完成智能化的升級(jí)轉(zhuǎn)變。目前，在我國許多高校圖書館進(jìn)出入館的時(shí)候依然采用的是刷卡模式，很少有高校圖書館能夠用到人臉識(shí)別系統(tǒng)。但是隨著5G和人工智能時(shí)代的到來，相應(yīng)的技術(shù)會(huì)使人臉識(shí)別系統(tǒng)大幅度的在我國全國范圍內(nèi)的高校圖書館得到普及。這對(duì)于高校圖書館精準(zhǔn)管理的提升以及在提高用戶體驗(yàn)方面都會(huì)有很大的提升。而且根據(jù)5G以及人工智能的運(yùn)用，圖書館系統(tǒng)可以根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，分析出每一個(gè)讀者平日的閱讀習(xí)慣，然后根據(jù)讀者閱讀習(xí)慣來向其推送讀者可能喜歡的書籍等，并且這些書籍的具體位置都會(huì)有詳細(xì)的標(biāo)注，圖書館這種智能化的管理系統(tǒng)充分體現(xiàn)了以人為本的服務(wù)宗旨。

（3）進(jìn)入到5G時(shí)代，為高校圖書館進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理提供了扎實(shí)的技術(shù)支持。5G技術(shù)的應(yīng)用可以為高校圖書館的無線網(wǎng)絡(luò)提供可靠、穩(wěn)定的技術(shù)支撐，能夠讓圖書館的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)保證可以在同一時(shí)間解決大量用戶的接入，而不會(huì)發(fā)生以往那種經(jīng)常出現(xiàn)的卡頓現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)大容量的承載能力保證了用戶良好的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，而且優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)化管理也會(huì)使圖書館的網(wǎng)絡(luò)資源得到有效的調(diào)配。

（4）有助于圖書館整個(gè)建筑系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)人工智能化管理。在整個(gè)圖書館建筑內(nèi)實(shí)施人工智能化的管理，可以讓圖書館室內(nèi)的溫度根據(jù)室外溫度的實(shí)時(shí)變化來作出調(diào)整，從而讓閱讀者體會(huì)到最舒適的環(huán)境溫度，同時(shí)也避免了在集中供熱過程中造成的資源浪費(fèi)。整個(gè)建筑還可以智能化的根據(jù)室內(nèi)外的光照強(qiáng)度以及水壓等來進(jìn)行自動(dòng)調(diào)節(jié)，這也更加規(guī)范了資源的合理使用和配置。

（5）5G和人工智能的運(yùn)用還會(huì)為高校圖書館的管理工作帶來簡(jiǎn)化和便利，降低工作人員的工作強(qiáng)度，使管理工作更加的精細(xì)化和準(zhǔn)確化。以往我們傳統(tǒng)的高校圖書館會(huì)分為很多機(jī)構(gòu)和部門，各個(gè)機(jī)構(gòu)和部門在進(jìn)行運(yùn)作的時(shí)候往往會(huì)出現(xiàn)疏忽或遺漏的問題。將5G和人工智能技術(shù)運(yùn)用到圖書館的管理系統(tǒng)當(dāng)中，就可以實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)運(yùn)作的智能化管理。比如在圖書館大量的書架上安裝自動(dòng)上架系統(tǒng)，可以極大的節(jié)省圖書館書庫管理人員的工作量，而且能夠?qū)D書進(jìn)行實(shí)時(shí)定位，給讀者帶來閱讀的便利性。也由于5G網(wǎng)絡(luò)的超快速度，可以極大的緩解讀者訪問圖書館數(shù)據(jù)庫高峰期時(shí)的網(wǎng)絡(luò)擁堵問題。同時(shí)圖書館內(nèi)的所有工作都可以在5G和人工智能的幫助下，通過云平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)各種信息和數(shù)據(jù)的交流和轉(zhuǎn)換。通過云平臺(tái)，可以將圖書館的所有資源進(jìn)行數(shù)據(jù)化的管理，并且能夠?qū)ψx者實(shí)行24小時(shí)開放。

3 5G與人工智能為高校圖書館系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型帶來的問題

（1）在5G和人工智能快速發(fā)展的今天，大多數(shù)高校圖書館的轉(zhuǎn)型依然是處于起步階段，這就會(huì)為5G和人工智能技術(shù)在圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展方面帶來一些問題。傳統(tǒng)的圖書館一直采用的是實(shí)體文獻(xiàn)資源的閱讀方式，在5G和人工智能到來之后，圖書館的文獻(xiàn)資源更多的是以數(shù)字資源為主。尤其是在5G技術(shù)被廣泛的應(yīng)用之后，用戶更多的會(huì)使用VR以及4G超高清視頻來進(jìn)行資源的獲取。而大多數(shù)高校圖書館對(duì)于信息資源的建設(shè)以及整個(gè)圖書館系統(tǒng)架構(gòu)的改變等方面還沒有做好準(zhǔn)備，不能夠滿足數(shù)字化文獻(xiàn)資源的需求，從而使圖書館在應(yīng)對(duì)數(shù)字化資源方面力不從心。

（2）大多數(shù)高校圖書館由于技術(shù)的限制，從而使5G和人工智能等新型技術(shù)的應(yīng)用還很難在高校圖書館內(nèi)推廣開來。不論是5G技術(shù)還是人工智能、云計(jì)算等新型技術(shù)，由于在高校圖書館內(nèi)目前還沒有一個(gè)比較統(tǒng)一和完善的標(biāo)準(zhǔn)，相應(yīng)的技術(shù)開發(fā)還不成熟，對(duì)于一些比較先進(jìn)的新型設(shè)備其價(jià)格還是比較高的，這就增加了圖書館的運(yùn)營成本。同時(shí)，目前在我國大多數(shù)高校圖書館系統(tǒng)運(yùn)行當(dāng)中，相應(yīng)的管理系統(tǒng)平臺(tái)還不能夠與這些新技術(shù)進(jìn)行無縫對(duì)接。如果要想全面推廣這些新技術(shù)的運(yùn)用，以往一些舊的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)都需要重新制定和研發(fā)，這是需要一段時(shí)間來進(jìn)行改革和轉(zhuǎn)型的。而且目前我們一些基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)還并不夠完善，在許多方面無法支撐起5G和人工智能在圖書館方面的技術(shù)需求。

（3）圖書館相應(yīng)的服務(wù)模式也會(huì)限制5G和人工智能在高校圖書館系統(tǒng)中的應(yīng)用。目前，我國大多數(shù)的高校圖書館難以突破傳統(tǒng)的服務(wù)模式，服務(wù)還是比較被動(dòng)的。但是這些新技術(shù)的應(yīng)用需要圖書管理提供更人性化、更主動(dòng)的服務(wù)，并且要能夠盡可能的提供多渠道、多方式的服務(wù)模式。而許多圖書館在管理人員的培訓(xùn)方面也不是特別重視。有些圖書管理員在相應(yīng)的服務(wù)方面，并不是特別專業(yè)。而且也由于自身水平的限制，對(duì)一些先進(jìn)的技術(shù)不能很好的熟練掌握，這也使圖書館在轉(zhuǎn)型的過程中遇到許多困難。

4 5G和人工智能下高校圖書館系統(tǒng)發(fā)展的新策略

（1）5G技術(shù)與人工智能要與高校圖書館展開深度的融合。在高校圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中，要將5G技術(shù)與自己的轉(zhuǎn)型發(fā)展相融合，繼續(xù)努力尋找和研究能將5G與人工智能技術(shù)在高校圖書館的各種場(chǎng)合中進(jìn)行應(yīng)用?？梢赞D(zhuǎn)型發(fā)展圖書館系統(tǒng)構(gòu)建，將5G技術(shù)與圖書館的文化資源進(jìn)行可視化的建設(shè)，并要進(jìn)一步完善5G技術(shù)的基礎(chǔ)性設(shè)施建設(shè)。同時(shí)還要將圖書館的信息資源及時(shí)準(zhǔn)確的推送給服務(wù)用戶，提升推送的內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量?？梢詾樽x者創(chuàng)造一些新型的閱讀方式，比如推廣VR游戲化的場(chǎng)景閱讀，為用戶帶來更多感官上的體驗(yàn)。

（2）高校圖書館還應(yīng)該努力建設(shè)以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)信息服務(wù)為基礎(chǔ)的平臺(tái)。高校圖書館要充分的利用好現(xiàn)有的資源，將各種服務(wù)終端所采集到的大量數(shù)據(jù)，用以建設(shè)相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫。比如用戶數(shù)據(jù)庫和書目數(shù)據(jù)庫等，對(duì)這些數(shù)據(jù)庫進(jìn)行結(jié)構(gòu)優(yōu)化。用云計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析，可以加快對(duì)這些數(shù)字資源的處理，從而減少了相應(yīng)的投入成本，而云計(jì)算在5G網(wǎng)絡(luò)條件下才能夠發(fā)揮出最大的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)圖書館可以通過大數(shù)據(jù)整合，可以實(shí)現(xiàn)圖書館場(chǎng)地預(yù)約系統(tǒng)和智能視頻客流統(tǒng)計(jì)等技術(shù)方面的改革，這樣就節(jié)省了圖書館的館內(nèi)空間，提高了相應(yīng)的服務(wù)效率。

（3）進(jìn)一步推動(dòng)圖書館的智能化升級(jí)。無論是人臉識(shí)別還是超高清視頻、VR體驗(yàn)，大數(shù)據(jù)推送、人工智能機(jī)器人等等，這都是需要圖書館在5G技術(shù)支撐下來實(shí)現(xiàn)智能升級(jí)的。當(dāng)然對(duì)于圖書館智能化的升級(jí)并不是一蹴而就的，高校圖書館可以先推行一部分試點(diǎn)。在試點(diǎn)上增加一些圖書智能借閱柜，讓這些借閱柜的數(shù)據(jù)通過大數(shù)據(jù)分析，直接能夠?qū)⒂袃r(jià)值的數(shù)據(jù)推送到讀者面前，并且讓讀者可以享受24小時(shí)的服務(wù)。還可以在一些圖書館推行智能圖書管理員，可以實(shí)現(xiàn)人工智能式的應(yīng)答以及對(duì)接掃碼借書、找書等。智能系統(tǒng)的應(yīng)用對(duì)于節(jié)省圖書館的人力成本，提高服務(wù)效率是非常有幫助的。

（4）進(jìn)一步完善大學(xué)圖書館對(duì)相關(guān)信息數(shù)據(jù)的管理和維護(hù)。在5G和人工智能快速發(fā)展的推動(dòng)下，很多信息都是以數(shù)據(jù)形式儲(chǔ)存和管理的。那么這就需要進(jìn)一步提升相應(yīng)的數(shù)據(jù)管理，要提升服務(wù)管理理念，從而增加數(shù)據(jù)的可靠性和安全性。同時(shí)，在5G技術(shù)的推動(dòng)下，基本實(shí)現(xiàn)了物聯(lián)網(wǎng)的普及。那么大量的數(shù)據(jù)將被存儲(chǔ)和靠近邊緣計(jì)算，因此就可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理和傳到數(shù)據(jù)管理中心。如果想要保持并維護(hù)好這種數(shù)據(jù)管理模式，就需要大學(xué)圖書館更深入的研究和制定信息數(shù)據(jù)管理策略。

（5）可以建立總分館?？偡逐^制度的起源并不在我們國家，它是起源于歐美發(fā)達(dá)國家。總分館制度指的是以一個(gè)圖書館為核心樞紐，作為總館來對(duì)其他分館進(jìn)行管理?？偡逐^之間由于地域的限制，在管理上通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行，這就對(duì)網(wǎng)絡(luò)提出了更高的要求，5G此時(shí)就起到了至關(guān)重要的作用。5G網(wǎng)絡(luò)既能夠保證管理數(shù)據(jù)的安全性，又能保證數(shù)據(jù)的連續(xù)性。同時(shí)，在5G網(wǎng)絡(luò)的全面推進(jìn)過程中，以往一些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)因素的限制也會(huì)越來越少，這更有利于分館充分的利用好總館的各類資源，從而為讀者提供良好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

5 總結(jié)

總而言之，對(duì)于5G和人工智能在高校圖書館系統(tǒng)的發(fā)展方便帶來的改革和變化是非常大的。而且在未來的建設(shè)道路上，我們?nèi)匀挥泻芏喙ぷ饕?，并且還會(huì)為整個(gè)高校圖書館的管理模式帶來更新的變化。