高校智庫“雙微”平臺影響力研究

周賢楷 楊日云

（1.鹽城師范學院 江蘇鹽城 224000；2.南通大學醫學院 江蘇南通 226000）

智庫的建設問題已經上升到了國家戰略層面，為促進我國現代化建設，建設新型的智庫顯得尤為重要。自2013年以來，中共中央持續印發了一些重視和加強智庫建設的文件。此后，全國范圍內對智庫的建設和研究迅速開展起來，同時外界對于智庫的關注也越來越多。

近年來，中共中央強調全面深化改革，中央政府對中國公民進行了社會調查，新媒體平臺的出現，一方面是為了加速緊急狀態范圍的擴大，另一方面是為了維護人民的權利，深化改革和調整社會結構，這些都是黨為政府決策提供更高條件的有利因素。社交平臺的興起為政策制定者提供了一個與群眾溝通的平臺，而政府在經濟全球化發展背景下的政務公開化也有了一定程度的擴大。換句話說，中國的外部環境日益嚴峻。在這個階段，優秀的智庫屢見不鮮，因此中國的智庫必須不斷加強自身建設，以便能夠盡快與國際智庫建立聯系。

智庫的研究與建設也尤為重要且智庫的傳播問題對其研究與建設產生一定影響。新媒體的蓬勃發展，隨之出現的微信、微博等社交軟件也為智庫提供了活動平臺。本文將對“雙微”平臺進行分析，提出有針對性的建議有助于智庫“雙微”公眾號的建設，進一步推動智庫的發展。[2]

一、相關概念及內涵

（一）智庫的相關概念

“智庫”又名“智囊團”，包括經濟、政治以及社會等公共問題研究領域，都是在20世紀70年代左右被拓展開來的。由于先前所提出的一些關于智庫的概念都過于狹隘，2012年詹姆斯·麥甘教授于《全球智庫發展報告》提出了一個更加寬泛的定義，他用橋梁來比喻智庫的作用，智庫連接著政府和群眾，將晦澀難懂的研究成果或政策文件用易于理解的形式傳遞給群眾。[3]

智庫在決策、公眾和社會影響等諸多方面都有著巨大的影響力。在新時代背景下，世界各國關系日益密切，社會矛盾日益突出。針對這種情況，智庫需要在各個方面不斷創新，提高服務質量、加強決策能力，并將這些觀點傳遞給決策部門，并使它們成為政策現實，這就是決策影響力。在民主社會，人民對某項政策的理解和支持極其重要。政策能否落實，與人民群眾的理解和支持程度密切相關。如果群眾愿意支持智庫，政府決策者和輿論才有可能會做出更主觀的判斷，這就是公眾影響力。社會影響力是對研究成果的傳播和推廣，是要想借助媒體的力量向公眾和政府工作人員傳遞新思想、新觀點。[4]

（二）高校智庫微信公眾號

新媒體的發展為智庫傳播提供了良好的平臺，微信公眾號代表了新媒體和微軟的聲譽，幫助他們走向更廣闊的市場，是社會公眾的寵兒，有利于發展和推動智庫信息傳播，智庫的微信官方賬號為智庫信息的發布和顯示提供了便利。該智庫可以通過微信官方賬號將一些官方語言轉化成通俗易懂的文本傳遞給公眾。微信公眾號的用戶也是不受限制的，不管年齡和階層，都可通過關注智庫的微信官方賬號了解最新的新聞和政策文件等。其次，微信公眾號不僅覆蓋范圍廣泛，而且傳播能力強，每個社會群體都有自己的朋友圈，可以擴大交流傳播的范圍。最后，人們可以通過官方微信公眾號下面留言，與編輯者進行更多的互動，同時編輯者也可以為大家解答疑問。

（三）高校智庫微博公眾號

微博作為目前國內全渠道中推廣能力最強的平臺，微博公眾號使用方便快捷，應用豐富多彩，能夠快速獲得信息并與他人交流，聚集了巨大的人氣，公眾號的發展更加推動了智庫信息的傳播。智庫微博公眾號傳播信息極具廣泛性，微博通過粉絲關注等形式進行傳播，且粉絲群體不限，只要關注智庫微博公眾號，便能第一時間了解到發布的新聞信息、政策文件等；其次智庫微博公眾號的快速傳播是其顯著的特點之一，它的快速傳播建立在它的轉發量上，每個社會群眾都有自己的微博號，便于轉發，傳播范圍便更能凸顯其撒網式效果；最后智庫微博公眾號的立體化更明顯，為了大眾更直觀地了解智庫信息。

二、高校智庫“雙微”平臺的運營現狀

（一）文章瀏覽量不高

中國人民大學重陽金融研究和華南理工大學公共政策研究院，曾有過過十萬點擊量的文章。除這兩所高校之外的其他高校“雙微”公眾號的閱讀量就很低迷，大多保持兩位數。總體而言，相當一部分高校智庫“雙微”公眾號文章的閱讀量都不高。導致這個現象的原因有很多，比如文章內容同質化嚴重，現在很多公眾號文章的核心內容都很相似，說白了就是大家都在摘抄比較火的文章，按照自己的風格排版，有的地方換些說辭，使之變成了自己的文章。大量這樣的文章涌現，導致用戶對同類型的內容產生閱讀疲勞，所以看到標題就不再點開進行閱讀。因此，不要盲目地“蹭熱度”，有自己的思想核心尤為重要，它其中的一個表現在于其選題。當然，這是受“雙微”公眾號的定位影響，但是如果僅定位為信息發布，那么受眾就相對較少，人們只會選擇自己感興趣的信息進行閱讀。另一個問題在于，信息轟炸導致用戶疲勞。如今公眾號的數量已經達到了上千萬的級別，公眾號與公眾號之間的競爭越來越大，因此流量就被分攤了。隨著這些年短視頻的流行，“抖音”等這些平臺會根據用戶自帶的標簽，給予用戶對應的推薦，這些是公眾號沒有的功能。而且許多公眾號在推送時間上的選擇并不合理，例如有的公眾號在早上九點鐘推送，這個時間點大部分用戶都在上班或者上學，文章即使推送了他們也看不了，等到空閑下來的時候，你所發的文章就被其他公眾號頂下去了，這樣很難留住讀者，但如果通過修改創新標題，小標題，適當增加閱讀引導，著重分析閱讀要點，對內容做些改寫等方法，會對增加閱讀量有很好的效果。

（二）文章排版缺少獨特魅力

“雙微”公眾號是一種特殊的存在，相對于傳統媒體，更像是獨立的“媒體”，是傳統媒體的創新延伸，所以“雙微”公眾平臺應有其自身的排版布局特色，內容固然重要，但沒有個“高顏值”的外表是很難做到引起讀者注意以及樹立個人特色旗幟的。因此我們應在字體、字號、顏色、鏈接、文章層次等細節方面加上獨特的設計。高校公眾號中的大部分"雙微"文章，大都是照搬照抄一些紙制文刊，再加以簡單的編輯排版，使得整體設計看起來單調枯燥，沒有良好的閱讀體驗，從那些閱讀量破萬的文章可以看出，舒服干凈的排版會讓讀者在閱讀時更加暢快，如果文字過多，會產生閱讀壓力，失去閱讀耐心，太過花哨的排版，又會適得其反，讓讀者產生反感。

（三）“雙微”平臺建設有待加強

微信、微博認證逐漸成為一種形象標志。讀者會更愿意相信帶有“雙微”認證的公眾號所發的文章。現如今高校智庫已有的“雙微”公眾號中，大多數都已經進行了“雙微”認證。其次，“雙微”菜單根據不同的設置功能，可以起到介紹“雙微”公眾號主體、對“雙微”文章分類等作用。最后，與讀者的互動情況：對讀者在文章下面的留言回復，和讀者進行文章內容的探討，思想上的碰撞。讀者可以從文章最后的評論，或者是點擊在看等方式留下自己的看法意見，有些建議對于平臺建設有著很重要的意義，這種做法有助于更好的改進內容，也為日后的發展方向奠定基礎。

三、高校智庫“雙微”平臺運營的對策建議

（一）改變選題策略

選題，是公眾號定位的體現，一個好的選題就可能造成一篇文章的破萬閱讀量。選題，其實就是挖掘內容，定位關鍵詞，再將關鍵詞進行組合連接，發現其中有關聯的部分，進行分類，歸納，總結。同時，應多關注熱點新聞，抓住其中一個關鍵點，結合讀者所關心的問題進行深入探討講解。還可以注重記錄平時的點滴，積累，或者采取頭腦風暴等模式，都是不錯的選題策略。[5]

（二）改善編輯排版

大多數文章通過圖與文的穿插表情達意，如果還有視頻音頻這些多媒體，可以用特殊樣式處理，也可以當成單獨段落來處理。喬布斯曾說過：“less is more”！排版，不能過于花哨掩蓋了內容的光芒，內容與排版是相輔相成的存在。就如中國畫有種著名的手法——留白，留白是一種美學手法，也是一種設計理念。在編輯加工的過程中，應多多注意一些設計美學，擁有屬于自己的特色。[6]

（三）重視與讀者的互動

鼓勵讀者在看完文章后留下自己有關于文章的見解，或是對于作者的看法，或是對于平臺的建議，使其在微信文章末尾顯示，被廣大用戶看見。通過對讀者職業，年齡，學歷等的調查可以發現，文章不乏一些優秀的讀者，他們往往會給予高質量的評論看法，這些文字有助于幫助其他的讀者進行理解，也有助于傳播作者的思想或是在原有思想層面的一種拓寬，通過及時回復這樣的評論，進行讀者和作者思想上的碰撞，會使得文章的質量越來越高，甚至引發一些“大V”的關注。留言區的一些精彩的留言是能夠很大程度地激發讀者的閱讀興趣的，因精辟的評論留言而使文章廣為流傳的例子不在少數。由此可見，應重視評論區這個板塊，加強作者和讀者之間的交流互動，達到調動讀者積極性，使得文章廣為流傳的效果。