基于網絡環境的高職院校學生就業能力培養路徑探析

吳文杰，王夢妮，溫全軍

（福建林業職業技術學院，福建 南平 353000）

自新冠肺炎疫情爆發以來，習近平總書記高度重視就業這個最大的民生，在調研考察、出席會議等多個場合針對目前就業形勢作出一系列重要指示，強調“各級黨委、政府和社會各界要切實做好高校畢業生就業工作，采取有效措施，克服新冠肺炎疫情帶來的不利影響，千方百計幫助高校畢業生就業”。解決好畢業生就業問題，既關系到其實現人生價值和社會價值，又關乎國家未來發展和社會長治久安。雖然目前我國經濟社會運行正逐步向常態化復蘇，但新冠肺炎疫情對于全球經濟發展的影響仍存在諸多不確定性，加之高職擴招，我國高職畢業生規模在今后一個時期內仍將保持在高位，高職畢業生就業形勢嚴峻。如何提升高職畢業生就業能力，幫助高職畢業生實現高質量就業成為各大高職院校必須要解決的重要問題。

1 就業能力的概念

就業能力的概念最早由英國經濟學家貝弗里奇提出，他認為就業能力即“可雇用性”，是指個體獲得和保持工作的能力。國內最早提出這一概念的學者是鄭曉明[1]，他認為就業能力是指大學生在校期間通過知識的學習和綜合素質的開發而獲得的能夠實現就業理想、滿足社會需求、在社會生活中實現自身價值的本領。之后國內外學者分別從不同角度對大學生就業能力進行研究。結合國內外研究情況、我國高職教育情況等，筆者認為高職大學生就業能力是指高職大學生在校期間主動通過多種途徑培養自身綜合素質和技能，促進個人德智體美勞的全面發展，在畢業后能夠順利就職于符合自身特點、興趣的工作崗位并保持職業生涯可持續發展，最終實現人生價值和社會價值的能力。從內容要素上看，就業能力主要包括職業規劃能力、自主學習能力、專業知識與技能、基本工作能力、創新能力、實踐能力等。

2 高職院校學生就業能力不足的表現

大學生就業能力不僅是衡量學校教育教學質量的重要指標，也是影響大學生就業質量的關鍵因素。在一定程度上，大學生就業質量好壞也能夠反映出大學生的就業能力高低。本文將結合麥可思研究院發布的《2020年中國大學生就業報告》 （2020年就業藍皮書）以及福建船政交通職業學院、福建林業職業技術學院等福建部分高職院校《2019屆畢業生就業質量年度報告》 《2020屆畢業生就業質量年度報告》 （就業質量年度報告），根據不同的就業質量指標分析高職院校學生就業能力培養情況。

2.1 就業滿意度

就業滿意度是畢業生對其從事工作的內容、環境、薪資待遇、職業發展等方面的主觀感受，是衡量就業質量的重要指標。2020年就業藍皮書顯示，近幾年高職院校畢業生就業滿意度持續上升，由2015屆的61%持續上升至2019屆的66%，但總體低于本科畢業生。從畢業生對就業現狀不滿意的原因來看，“收入低”和“發展空間不夠”是影響近幾屆畢業生就業滿意度的主要原因。剛畢業的學生對就業形勢認識不清，對職場感受不深，個人理想與現實之間、個人能力與崗位勝任力之間存在差距是畢業生初入職場的普遍現象。因此，高職院校在培養學生專業知識和技能的同時，應進一步重視和加強大學生職業規劃能力和社會實踐能力的培養。

2.2 工作與專業相關度

工作與專業相關度是指學生畢業后受雇全職工作并且與其在大學所學專業相關的人數/受雇全職工作的畢業生人數。2020年就業藍皮書顯示，2015屆至2019屆高職畢業生的工作與專業相關度均保持在62%左右，與同屆本科生相比，均低9%左右。畢業生選擇與專業無關工作的原因排名前三的分別是“專業工作不符合自己的職業期待”“迫于現實先就業再擇業”“達不到專業相關工作要求”。此現象說明部分學生對自己所學的專業知識、個人興趣與其畢業后會從事何種職業的認知都比較模糊。在工作中缺乏最基本的專業競爭優勢，很可能會導致畢業生第一份工作做不長久就中途跳槽，喪失寶貴的職場積累期，不利于其職業發展，對企業、社會及個人來說都會造成一定損失。有數據顯示，2016屆畢業生畢業三年后的工作與專業相關度為55%，比畢業半年后的62%低7個百分點。這表明隨著畢業生工作年限的增加，其職業閱歷提升，對自身職業發展有了進一步的認識和思考。此現象也說明加強在校學生對專業與職業關系的認知和對專業發展趨勢的了解，進行專業相關實踐有利于學生對未來職業的選擇及發展。

2.3 職場忠誠度

就業質量年度報告顯示，在用人單位對畢業生工作能力需求度的調查中， “畢業生職業規范與職業道德”占比最高。忠誠度是職業規范與職業道德的最基本元素，也是雇主非常看重的品質之一，員工忠誠度關乎企業的生存和健康發展。衡量員工忠誠度的指標有離職率與雇主數。2020年就業藍皮書顯示，全國高職畢業生離職率從2015屆至2019屆均保持在42%左右，約是全國本科畢業生離職率的2倍，約是“雙一流”本科畢業生離職率的3倍；2015屆、2016屆全國高職畢業生3年內的雇主數為2.4個，高于本科院校。較高離職率和較高雇主數反映出不少高職畢業生缺乏職業忠誠度，工作后出現頻繁離職或跳槽現象，這不僅不利于個人的職業發展，也會對學校形象造成一定影響，對用人單位造成一定損失。

2.4 基本工作能力和核心知識評價

基本工作能力是指所有工作都必須具備的能力，包括理解與交流能力、科學思維能力、管理能力、應用分析能力和動手能力。核心知識是指從事某項工作或某職業必須具備的知識。據調查，高職院校畢業生不論是基本工作能力掌握的水平還是核心知識掌握的水平均低于工作崗位要求[2]。在就業質量年度報告中，用人單位對畢業生工作能力的需求程度及滿意度調查顯示，用人單位對畢業生的創新能力、自主學習能力滿意度相對較低。以上現象反映了高職院校的人才培養與社會的人才需求之間存在一定差距，大部分學生缺乏基本工作能力的引導和培養，在校期間未能將所學理論知識與實踐有機結合。

3 高職院校學生就業能力不足的原因分析

1）學生缺乏職業意識和職業素養。樹立良好職業意識和職業素養能夠充分發揮學生的主觀能動性，增強學生的自我認知和職業認知，使其明確職業發展方向。然而目前高職院校只重視學生專業知識和技能的培養，忽視了職業意識和職業素養方面的教育，導致部分學生雖然有合格的專業技能，但是職業意識卻較為淡薄，職業素養偏低，主要表現在：缺乏創新意識和團隊意識；做事帶有濃厚功利性；職業生涯規劃模糊；不能在職業發展和個人興趣之間找到平衡點。

2）就業指導課程體系建設不完善。大多數高職院校就業指導課程體系建設不完善，主要表現在授課內容不夠豐富、授課方式比較單一、就業課程安排較少等。大部分高職院校在開設就業課程過程中，未能按照學生的實際情況及成長規律，分階段、分層次、有針對性地開展各項就業教育與指導。開設就業課程大都是為幫助畢業生順利找到工作、提高本校初次就業率，課程內容包含簡歷制作、就業信息及政策宣講、求職技能輔導等，缺少對畢業生職業發展能力、職業素養、就業心理、角色轉變等方面的教育。授課方式基本是教師主講、理論授課、大班教學，缺少實踐教學環節及針對性教學。很多高職院校將大部分就業教育課程安排在學生快畢業的時候，而這時學生正面臨頂崗實習、畢業手續辦理、就業壓力等問題，就業教育收效甚微，不利于學生職業素養、職業能力的培養和職業發展。在2020年就業藍皮書中，2017屆、2018屆及2019屆高職畢業生認為母校教學需要改進的地方排名前四的是“實習和實踐環節不夠”“無法調動學生學習興趣”“課堂上讓學生參與不夠”“課堂內容不實用或陳舊”，說明學生需要實踐性強、有針對性、有參與度、實用性強的就業教育課程。

3）就業教育師資力量不足。全面提升大學生就業能力是一項系統性、長期性的工程，單靠幾門課程、專業課教師、輔導員不足以承擔大學生就業能力培養。就業教育師資隊伍建設是學生就業教育工作順利開展的重要保障，學校、用人單位、家庭是就業教育師資隊伍的重要組成部分，但這三者之間缺乏交流與溝通。在很多高職院校中，就業教育工作是由輔導員或者班主任負責，專門從事就業教育的教師較少，大多數兼職教師在就業政策與信息、職業生涯規劃、畢業生角色轉變指導等方面的知識儲備不夠，也缺乏專門的就業教育培訓，有些就業指導教師從業經歷單一，缺少企業工作經驗，整體師資力量相對薄弱。用人單位是就業教育師資隊伍的重要組成部分，但其參與學生就業教育的積極性不夠，未及時就人才訴求與學校進行溝通，學校對學生能力的培養結果與用人單位對人才的要求存在一定差距。家長大都認為學生就業教育工作應是學校負責，未能積極配合學校開展工作。為保障就業教育工作的順利開展，對于學生、校友、專業教師、知名人士等資源的開發還有待加強。目前就業教育師資力量不足，如何最大限度地開發與整合就業指導隊伍資源是高職院校開展就業教育首要思考的問題。

4）未能實現全員化、全程化、全方位、全覆蓋、個性化就業教育。大學生就業教育應是與學生主體相關的全體人員有針對性、系統性地運用多種教育載體開展有關學生就業及職業發展的教育，這種教育貫穿每個高職學生三年的學習生活乃至畢業后兩三年的工作生活。不過由于絕大多數高職院校師資力量、教學經費等條件限制，開設的就業教育課程一般以選修課、大班教學形式進行，就業教育載體（方式）不豐富、內容深度不夠、教學形式單一，偏理論、輕實踐。在就業藍皮書和就業質量年度報告中，近幾屆高職畢業生接受過求職服務的比例調查顯示，每年均有14%左右高職畢業生沒有接受過任何就業指導服務，學生接受學校提供的每項就業指導服務比例均未達到100%，絕大多項就業指導服務接受比例低于50%，比例最高的是學校的招聘會。這些現象說明高職院校學生就業能力未能得到全面培養，各高職院校還需進一步加強大學生就業教育。

4 基于網絡環境的高職院校學生就業能力培養路徑

網絡具有開放性、即時性、自主性、共享性、突破時空限制等優勢，因此基于網絡環境開展大學生就業教育可以突破時空限制，打破傳統就業教育教學模式，豐富教學形式與內容，為全面提升高職院校學生就業能力提供個性化、多樣化、專業化的就業教育路徑。基于網絡環境的高職院校學生就業能力路徑建設，不能簡單地將線下就業能力提升方式“照搬”至網絡上，更重要的是要改變教學理念和模式，發揮學生主觀能動性，幫助學生主動培養自身能力。

1）加強網絡環境下的大學生職業意識和職業素養培養工作，樹立正確職業價值觀。 “扶貧先扶志、扶貧必扶智”是習近平總書記關于扶貧工作的重要論述，要打贏脫貧攻堅戰，先要幫助貧困群眾提高認識、更新觀念、自立自強，喚起貧困群眾自我脫貧的斗志和決心[3-4]。網絡是把雙刃劍，既能拓展人們的視野，傳播先進文化和觀念，又能被利用來散播各種虛假、暴力、色情等不良信息，而當前大學生行為、思想等受網絡影響比較大，因此高職院校要想通過網絡來加強大學生就業能力培養，就必須先喚起高職學生自我能力提升的斗志和決心，加強網絡環境下的大學生職業意識和職業素養培養工作，幫助學生樹立正確職業價值觀，具體應做好以下幾項工作：一是讓學生明確養成良好職業意識和職業素養的意義和重要性，使學生在今后學習工作中發揮主觀能動性；二是加深學生對當前就業形式與政策的認識，改變學生傳統就業觀念，不迷戀大城市、公務員、事業單位等，結合國家號召及自身優勢，投身到能實現自己人生價值的事業中去；三是引導學生正確認識自我和職業發展，做好職業生涯規劃，主動學習實踐以彌補自身能力不足之處；四是鼓勵學生自主構建知識結構，轉變學生被動接受知識方式，讓學生充分認識自主構建知識結構的意義和目的；五是教育學生在加強理論知識學習、樹立終身學習目標的同時，堅持用新思想指導實踐、推動能力提升，實現理論與實踐有機結合。

2）建設、完善集學習、交友、休閑、交流、實踐為一體的大學生就業教育網絡平臺，開展就業教育和活動。受疫情影響，很多高校將線下就業指導工作搬到線上，充分利用網絡平臺和資源開展就業指導工作，但在這一過程中，各大高校面臨眾多問題，如大學生網絡安全意識淡薄、網絡規范缺位、平臺教育資源缺乏等。因此，各高職院校在建設、完善大學生就業教育網絡平臺時應做好以下幾項工作：一是不斷更新、完善網絡平臺就業教育資源，如就業政策、招聘信息、網絡課程等；二是加強與其他高校、用人單位、大型招聘平臺等的合作，實現優勢互補、資源共享，如企業通過網絡平臺發布招聘信息、崗位要求、企業文化等，加深學生對企業的了解；三是借鑒淘寶、京東等電商平臺廣告推送和客戶管理模式，建立學生信息庫，按學生專業、能力、興趣等精準推送相關就業信息及指導；四是注重就業論壇、在線答疑、網絡電話、IM等的建立，加強學生與教師、企業、校友、人力資源管理人員等的互動和交流，如美國高校就業教育與服務網站通常會雇傭社會背景不同的多個咨詢專家，并鏈接電話人工服務的網頁，打開該網頁，用戶可以看到專家的照片和簡單資料，可以進行電話人工咨詢和指導[5]；五是建立監督、評價、反饋和保障機制，加強網絡平臺、學生就業和網絡學習的監管，對于網絡就業教育學習時間短、就業困難的學生及時提供幫扶，及時聽取學生、企業等的反饋信息，完善網絡平臺建設。

3）利用網絡平臺加強師資隊伍建設，做好學生就業能力“領路人”選拔工作。高校除了在校內選拔一批政治文化素養較高、責任感強烈、社交范圍廣，并具有心理學、教育學、管理學等相關學科背景的人員來擔任就業教育教師外，還應發揮主體作用，積極與優秀校友、用人單位、職業生涯規劃專家、人力資源管理人員、家長等溝通，邀請他們擔任兼職教師，這些兼職教師受自身工作、時間等因素影響而不能時常來校宣講，則可通過網絡平臺充分發揮他們在大學生就業教育工作中的作用，如分享經驗、答疑就業問題、開設網絡講座等。通過“請進來、走出去、強交流”的方式，在加強教師隊伍建設和學生能力培養的同時，鼓勵教師隊伍利用豐富網絡資源加強就業教育理論學習。在組建的師資隊伍中，選拔一批工作責任心強、見識面廣，有較好社會資源、科研能力和專業技術的人員來擔任學生就業能力的“領路人”，通過網絡平臺為學生提供專升本、學業、創業、就業等方面的指導和專業知識咨詢服務。

4）高校共同合作開設網絡就業教育課堂，實現全程化、全方位、全覆蓋、個性化就業教育，促進學生就業能力提升。絕大多數高職院校存在師資力量不足、經費短缺、優質教學資源缺乏等現象，導致大學生就業教育工作未能有效開展。通過高校共同合作開發網絡就業教育課堂，實現高校之間優勢互補、教育教學資源共享，充分發揮各高校精品教育教學資源在人才教育教學工作中的輻射、帶動和示范作用。2020年，教育部印發《關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》，明確要求高校貫徹落實有關政策要求，引導學生在新冠肺炎疫情防控期間積極選修線上優質課程，制定在線課程學習學分互認與轉化政策，保障學生學業不受疫情影響。因此，各大高職院校還應積極制定科學合理的學分互認制度和標準，推進線上學分互認。開設網絡課堂可借鑒目前在學生中比較火爆的短視頻、網絡直播培訓等模式，提高網絡課堂的質量以及與學生之間的黏性。

5）開設網絡實踐教育基地，引導學生將知識轉化為能力。大學生就業教育知識最終要轉化為能力，才能真正服務和指導大學生職業發展。大學生在完成相關理論學習后通過網絡實踐教育基地將所學知識落到實處，達到知行合一、學以致用的目的，如借鑒或借助豬八戒網等人才共享平臺，將學生創意、智慧、技能等進行實踐，轉化為商業價值和社會價值；通過在線制作簡歷、線上模擬面試、模擬工作環境等，讓學生進一步了解自身能力和工作要求的匹配程度。通過網絡實踐教育基地讓學生盡早了解自己的興趣、能力以及專業前景等，并采取有效行動，提前做好職業生涯規劃，將自身興趣愛好與未來職業有機聯系起來，有針對性地培養自身就業能力。