以思想政治教育培育醫(yī)學(xué)生語言素養(yǎng)

陳慶佳

（廣東江門中醫(yī)藥職業(yè)學(xué)院 廣東·江門 529000）

1 思想政治教育對于醫(yī)學(xué)生的重要性

高校學(xué)生思想政治教育工作得根本任務(wù)是立德樹人，必須圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，不斷提高學(xué)生思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，讓學(xué)生成為德才兼?zhèn)洹⑷姘l(fā)展的人才。

醫(yī)學(xué)生是大學(xué)生中相對特殊的一個群體，因?yàn)樗麄儗⒁獜氖碌氖巧怠⒔】邓械墓ぷ鳎詫εR床醫(yī)學(xué)生的思想政治教育工作就更顯得尤為重要，醫(yī)學(xué)生作為我國醫(yī)藥衛(wèi)生戰(zhàn)線的預(yù)備隊和生力軍，其思想政治水平影響決定了今后衛(wèi)生行業(yè)整體的思想政治水平，直接關(guān)系到建設(shè)和諧社會的大局。

2 語言素養(yǎng)對于醫(yī)學(xué)生的重要性

隨著時代的發(fā)展，在諸多因素的影響下，醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，醫(yī)療糾紛事件層出不窮，這種嚴(yán)峻的形勢嚴(yán)重沖擊著我國的醫(yī)療服務(wù)市場。其主要原因之一就是醫(yī)患之間的溝通不順暢，提高醫(yī)護(hù)人員語言素養(yǎng)迫在眉睫。醫(yī)學(xué)生從校園走向社會,從醫(yī)學(xué)生到醫(yī)護(hù)人員的過渡是一個必然過程，為處理好將來醫(yī)者與患者之間的關(guān)系，培育在校醫(yī)學(xué)生的語言素養(yǎng)是必不可少的一個重要教育環(huán)節(jié)。

3 思想與語言的關(guān)系

首先，思想決定語言，人的行為（包括語言行為）都是由個人的思想決定的；其次，語言是思想的載體，一切思想必然通過語言來表現(xiàn)。

基于以上關(guān)系的考慮，思想政治教育與學(xué)生的語言素養(yǎng)存在必然聯(lián)系，運(yùn)用這樣的相互作用的關(guān)系，可以通過思想政治教育給學(xué)生傳遞思想觀念、政治觀點(diǎn)、道德規(guī)范等思想層面的知識，學(xué)生某種思想一旦形成，會決定其語言行為，其語言行為也會反過來傳遞某種思想。可見，通過思想政治教育，可以培養(yǎng)學(xué)生的語言素養(yǎng)。

4 基于思想與語言之間的關(guān)系，以思想政治教育培育醫(yī)學(xué)生語言素養(yǎng)

基于思想與語言之間的關(guān)系，筆者認(rèn)為，加強(qiáng)思想政治教育，是提高醫(yī)學(xué)生語言素養(yǎng)的有效途徑之一。教師應(yīng)該明確醫(yī)學(xué)生語言素養(yǎng)的目標(biāo)要求，挖掘思想政治教育內(nèi)涵，找到兩者之間的融合點(diǎn)，最終實(shí)現(xiàn)以思想決定語言，以語言承載思想的效果。

4.1 樹立正確的道德觀，為人民服務(wù)，說為患者著想的話

“醫(yī)者仁心，醫(yī)德為先”，醫(yī)者肩負(fù)救死扶傷、治病救人大任，如果只有精湛的醫(yī)術(shù)，沒有高尚醫(yī)德，行之不遠(yuǎn)。

思想政治教育的根本任務(wù)是以德樹人，強(qiáng)調(diào)以德為先，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和傳承中華傳統(tǒng)美德。中華傳統(tǒng)美德內(nèi)容豐富、博大精深，中國古代思想家強(qiáng)調(diào)在“義”和“利”發(fā)生矛盾時，應(yīng)先己后人、舍利取義。社會主義道德的核心是為人民服務(wù)，這是區(qū)別和優(yōu)越于其他社會形態(tài)道德的顯著標(biāo)志，大學(xué)生踐行為人民服務(wù)，就是要弘揚(yáng)為人民服務(wù)的精神，尊重人、理解人、關(guān)心人，為人民、為社會多做好事、多作貢獻(xiàn)。醫(yī)學(xué)生正確的道德觀一旦形成，為人處事時就會優(yōu)先從別人的角度考慮，為人民服務(wù)意識會進(jìn)一步增強(qiáng)，這就有效克服了當(dāng)今90后、00后普遍存在的以自我為中心的極端思想。

面對患者的詢問，醫(yī)護(hù)人員以不耐煩甚至惡劣的話語回應(yīng)，這一現(xiàn)象屢見不鮮，究其原因，根源在于醫(yī)護(hù)人員的道德修養(yǎng)不高，為人民服務(wù)意識淡薄。來看一則案例，“王某，因急性腸梗阻急診入院。只見病人蜷縮身軀，面色蒼白，大汗淋漓，表情非常痛苦，家屬焦急萬分。護(hù)士甲面帶微笑地對病人家屬說：請不要著急，我馬上通知醫(yī)生為病人檢查。說完不慌不忙地走了出去。護(hù)士乙側(cè)身半靠著椅子，沖病人說道：她去叫醫(yī)生了，等著吧。”案例中，兩位護(hù)士的話語看似為病人著想，實(shí)則敷衍了事，沒有做到真正尊重、理解、關(guān)心病人的痛苦，其對待病人的一言一行傳遞著不負(fù)責(zé)任、不為他人著想的思想，容易導(dǎo)致緊張的醫(yī)患關(guān)系。

健康所系，性命相托的職業(yè)特點(diǎn)要求醫(yī)學(xué)生養(yǎng)成高尚的醫(yī)學(xué)職業(yè)道德尤其重要，說急病人所急、想病人所想的話語，是醫(yī)學(xué)生正確道德觀的重要表現(xiàn)。

4.2 堅定理想信念，愛本職工作，說關(guān)愛病人的話語

理想信念是人的精神世界的核心，是大學(xué)生健康成長、成就事業(yè)、開創(chuàng)未來的精神支柱和前進(jìn)動力。思想政治教育非常重視引導(dǎo)大學(xué)生在青年時期應(yīng)該堅定理想信念，給精神“補(bǔ)鈣”，只有精神世界充實(shí)了，才可能擔(dān)當(dāng)時代所賦予的歷史重任。

醫(yī)學(xué)生擔(dān)負(fù)的責(zé)任格外重大，他們是大學(xué)生中相對特殊的一個群體，因?yàn)樗麄儗W(xué)習(xí)和將要從事的是與人的生命健康息息相關(guān)的工作，選擇這么充滿挑戰(zhàn)而且意義重大的行業(yè)，需要有崇高的理想、執(zhí)著的信念作為支撐，他們才得以守住初心，排除萬難，堅定地走下去。

然而在實(shí)際的工作環(huán)境中，不少醫(yī)護(hù)人員因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中遇到的種種困難，比如精神壓力大、身體勞累、面對患者的反復(fù)咨詢心生厭煩等，導(dǎo)致情緒糟糕，甚至有的后悔當(dāng)初選擇從醫(yī)，在這樣的負(fù)面思想影響之下，他們在與患者語言溝通上表現(xiàn)為消極、敷衍。

相比之下，我們熟悉的鐘南山院士，他的話語總是那么堅定有力、充滿能量，能給患者以生的希望。早在2003年非典發(fā)生的時候，鐘院士說出了那句振聾發(fā)聵的話：“把最危重的病人送到我這里來”；時隔17年，新冠肺炎疫情肆虐武漢，84歲的鐘院士親自上戰(zhàn)場，眼含熱淚說了這么一句話：“武漢是一座英雄的城市，一定能夠過關(guān)的”。我們不得不感嘆：到底是怎樣的理想信念支撐這個耄耋之年的老人，17年前勇敢與非典生死搏斗，17年后還掛帥出征再戰(zhàn)病毒，這一路上艱難重重，還能在關(guān)鍵時刻安慰患者，安慰全國上下的老百姓。這不僅他技高人膽大，更在于他始終堅持“生命無價”、“病人的利益高于一切”的理想信念。

作為醫(yī)學(xué)生，應(yīng)該以鐘南山院士為榜樣，學(xué)習(xí)他堅定理想信念，在理想信念的推動下，擔(dān)起使命，負(fù)重前行，與患者溝通時能堅持說出讓感到生的希望，鼓勵其積極配合治療，勇敢前行的話語。

4.3 踐行社會主義核心價值觀，說體現(xiàn)正確價值觀的話語，打造和諧醫(yī)患溝通

社會主義核心價值觀是思政課程非常重要的內(nèi)容之一，它是當(dāng)代中國精神的集中體現(xiàn)，凝結(jié)著全體人民共同的價值追求。有怎樣的價值追求，就有可能成為怎樣的人。醫(yī)學(xué)生通過深刻領(lǐng)會社會主義核心價值觀的重要意義和科學(xué)內(nèi)涵，在思想認(rèn)識上形成科學(xué)的價值追求，然后認(rèn)真踐行社會主義核心價值觀，這在語言表達(dá)上也會有所體現(xiàn)。

社會主義核心價值觀倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛國、敬業(yè)、誠信、友善。

以“文明”為例，常見的文明用語有“您（你）好”、“請”、“謝謝”、“不客氣”等，醫(yī)護(hù)人員常把文明用語掛在嘴邊，患者聽著心里覺得舒服，能有效避免醫(yī)患溝通不暢順。

以“平等”為例，醫(yī)患關(guān)系分為三類基本模式，分別是主動—被動模式、指導(dǎo)—合作模式、共同參與模式，其中共同參與模式建立以平等關(guān)系為基礎(chǔ)，醫(yī)師和病人都有治好疾病的共同愿望。雙方各自發(fā)揮自己的積極性，相互支持，相互協(xié)同配合，共同和疾病作斗爭。這種模式是比較正確的醫(yī)患關(guān)系模式，要實(shí)現(xiàn)這一模式，就要求醫(yī)護(hù)人員必須確立“平等”價值觀，因?yàn)槠降龋宰鹬兀鹬鼗颊叩闹橥鈾?quán)和隱私權(quán)，尊重患者被救治的權(quán)利，不因種族、宗教、地域、貧富、地位、疾病等歧視患者，這樣一來，醫(yī)護(hù)人員說出的話語讓患者感覺得到了被平等對待，情緒向好。

以“法治”為例，從法律上說，醫(yī)患關(guān)系是一種醫(yī)療契約關(guān)系，對醫(yī)療雙方具有一定的法律約束力，有些醫(yī)護(hù)人員因?yàn)榉ㄖ我庾R淡薄，容易導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張，因此，醫(yī)學(xué)生應(yīng)該早早樹立法治意識，自己遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)各項規(guī)章制度，養(yǎng)成謹(jǐn)言慎行的習(xí)慣，說嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒗碇堑脑挘冉o患者以安全感，也能自我保護(hù)，有效避免醫(yī)療糾紛。

以“誠信”為例，從倫理上說，醫(yī)患關(guān)系是一種信托關(guān)系，它要以醫(yī)患之間的真誠信任為基礎(chǔ)，而不是完全依靠法律的約束。醫(yī)學(xué)生把“誠信”內(nèi)化于心，在今后工作崗位上于患者溝通時也自然會有所體現(xiàn)。看一則對話，病人問：“這個進(jìn)口人工關(guān)節(jié)可以用多長時間？”醫(yī)生答：“一般可以使用20年到30年，甚至可以用到50年。它的主要問題不是磨壞，而是松動。比如你骨質(zhì)疏松了它會松，發(fā)炎了它也會松，這個跟關(guān)節(jié)的本身壽命沒有關(guān)系。現(xiàn)在根據(jù)基本的測試它的壽命是30年到50年。”病人說：“謝謝醫(yī)生，我明白了！”可見，醫(yī)生用真誠的語言耐心地給病人解釋清楚，使得病人對他產(chǎn)生了信任，營造了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

5 以思想政治教育培育醫(yī)學(xué)生語言素養(yǎng)的有效途徑

5.1 以課堂教學(xué)為主體

首先充分發(fā)揮思政課程“主力軍”作用。抓好思政教師隊伍建設(shè)，提高思政教師教育教學(xué)水平。思政教師應(yīng)根據(jù)學(xué)科及醫(yī)學(xué)生特點(diǎn)，改進(jìn)教學(xué)方法，力求讓思政理論知識入腦入心，讓他們自發(fā)地愛國愛黨愛人民，自愿地為祖國為人民做奉獻(xiàn)，自主地樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀，自覺的踐行社會主義核心價值觀，使其具備良好的道德品質(zhì)和健全的人格。

其次不容忽視課程思政的影響力。課程思政是一種全新的教學(xué)形態(tài)，專業(yè)教師可以挖掘?qū)I(yè)課程所蘊(yùn)含的思想政治教育元素和所承載的思想政治教育功能，實(shí)現(xiàn)思想價值教育與知識體系教育的有機(jī)融合，發(fā)揮好課堂教學(xué)的主渠道作用。

5.2 以實(shí)踐活動和校園文化為兩翼

實(shí)踐活動方面，一是在社團(tuán)活動中適當(dāng)加入思想政教育元素，例如“青馬工程”最具有代表性，通過培訓(xùn)實(shí)踐鍛煉，旨在提高青年的思想政治素質(zhì)，使之堅定跟黨走的信念，成長為中國特色社會主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人；二是讓醫(yī)學(xué)生在義工活動中獲取正能量，對于醫(yī)學(xué)生而言，做義工非常有必要，這為將來從事醫(yī)護(hù)工作提供了大量的實(shí)踐機(jī)會，他們在鍛煉之中學(xué)會了為人民服務(wù)，學(xué)會了無私奉獻(xiàn)。

校園文化方面，注意將思想政治教育元素融入校園基礎(chǔ)設(shè)施和建筑設(shè)計，例如校園道路的命名，教學(xué)建筑的標(biāo)志。此外，在適當(dāng)?shù)臅r候向?qū)W生推薦思想政治教育在線學(xué)習(xí)平臺，使他們課后接觸具有教育意義的校園文化。

通過以上途徑，醫(yī)學(xué)生在潛移默化之中，思想道德修養(yǎng)得以穩(wěn)步有效地提高，思想決定語言，其語言素養(yǎng)也隨之提升，為將來在醫(yī)護(hù)工作崗位上與患者保持良好溝通打下堅實(shí)基礎(chǔ)。

6 小結(jié)

總而言之，思想與語言之間可以相互促進(jìn)。思想政治教育旨在引導(dǎo)學(xué)生做什么樣的人、如何做人，其實(shí)也在無形之中引導(dǎo)學(xué)生說什么樣的話、如何說話。

以思想政治教育培育醫(yī)學(xué)生語言素養(yǎng)，是行之有效的途徑，醫(yī)學(xué)生的思想政治水平提高了，待人處事有正確的思考與判斷，其語言素養(yǎng)必然有所提高，為今后良好的醫(yī)患溝通打下堅實(shí)基礎(chǔ)；而高水平的語言素養(yǎng)，也會反過來促使醫(yī)學(xué)生更加重視思想政治方面的學(xué)習(xí)，用語言來傳遞高尚的道德，正確的人生價值觀。